Ondra - Vodafone

Hezký večer, @Daviddvbc, snažíme se oblíbená regionální rádia v nabídce udržet, takže některá rádia skutečně máme z internetových zdrojů. Další jsou např. olomoucké Rubi nebo brněnský Petrov. FM frekvence převzala síť rádií Blaník.

@Tomasplzen Pěkný den, Tomáši, jak tu už zaznělo, podle vašeho popisu to vypadá, že příčina by mohla být v rychlosti připojení. Resp. pro jedno zařízení může být rychlost vašeho připojení k internetu dostatečná, pokud ale vaši domácí síť používá víc zařízení nebo dokonce pouštíte na více zařízeních on-line vysílání, tak na to už vaše aktuální připojení stačit nemusí.

@Technikus Služby můžete bez boxu s tarify Komfort a Komplet využívat už teď 🙂 Jen pozor - bavíme se o Vodafone TV připojené přes internet. Rozdíl mezi boxem a aplikací pro chytré TV je samozřejmě v ovládání, v set-top boxu je dostupné vlastní řazení programů, ale jinak mě teď nenapadají nějaké zásadní odlišnosti. Programová skladba je stejná.

@parilpetr6 To vám nedokážu říct, ale set-top box můžete kdykoliv vrátit, tak bych osobně doporučoval si ho pořídit, pokud se chcete primárně dívat na televizi.

@Tymofii Pěkný den, vypadá to, že tarif není správně nastavený. Klidně se nám ozvěte i online cestou přes https://tam.je/forum, pomůžeme 🙂

@parilpetr6 Pěkný den, ten termín kolegové rozhodně nemohli mít potvrzený a omlouvám se, že vás uvedli v omyl. Přesně toto je důvodem, proč dopředu neříkáme datum vydání, dokud není 100% jisté. Věřím, že aplikace pro Samsungy by mohla dorazit poměrně brzy, ale žádný konkrétní termín vám dopředu slíbit nemůžu, při testování a certifikaci od výrobce se toho ještě může stát poměrně dost.

@PaegasRobin777 Dobrý den, Pavle, v Krucemburuku 5G máme. 5G síť spouštíme po Česku postupně a nedokážu vám říct, kdy přesně bude dostupná v konkrétní obci, kde zatím není. Aktuálně už pokrýváme přes 80 % obydlených míst, takže s 5G signálem se budete setkávat stále častěji 🙂 Co se týká Pevného internetu přes LTE, jde o doplňkovou technologii pro místa, kam nevedou žádné kabely. Abychom mohli tento typ internetu nabídnout co největšímu počtu zákazníků a nedocházelo k lokálnímu přetížení sítě, nabízíme rychlosti do 50 Mb/s.

@Pavel m Nakonec došlo k posunu, zatím to vypadá, že tyto stanice budou během března či dubna.

@kautskym Pěkný den, na to teď nedokážu odpovědět jinak, než že o žádné změně nevím, ale za pár týdnů nebo měsíců se to může změnit (nemusí jít nutně o zvýšení ceny, zkrátka může dojít ke změně nabídky)...

Trošku z jiného pohledu - ČT má poměrně nově aplikaci iVysílání i pro chytré televizory (Google TV, Apple TV, Samsung, LG).

@Lev 1974 Pěkný den, s ohledem na to, že máme v nabídce Travel channel a Love Nature o zařazení zatím neuvažujeme.

@standaxoxoxo Pěkný den, Stando, na toto je velmi těžké konkrétně odpovídat. Pokud nemáme nějaký nový program víceméně jistý, tak si nemůžeme dovolit říkat, že ho do nabídky přidáme, když to nemusí dopadnout. Ptáte se na Canal+ Sport a Premier Sport a odpověď musím dát přesně takovou - nemám teď potvrzenou zprávu, že některý z nich zařazujeme. Samozřejmě se to může dříve či později změnit.

Pěkný den, s vydáním aplikace pro LG televize počítáme. Podle aktuálního vývoje to vypadá, že dříve bude Samsung, až pak LG. Termín zatím nedokážu říct.

Ke Spectrum Home můžu doplnit, že v návaznosti na tuto změnu stanici v březnu přesuneme do nabídky Klasik.

@Filip Pěkný den, Filipe, je mi líto, že vám bude služba SMS e-mail tak moc chybět a nepotěšili jsme vás, rozhodnutí je ale konečné, takže tady nechci a nemůžu dávat falešnou naději. SMS e-mail obnovovat nebudeme.

@marek-81 Pěkný den, Marku, tarif Vodafone TV Klasik bez set-top boxu neprodáváme.

