Všechny aktivity

Je nutné kontaktovat Vodafone telefonicky, emailem, nebo na prodejně

Předmět: Žádost o reaktivaci zrušeného telefonního čísla po úhradě dluhu Dobrý den, obracím se na Vás s naléhavou žádostí o reaktivaci mého telefonního čísla +420 774 671 878. Z důvodu neúmyslného prodlení s platbou vznikl na tomto čísle dluh, kvůli kterému bylo číslo přibližně před týdnem (až 1,5 týdne) zrušeno. Tento dluh jsem již v plné výši uhradil. V prodejně mi bylo sděleno, že číslo již nelze obnovit. Vzhledem k tomu, že od zrušení uplynula velmi krátká doba a číslo se prokazatelně nachází v ochranné lhůtě (karanténě) a nebylo předáno jinému uživateli, vím, že technické oddělení má možnost ho reaktivovat. Toto číslo je pro mě naprosto klíčové, mám na něj vázané důležité kontakty, bankovní účty a státní registry. Velmi Vás prosím o předání mé žádosti na technické nebo reklamační oddělení k individuálnímu posouzení a reaktivaci čísla (např. na novou SIM kartu). Moje údaje: • Jméno a příjmení: Oleksandr Fediaiev • Datum narození: XX.XX.XXX • Kontaktní e-mail: fedyaev.aleksandr.XXX@gmail.com • Alternativní telefon: 722045XXX Předem velmi děkuji za ochotu a pomoc. S pozdravem, Oleksandr.

Zdá se, že uhrada služeb přes web je nefunkční.

