Všechny aktivity

Ta SIM karta od O2 je hlasová, nebo s tarifem pro pevný internet ?

Až dostanu potvrzení, že to je opravené, tak sem napíšu, může to ale nějakou chvíli trvat.

Pořád je u služby internet vidět původní částka a u TV se zobrazuje částka po slevě.

@kautskym Neumím hned říct, zda to je chyba, ale chápu a předávám kolegům k posouzení a případně opravě, díky.

https://www.vodafone.cz/podnikatele/kyberneticka-bezpecnost/vodafone-verify/?promo=cbu:hero1:default:verify U kterých tarifů je Vodafone Verify součástí ceny?Aplikaci Vodafone Verify máte bez dalšího poplatku jako součást vybraných osobních tarifů a většiny firemních tarifů. Osobní tarify: BezLimitu Black a BezLimitu Black Extra. Firemní tarify: Smart Medium, Business Start, Business Standard, Business Medium, Business Maxi, Neomezený Business Basic+, Neomezený Business Super+, Business Neomezený Start, Business Neomezený Standard, Business Neomezený Maxi 5G, Business Neomezený Extra 5G OneNumber, Business Neomezený Extra 5G Stream a Business Neomezený Elite 5G. Pokud Vodafone Verify součástí vašeho tarifu není, můžete si službu dokoupit samostatně k mobilnímu tarifu od Vodafonu. VĚŘUJTE DŘÍV, NEŽ UVĚŘÍTE Jak získat Vodafone VerifyMÁTE TARIF OD VODAFONU? Podívejte se do aplikace Můj Vodafone+ nebo samoobsluhy Můj Vodafone.Pokud je Verify součástí vašeho tarifu, aktivujte ho v sekci Služby. Pokud ne, jednoduše ho pořiďte za 59 Kč bez DPH (72 Kč s DPH). Přihlásit do Můj Vodafone Pro zákazníky OneNet Získejte licenční klíč k aplikaciPo aktivaci v příslušné samoobsluze obdržíte licenční klíč a SMS s odkazem ke stažení aplikace. Stáhněte si aplikaci VerifyPo stažení a instalaci aplikace zadejte licenční klíč, dokončete registraci a začněte ověřovat obsah.

@Ondra - Vodafone hlásím chybu v můj Vodafone na webu i aplikaci, když není zadarmo Verify, tak si myslím že by neměl být vidět ve výhodách a podotýkám že nemám na účtu žádný tarif Black ani Black Extra mě to osobně přijde zmatečné, jelikož to výhoda Vodafone Verify není, když není součástí tarifu

tak asus už vydává opravy firmwaru na to nefunkční dnssec kvůli změně klíčů 😮

Dobrý den, mám bezdrátový modem GigaCube, který mi zůstal po předchozí službě Připojení bez kabelu naplno 5G. Váš pracovník mě ujistil, že modem umí fungovat i se sim kartou pro bezdrátový internet 5G u O2. Skrze signál jsem musel přejít. Když sim kartu vložím do modemu, asi 5 minut funguje a po pár minutách mi modem přestane vysílat internet a internet není k dispozici. Když modem vypnu a zase zapnu, chvílí funguje a pak se stane opět to stejné. Můžete mi, prosím, dát nějakou radu, proč to tak je? U O2 sim karta není nějak locknutá.

@Slamb Měli by spolupracovat všichni tři. Bylo by to nejlepší.

Není mi jasné, co tedy svým nářkem sleduješ. Ano, placení sledovači diskuze z Vodafone ti fakt s tvým problémem nepomůžou a pokud ti u mobilního operátora vadí "jen" pokrytí a mobilní data, tak ti asi ani pomoci není 🙂 Ale čekej a doufej, to zas jo.

@Technikus Aktuálně to je v aplikaci opravdu jen tak, jak píšete - tedy upozorněním na výpadek bez podrobností. Do budoucna by to mělo být informačně bohatší, ale konkrétní termín pro to ještě není.

ten kámoš vodafonu dost chybí, cetin s tmobilem jedou jak draci, ale vodafone se drží bokem a podle toho to taky vypadá 🙄

Dobrý den, děkuji moc za odpověď. Modem již mám doma, je to Arris CM3500, EU verze a firmware odpovídá. Dnes by se měl domlouvat termín instalace s technikem.

Dobrý den, neřekl bych, že se něco změnilo. Objednávka bez modemu udělat nejde, ale objednávka s vlastním zakoupeným, tedy BYOD modeme lze a pokud ten modem vyhovuje podmínkám, tak i zprovoznit službu. Buď došlo k nepochopení požadavku nebo k nedostatečným znalostem na druhé straně. PS: Ten modem už máte nebo teprve budete pořizovat? A je to Arris CM3500?

Takhle, všichni by si představovali rychlejší posun, ale když vynecháme peníze, tak narazíme na legislativu a byrokracii 🫣 Všichni řeší, že by bylo třeba k mnohem více BTS dotáhnout konektivitu kabelem, aby se z té BTS daly napájet okolní a kapacita se tak mohla navýšit. Ale povolení k výkopu přes x majitelů pozemků, věcné břemeno... Všichni by chtěli dokonalý signál, ale díky NIMBY nikdo nechce stožár vedle své zahrady nebo aby mu kazil výhled, pár lidí bude mít strach, že je 5G zabije nebo zmutujou atd. Když mám pozemek a umím si představit, že by tam BTS stála a osloví mě operátor, tak z toho chci vytřískat co nejvíce, takže z toho sejde... No a pak Vodafone stojí vše skoro 2x více, protože nemá konkurenčního kámoše, který s ním sdílí a podílí se na nákladech. 🙃 Řekl bych, že aktuální změny zákonů a poslední prodloužení frekvencí jde lepšímu vývoji naproti (sleva za povinnost dokrýt místa, která se z hlediska business absolutně nevyplatí, zařazení sítí mezi liniové stavby atd.), takže ohledně budoucnosti jsem lehce optimistický.

