Ivo Mašek

Já mám TV + inet + mobil. V položce inet + mobil mám slevu. Měl jsem ji i v položce TV (když jsem měl balík komplet). Po přechodu na ALLinOne již v položce TV slevu nemám. Zůstala mě pouze u inet + mobil.

Pokud máš spojené služby, tak máš kombinovanou slevu. Když rozklikneš jednotlivé služby, tak tam máš napsanou slevu. Tu teď budeš mít i u toho balíku Komplet (který už vlastně není komplet). Já jsem si zažádal o převedení na ALLinONE, což provedli do 2 hodin (mají na to 24 hodin), ovšem s tím, že samostatná sleva na TV není a bylo mě řečeno, že není možná. Zůstává pouze kombinovaná sleva. A ano, zdražení +/- 200.-Kč.

Já měl Komplet, kanály jsem naladil, ale s upozorněním, že si je mám zaplatit, že vlastně nemám nárok. Někdo má Komplet, kanály naladí a vesele sleduje. Sorry, ale to je bordel. Po přechodu na ALLinOne neexistuje sleva na TV, kterou jsem na Kompletu měl. Drahý to je jako prase. Neexistuje plán práce a pevně dané termíny, kdy se bude přecházet na nové balíčky. Já se tak nějak vždy snažím zdržet nějaké kritiky. Ale co je moc, to je moc. Je to prostě bordel, který nedovede zplodit ani tzv. garážová firma. UPC nic moc, ale Vodafone najel na vyšší level.

No já už každopádně k tomuto tématu nic psát nebudu, protože za to, že píši fakta (osobní včerejší praxe) tu od jistých chytráků dostávám mínusy. Takže se mějte a starejte se.

Asi ne. Spíše by mě řekl, že mě teda nepřevede, že mě zůstane Komplet, a abych si počkal, až se někdo z Vodafone rozhejbe a někdy, kdoví kdy, mě sdělí, že už nastal ten čas na převedení na nový název balíčku.

Žádost o převedení toho samého na to samé (Komplet na ALLinOne) ti neudělá retenční.

Převod včera na zavolání. Ano, Komplet byl se slevou Po změně zůstala pouze kombinovaná sleva. Sleva na TV nikoli. Ten člověk na druhé straně telefonu sdělil, že to není již možné.

Mám kombinační slevu (TV + Inet + mobil). Do převodu TV z "komplet" na "ALLinONE" : 1681.- Kč Po převodu na "ALLinOne": 1916.- Kč

Tak šlo to velmi rychle (musím pochválit). TV ALLinONE už běží. Takže jsem čekal zhruba pouhé 2 hodiny.

Napsán požadavek. Zpětně mě zavoláno. Vyřešeno. Do 24 hodin by měl naběhnout TV ALLinONE. Pro ostatní: Zůstává v platnosti kompletní sleva (Inet, TV, Mobil). "Extra" sleva na TV nikoli. PS: Vyhledat to správné heslo v té změti těch ostatních je celkem srandovní. Ten na druhé straně linky už chtěl jít na kafe (to strašně v komunikaci pomáhá). Kdysi jsem tu psal, že přihlásit se do ČNB, kde v 2. patře pod zemí je zlatý poklad, je jednodušší, než najít tu správnou kombinaci do Vodafone (co tam mají za poklad - netuším)

No právě. U garážové firmy bych to i předpokládal. Ale u velké firmy s mezinárodním rozsahem bych předpokládal nějaký plán práce a pevně dané termíny. Zatím to vypadá tak, že najeli na systém UPC a jeho balíček Supreme. Kde to dopadlo tak, že Supreme defacto "vyhnilo". Kdo ho měl, ví o čem píšu.

Jenže balíček Komplet, kde má být všechno, bude údajně migrován jako poslední. Takže tvému sdělení nerozumím. Nemá v tom kontextu, ohledně migrace, smysl.

Takže kdo má balík "Komplet" (kde bylo avizováno, že tento nejdražší balíček bude obsahovat úplně všechno), má smůlu ?

Výpadky se čas od času stávají, a to všem operátorům. A nejenom u nás. Při současné složité a komplikované technice (a její provázanosti) by spíš bylo divný, kdyby k různým občasným výpadkům nedocházelo. Ovšem - některým diskutujícím na Novinkách inteligence doslova srší 😁 . Za všechno může Vodafone . . . protože je úplně nejhorší. (nejhorší ovšem je, že tihle "lidé" mají volební právo)

Dobrý den Já dám obrázek, že si fakt nevymýšlím.

