Marek-26

Na stránkách UPC už žádné aktualizace nečekejme. Píše se to i v té vyskakovačce.

Dobře, pošlete jednorázově UPC/VF třeba 10Kč a uvidíte, že příští SIPO nebudete mít o 10Kč nižší. Neumí prostě počítat s předchozím obdobím. Nebo si nechte vyjmout ze SIPO částku za služby UPC/VF a uvidíte, že příští měsíc nebudete mít účtovanou dvojnásobnou částku. Nevím, kde je zakopán pes, zda za to může SIPO jako takové samo a nebo je to nějaký fuckup mezi systémy UPC/VF a SIPO. Že SIPO není trvalý přílaz vím a ani jsem to nikde nenaznačoval, nebo to tak znělo? Smysl SIPO nikdy pořádně nepochopil - hlavně dohledávání vzniku nedoplatků a klientů co využívali SIPO, mě ještě teď občas budí ze spaní a to už operátora u UPC nedělám přes 8 let.

To ano, ale SIPO neumí započítávat nedoplatky a přeplatky. Vrácená záloha je vlastně přeplatek a na SIPO by se nezohlednilo. Klient by měl stále přeplatek, nesnížil by se mu měsíční předpis. A trvalý příkaz asi vysvětlovat nemusím. Prostě má člověk nastaveno odesílání např. 1000Kč měsíčně, protože za tolik odebírá služby a když mu UPC vrátí zálohu a on jednou svou platbu neupraví (nezruší/nepozastaví) trvalý příkaz, tak bude mít stále přeplatek. Nebo to byl dotaz na něco jiného?

Ach jo, psal jsem to výše ... Je spousta případů, kdy je velmi vhodné přeplatek vrátit. Trvalý příkaz od zákazníka odejde ve stejné výši, předpis na SIPO od UPC/VF též. Jasně, jestliže platíte jednorázovým příkazem, tak Vám to posílat nemuseli, ale jak to mají poznat? A stojí vůbec za to to zkoumat u desetitisíců zákazníků?

Jak píše Adolf, nejlépe doporučeným dopisem na následující adresu: Klientské centrum Vodafone P.O. Box 53 130 11 Praha 3-Žižkov

Ne, to, že se to dalo do vyúčtování je automatické nastavení systému.

A všechna připojená zařízení mají 1Gb síťovou kartu?

A proto na to budeme všichni upozorňovat, aby nám zmizel i odtamtud nebo aby VF dostal pokutu, že program šíří bez smlouvy ...

@kraftwerk007Ano, jinak by to ti lidé nedělali. I ta špatná čeština je u podvodných emailů/stránek většinou záměr.

@J2019Jestliže jste tyto problémy měl již týden, pak s největší pravděpodobností opravdu nesouvisely s aktuální poruchou.

OT: @Adolf.ShitlerNáhodou, donutí to děti se něco naučit. Moje začátky s počítačovými viry byly podobné 🙂 zaviroval jsem tátův služební PC a následoval trest. Abych se opakovaným trestům vyhnul, musel jsem se naučit, jak PC uvést do pořádku. Jeden čas mi táta zamknul všechny diskety s hrami a řekl mi, že dokud se nenaučím na PC i jiné věci jak hrát hry, tak mám útrum.

Tohle téma už tu několikrát bylo. Je to bohužel podvod. Podvodná reklama identifikuje IP adresu a přes WhoIs si najde, kdo je její majitel. Poté zobrazí název poskytovatele. https://www.vodafone.cz/pece/osobni-a-firemni/otazky/bezpecnost/aktualni-hrozby/

@zofreA přesto je to tak. Není to výmluva. A nejedná se o globální výpadek celé služby. Problémy se týkají služby poskytované pro ČR.

Patrně bydlíte v objektu, kde majitel stanovil taková pravidla, tedy dovolil UPC poskytovat internet v domě, vede do něj přívodní kabel, je zřízena rozvodná skříň v nějaké technické místnosti / serverovně a dál má majitel domu rozvedené do bytů jen ethernetové kabely a nepovolí po domě tahání dalších rozvodů. Kvalita a rychlost internetu by tím utrpět neměla, je ovšem nevýhodou, že si musíte pořídit domů své vlastní koncové zařízení (router, switch AP ...) a nemáte např. bez majitele domu, který by vás pustil do serverovny, možnost si restartovat modem, vidět notofikační diody atp.

Služba jako taková je Liberty Global a neopravuje se tedy zde v ČR. Vodafone se snaží, aby bylo co nejdříve opraveno, ale není to úplně jejich rukách. I přes víkend / státní svátek se na tom pracuje a ze strany VF je vyvíjen nátlak na co nejrychlejší odstranění závady.