dneska sem s claudem řešil, jak se dostat do administrace modulu, kterej mám přímo v routeru a nedobytně sedí za WAN v úplně jiný síti - hodí se to pro kontrolu teploty, úrovně signálu a dalších věcí a taky pro aktualizaci firmwaru přímo v modulu 😮 tady je návod, třeba se někomu bude taky hodit 🤔 Přístup k webu SFP modulu (8311) přes Asus router s VLAN na WANuMáte XGS-PON modul s komunitním firmwarem 8311 přímo v SFP+ portu Asus routeru a chcete se z domácí sítě dostat na jeho web (výchozí 192.168.11.1)? Pokud WAN jede přes VLAN (např. CETIN VLAN 848 + PPPoE), samotný alias IP ani statická routa nepomohou. Tenhle návod to řeší bez Merlina, na stock firmwaru. Testováno na: Asus RT-BE88U, stock firmware, PPPoE na VLAN 848, modul PRX126 s 8311 firmwarem na 192.168.11.1. Na dalších Asusech s Broadcom čipem (BN/BE/AX série) by to mělo fungovat stejně, ale berte to jako nevyzkoušené. Proč to normálně nejdeModul má management na netagované síti 192.168.11.0/24, kdežto internet jede ve VLAN 848. Broadcom routery řeší VLAN na WANu přes nástroj vlanctl a jeho výchozí pravidlo pro netagované příchozí rámce je DROP. Router tedy odpovědi modulu prostě zahazuje. Skript proto: vytvoří nad fyzickým WAN portem virtuální rozhraní eth9.mgmt, přidá vlanctl pravidlo, které netagované rámce pošle na toto rozhraní místo zahození, dá routeru adresu 192.168.11.2, zapne NAT (MASQUERADE), takže se na modul dostanete z jakéhokoli PC v LAN bez úprav. VLAN 848 ani PPPoE se to nedotkne. Nic se neukládá do NVRAM, po restartu routeru je vše pryč (skript zůstává uložený). 1. Zapněte SSH na routeruWeb routeru → Administrace → Systém → Povolit SSH: Pouze LAN, port 22 → Použít. 2. Připojte se přes PuTTYHost: IP routeru (např. 192.168.1.1), port 22, typ SSH. Přihlašovací jméno a heslo jsou stejné jako do webu routeru. Tip: obrazovku vyčistíte příkazem clear nebo Ctrl+L. V PuTTY se vkládá pravým tlačítkem myši. 3. Zjistěte fyzický WAN port (kontrola)nvram get wan_ifnamesNa RT-BE88U vrací eth9. Skript si port zjistí sám, tohle je jen pro kontrolu, že výstup není prázdný. 4. Nahrajte skript do routeruSkript se ukládá do /jffs/, což je trvalé úložiště, takže restart routeru přežije. a) V PuTTY napište a odentrujte: cat > /jffs/sfp-mgmt.sh << 'EOF'b) Zkopírujte celý skript níže (od #!/bin/sh po esac) a v PuTTY klikněte pravým tlačítkem. c) Na novém řádku napište EOF a Enter. d) Kontrola, že se uložil celý: tail -3 /jffs/sfp-mgmt.shMěl by končit řádkem esac. Skript sfp-mgmt.sh: #!/bin/sh # sfp-mgmt.sh - pristup k managementu SFP modulu (8311) na Asus routeru, # kdyz WAN jede s VLAN taggingem (napr. CETIN VLAN 848) pres vlanctl. # # Pouziti: sh /jffs/sfp-mgmt.sh start|stop|status # # Nic neuklada do NVRAM, po rebootu routeru je potreba spustit znovu. STICK_IP=192.168.11.1 # IP modulu LOCAL_IP=192.168.11.2 # IP, kterou dostane router v siti modulu PREFIX=24 PHY=$(nvram get wan_ifnames | awk '{print $1}') if [ -z "$PHY" ]; then echo "Chyba: nelze zjistit fyzicky WAN port (nvram wan_ifnames)." exit 1 fi MGMT="$PHY.mgmt" # Vypise RX tabulku vlanctl pro netagovane ramce. # vlanctl pise do kernel logu, proto si tam dame znacku a cteme jen od ni. rx0_table() { m="sfpmgmt-$$-$(date +%s)" echo "$m" > /dev/kmsg 2>/dev/null vlanctl --if "$PHY" --rx --tags 0 --show-table >/dev/null 2>&1 dmesg | sed -n "/$m/,\$p" } nat_rule() { iptables -t nat "$1" POSTROUTING -d "$STICK_IP" -o "$MGMT" -j MASQUERADE 2>/dev/null } do_start() { T=$(rx0_table) if echo "$T" | grep "Rx VLAN Device" | grep -qv "Rx VLAN Device : $MGMT"; then echo "Pozor: RX tabulka pro netagovane ramce na $PHY uz obsahuje cizi pravidla." echo "WAN asi nejede