Všechny aktivity
- Poslední hodinu
-
Zkušenosti s Vodafone
A jde třeba tento příběh sledovat až do konce a napsat řešení? Co bylo nalezeno v záznamech, jestli ten telefonista dostal postih atd? jeslti má vůbec psát nějaké stížnosti, jestli je vůbec někdo řeší nebo se jen napíše sem omluva a tím to končí? jak jsem psal jinde, volal mi VF, že mu musí vyměnit modem a že mi i musí změnit tarif a tím , že mi zvýší rychlost ale i cenu. nestál jsem o to, ale že se to prostě musí a najednou tu někdo píše že nemusí. V tom případě mám taky pocit, že jsem byl oklamán.
-
Zkušenosti s Vodafone
@Ladik Pěkné ráno, mrzí mě vaše zkušenost :( Prosím, napište nám přes https://tam.je/dotaz, abychom to prověřili a předali zmíněnému operátorovi zpětnou vazbu. Veronika
- Včera
-
Zkušenosti s Vodafone
Někdy je ta zkušenost tak šílená, že je těžko uvěřitelná i když je pravdivá. Moje 15 dní stará zkušenost. Zasekl se mě box, tak jsem volal co s tím. Pán (teda podle hlasu spíš kluk) mé řekl, že mě pošle přesný postup na restart boxu. U toho se mě zeptal jestli nechci sport (mám jen VodafoneTV+) Řekl jsem mu, že nic nechci protože mám ještě plnou nabídku od T-Mobile kde je toho sportu více. Z mobilního čísla mě poslal postup restartu, ten jsem provedl a vše fungovalo. Za chvilku potom mě začalo chodit dost sms. Změna služeb. Pojal jsem podezření a koukl se zda mě nepřidal ten sport. A taky že jo a nejenom sportovní stanice, ale téměř vše včetně HBO stanic. To je neuvěřitelná drzost co udělal. Volal jsem mu zpátky na telefoní číslo z kterého poslal sms a bylo nedostupné. Tak jsem poslal sms, kde jsem mu napsal, že to chci okamžitě zrušit. A asi za dvě hodiny potom zase nékolik sms změna služeb a vše zrušeno. To co ten kluk provedl je za mě prasárna.
-
Vymena modemu
No vidíš, mě když volali, že mi musí vyměnit starý modem za nový, že na mě už přišla řada a aby mi v budoucnu fungoval net tak mi změnili jak rychlost tak cenu, protože mám nový modem ke kterému patří i nové tarify i ceny. Takže dobrá práce slečny na lince. Podala to tak, že změna tarifu být musí.
-
Vymena modemu
Ne, v rámci výměny zastaralých zařízení se mění jen HW, žádné nastavení služeb se nemění. Na zakázkovém listě se doslova píše "Proaktivní swap".
-
Data v roamingu vs. česku - omezená data
Minimální množství dat v roamingu je dán směrnicí a je k tomu i výpočet. Odvíjí se to od ceny tarifu, nikoliv od množství dat 😉 ČTÚ k tomu má microsite.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Tak uvidíme zítra, jestli se to tam změní. Ale tahle Prima není můj "šálek kávy". Takže na tom nijak nebazíruju.
-
Vymena modemu
-
Vymena modemu
50/3 mám i já. Zadarmo k Vodafone TV naprosto v pohodě.
-
Vymena modemu
No hlavně s novým modemem je automaticky nová rychlost a nová, větší cena, ne? I podle toho se dá poznat stávající rychlost. Přece nebudeš platit tři stovky za takového šneka.
-
Vymena modemu
Jeden můj příbuzný začínal kdysi dávno na kabelovce s tím nejpomalejším a nejlevnějším internetem, tuším že snad 1000/256 kbit a postupně mu to v čase neustále automaticky zrychlovali, až teď naposled když se u něj byl v únoru, tak jsem naměřil 50/25 Mbit. takže @uzivatel zkus to přeměřit, je možný žeto budeš mít trochu rychlejší než si myslíš.
