Ondra - Vodafone

@tramin Postup pro nalezení a uplatnění voucheru najdete na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-tv-primaplus/. V průběhu února a března je možné využít 1x měsíčně stírací los, od dubna se opět vracíme k týdennímu Kolu štěstí. Kromě toho jsou ale v Happy i jiné nabídky nebo soutěže, které se mění vícekrát do měsíce :-)

@Ivo2003 Ano, chápete to správně.

@Jack_6428 Pozor, dáváte dohromady roaming a volání do zahraničí, to jsou 2 odlišné věci. Roaming je, když jste v cizí zemi. A volání do zahraničí znamená, že jste v ČR a voláte na zahraniční číslo. Pro roaming existují 3 roamingové zóny, ty jsou např. na https://www.vodafone.cz/roaming/world-roaming. Pro volání do zahraničí existují regiony - těch je více. Najdete je např. na https://www.vodafone.cz/pece/roaming-volani-do-zahranici/volani-zpravy-do-zahranici/regiony-pro-mezinarodni-volani/. Zvýhodněné nabídky pro volání z ČR na zahraniční čísla najdete na https://www.vodafone.cz/volani-do-zahranici/. Balíčky pro volání do všech zemí světa opravdu nemáme - jednak kvůli nízké poptávce, jednak kvůli tomu, že jejich cena by byla s ohledem na náklady na propojení poměrně vysoká. Ještě jste zmiňoval volání Čechům, kteří se pohybují v nějaké oblasti - opět pozor, protože pokud mají české telefonní číslo a vy jste v ČR, tak voláte podle svého běžného tarifu (například v rámci svého neomezeného volání). Pro vás jako volajícího není důležité, kde se české číslo nachází. Nicméně ten, kdo je v zahraničí, už může mít příjem hovoru zpoplatněný, podle toho, kde se zrovna nachází atp.

@Semik Bohužel situace se vyvíjela trochu jinak, než bychom si přáli, aktuálně už vím, že rezervu pro případná zpoždění budeme přidávat až v nových aplikacích pro chytré televize, které připravujeme. @dad18 Na tom, odkud nahrávání zadáte, opravdu nezáleží. Nicméně aplikace pro chytré TV nepočítají s tím, že by nahrávka mohla obsahovat např. ještě dalších 15 minut po plánovaném konci pořadu. Takže aktuálně v aplikacích pro chytré TV tato "rezerva" nejde přehrát.

Kolegům jsem to předal, zaevidují to jako chybu, díky! Na Přehledu došlo evidentně k tomu, že se sečetlo čerpání domácího tarifu a potenciální 1 GB v Roamingu na den.

@Kuba721 Pokud jste kód nedohledal podle postupu na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-tv-primaplus/, tak nám prosím dejte vědět přes https://tam.je/forum a zkontrolujeme to, případně předáme technikům. Díky.

@Technikus Pokud se nestane nic mimořádného, tak by oprava mohla přijít na konci března :)

Zatím je program dostupný pouze přes internetový signál, a to v nabídkách Vodafone TV, Vodafone TV+ a Vodafone TV Lite.

@Slamb Chápu a je možné, že to někdy kolegové vymyslí, na druhou stranu to není tak jednoduché, protože GIGA Kombo sleva se uplatňuje a počítá až ve chvíli, kdy se vystavuje Vyúčtování po skončení zúčtovacího období. Až v tu chvíli se spočítá skutečná útrata za služby, ověří se, jaké služby mohou být do GIGA Kombo zahrnuté a dojde k výpočtu slevy. Takže zejména v případě, že v průběhu měsíce dochází k nějakým změnám, nemusí být průběžná informace zcela přesná, protože bude záležet na stavu na konci měsíce a výsledné reálné útratě...

@Kronan Pěkný den, Vodafone aktualizaci testuje a schvaluje, k tomu došlo 19.12.2025. Vydání aktualizace je už pak v rukách výrobce, tedy Xiaomi. Pokud se vám aktualizace doteď nenabídla, zkuste prosím restartovat telefon, následně ho vypněte, vyndejte SIM kartu a přihlaste se na Wi-Fi síť bez vložené SIM karty. Pak znovu zkuste vyhledat aktualizace. Pokud to nepomůže, doporučujeme kontaktovat technickou podporu výrobce.

@ludekUPC Přehled programů na https://www.vodafone.cz/televize/programy/ je opravený.

@Technikus Zpětnou vazbu jsme kolegům předávali a na upřesnění postupu pro nalezení voucheru se už dělá :-) Voucher je k dispozici i v mobilní appce, ale u mobilního čísla (nebo pevného internetu) je cesta trochu složitější než u Vodafone TV. Podrobně vše popisujeme na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-tv-primaplus/. Přihlaste se do webové verze Můj Vodafone a jděte do sekce Služby - Aplikace třetích stran. Pro přihlášení do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo. Pokud máte více služeb, nezapomeňte vybrat nastavení služeb ke své Vodafone TV. Pokud jste od nás dostali voucher pro aktivaci prima+ k mobilnímu číslu nebo k pevnému internetu, najdete ho v nastavení služeb k telefonnímu číslu nebo k pevnému internetu (v části Služby - Aplikace třetích stran), ke kterému jsme vám ho poskytli. V případě mobilní aplikace Můj Vodafone+ je postup následující: Voucher mám ke své Vodafone TV - vyberte nabídku Služby - vyberte svou Vodafone TV - Aplikace. Voucher mám k mobilnímu číslu nebo pevnému internetu - vyberte nabídku Služby - vyberte telefonní číslo nebo internet - klikněte na Více na záložce Přehled - na následující stránce sjeďte dolů do části Aplikace třetích stran.