pres VLAN, skript by mohl rozbit pripojeni. Koncim." exit 1 fi if [ ! -d "/sys/class/net/$MGMT" ]; then echo "Vytvarim $MGMT ..." vlanctl --if-create-name "$PHY" "$MGMT" || { echo "vlanctl --if-create-name selhal"; exit 1; } fi if ! echo "$T" | grep -q "Rx VLAN Device : $MGMT"; then echo "Pridavam RX pravidlo (netagovane -> $MGMT) ..." vlanctl --if "$PHY" --rx --tags 0 --set-rxif "$MGMT" --rule-append || { echo "vlanctl pravidlo selhalo"; exit 1; } fi ip link set "$MGMT" up if ! ip addr show dev "$MGMT" | grep -q "inet $LOCAL_IP/"; then ip addr add "$LOCAL_IP/$PREFIX" dev "$MGMT" fi nat_rule -C || nat_rule -I echo "Testuji $STICK_IP ..." if ping -c 2 -W 2 "$STICK_IP" >/dev/null 2>&1; then echo "OK - modul odpovida, otevri https://$STICK_IP" else echo "Modul neodpovida na ping." fi } do_stop() { while nat_rule -C; do nat_rule -D; done if [ -d "/sys/class/net/$MGMT" ]; then ip addr del "$LOCAL_IP/$PREFIX" dev "$MGMT" 2>/dev/null fi OK=1 if [ -d "/sys/class/net/$MGMT" ]; then # --if-delete smaze rozhrani i pravidla, ktera na nej odkazuji ip link set "$MGMT" down 2>/dev/null vlanctl --if-delete "$MGMT" || OK=0 fi if rx0_table | grep -q "Rx VLAN Device : $MGMT"; then echo "RX pravidlo pro $MGMT porad existuje." OK=0 fi if [ "$OK" -eq 1 ]; then echo "Hotovo, vraceno do puvodniho stavu." else echo "Nektery krok selhal, zkontroluj: sh $0 status (pripadne pomuze reboot)." fi } do_status() { echo "WAN port: $PHY" if [ -d "/sys/class/net/$MGMT" ]; then echo "Rozhrani: $MGMT existuje" else echo "Rozhrani: $MGMT NEEXISTUJE" fi if rx0_table | grep -q "Rx VLAN Device : $MGMT"; then echo "vlanctl: pravidlo je" else echo "vlanctl: pravidlo CHYBI" fi if ip addr show dev "$MGMT" 2>/dev/null | grep -q "inet $LOCAL_IP/"; then echo "Adresa: $LOCAL_IP/$PREFIX" else echo "Adresa: CHYBI" fi if nat_rule -C; then echo "NAT: pravidlo je" else echo "NAT: pravidlo CHYBI" fi if ping -c 1 -W 2 "$STICK_IP" >/dev/null 2>&1; then echo "Modul: odpovida" else echo "Modul: neodpovida" fi } case "$1" in start) do_start ;; stop) do_stop ;; status) do_status ;; *) echo "Pouziti: sh $0 start|stop|status"; exit 1 ;; esac Pokud máte modul na jiné IP, upravte na začátku skriptu proměnné STICK_IP a LOCAL_IP. 5. PoužitíZapnout přístup k modulu: sh /jffs/sfp-mgmt.sh startVýstup by měl končit hláškou OK - modul odpovida. Pak z PC otevřete https://192.168.11.1 (certifikát je self-signed, odklikněte ho). Zjistit stav: sh /jffs/sfp-mgmt.sh statusVypíše, jestli existuje rozhraní, vlanctl pravidlo, adresa, NAT a jestli modul odpovídá na ping. Vypnout a vrátit vše do původního stavu: sh /jffs/sfp-mgmt.sh stopSkript lze pustit opakovaně, nic se nezdvojí. Doporučuji si hned po nahrání vyzkoušet cyklus start → stop → status → start. 6. Po restartu routeruNastavení žije jen v paměti, takže po restartu (případně po výpadku WANu) přístup zmizí. Skript ale zůstává v /jffs/, stačí se přihlásit přes SSH a znovu pustit: sh /jffs/sfp-mgmt.sh startStock firmware neumí skripty spouštět automaticky. Na Asuswrt-Merlin by šlo totéž zavěsit do wan-start / firewall-start. Bezpečnostní pojistkaPokud skript při startu zjistí, že tabulka pro netagované rámce už obsahuje jiná pravidla (typicky když WAN nejede přes VLAN), skončí a na nic nesáhne, aby nerozbil připojení. V takovém případě skript nepotřebujete, obvykle stačí alias IP na WAN rozhraní a NAT. Užitečné diagnostické příkazyVýpis vlanctl tabulek (vlanctl píše do kernel logu, ne do terminálu): vlanctl --if eth9 --rx --tags 0 --show-table vlanctl --if eth9 --tx --tags 0 --show-table dmesg | tail -60Pokud v TX tabulce uvidíte SET_VID 0x00000350, jede WAN ve VLAN 848 (0x350 = 848).

