bobis

Nechápu, jak může Vodafone Czech Republic, a.s. ponechat stávající aplikace bez update a oprav, například pro tvOS či iOS. I teď s novější verzí tvOS a iOS 26.4 některé aplikace stále úplně nefungují. Tento rok jste Ondro na techforu psal, že úprav a aktualizací ve stávajících aplikacích se nedočkáme, protože se připravují nové verze. Pokud tedy česká odnož Vodafone ukončuje vývoj stávajících aplikaci, pak asi chystáte nové verze, pravděpodobně na nové platformě. Mně je jedno, zda to bude na staré nebo nové platformě, hlavně aby to fungovalo. Technici se mi ozvali a potvrdili, že na mém telefonu je vše v pořádku (samozřejmě po informování, že jsme měl vzdálenou diagnostiku od Apple) ale nevědí, čím by problém mohl být způsoben. Každopádně se mi ještě ozvou. Na mou otázku ohledně nové platformy neprozradili nic konkrétního, jen že ,,někdy bude,,. A na otázku, proč se neaktualizují stávající aplikace, jen se pousmáli a přešli k zpět k tématu. Tak čekám na další hovor. Automaticky jsem také volal na podporu Apple (ještě před hovorem techniků). Slečna byla hodně milá a udělala dálkovou diagnostiku, v telefonu je vše v pořádku. Podle ní v systému chyby nejsou a tato diagnostika je uložena u mého účtu. Takže pokud by se někdo pokusil reklamovat telefon kvůli nefunkční službě, nemohli by tvrdit, že chyba je na mé straně. I tak jsem se chtěl vyhnout dalším komplikacím, ale zeptal jsem se i u ČTÚ. Je prý povinností operátora opravit aplikaci, i když plánuje přechod na novou platformu. Pokud by reklamace na nefunkčnost služby neprošla, je třeba obrátit se klasickou úřední cestou. Bylo by tedy dobré starat se o stávající platformu a aplikace, když sami nevíte, kdy a co přesně bude. Nechápu, proč se globální Vodafone nedohodne se svými partnery v různých státech a nedodá jim jasné informace o plánovaném zavedení nové TV. Někdy se totiž zákazníci dostávají do omylu: globální Vodafone zveřejní informaci, česká pobočka to nevyvrací, ale zároveň sděluje, že nové věci zavádět nebudete a aktualizace se nedočkáme. trochu lepší koordinace by rozhodně pomohla. Update: https://www.techforum.cz/topic/63630-vodafone-tv-p%C5%99ech%C3%A1z%C3%AD-na-platformu-3ready/#findComment-488569 Řešil jsem to přímo zde a citoval vyjádření Ondry z Vodafone. Update: každopádně řešit zde je to zbytečné. Člověk se nic nedozví, protože společnost své zaměstnance neinformuje a následně z nich dělá trošku ...... Ale to je fuk, vyčkám co bude dál s techniky a dle toho se zařídím.

Tak my máme u nás ve vsi zatím jen LTE a na neomezeném tarifu rychlost kolem 3,5 Mbps. Většina lidí u nás na Vodafone dost nadává. Paradox je, že stačí popojít za hřbitov do lesa a naskočí 5G, které jede klidně 600 Mbps. Všude kolem je to rychlejší než přímo u nás. U nás se z toho už dělají i vtipy, že Vodafone dal 5G do lesa, aby se veverky mohly dívat na videa pro dospělé. 😂 Každopádně podle síťařů je přislíbené modernizace antén do 4 měsíců, tak uvidíme, kdy se to opravdu projeví.

@kautskym Tak vy za to nemůžete. Třeba něco vymyslí technici, když to specialista předal. Uvidíme, třeba resetují službu, jak mi sdělili na prodejně. Je možné, že je chyba v účtu. Jak jsme na prodejně odebrali veškerá spárovaná zařízení (spárovaná zařízení), tak na Apple TV 4K Ethernet to funguje, na Google TV 4K Chromecast také funguje, telefon ani jeden nenaběhl. Tak uvidíme co na to technické oddělení. Samozřejmě budu informovat. UPDATE: Na MacOS v Safari též funkční. :-)

