Všechny aktivity
- Poslední hodinu
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Tak děkuji, že jsi mě označil za mladého, to máš plusový bod a odpouštím ti, že prý závidím :-) Já ale neřešil cenu internetu, to jsi si nějak mylně vyvodil sám. Já se s tebou nepřu o počtu služeb, že na to možná mají nějaký vliv, ale prostě jsem ti uvedl, že jsem měl od Vdf vše co nabízí a stejně byli a jsou zákazníci, co měli, mají u Vdf jen jedno telefonní číslo a žádné jiné služby a přesto měli, mají za to volání o stokorunu(y) a desítky korun nižší paušál. To je fakt. Nepsal jsem to několikrát, že nemám TV od Vdf, jen jsem řekl, že jsem dal výpověď. A taky jsem si souběžně platil dvě TV služby, abych to mohl porovnávat a pak jsem se rozhodl tak, jak bylo pro mě, nás doma nejlepší. To ty tady pořád vytahuješ, že jí už nemám. Kdyby mi ta služba za to stála, tak nic neměním, ale po těch změnách co v poslední době byly, tak už jsem to nechtěl, nejsem masochista. A samozřejmě, že s tebou nesouhlasím ani v tom, že ceníková cena je jen pro nové, dost často ti noví mají právě nižší cenu, než ti stávající. Ale venku je hezky a naše diskuze nikam stejně nevede, takže končím :-) Už bylo dost OT. A všem ostatním co mají nižší ceny, než ceníkové, to z celého srdce přeji. I když platí méně než já. A až se někdy spojím s jiným pracovníkem z retenčního, než jsem se spojoval v posledních mých marných pokusech, tak třeba budu taky úspěšný v nižší ceně u paušálu :-)
-
Vypnout 2G kvůli bezpečnosti
No já v to doufám - v onen nezákaz, mám totiž pocit, že 2G potřebuje k životu můj alarm a DO v autě. A nějak nemůžu najít ekvivalent...
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
@Komár já s tebe nedělám závistivce to určitě ne, ale obavy o tvojí žilku mám, škoda mladého života. Jako vážně nechápeš, nebo nechceš pochopit, že cena se odvíjí od toho co všechno od VF využíváš? Řešil si cenu internetu, najednou si přeskočil na cenu telefonu... No nic. Vše souvisí se vším takže když máš od VF televizi, stb, modul,internet, modem, telefon, tarif pro sebe, ženu, děti.. prostě čím víc toho od VF máš tím víc ti můžou dát slevu. Měl by ses smířit s tím, že cena napsaná v ceníku je pro nové klienty a že stávající a dlouhodobí klienti se dostanou na nižší cenu jako odměnu, že využívají služby VF. Psal si už několikrát, že nemáš VF TV, že konkurence je lepší.. No i z rentenčního to tu čtou a tak ti to chtějí osladit... 😀 No a když řešíš jen telefon, tak já mám ještě ten tarif odepiš co byl za deset korun, dnes je za 40 korun a v tom je 400 minut zdarma do vodafone. V mém okolí kam volám je 80 % lidí co mají vodafone takže pohoda. A na ostatní volání mám zas předplacenku co dostávám zdarma ke koupi mobilu.
- Dnes
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Net ani TV jsem neřešil, tam mám, měl jsem super ceny. Já se prostě zasekl na tom, že u mobilního tarifu jsou takové brutální rozdíly v cenách. A je úplně jedno zda máš od Vdf všechny služby s vícero čísly a nebo jen jedno číslo. Tomu se snažím přijít na kloub :-D A zatím tu ze mě Dad dělá závistivce a má obavy o mé žilky :-D
-
Dvoufázové ověření do Můj Vodafone
Tak já jenom doufám že v té nové verzi bude také opraven problém s přihlašováním přes otisk prstu a chybnou chybovou hlážkou.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
No z mých předchozích zkušeností se i postupem času hýbe trh, přiskakují různé nabídky ať už Vodafone, nebo konkurence a já třeba u včerejší dohody kývl snad až na třetí či čtvrtý hovor z retenčního za posledních cca čtvrt roku. Chtěl jsem 1000/200 hned, jakmile to byla novinka a to jsem totálně pohořel třeba tady. To mi byla nabídnuta ceníkovka 🙃 Ale už tehdy říkali, že je třeba chvíli sečkat a čas ukáže a ono se to včera povedlo. Takže zkoušet, vydržet, neodkývat nějaké nezajímavé nabídky a sečkat na lepší příležitost.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