@homberg Stále platí, že převodníky nabízíme pouze firemním zákazníkům, nemám zprávy o tom, že by se v tom v dohledné době něco měnilo.

@CableG Omlouvám se za zdržení, nechával jsem to ověřit a tato kombinace je nově povolena, takže pokud byste o to stále měl zájem, tak už to je možné.

Kanál Vodafone Extra vysílá vybraný tituly z naší Videotéky. Jak program funguje popisujeme na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-fast-kanaly/.

@A B Hezký den, vaše zpráva je už vyřízená :-) Není ani potřeba sem psát příspěvek, pokud e-mailem dorazí potvrzení o přijetí, tak se ke zprávě určitě dostaneme a vyřídíme ji :-)

Pokud jste ve Vodafone Happy získali kupon na prima+ Premium, tak ho najdete ve webové verzi samoobsluhy Můj Vodafone v sekci Služby u toho telefonního čísla (nebo čísla internetu / TV), ke kterému jste ho získali. Podrobnosti k uplatnění voucheru najdete na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-tv-primaplus/. @Ivo Mašek Balíček ALLinONE předplatné na prima+ neobsahuje. Ten je součástí základního tarifu Vodafone TV+, který jsme do nabídky zařadili později. Pokud byste tedy chtěl využívat i prima+ Premium, tak to vůbec nesouvisí s balíčkem ALLinONE, ale je to o tom, abyste požádal o změnu z původního tarifu Vodafone TV (bez plus) na aktuálně nabízený tarif Vodafone TV+. To samozřejmě můžete kdykoliv udělat :-) A pokud u nás máte více služeb, můžete se s kolegy z Linky péče o zákazníky domluvit i na GIGA Kombo nabídce, třeba by pro vás byla zajímavá...

@Pavla Pěkný den, pokud u svého čísla nemáte vůbec žádný datový balíček, tak vám připojení nezafunguje. Rádi se na to podíváme konkrétně, můžete nám zavolat na *77 nebo napište přes https://tam.je/forum.

@Carandraug Pěkný den, příčina bude nejspíš v tom, jaké DNS používá místní poskytovatel. Máte možnost ve svém zařízení zadat jiné DNS - například DNS4EU, Google DNS? Pokud ne nebo by to nefungovalo, zavolejte nám (z Německa ze SIM Vodafonu zdarma na +420776970219) nebo nám pošlete screenshot a údaj o vaší aktuální IP adrese (můžete zjistit na www.mojeip.cz) přes https://tam.je/forum a předáme to.

@paffko Jak píše Marek, Vodafone Happy je postavené na tom, že získáváte různé nabídky či výhody od Vodafonu nebo od třetích stran. Čili celý ten program stojí na tom, že v něm vidíte různé nabídky. Proto není možné ho používat bez toho, že byste souhlas pro nabídky třetích stran udělili.

U modelu Redmi Note 14 Pro+ je to takto: Poslední aktualizace s označením OS3.0.3.0.WOPEUXM obsahující update na Android 16 + Hyper OS3 byla z naší strany schválena ve čtvrtek 5.2.2026. Teď už záleží na výrobci telefonu, kdy aktualizaci uvolní ke stažení koncovým uživatelům.

@ludekUPC Úpravy z poslední doby jsou už zanesené, ale chybí tam ta Praha TV a Extreme Sports - mám přislíbeno, že kolegové opraví i toto.

@ondraaas Pěkný den, dárky v aplikaci Vodafone Happy jsou různé a může jít také o slevu na pořízení zařízení. Samozřejmě chápu, že ne každý má zájem kupovat nový telefon nebo jiné zařízení, na druhou stranu sleva 1000 Kč není malá a věřím, že mnoho zájemců může i potěšit :-) V březnu doporučuji stírací los zkusit znovu, dárek/výhra může být jiná...

@bobis Aktuálně platí to, co vidíte v ceníku či u nás na webu, tedy promoakce platí do konce března. Až promoakce skončí, bude u tarifu po využití 600 GB nastavena max. rychlost 20/10 Mb/s, to je platná informace.

@bobis Ani zde nemůžu být moc sdílný, je mi líto :/ Žádné konkrétní informace o nasazení nových aplikací jsme jako Vodafone ČR nezveřejnili, ani žádný termín. Ano, obecně jsme potvrdili, že informace, které se v zahraničních zdrojích objevily, jsou pravdivé a že v budoucnu nové aplikace přijdou i zde v ČR. To je ale zatím to jediné, co k tomu můžu říct.