1000 GB Vodafone na Alze výhodněji při Black Friday https://www.alza.cz/vodafone-predplacenka-1000-gb-na-rok-d13532321.htm

To jste na tom ještě dobře. Kamoš povídal story on má koupenou svoji EE3301 a u ní ho na ho Zyxel poslal pro aktualizaci k prodejci (Datart). Nevím sice jak to dopadlo, ale pipka v Datartu koukala, tele na nová vrata, on se nasral vzal router vytiskl mail ze Zyxelu a odnesl ho tam v rámci záruky, ale jak to gopadlo to nevím.

Žádný konkrétní problém aktuálně neřeším, ale obecně preferuji mít na síťových zařízeních aktuální FW, zejména kvůli bezpečnosti, stabilitě a opravám chyb. Vím, že výrobce od mé současné verze vydal přibližně 10 dalších verzí FW s různými opravami a vylepšeními, proto preferuji u podporovaného zařízení mít poslední verzi. Bohužel se ale nedostanu k podrobnostem, protože changelog bývá přiložen až u nového FW, abych vám řekl konkrétní změny. Nicméně aktualizace firmwaru by neměla být pouze podmíněna tím, že uživateli něco nefunguje. Např. zde Zyxel kvůli zranitelnosti doporučuje přejít u svých nařízení na novou verzi FW: https://www.zyxel.com/global/en/support/security-advisories/zyxel-security-advisory-for-command-injection-vulnerabilities-in-certain-4g-lte-5g-nr-cpe-dsl-ethernet-cpe-fiber-onts-and-wireless-extenders-04-28-2026

Přesně tak. Navíc se to nahrávání bude hodit i pro zpětné sledování, až Nova zakáže přetáčení reklam, což zrovna u UPC znamená kompletní zákaz přetáčení dopředu.

Je pravda, že když si chceš nahrát trénink protože nebude doma tak máš smůlu, když to v EPG není.

Upřímně, to by mě taky zajímalo. Co já vím, tak EPG je už od dob UPC (snad od doby Horizonu, ale možná ještě dřív) outsourcované u bůhví koho a jeho kvalita je oproti konkurenci, která většinou jen vezme, co jim provozovatelé dodají, fakt bídná. A těch chyb v EPG... no to by už pomalu vydalo na román. Ale já jsem kontroloval web Novy a tam tu F1 mají. Proč u VF není, to je mi záhadou.

@Peno Děkuji za zprávu, kolegům jsem to hned předal a podívají se na to.

@Peno Jak ono to prosím funguje? Na VF sedí maník, co listuje novinami, hledá kde kdo co dávají a pak přepisuje do EPG a nebo VF přijme od provozovatelů stanic program na týdny dopředu a VF to jen zdigitalizuje a přidá do EPG? Já jen abych věděl na koho nadávat.😁 Čím dřív budu mít odpověď, tím líp.

Opravte prosím EPG Nova Sport 5, kde vám na dnešek i zítřek chybí F1. A ideálně čím dřív to opravíte, tím líp.

Jen ze zvědavosti. Nějaký důvod pro ten novější FW? Něco nefunguje jak má v té verzi od VF a v novější verzi od výrobce je to vyřešené?

Dobrý den, mám od vás modem Zyxel EE5301 a sháním nový firmware. Výrobce tvrdí, že pro tento typ modemu musím požádat vás, jelikož tam jsou nějaké custom úpravy a za podporu nových verzí zodpovídá operátor/distributor. Můžete mi prosím poskytnout nový firmware? Aktuálně je mám nějaký hodně starý verze: V5.63(ACLD.1)b3_V0 Děkuji

@Komár Chápete to správně, neomezujeme využití na konkrétní výčet nebo skupinu zařízení. Na druhou stranu říkáme, že garantovat fungování můžeme pouze na vybraných zařízení a u ostatních je možné, že služba bude funkční, ale nemůžeme to zaručit.