@dad18 Proč by mi měla jako prasknout žilka? Copak z toho co tu píšu je nějak snad zřejmé to, že bych někomu záviděl jeho ceny co platíte Vdf? Na to jsi přišel jako jak? To vůbec, ba naopak se snažím pochopit to, proč nemáme všichni stejné ceny za volání a dle čeho se to jako tedy určuje? To ty nechceš pochopit to, co píšu. Já o voze a ty o koze. Psal jsem o mobilním tarifu, tak do toho nemotej ještě další služby co máš/nemáš. Můžeš mi prosím tě vysvětlit to, v čem je jako konkurence v mém v okolí podstatná na to, kolik platím za mobilní paušál? To jako operátor dává jinou cenu za volání tobě, mě, tamtomu a onomu na základě toho, kde bydlíme? Jako že na mé adrese je lepší signál Vodafone než těch dalších, tak proto mi dá slevu takovou a ne takovou? Co to je za kravinu? U netu jsem ochoten to pochopit dle infrastruktury v okolí bydliště, ale u volání a ani u TV ne. Chceš mi říci snad, že když mám za humny tento vysílač a ty jiný, tak proto musíme mít jinou cenu za volání? Nehledě na to, že to je mobilní telefon, tedy se pohybuji všude možně, takže operátor nemá jak stanovit tu cenu, že ty bys jí měl mít lepší než já a naopak na základě toho, kde jsi. A to zda se platí automaticky a bez prodlev beru jako za automatickou věc a ne za výhodu/nevýhodu ohledně ceny. Mám nastavené inkaso, tedy nemůžu být v prodlení, pokud mám love na účtu. Prostě stejně trvám na tom, že to je dle toho jak se dotyčný vyspí a jsi mu sympatický, ty tabulko jedna :-D @Technikus Jasan, že v našem baráku je konkurence, jako víceméně kdekoliv na větším sídlišti v Praze. Při rušení Vdf TV mi paní házela slevy jako divá, bez Primy + to bylo kolem 80-85,-, to souhlasí, ale mě v tomhle případě nešlo o cenu služby, ale o to, že ta služba je na hovno a proto nedošlo k udržení. Ale to je jiná pohádka.
-
Chyby Vodafone TV
Jak to máte na Samsung TV přes app? Zapnu televizi, zvolím z aplikací Vodafone TV. Spustí se, jsem uvnitř, nalistuji program a po několika sekundách sledování se objeví takové to kompletní menu - nabídky, první snad 4 kanály, videotéka apod. a zase se musím dostat na sledování daného programu. Jak kdyby se TV spustila nakešovaná z posledního stavu ale podmínkou každého spuštění Vodafone TV je nějaký refresh a nutnost zobrazit kompletní nabídku/menu. Eventuálně mohu udělat video.
-
Vypnout 2G kvůli bezpečnosti
Pokud jsme telefon neprodávali, je na výrobci, aby případně podporu pro naši síť přidal.
-
Chyby Vodafone TV
@novcze Pěkný den, plošná chyba to není, zkoušel jsem teď přehrávání v prohlížeči a funguje v pořádku. Zkuste tedy zavolat na naši linku 800770077 ve chvíli, kdy budete u zařízení, kde chcete TV sledovat. Kolegové se na to s vámi podívají.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Podle podpisu je taky z Prahy, tak snad má taky na adrese konkurenci a šlo by leccos vyjednat. Já argumentoval tímto a dostal jsem 1000/200 za 210 Kč, 100 Kč modem Station s Wi-Fi 6 a za 105 Kč základní TV bez Prima+ . Vše tak mám za 415 Kč. A co vím, i ta TV šla leckomu vyjednat snad za 83 Kč či kolik. Pořád tam jsou jisté rezervy. 😁
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Technikusi, děláš to Komárovi schválně? Tomu brzo praskne žilka...😀
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Včera po telefonu vyjednána změna z pevného internetu Premium 1000/100 dříve za 200 Kč Změna se projevila dnes a nyní mám Premium+ 1000/200 za 210 Kč. Včerejší domluva s pánem byla naprosto perfektní a příjemná.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Ty to nechceš pochopit? Mají na to určitě nějaké tabulky podle kterých ti můžou dát jakou slevu. A určitě tam je jaké všechny služby od nich máš, jak dobře a rychle platíš a jaká je konkurence v okolí tvého bydliště. Ale to jsem ti tu už psal, takže to nechceš pochopit?😀 Že je to jak na arabském tržišti mi na začátku taky vadilo, ale abych měl lepší cenu tak jsem se musel příspůsobit. No a dokonce si říct o slevu jsem se naučil i v kamenném obchodě a div se, ale někdy jí i dostanu.