@Medvěd, díky za radu. Pokud jsi četl celý příspěvek, psal jsem, že jsem s Vodafone jinak spokojený a konkurence u nás funguje. K růžové mě nabídka neláká a k modré nechci kvůli špatným zkušenostem z minulosti. U Vodafone jsem 13 let i možná déle, máme u něj prakticky všechny služby a jsme spokojení. Chci také zdůraznit, že moje výhrady nejsou vůči zaměstnancům. Operátoři, reklamační oddělení i lidé na sociálních sítích, jako @Ondra - Vodafone , Katka nebo @Veronika - Vodafone, mi většinou vždy ochotně a profesionálně pomohli. Dokonce se podařilo uznat i některá pochybení. Výjimku jsem zažil na podejně, ale to nemění můj celkový pohled na zákaznický servis. Můj problém je pomalá modernizace a zavádění nových služeb. V době digitalizace bych čekal rychlejší řešení, zvlášť když se podporuje pokrývání bílých míst. Chápu, že to není jednoduché ale Vodafone možná trochu spí na vavřínech a už není tak GIGA rychlý, jak býval jeho slogan. Zatím tedy zůstávám. Pokrytí a mobilní data jsou totiž v podstatě jediné věci, se kterými jsem dlouhodobě nespokojený. Byla by škoda odcházet od operátora, se kterým jsem jinak spokojený, kvůli jednomu dosud nevyřešenému problému. Věřím, že se konečně dočkáme posunu.

Ano, když mi rušili předchozí tarif vznikem tarifů Neomezený. Je to tak, že když nepřestoupíš sám, tak ti k nějakému datu ten stávající tarif zruší a pokud na něj přejdeš za jejich podmínek, tak ti to sami nastaví a hotovka. Pokud na to nepřistoupíš, tak můžeš s tou změnou nesouhlasit a zrušit to a jsi nahraný, což asi nechceš. Řešením je to, že se dopředu domluvíš s retenčním oddělením na nějaké ceně a je to. Klasika, první nabídku neber, nebo ji vezmi, pokud je pro tebe přijatelná :-) Ale oni umí nabídnout lepší cenu, i když se zdráhají a podávají skvělý herecký výkon, že když ti dají méně, tak děti zaměstnanců Vdf nebudou už co mít jíst atd.. Prostě klasický cirkus okolo toho jako vždy. Už jsi mluvil s retencí, tak víš jak to vypadá.

Dobrý den, dnes jsem objednával internet a bylo mi řečeno že tam vlastní Arris prostě nejde dát a není možnost udělat objednávku bez modemu. Je možné že se něco změnilo? Díky

Ahoj, dotaz. VF se mně snaží zrušit "starý" Neomezený Super+ (20 Mbs) a nabízí mi kombo nabídku (zatím nekonkrétní), protože i sami operátoři uznávají, že mi ji prezentovat nebudou, protože by mně to pekelně zdražili. S retenčním budu mluvit za poslední dva roky potřetí - dvakrát když zdražili, teď když mně komplet služby chtějí rozhodit. Vlastně i televizi apod. Teď mám mobilní tarif za něco málo přes tři stovky... Máte zkušenosti někdo s podobným "přesunem" ze "starého" tarifu na novou nabídku?

U některých kombinací grafických karet a monitorů se stává, že po vypnutí a znovuzapnutí monitoru, ať už manuálně tlačítkem a nebo po nastavené době neaktivity, Vodafone TV píše tuto hlášku a je nutné restartovat. Pokud je to tento případ, tak pomůže jen monitor nevypínat.

Zdravím, provozuji pripojeni od Vodafone bez jejich přípojného boxu tuším nějaký zyxel. TV sledujeme pres počítač s windowsama a jediný podporovaný prohlížeč edge. Pres to vše nám často vyskakuje. Chyba Médium nelze přehrát. Zkuste to prosím znovu. (WV1863) Nepomůže ani refresh stránky. Až restart počítače.

Lze se v aplikaci doklikat k detailu výpadku služeb? Vidím pod službou internet výpadek, ale nikde jsem se nedostal k nějakému detailu. Zkusil jsem webovou samošku a tam detail je Je to někde v mobilní aplikaci skryto, nebo tam detail skutečně není? Na https://www.vodafone.cz/vypadky/to je také uvedeno.

V Androidu je to snadno nastavitelné v Připojení / Mobilní sítě / Přístupové body a pak "Protokol přístupového bodu při roamingu: IPv4/IPv6". Defaultně je tam taky jen IPv4, ale je snadné to změnit.

@zajdee, díky, konfigurace pomohla s ipv6 v roamingu!

2 bobis: Není pravda, že ti tady nikdo neporadí. Já třeba jo i když řešení jsi popsal už sám: Píšeš, že v místě dobře funguje konkurence. Tak o co jde? Tobě budou fungovat služby a Vodafone se zbaví problému. Win-win.