@Ondra - Vodafone Děkuji, tedy to chápu tak, že výslovně mi ten aparát nezakazujete, ale nevíte, zda to bude fungovat :-) Podle oficiálního návodu výrobce Acer Connect M4 5G umožňuje instalaci vlastního eSIM profilu přes webovou administraci. Konkrétně podporuje načtení QR kódu pomocí fotoaparátu připojeného telefonu, nahrání obrázku QR kódu nebo ruční zadání SM-DP+ adresy a aktivačního kódu. Není tedy nutné, aby samotný router měl fotoaparát. Chtěl bych se proto rovnou zeptat, zda existuje nějaké další technické nebo smluvní omezení, které by bránilo aktivaci Vodafone OneNumber v tomto zařízení, pokud podporuje eSIM a LTE, 5G. Aspoň něco. Esim tam dostat jde, není to úplně user friendly, ale jde to. Nechci si kupovat ipad, nemám sympatie k této značce. A když nechcete pro One number přidat fyzickou SIM, musím hledat jinde a čarovat :-) Děkuji.

@Komár Garantovat to nemůžeme, problém tady bude v tom, že zařízení neumí naskenovat QR kód pro nahrání eSIM...

Dobrý den Ondro, moc děkuji za aspoň trochu povzbudivou odpověď . Instalace proběhla cca před hodinou s pronajatým modemem . Zkusím se tedy obrátit na zmíněný odkaz a snad to dobře dopadne. Ještě jednou moc díky.

@Ondra - Vodafone A co s tímhle udělátkem, s tím to už půjde, když umí esim? Jen se ptám, pro kamaráda :-D

Děkuji mockrát @Ondra - Vodafone

@Laierman Petr Je mi to líto, ale tím, že zde neznám žádné detaily, mohu se pouze domnívat, co se stalo. Kdybychom obdrželi písemnou reklamaci, tak kolegové vždy do měsíce odpovědí, protože tuto povinnost máme ze zákona. Proto se domnívám, že mohlo dojít buď k nedorozumění - situaci jste v prodejně řešil, nicméně ne formou oficiální písemné reklamace, nebo mohlo dojít k chybě u kolegů a někde se zadrhlo předání Reklamačnímu oddělení. Je to jen můj odhad. Proto mě k tomu napadá: 1) Pokud chcete vyjádření od Reklamačního oddělení, doporučuji podat písemnou reklamaci (vlastními slovy sepsanou, s vlastnoručním podpisem a kompletní adresou), můžete nám ji poslat poštou nebo udělat sken a poslat nám ho na pece@vodafone.cz a my ji předáme k vyřízení. 2) Zároveň jsem ale z příspěvků pochopil, že jste se na možnost získání čísla už ptal a vaši žádost jsme nemohli splnit. Proto jsem zmiňoval, že na obnovení telefonního čísla nebo přidělení čísla na přání není právní nárok, je možné, že to opravdu z nějakého důvodu nejde. 3) Další možností je, že pokud sem podrobně popíšete, co se s vaším telefonním číslem dělo, můžu zkusit odhadnout, zda je šance na jeho navrácení / aktivování, nebo zda to už možné opravdu není.

@Laierman Petr Co si očekával od toho sem napsat bez podrobností a pak neodpovídat na dotazy? Milý Peťo, neomalený jsi ty když tady plácáš a brečíš bez důkazů jak je VF na tebe zlý. Chceš si na něj stěžovat? Tak jinde, zde se ti zastání od nikoho nedostane. Není proč.

@Technikus Vidím to úplně stejně, děkuji za informaci, už jsem předal kolegům.

Pane Ondro, z Vaší reakce evidentně vyzařuje sebevědomí, které čerpáte od zdejších neomalených přispěvovatelů. Samozřejmě, že jsem na prodejně podal písemnou reklamaci opatřenou všemi náležitostmi, nebo mi snad chcete vnutit, že by mi neúplně vyplněný formulář tamní personál přijal? Máte mě a vašeho kolegu na prodejně za blbce?! Přes měsíc čekám na odpověď od reklamačního oddělení, ale jak vidno ani tam se k nějaké reakci nemají chuť odhodlat. PetrLaierman Milý Tondo, nebo jak se jmenuješ, na podněty tvého ražení reaguji podle jejich úrovně. Ze tvého projevu tudíž vyplývá, že bychom si o věci lépe popovídali osobně, co říkáš?