-
Dvoufázové ověření do Můj Vodafone
přišlo e-mailem: Dobrý den, děkujeme, že pro přihlašování do internetové samoobsluhy Můj Vodafone používáte bezpečnější přihlašování e‑mailem s dvoufázovým ověřením (heslem a kódem z SMS). V nejbližší době se tak budete přihlašovat i do mobilní appky Můj Vodafone. Jakmile si aplikaci aktualizujete na verzi 5.28, kterou pro vás nyní připravujeme, budete se přihlašovat e‑mailem, vlastním heslem a kódem z SMS. Po prvním přihlášení do nové verze můžete samozřejmě využívat i pohodlné biometrické přihlášení.
-
Vypnout 2G kvůli bezpečnosti
@Ondra - Vodafone Tady už si nejsem tak jistý, takže mě vyveďte z omylu, ale pokud vim, tak výrobce s tím nic neudělá, ten to samozřejmě podporuje. Mělo by to být, že vy neposkytujete ims APN záznam pro mé zařízení v aktuální courrier verzi, vodafone_cz-70000000020.14 2025-02-19, viz screenshot kde by se mělo poté zobrazit VoLTE přepínátko.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
No to je přesně to, o čem mluvím. Někdo za tohle, jiný za tamto. Přeci ceníková cena je jedna, tak je to jen otázka procent kolik dají. @kautskym to má v kombíku za 356,- a jiní to mají samostatně klidně za 296,-. Tomuhle nerozumím jak tohle třídění lidí funguje :-) To se jako "retenčák" podívá z okna (pokud ho tam mají) a řekne, tak vám dáme slevu 20 %, vám 30 % a tamtomu 60 %? A někomu ani prd a popřejí mu hezký den u konkurence. Jen takové mé filozofické okénko :-)
-
Vypnout 2G kvůli bezpečnosti
@Michal Lepíček Michale, chápu, že byste rád služby využil i na svém telefonu, nicméně my jsme tento telefon nikdy neprodávali a je potřeba vzít jako fakt, že podporu by musel přidat výrobce, z naší strany v tom nic udělat nemůžeme, je mi to líto :( Právě z těchto důvodů máme na stránkách seznam podporovaných modelů pro ty, kteří vybírají telefon třeba právě kvůli využití VoLTE.
- Včera
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
dneska jsem vyjednal Neomezený super za 356 Kč v kombinované nabídce
-
Zrychleni DOCSIS internetu 2025
Moja skúsenosť je taká, že najprv som zavolal normálne na linku. Tam sa so mnou odmietli baviť o znížení ceny, ani lepších parametroch internetu za pôvodnú sumu. Tak som si v Muj Vodafone nechal vygenerovať OKU kód. Na druhý deň hovor: "Vy chcete od nás odísť?" Tak som im predložil ponuky iných operátorov na mojej adrese. A zrazu išlo všetko. Tak som si vybavil 2gigabit za lepšiu cenu, ako som mal 1gigabit pôvodne.
-
Přechod z HBO Max na Max a zpátky
Přesně o to mi šlo díky moc.
-
Přechod z HBO Max na Max a zpátky
Koukám, že nikdo neodpověděl, tak alespoň teď. Koukal jsem do MAXe a teď je tam 17 live streamu s tenisem. Náhodně jsem pustil 3 a běžely bez problémů
-
Chyby Vodafone TV
zase klasika... po čase chci kouknout na něco v appce na Android TV a kolečko se točí a točí a video nikde, vyzkouším web browser v PC a to samé, žádné chybové hlášky, DNS jsou od vodafonu
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
No a já mám zas obrácenou zkušenost. Chtěl jsem něco dořešit a chtěl jsem mluvit s tím co jsem mluvil pár dní zpět a paní mi zas řekla, že neví kdo to byl a ani by mě nemohla přepojit. Ale pokaždé jsem to tam vyřešil k mé spokojenosti. Chápu, že nemůžu mít mega slevu, ale pořád mám nejlepší cenu co bych mohl v mojim okolí dostat, takže si neztěžuji, já ne. A miluji vše a celý VF.😀 (to vše jsou kladné body pro mě až budu řešit další slevu.) Jinak to slyším poprvé, že by tě ještě dál přepojovali k tomu se kterým si mluvil naposledy, ( a to si mohl odmítnout aby si nemluvil pořád se stejným člověkem). Požádal bych zástupce VF o vysvětlení jak to tedy je.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
tak zobraz oku třeba za čtvrt roku 😮 a ideálně nikam nevolej, nech je, ať se ozvou sami