-
Zkušenosti s Vodafone
A komu mám věřit? Někomu s jedním příspěvkem, který je úplně jiný než mám já zkušenost s VF? Nebo jsem snad jediný kdo VF v tomhle směru chválí? To asi ne. Ty mu věříš, napsal si to, já mu nevěřím, napsal jsem to tak proč to dál řešíš? Vadí ti co a jak píšu? Nečti mě a zablokuj si mě a máš svatý klid. Ten jeho příběh je tak divný, že ani ofiko zástupci VF zde na foru nestál ani za to na to reagovat.
-
Zkušenosti s Vodafone
@dad18 proc porad spekulujes a neveris? Bavi te to? Tve zkusenosti nikoho v tomhle vlaknu nezajimaji, neni to o tobe. Kapisto?
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Já si vzpomínám že jsem měl v aplikaci dva kupony na Prima +. Jeden byla nějaká akce na tři měsíce a druhý byl na dlouho k tarifu. Nemáte tam ještě někde ještě další kupon. Někdy se objeví až po nějaké době po aktivaci nové služby. Ne že by o něco člověk přišel. Pro mě je to nekoukatelné.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Spletli to. Ale v tomhle případě je mě to fuk. Mě šlo pouze prioritně o ten inet 1000. A to je v cajku.
-
Videohovor přes LTE
@Ondra - Vodafone Super, díky moc, využijeme naplno ❤️😉 @Medvěd Telefony máme z Mobil Pohotovost.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Jak je to možný? Všude mají že je to na 12 měsíců. Takže Vodafone podvádí? To jim to tedy nedělá hezkou reklamu, tak doufám, že se k tomu jejich zástupce vyjádří. Jestli to tak je tak je to podvod a ten by si s humorem brát neměl.
-
Vymena modemu
Stary pan, stary kram, stary tarif 😄 Diky za info, objednam si balicek „Basic“.
-
uzivatel začal sledovat Vymena modemu
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Platnost kuponu jsou 3 měsíce od data aktivace. Nikoli 12 měsíců. I když já bych měl mít těch 12 měsíců. Ale protože ta Prima+ mě nijak nerajcuje, tek je mě to šumák. Spíše to beru jako takový humor.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Je to tak, že do konce května musíš aktivovat svůj kupon a pak od té doby to máš na 12 měsíců. Akce končí 30. 7. 2027
-
Vymena modemu
50/5 se nabízí už jenom na dsl, jestli to je 50/5 na docsisu, tak to je tak 15 let dozadu, teď mají internet basic za tři stovky, rychlost 250/25 🤔
-
uzivatel se přidal ke komunitě
-
Vymena modemu
Technice moc nerozumim, proto uz nejakou dobu sleduji toto zajimave a poucne forum, abych vedel, co me pri vymene ceka. Dnes byl „den D“ :) Pokud to nekoho zajima: dnes jsem dostal novy modem „Vodafone Station Wi-Fi 6“ (TG 3442 DE) - ten stary byl ch7465vf po UPC. Muj tarif je asi 50/5. A musel jsem uvolnit misto za pohovkou, protoze technik chtel vymenit jak zasuvku, tak kabel.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Mělo by to být přímo na těch 12 měsíců. Jinak - napsal jsem tam menší kiks. Je to tak, že po aktivaci naskočí 3 měsíce (ne 12 měsíců). Takže jsem je trochu přechválil, neslaví 12 silvestrů za náš pozemský rok, ale tak 3 až 4. Tak ale je to super, že jo? Kdo z nás to má?😄
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
A má to být z fleku aktivní 1 rok, nebo se to bude vždy po měsíci automaticky prodlužovat?
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
300 peněz Ale mám tu takovou zajímavou úsměvnou (tedy pro mě jo) záležitost. K tarifu dávají údajně 12 měsíců Prima+ (obrázek 1). O aktivaci mě již dopoledne informovali SMS na mobilu (po zavedení nového modemu a tarifu 1000). Já tuhle stanici moc nemusím, tak jsem na to nereagoval. Před chvílí mě přišel email (obrazek 2) Že si můžu aktivovat tu Prima+. Tož jsem tedy na to kliknul a na Můj Vodafone jsem našel kód a informaci, do kdy tu Prima+ budu mít. (obrázek 3). Tedy do konce května. A teď je otázka: Jak dlouhý je ve skutečnosti jeden rok? Dvanáct měsíců tedy podle Vodafone určitě ne. Tam slaví 12 silvestrů za jeden pozemský rok. Sakra, ti se tam mají fajn. 😄