Ivo Mašek

Tak já mám ještě inet od Grape. Rychlost 700. Někdy si ho přepínám místo toho Vodafone., dle mé potřeby (a tam mám svůj vlastní router - nějaká omezení tam nejsou). Pokud s rychlostí 1000 na Vodafone budou dělat vytáčky a kroutit se, tak na Grape to zvýším na 1000 a inet od Vodafone zruším. A bude pokoj.

Kdyby to "tlačítko" bylo normálně dostupné, tak je to normální - ano to by byl klasický prodejce. Ale pokud k tomu "tlačítku" se musím dostat přes přihlášení do Můj Vodafone, tak logicky očekávám, že to nebude klasický prodejce, ale někdo přímo od Vodafone, co bude umět "čarovat" s cenou a domluvíme se. ono jde ještě o tu věc, že to vše začalo emailem od Vodafone, který se týkal jenom a pouze pevného inetu. On totiž ten klasický prodejce, kam to přes Můj Vodafone nakonec směřovalo, se ptal, co vlastně chci., jestli TV, mobil, nebo inet. Je to nenormální.

Tak teď mě opět volali, a již to netípli. Paní nechtěla číslo zákazníka, ale adresu, kde současný inet je. Po dotazu, že mám slevy (i na inet), mě řekla, že je pouze prodejce, slevy mě dát nemůže a chce za to něco přes 500 peněz. Tak jsem jí poděkoval, a rozloučili jsme se. Tak takhle funguje to "tlačítko" přes Vodafone, které jsem směl použít až po přihlášení do Můj Vodafone. Takhle si to Vodafone představuje. Hmm. Takže platí, co jsem psal výše. O tom trhnutí nohou. A opět se mě potvrdilo: Sám od sebe od nich radši nic nechtít. Mají tam zvláštní managment. Ten snad ani neví, jak co funguje. Takže u Vodafone zůstávám u rychlosti 500.

Nevím jestli to patří zrovna sem. Přišel mě od Vodafone email, že na mě adrese je možno mít rychlost 1000. (to vím už dlouho a když jsem o to žádal, tak bych musel opět měnit modem, i přesto, že ten, co mám těch 1000 umí - je nedávno po výměně., tak jsem to navýšení vzdal) A abych si na stránce po příhlášení kliknul, že mě zavolají. A protože jsem tu nedávno četl, že opět můžeme mít rychlost 1000 i na modemech Station., tak jsem si kliknul, aby mě zavolali. Do hodiny se skutečně ozvalo vyzvánění mého mobilu. Mám ho hned vedle PC, takže jsem ho hned vzal a přijmul hovor. To vyzvánění mohlo mít asi tak 2 impulsy a volající to shodil. (!!??) Takže na druhé straně nikdo již nebyl. Nuž, neprodleně jsem volal nazpátek a tam se ozvalo, že děkují za zavolání .... a hned mě bylo jasné, co mě čeká. Dlouhý monolg automatu, který až se vyžvaní tak bude následovat info o stisknutí toho tlačítka, a tamtoho tlačítka, .... néééé, to opravdu né. Tohle fakt nechci. A jestli takhle funguje ono "klikněte a my vám zavoláme" - tak to si vážený Vodafone trhněte nohou. Tak to jen taková osobní zkušenost stará tak půl hodiny.

To je reakce na 1. větu od dad18, nebo na jeho 2. větu? 😄

Jo,jo. Handan 5000. 🙂 Ten jsem dostal už za Karnevalu, abych mohl koukat na HBO.

U mě je to v cajku.

A na počítači (notebooku), ne v mobilu., to máš v "můj vodafone" také tak, jako v mobilu?

U mě ne. U té červené tužky mám prázdno.

Mám velkou radost. Tady jsem připojený přes inet Grape. Ještě že ho mám.

Doufejme, že to bude už v cajku. Na furt.

U mě také nefungují. Kostičkují až hrůza.

No to je přesně ono. Jak říkám - beru to z humorem. A už to ani neotvírám.

U mě přesně stejné. Také mě přišlo několik sms, abych si vybral dárek, že tam nějaký nový je. Beru to s humorem a nijak neřeším.

Hmm. Tak už asi oslavy skončily 😄 . Býti by to tam mělo. Předpokládám, že je to u všech stejné (to nalezení). Pokud to u každého lifrujou jinam, tak by to byl tedy úlet.

Na webovém rozhraní (v PC, Notebooku) ta Prima+ je. Klikni na "nastavení služeb" pod ikonkou set-top-boxu (což je TV služba). A pak roluj až dolu.

A když jsem chtěl před měsícem zvýšení z 500 na 1000., tak mě paní na telefonu nekompromisně oznamovala, že se bude muset měnit modem Station za jiný (Station prý neumí 1000). Tam se neumí domluvit lidi mezi sebou. Od nich sám od sebe už radši nic nechci. Opravdu to spěje k tomu, že všechno převedu na Grape a nazdar. budu mít pokoj.

Za březen jsem jako dárek dostal Prima+. A to je velice pikantní a v celé nahotě to ukazuje firmu Vodafone - českou pobočku. Já mám totiž už od začátku TV ALLinONE. Jenže my, co jsme si tuto verzi TV objednali mezi prvními, ji máme bez Prima+. Tu začali dávat až později, ale NE těm, co už ALLinONE měli. Diskriminace a defacto nepřátelské chování (mnozí jsme u kabelovky už od Karnevalu). A teď mi s velkou laskavostí dávají 3 měsíce Prima+ jako dárek. Jenom nechápu a vůbec nerozumím tomu, proč automaticky Primu+ nedají na stálo i těm, co byli s ALLinONE mezi prvními. Administrativně ani technicky to pro schopné lidi není a nemůže být problém. V tomto kontextu je pro mě tento "dárek" vlastně urážkou. To ať se na mě nikdo nezlobí. Mám si dárek aktivovat, mě psali a nezapomněli také napsat, že mě ho po 3 měsících vezmou. Čas aktivace může trvat i 48 hodin (mě také k tomu napsali). Nebudu aktivovat nic.

A přestala fungovat ČT24. Tma tmoucí. Nějak se to hroutí. Mám DVB-C

Já jsem vyhrál na týden neomezená mobilní data. Nestěžuji si. Je pravda, že dlouholetým zákazníkům by mohli nějaký trvalý bonus věnovat. Věrných dlouholetých zákazníků si některé firmy dovedou vážit.

Vyhrál jsem na týden neomezená mobilní data.

Stejné u mě. Pořád se to točí dokola. Tak jsem z toho odešel a po pár minutách opět spustil. Hned se to začalo točit (ten emblém). Tak jsem resetoval mobil a už tam nepolezu. Teď je ta aplikace dovršena k dokonalosti.

Takže to nechám plavat a v případě nutnosti si to zařídím u GRAPE , kde momentálně mám rychlost 700. Tam není modem, ale router (můj vlastní) a ten umí v pohodě 1000, což umí i moje PC i notebook. A úprava rychlosti je jednoduchá. Technická záležitost, žádná výměna se neprovádí. Pro zákazníka defacto "lusknutí prstem" a je to.

Takhle nějak jsem si to představoval. Technicky to nemůže být problém. No ale holt někde to problém je.

Tak ať opraví technická data: Modem Vodafone Station (pro Pevný internet Kabel) - Vodafone.cz