Ondra - Vodafone

Zatím o novém programu ve 4K nevím, obecně není příliš velká nabídka takových stanic, aby i obsah byl smysluplný. Tak uvidíme, jak se to bude vyvíjet.

@traminPředpokládám, že jste nám už psal do kontaktního formuláře, protože jsem tam podobné téma zahlédl 🙂 Takže vyřešíme a potvrdíme vám to pak do e-mailu.

Dobré odpoledne, připomínky jsem kolegům předal, díky za ně, popisované věci však jdou za provozovatelem stanice, my je přímo neovlivníme.

@Pavel mRádio Dálnice končilo jako celek... Do budoucna počítáme spíše s příjmem rádií přes aplikaci (internet) než s rozšiřováním nabídky v DVB-C.

@ludekUPCDobré odpoledne, to nejsou regionální stanice, jsou dostupné v celé ČR, ale jen v DVB-C.

@Jiří KrátkýPěkný den, Jiří, tuto variantu v nabídce už delší dobu nemáme.

@sodekczTo je naprosto relevantní rada, i když se vám to tak nemusí zdát. Někdy se stane, že roamingová síť odmítne číslo do sítě zaregistrovat a teprve po opakovaných pokusech se to podaří. Není to pravidlo nebo něco běžného, standardně vám síť automaticky naběhne a nemusíte dělat nic speciálního. Ale protože víme, že se to v zahraničí stát může a toto je účinné řešení, dává smysl ho poradit.

Hezký den, zatím o tom nemám žádné zprávy, takže aktuálně to slíbit nemůžu.

@Daniel159951 Dobrý den, Danieli, pokud v telefonu i na telefonním čísle roaming povolený je, zkuste ještě to, že si ručně vyhledáte dostupné mobilní sítě a opakovaně vyberete jednu z nich - doporučuji například Orange SK. Pokud to nevyjde napoprvé, zkuste výběr té samé sítě v krátkém sledu po sobě opakovat třeba i 5x. Někdy to pomůže a vše se rozběhne.

@David95 Pěkný den, zatím to nevypadá na plošné potíže, abychom to mohli řešit, tak by nám pomohlo znát číslo vaší Vodafone TV (začíná na 8 nebo 9 a je například ve Vyúčtování), typ Apple TV a IP adresu vašeho připojení. Potíže nám můžete nahlásit telefonicky na 800770077 (volba pro technické potíže s internetem nebo TV) nebo nám můžete napsat přes https://tam.je/forum a předáme vše na správná místa.

@StandaUž jsem se připomínal a kolegové také, mrzí mě, že se to stále nepodařilo dořešit, bohužel nevím, kdy to bude v pořádku.

@ludekUPCDíky za upozornění, požádal jsem o opravu (smazání).

@petrsTěch důvodů bylo víc, mimo jiné kvůli sledovanosti a také kvůli pořadům, u kterých nebyla zajištěna vysílací práva v ČR, takže jsme místo nich museli vysílat černou obrazovku. Dvojku jsme nahradili stanicí Markíza International.

Řešili jsme také na Facebooku, proto přidávám odpověď i sem 🙂 WakeOnLan nemáme na modemech zvenčí propustný kvůli bezpečnostním rizikům. Od kolegů tu máme jedno možné řešení - pokud chcete WOL využít, je ideální připojit se zvenčí na zařízení v interní síti a „magic packet“ na probuzení odeslat. Nebo je pak další možností to, že modem Compal přepnete do režimu bridge, za něj zapojíte vlastní router, který tuto funkci bude podporovat a využijete to takto.

@traminPěkný den, tato Motorola je mezi podporovanými a nemusí být koupena přímo u Vodafonu. Zkoušel jste tedy ověřit, jestli volání v praxi probíhá přes VoLTE? To znamená, jestli vám (pokud jste samozřejmě v místě, kde je LTE) při hovoru funguje prohlížení internetu? Protože jak už tu padlo, některé telefony už neumožňují uživatelsky zapínat či vypínat VoLTE a je trvale zapnuté.

Hezký den, s aplikací pro další TV systémy nepočítáme. Podporujeme Samsung, LG, Apple TV, Android TV, set-top boxy a CA moduly a další zařízení... Bohužel pro úplně každého řešení přinést neumíme, ale tímto pokrýváme potřeby velké většiny diváků. Všechny podporované systémy a zařízení najdete zde: https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/sledovani-televize/

@McVitasJeště je další varianta - nastavte si telefonní číslo, na kterém využíváte Zrychlení na maximum, jako výchozí službu po přihlášení do Můj Vodafone. Postup najdete zde: https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/prihlasovani-e-mailem/prepnuti-sluzby-muj-vodafone/

@dad18Hezký den, aktuálně by už měly nahrávky v pořádku fungovat.

@marek-81Pěkný den, Marku, plošný problém hlášený nemáme, doporučoval bych proto pro jistotu zkusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, zda to bude stále stejné. Pokud ano, tak nám zavolejte na 800770077 a vyberte volbu pro technické potíže, kolegové se na to s vámi podívají. Díky.

@KomárPokud jste podle svých slov na cenu nebyl upozorněný, můžete samozřejmě podat reklamaci a my to důkladně prověříme. Využít můžete online formulář zde: https://www.vodafone.cz/pece/formular-reklamace/

Je to tak, aktuálně není možné vybrat výchozí službu, ale pracujeme na tom. Zatím posílám návod, jak se na jinou službu po přihlášení přepnout: https://www.vodafone.cz/pece/muj-vodafone/prihlasovani-e-mailem/prepnuti-sluzby-muj-vodafone/

@KomárDobré odpoledne, informace o změně ceny najdete ve Vyúčtování (v květnu/červnu), k navýšení došlo s ohledem na zařazení dalších sportovních stanic (zejména Nova Sport 5 a 6). Náklady na ně jsou poměrně velké, a proto jsme to museli zohlednit.

Tak dobrá zpráva - podporu tohoto modemu jsme už na síti přidali 🙂

@FajNe, to možné není, tento modem nesplňuje aktuální požadavky na vlastní modem pro navedení do sítě.

@traminTen má neomezené volání a SMS do všech sítí, takže to je přesně ten případ, že voláte a píšete jak na Britská čísla, tak všude jinde po zemích 1. zóny a do ČR v rámci tarifu, když jste ve Velké Británii. Jen pozor - pokud byste byli doma v ČR a chtěli volat nebo psát na zahraniční číslo, tak to je už něco jiného, to je pak podle sazeb Volání do zahraničí. Hlavně je důležité mít roaming zapnutý - zkontrolovat to můžete přes Můj Vodafone.