Obávám se, že takhle to nepůjde. V druhém kroku musím zaplatit (používám kartu), takže na jejich účet jim automaticky skočí 17 201.-Kč., a navíc neexistuje možnost si to poslat na krám do Chomutova (jediná možnost je balík do ruky přes poštu - nejde změnit - zkoušeno). Třetí krok je potvrzení - a to jsem radši nezkoušel. A mám takový dojem, že nějaká moje poznámka bude pro ně irelevantní a nebudou se tím vůbec zabývat. Protože moje prašule (plnou pálku) už budou mít na svém účtu. Už nebude ani možno nic změnit. Vlastně jim už bude šuma-fuk, že ve skutečnosti jsem jejich dlouholetý zákazník. Pro mě to znamená - ten jejich přístup - jediné: dej svoje peníze jinému obchodníkovi, tento si je nezaslouží. Apropó: proč u O2 byla možnost si mobil poslat na krám? Proč u Vodafone nelze?

Já jsem si kdysi kupoval Realme 7 Pro, ještě v době, kdy jsem byl u O2. A tam jsem si ho objednal na krám i s různými doplňujícími propietami a s tím, že ho chci čistý, bez jejich "software". V pohodě mě vyhověli. Předpokládám, že stejně to funguje u Vodafone. Takže v plánu bylo si ho (tu Motorolu - ten model opravdu špatný není - nejsem mobilní maniak) objednat na krám a trolejbusem si pro něj zajet. Tož holt nechám vydělat konkurenční obchod. K tomu to evidentně dospěje.

Chtěl bych si pořídit mobil Motorola Edge 50 Pro (je to novinka), (prosím - nevymlouvejte mě ho, asi jsem na tu značku zatížený 😄 ). Obchod Vodafone ho nabízí. Pro nezákazníka za 17 201.-Kč, pro zákazníka za 14 201.-Kč. Takže jsem vpravo v chlívečku zadal, že jsem zákazník Vodafone. Abych mohl pokračovat dále, musel jsem se přihlásit do "Můj Vodafone". Dosud proběhlo vše v pohodě. Po přihlášení ovšem nastal pro mě nepochopitelný problém. Protože v nabídce pro stálé zákazníky Vodafone (mám u nich sloučenou službu TV + internet + mobil) najednou tento telefon vůbec není. Prostě neexistuje. Ohledně Motoroly pouze modely minulého roku s Androidem_13. Nechápu to. (Tak ale do mozku ředitele české pobočky Vodafone nevidím - tak to neřeším). Holt, Vodafone už peníze nepotřebuje, tak já je dám buď CZC, nebo Alze, . . . tam určitě penězi nepohrdnou. Každopádně by mě ovšem zajímalo (a to by mohl vysvětlit někdo z Vodafone, kdo sem chodí), proč nezákazníkům se nabízí tento nový telefon, a proč zákazníkům (dlouholetým) se tento nový telefon (který je na skladě) zapovídá a "cpou" jim rok staré modely se starým systémem (Android_13). Poznámka: Fakt se mě nechce nikam volat, dohadovat se, čekat na tel. odpověď, a tak podobně. Nebaví mě to. Od toho je obchod a tam to buď nabízí, a nebo nechtějí nabídnout - pak jdu logicky jinam.

Já jsem tam dal smějící se smajlík. Asi jsem jich tam měl dát padesát. ...... jednou se z toho tady zblázníte.

Já fakt nevím, na co si pořád stěžujete. 😄

Když chce provozovatel od poskytovatelů jakýkoli lukrativní program, tak musí vzít i tu "vatu". Takhle to dříve fungovalo, a asi to tak funguje i dnes (moc bych se divil, že už ne).

Koukat na film na mobilu - to musí být úžasný zážitek (pro notebook platí to samé). Ano, je to každého svobodná volba - a moje svobodná volba je se tomu nepodřizovat. A doufám, že DVB-C zůstane zachován i nadále.

Mám Vodafone stb (premium box) a na pozici 30 to normálně funguje. Když se podívám do tvých info, tak vidím kulový, co používáš za box, tak nevím ......

Vy, co tak strašně chcete ty sportovní kanály, kolik jste ochotni si každý měsíc připlatit k současné ceně? Ona je to totiž dost drahá legrace.

Mám ten prémiový, a před chvíli jsem to zkusil z 5 metrů. V pohodě funguje. Ten standardní jsem nikdy neměl, takže u něj nevím.