@kautskym Děkuju za reakci, před chvílí řešeno na značkové prodejně v Praze a specialista Vodafone sám se divil, jemu to šlo na iPhone 15 Pro, nám bohužel na 16 Pro a 17 Pro a jeho kolegovy to též například na Samsung Galaxy S24 Ultra nešlo. Specialista zkusil též to stejné odložení, což nepomohlo. Odinstalování a opětovnou instalaci nepomohlo. Dokonce jsme odebrali kompletní seznam zařízení nepomohlo. On i my máme stejnou verzi iOS a to tu poslední bezpečnostní s koncovkou iOS 26.3.1 (a). Nejsme ale první kdo si stěžoval na aplikaci, každopádně po každé jiné chyby. Dle mého je problém i v tom, že když se aktualizuje iOS, neaktualizuje se aplikace. Třeba od bublinkové konkurence se aplikace aktualizuje docela často a jak řekl @Slamb tak prý šlapou v pohodě. kamarádka má růžovou TV a ta prý má docela také časté aktualizace. Ono stačí nějaká vnitřní změna v aktualizaci iOS a pak to může dělat problém v aplikaci. Každopádně specialista to přezeleňoval na techniky. Ale i dle jeho kolegy bude potřeba počkat na novou platformu, zde již moc aktualizací nebude. Každopádně děkuji @kautskym za odkazy na návody ale nezabraly. Hrabu se zde již delší dobu v techforum, zkouším vše, jen jsem to zapomněl vyjmenovat kompletně a nepomohlo. Nakonec jsem zkusil ještě značkovou prodejnu. Ale od delegování na techniky si moc neslibuji. Uvidíme. Mají na to časové rozpětí na vyřešení a to pracovní dny. Každopádně zkoušeno i na Wi:Fi, datech ale i jiné Wi:fi. Ještě by mě zajímalo jak myslíte ,,a také řešeno již zde Vaše chyba url,,, nechápu jaká moje chyba?

@Slamb No pěkný, kdyby alespoň ale řekli, nebudeme řešit aktualizace ale do června bude nová aplikace nebo vás můžeme zařadit do beta testování nové aplikace, tak to zkusím. Ale prostě nikdo nic neví. Mě přijde, že nikdy, nikdo nic neví a vědět nebude. Prostě hrozné. Ale kdyby alespoň konkurence byla lepší, tak by člověk odešel. Ale dle známých a přátel vím, že konkurence je kolikrát na tom podobná nebo dokonce ještě horší. Tak člověk nemá chuť odcházet a vše kolem toho řešit. Přeci jen jsme tu dlouho a pokud se nejedná o aplikace, síť tu hardwarovou venku, tak vždy Vodafone má přívětiví servis. Jako reklamace služeb, špatné ceny. Vždy vyjde vstříc. Ale tato technická podpora (a to i RCS) je hrozná.

Přeji pěkný den, aktuálně zjišťujeme doma problém. Chtěli jsme se podívat skrze mobilní telefon konkrétně iPhone 16 Pro na Vodafone TV, jenže aplikace se otevře, vyberu kanál a pak se zdlouhavou minutu točí kolečko a následně vyběhne chybová hláška ,,Obsah momentálně není k dispozici. Zkuste to prosím později. (MV1821).,,. Aplikaci jsme odložili, odinstalovali, restartovali telefon a nic, nepomohlo to. Tak jsme zkusili jiný telefon doma a to iPhone 17 Pro a stejná chyba. Zkusili jsme i iPhone 11, stejně. A ani na Samsung telefonu to nejde. Každopádně nevíme co s tím, odinstaluje, odložení, nic nezabírá. To už se na aplikace kašle, když budete přecházet na novou platformu? Pokud tedy brzy nepojede aplikace ani na Apple TV či Google TV, tak to teda pěkně děkujeme. Protože přecházíte na novou platformu, samozřejmě nevíte kdy, aktuální aplikace nehodláte opravovat a aktualizovat, tak budeme bez TV, kterou si platíme? Každopádně nešlo to včera, před 4 dny a ani před týdnem. @Ondra - Vodafone nebo někdo z Vodafone vyjádříte se k tomu?

T-Mobile požádal v podobném termínu a už má pár týdnů RCS. Proč by to neschválil Vodafone podobně? Přijde mi, že Vodafone o to nestojí. Dříve provozoval RCS, pak to ukončil, převzal to Google. Mě přijde, že Vodafone to nechce zavádět.

@Kuba721 a @D4V3CZ volal jsem na Apple Support z důvodu aktivace služby. Ale nezapomněl jsem se zeptat na RCS. Prý je vše připraveno, Apple prý schvalování neprodlužuje zbytečně. A prý spíše mají zákazníci zatlačit na operátora. Protože je to prý dle Apple jen na operátorovi kdy se to spustí a implementaci služby.

Rád bych se ještě vrátil k otázce, zda Vodafone neplánuje do budoucna zrušit FUP u služby Připojení bez kabelu, kde má být od dubna nastaven limit 600 GB. Aktuálně sleduji nabídku konkurence, konkrétně té modré, která v naší lokalitě nabízí dva tarify připojení bez kabelu přes 5G/4G. Varianta 100/20 Mb/s stojí bez zvýhodnění 599 Kč měsíčně a druhá varianta 50 Mb/s rovněž 599 Kč měsíčně. Oba tarify jsou přitom zcela bez FUP limitu. A to ve stejné obci, kde využíváme službu my. Vodafone momentálně veřejně nabízí tarif Připojení bez kabelu Naplno 5G 150/30 Mb/s za 577 Kč měsíčně, ovšem, pouze do 31. 3. 2026 bez omezení. Následně má být zaveden FUP 600 GB a po jeho vyčerpání snížení rychlosti na 20/10 Mb/s. Druhý tarif, Připojení bez kabelu Naplno 20/4 Mb/s, stojí 605 Kč měsíčně a obsahuje FUP 60 GB. Upřímně si nemyslím, že by Vodafone technicky nedokázal nabídnout obdobné podmínky jako konkurence na stejném místě. Nejsem jediný zákazník, který s tímto nastavením není spokojený, a někteří již přešli ke konkurenci. my bychom však rádi měli všechny služby pod jednou střechou, pokud to bude dávat smysl. Beru to i jako konstruktivní srovnání, že prostor pro zlepšení zde zjevně existuje.