Pěkný den, Michale, mám k dispozici informace k soutěži, která proběhne ode dneška do 4. února. Každý, kdo osobně dorazí, bude mít možnost soutěžit o jednu z cen (půjde o losování), hlavní výhrou je Sony Playstation 5. Takže jestli to máte při cestě, určitě se zastavte 🙂

@Zlaťák Můžu potvrdit, konkrétně u tarifu Red Basic budeme upravovat i jeho základní parametry, takže pro stávající i nové zákazníky bude od konce února obsahovat 4 GB v základu a další 2 GB půjde vyzvednout v aplikaci Můj Vodafone. U stávajících zákazníků se změna projeví od březnového zúčtovacího období.

Důkladně jsem to s kolegy ověřoval a posílám vám k tomu podrobné vysvětlení. Personalizované cílení na základě cookies Podrobné vysvětlení toho, co je to personalizované cílení, máme na našich stránkách na https://www.vodafone.cz/o-vodafonu/ke-stazeni/ochrana-soukromi/cookies/. Tam přesně popisujeme, co souhlas znamená a jak se pak cookies využívají. Když to zjednoduším - pokud od zákazníka máme souhlas s personalizovaným cílením na základě cookies, tak mu můžeme ukazovat či posílat nabídky a služby, které budou "na míru pro něj", budou zkrátka víc relevantní. Ale je důležité dodat, že důležitým předpokladem je, že máte povolený příjem obchodních sdělení a marketingových nabídek. Když ne, tak samotný souhlas s personalizovaným cílením nestačí a žádné nabídky vám chodit nezačnou. Souvislost mezi souhlasem s personalizovaným cílením na základě cookies a příjmem marketingových sdělení (SMS, e-maily, hovory...) Udělením souhlasu s personalizovaným cílením na základě cookies (viz obrázek) nedojde k tomu, že by si zákazník zároveň zapnul příjem obchodních sdělení a marketingových nabídek od Vodafonu nebo třetích stran. To se dělá po přihlášení do Můj Vodafone podle tohoto návodu. Opakované zobrazení dialogu ohledně personalizovaného cílení na základě cookies Žádost o udělení souhlasu sice můžeme zobrazovat opakovaně, standardně to ale není tak, že se obrazovka ukáže při každém přihlášení do samoobsluhy. Dít se to ale může v případě, kdy uživatel promazává cookies, používá anonymní okno či doplněk s podobnou funkcí, protože samoobsluha pak neví, zda uživatel minule obrazovku viděl... Pro info: @tomus @Ivo2003 @JirkaP

Doplním k tomu odkaz na stránku, kde podrobně vysvětlujeme důvody, které nás k navýšení cen vedou: https://www.vodafone.cz/osobni/zmena/. Chápu, že to není populární krok, důvody jsou však poměrně jednoznačné. V posledních letech prudce vzrostl objem přenesených dat v naší síti, meziroční nárůst byl o 40 % v případě mobilních dat. Zjednodušeně - pokud se síť více používá, roste také její energetická náročnost. Zároveň se zvyšují náklady – ceny energií, zařízení i dalších služeb, které pro naši činnost potřebujeme. Růst nákladů jsme se snažili nepromítat do cen pro naše zákazníky a zavedli jsme různá úsporná opatření ke zvýšení efektivity. Ani to už však bohužel nestačí. A protože nechceme zpomalovat investice do bezpečnosti sítě a výstavby 5G a chceme udržet vysokou kvalitu našich služeb, přistoupili jsme k navýšení cen mobilních paušálních služeb o 9 %.

@Technikus Pěkný den, pokud svůj box stále mezi zařízeními nevidíte, ozvěte se nám přes https://tam.je/forum, abychom mohli poslat požadavek na opravení 🙂 Díky.

@kafcha Hezký den, tady obecně platí, že pokud výrobce nahrání eSIM nějak specificky neomezuje, tak bude fungovat. Z naší strany tam žádná blokace není. Takže to je spíš dotaz na výrobce. U některých telefonů nebo hodinek se někdy podobná omezení objevila, zejména, když výrobce prodával své zařízení jen na určitých trzích apod. Pak se stalo, že eSIM šla nahrát třeba jen v určitých zemích a v ostatních zemích ji nešlo používat.

Hezké ráno, po 20. hodině jsme zaznamenali potíže s DNS servery, které trvaly několik minut. Proto jste mohli večer mít potíže s připojením, omlouvám se za komplikace.

@sopikjosef08 Hezký den, Josefe, odpovídali jsme vám už na Facebooku - ideálně si prosím vyberte jen 1 cestu, kde se nás zeptáte, není nutné nám psát na všechny profily a fóra 🙂 Odpověď zní, že zatím se zařazením nepočítáme, protože ještě ani není známo, jestli a kdy bude mít služba českou podporu.

@Ivo2003 Pěkný den, Ivo, máte pravdu, znovu jsem to urgoval, přímý vliv na změnu v tomto případě bohužel nemám, ale snad se mi povede kolegy přesvědčit, že by to chtělo aspoň trochu zpřesnit nebo doplnit.