To není o zmatku. SIPO například neumí pracovat s přeplatky a nedolatky (museli by všem ručně upravit předpis), lidé, kteří platí trvalým příkazem (pro UPC nerozeznatelné od manuálního zadávání platby každý měsíc) by vlastně ten přeplatek též zpět nedostali atd.

Jestliže se nejedná o CA modul pořízený v době, kdy je Lica prodávala pro UPC, pak je to bez šance. Modul nemají v systémech a navádět ho tam nebudou.

Jestli nedošlo k nějakám změnám, tak CNN Prima News je na Horizon boxech na pozici 29 a VTV na pozici 18, ladit se dá u DVB-C na 538 MHZ, SR6900, tam, co byl původně UPC Show HD (věřím, že jste si ho někteří smazali). Na Horizon Go až od ostrého startu (live stream).

@marian.loziNejde o to, že to teď zvládá. ED2 modem taky zvládne až 50Mbps rychlost, ale úplně tím degraduje síť. Cisco ED3 modemy zvládnou spojit až 8 kanálů, ale jen přesně za sebou. Síť je třeba upgradovat na ED3.1, znamená to třeba ořezání analogových rádií, potřebu vyházet starší nevyhovující modemy a to i ty, které aktuálně fungují bez problému atd. Jak Vy říkáte nátlak je vyvíjen, protože jednoho dne je třeba "přepnout tlačítko" a ty starší modemy přestanou jako mávnutím kouzelného proutku fungovat.

@technikAha, změna 🙂 Díky za info

@Pavel mOn CNN Prima News už vysílá? Bude do konce měsíce, možná dnes, možná zítra, nebo pozítří. U MTV Hits se čeká na zdroj signálu v HD, v SD se zařazovat nebude,

@TubeNo a není? To předtím byla jen taková narážka, samozřejmě že dost lidí dalo přístupy k Wi-Free svým známým atp. A UPC to nijak neřešilo i když by mohlo. Proto tam byl i ten smajlík na odlehčení. Ale sdílení základní služby už je dost velký problém, hlavně je třeba si uvědomit, že soused může na internetu dělat něco nekalého (i když nevědomě) a odpovědný za to budete vy. Při dnešních cenách internetu bez datových limitů to opravdu nechápu, mentalita těchto lidí je mi naprosto cizí.

@marek-81 Vy jste těmi Italy úplně posedlý 😄 Já bych rozhodně na Českou televizi neapeloval, je to veřejnoprávní služba, nemyslím si, že bychom za tučné koncesionářské poplatky měli sponzorovat přechod na 4K a nákupy 4K obsahu. Dokonce si ani nemyslím, že by ČT měla využívat koncesionářské poplatky k nákupu práv na zahraniční sportovní soutěže. @TubeAno u sportu má 4K velký význam, třeba ani ne tolik na běžné domácí využití (s rozměry většiny obývacích pokojů stačí HD), ale na veřejné projekce ve sportbarech třeba ano.

@sodekczPovinností? To pochybuji i když co já vím. Nebyl stejně tak SMTP od providera určen pro použití v jeho vlastní síti? Už od dob, kdy to bylo na pozvánky, tak používám gmail, nemusel jsem tedy tyto problémy řešit.

@michal987Ví, za Compal. To je jediné zařízení, které nyní VF (UPC) dodává. Časem přibude VF Compal a poté i Vodafone Station (pro ED3.1, netuším, zda bude využíván tento název i v ČR). @quadra2030U nás v ČR se Hitrony vůbec nevužívají a nebudou. @sodekczS Technicolorem (i zakoupeným) bych byl ještě nějakou dobu v klidu. Primárně jde o to zbavit se roztříštěnosti a nevyhovujících modemů (technicky je Technicolor vyhovující modem). Na síti jsou i jednotky určitých značek / typů modemů a udržovat pro ně FW, konfigurační soubory atp. je prostě nesmyslné, natož je převádět do nových VF systémů, vytvářet jim profily atd. A ED3.1 na to vliv úplně nemá a je už teoreticky na větší části sítě technicky připraveno (UPC aktivně mění už nějakou dobu aktivní prvky na síti a v některých lokalitách i testuje interně síť, pořizuje potřebný HW a SW ...). UPC už se spoustu let snaží lidi s SD boxy a ED2 modemy kontaktovat a modemy jim vyměnit (bohužel někteří to bojkotují a UPC bylo až zbytečně moc hodné).