@Technikus Tak až nyní mi na iPhone dorazila ta aktualizace s 20 Let výročí.

@Marek-26 Nafukovací kapacita samozřejmě není, ale podle mě stále není využit celý potencionál. Podobné situace ohledně pronájmu pozemků nebo povolení mají i v Německu. Sestra má kamarádku na vesnici v Německu menší než je ta naše a mají tam 5G bez omezení rychlosti vyšší než e nabídka u nás. Dle mého je to často i o nastavení zákazníků. Mnozí raději zůstanou, než aby něco řešili. Já se raději zeptám a případně změním řešení. My meme všechny služby u Vodafone. K nám má nyní O2 zavádět kabel kvůli budoucnu 5G SA, ale popravdě O2 mi sympatické není, takže do budoucna spíš zvažuji třeba Starlink. Paní na lince mě požádala o trpělivost v rámci odkrývání bílých míst 5G sítí v ČR, na kterém se operátoři dohodli se státem. Řekla, že kapacita není nafukovací, ale samozřejmě mají zájem o každého zákazníka. Plány do budoucna prozrazovat nemůže, ale naznačila, že by se letos mohlo něco změnit a mohl bych být spokojený. Oceňuji, že to neřešil běžný operátor, ale ozvalo se retenční oddělení a nabídlo mi dočasné řešení, které mi má pomoci při vyčkávání. To beru pozitivně. Předpokládám, že pokud O2 přivádí ke své BTS kabel kvůli 5G SA, Vodafone z toho může do určité míry těžit také, protože na vesnicích často využívá infrastrukturu Cetinu. Když jsem to takto zmínil, paní se pousmála a řekla, že je vidět, že vím, o čem mluvím. Nic mi přímo nepotvrdila, ale doporučila vyčkat. Takže zatím vydám. Jsme s Vodafone spokojeni a věřím, že se situace posune. Jen mě dnes a včera mrzí aktuální výpadek, kdy i na 5G je maximální rychlost kolem 8 Mbps, ale je to nahlášeno.

@Technikus Kde se dá vyzvednout ten dárek?

Takže předpokládám, když odpovídal, že ve stávajících aplikacích pro chytré televize úpravy nechystají, protože se připravují nové. Už nejde jen o námluvy, jak psal @dad18 , Ondra, z Vodafone, sice v jiném komentáři psal, že nic nemůže prozradit, ale zároveň jinde zmínil, že nové úpravy nebudou, protože se chystají nové aplikace. Přeci jen je tu konkurence v tomto segmentu, T-Mobile, O2 a jiné, takže prozrazovat něco nejde. Takže si myslím, že se toho ještě letos dočkáme, jinak by Ondra odpověděl jinak. Teď už asi jen počkat na tiskovou zprávu.

@dad18 Ale kdyby nebyla žádná smlouva, tak by si to ani jedna společnost nemohla dovolit to bez druhého zveřejnit ne? Více méně stále v rámci Evropy je konkurenční boj. A navíc většinou vyleze ven až nějaká smlouva, teprve pak tyto články. Protože na smlouvy mohou díky kontaktům přijít i redaktoři. A kdyby to bylo jen na bázi námluv, jak říkáš, tak o tom neví ani Ondra a jiní. Ani zaměstnanci ve značkové prodejně a nebudou tvrdit, že se i oni těší, až se to spustí. Myslím, že jsme možná tento rok blízko. Navíc už tu bylo řečeno, že stávající aplikace nedostane aktualizace, takže kdyby to byly jen námluvy, tak nebudou pozastavit opravy stávající. Protože tu někdo mluvil, že mu něco nefunguje na stávající Vodafone TV a myslím, že Ondra psal, že už se to neopraví, protože se čeká na něco nového? Tak předpokládám, že už se něco vaří.

@Ondra - Vodafone Děkuji, takže to chce dále čekat. Snad tam nějaká naděje je. Známé se nedávno někdo naboural na WhatsApp a ani na Polici nebyly schopní říci jak to, měla dvoufázové zabezpečení, na nic neklikala (dle jejich slov) a někdo se jí naboural do WhatsApp a vymýtil peníze ze známých. Tak by RCS byla dle mého bezpečnější pro komunikaci s Android uživateli.