Neustálé výpadky

[Veronika - Vodafone]

@JanDíky za spolupráci, na zprávu vám budeme reagovat co nejdříve, jakmile to bude možné.

[mrzic]

Jsem na to úplně stejně a ne jen já, ale i bratr, který bydlí ve vedlejší ulici. Už cca měsíc pravidelně výpadky, ve stejný čas a podpora Vodafone nám pořád tvrdí, že je problém individuální a jen u nás. Restart modemu několikrát denně, reset taky už několikrát a výpadky jsou tu stále. 

[axtreme7]

@mrzicMám podobný problém. Co takhle přiznat DDoS na veřejné IPv4 a něco udělat na síti?

[Jan]

Dobrý den,

 

snížení tarifu proběhlo. Výpadky zdárně pokračují, skvělá a výborná práce. 

Defakto znovu a opakuje se, další uživatelé na Kolínsku.

 

Další uživatel - díky @mrzicza potvrzení. 

 

@Veronika - Vodafonebude se už něco řešit, nebo nejlépe službu zrušit okamžitě?

 

Díky,

Jan

 

[Marek-26]

Snížení tarifu s výměnou modemu? Nebo modem zůstal.

[Jan]

@Marek-26Zdravím, modem zůstal. Každopádně, rád bych se odpoutal od myšlenky, že chyba je na koncovém zařízení, když jsou v okolí (u těch co vím v okolí cca 3km) se stejnými problémy. Pokud je problém v zařízení tímto způsobem, pro více uživatelů prakticky v "dohledové" vzdálenosti, zajímalo by mne, proč je vůbec služba nabízena na druhou stranu.

[Ivo Mašek]

Tohle nebude problém v koncových zařízení, ani to nebude problém na vstupním zařízení domů.  Tady bude něco špatně v nějakém uzlovém bodě Kolína. 

[Jan]

@Ivo MašekMno, to je bohužel to, o co se snažím již notnou dobu Vodafonu tvrdit. Vždy a všem uživatelům stejně však jde vždy odpověď, že je problém na koncových zařízeních, přijde technik, jeden, druhý a oba svorně řeknou, že je vše v pořádku, avšak, že problémy v okolí jsou. Teď bych měl čekat na třetího s výměnou modemu a pak znovu opakovat pravděpodobně. Už to stojí dost dovolené tu na ně furt čekat a výsledek je ten, že se neřeší ten samotný důvod problému. Díky tomu, se výpadky dějí častěji a častěji. Za chvilku budu na podpoře znát všechny podle jména 🙂

[Marek-26]

No, všichni, co tu psali mají dle všeho Vodafone Station. Kdyby se modem vyměnil za Compal a bylo by to OK, můžeme říci, že bude problém v OFDM pásmu. Ale takhle stále věštíme naslepo.

[Jan]

@Marek-26Aktuálně jsem dotelefonoval znovu s podporou. Problém je tedy na páteři očividně, snaží se řešit a přepojovat (Přesněji mezi Praha - Kolín údajně). Služba tedy není funkční. Řešení a délka řešení není známá. Konečně je tedy připuštěno tedy to, že je ta služba nefunkční a to ve větším rozsahu na Kolínsku. Bohužel, řešení není dostupné, tedy spíše pokus-omyl očividně. Časové rozmezí nápravy stejně tak. Tedy řešení jiného poskytovatele je okolí Kolína nejlepší volbou zdá se.