Všechny aktivity

Ano, "řešení" to sice je, ale spíš takové chytré horákyně, když si tím zároveň vypnete DD u všech ostatních stanic. Což opravdu chcete, když máte domácí kino 😉 Ale díky za vysvětlení důvodu. Tak snad na to kluci z Nova Sport budou dávat pozor. Přeci jen už by to neměli být úplně začátečníci, nějaký pátek ty stanice už provozují. Kdyby ta audio nastavení měli u všech stanic stejně, možná by to pro správu bylo jednodušší 🤷

máte špatně nastavené časové pásmo možná, mám zkušenosti i s jinými TV, kde byl problém s časem v TV a s pásmem.

Dobrý den, poslední dva tři dny, když zapnu Vodafone TV aplikaci na TV LG,tak u zpětného přehrávání není přehrávač na aktuálním čase. Teď tam mám čas 2:41, správně by tam mělo být 10:35, tudíž nejdou přehrát programy, které byly užodvysílany mezi tímto časem. Děkuji.

Kdysi mi svojí chybou zrušili registraci jednoho starého PVR. Nějakou dobu to trvalo, hra na "to nejde" byla taky - no a nakonec to šlo. Čili je způsob jak to řešit. To, co chybí, je definovaný proces.

Akorát se o toto zajímám a byl bych s tím hodně opatrný, stáhnul jsem si jejich Android APK SIMPoYo appku, a oni posílají inicializační string i aktivaci přes jejich portál a ukládají. Je to zralé na to, aby z toho byli schopni sestavit duplikát tvé SIM. Knihovna pro správu eSIM má jako výchozí nastavený server esimdownload.eiotclub.com. Aplikace přes něj přeposílá požadavky na provisioning server operátora, místo aby s operátorem komunikovala přímo. Touto cestou procházejí informace o kartě, autentizační odpovědi a následně šifrovaný eSIM profil. Součástí standardní úspěšné autentizační odpovědi je také MatchingID, tedy aktivační token získaný z QR kódu. Tento údaj je součástí podepsaných dat, ale samotný podpis jejich obsah neutajuje. Server EIOTCLUB jej tedy může přečíst. No, a eSIM.me: Potvrdil jsem celou cestu: naskenovaný QR řetězec se bez maskování zapíše do textového logu, log se zkopíruje a odešle na esim-files.backend.esim.me. Hlavní obrazovka plánuje tento upload v patnáctiminutovém intervalu; skutečné spuštění závisí na Androidu a připojení. eSIM.me tedy nemohu označit za řešení, které drží aktivační kódy pouze v telefonu. Kdybych si musel vybrat, z těchto dvou spíše eSIM.me, je to německá firma, zatímco SIMPoYo / EOITClub Čínané, a to že aktivují přes svoji proxy je děsivé. eSIM.me pošle logy, což není dobře, ale přece jenom bych měl nepatrně menší obavy ze zneužití.

Když jde registrovat CA moduly pro pronájem, tak musí jít registrovat i vlastní. Jaký je v tom technický rozdíl? Jen není vůle.

Osobně jsem tady taky řešil potíže s mobilní aplikací... S potěšenim musim konstatovat, že aplikace v mobilu po cca roce zase funguje! Takže to nebylo mobilem, jak mě stále přesvéčovali... V tabletu mám subjektivně pocit, že je aplikace svižnější, že lépe reaguje... Ovládani bxlo vždy krkolomné a krkolomné zústává, ale funguje to, což je asi dětský krůček spravným směrem... Dost škoda je, že se nebude aktuakizovat i aplikace pro GoogleTV protože ta je ultra tragická... Ta drhne a nejede plynule ani na nové TV... Formule 1 je téměř slide-show... A ne!! Neni to chyba TV!! Jiné aplikace (telly, hbo, skyshowtime, netflix) šlapou naprosto v pohodě..... Odchod k O2 zvažuji už delší čas... Teď se trošku néco změnilo, tak ještě počkám...

@penca Dej pak prosím vědět jak to dopadlo. Tvůj případ je opravdu dost odstrašující a člověk aby se bál udělat nějakou změnu pokud má vlastní CA moduly (zatím mám i vlastní starý modem), aby mu to nějaký operátor proaktivně nezrušil. P.S. to že ve Vodafone systému něco nejde nastavit (zaregistrovat znovu vlastní CA modul) je opravdu hodně trapné - přeci ve finále je to zaregistrování sériového čísla v nějaké databázi., nebo se mýlím?

Ono přepnout na standardní mpeg stopu jde, ale trochu krkolomě. V Nastavení se musí u audia přepnout z Dolby Audio na stereo v položce Audio výstup

Na Nova Sport 3 a 4 původní (nikoliv ENG) zvuková stopa není. A Nově se toto stává poslední dobou u Dolby audio stopy stává, že tam ten komentář zapomenou přimíchat. Dost by pro tyto případy pomohlo, kdyby VF umožnil na svých STB přepínání na klasickou stopu, se kterou většinou problém nebývá. Alternativně pak pomáhá na STB na chvíli vysílání zapauzovat a pak znovu spustit, protože pro zpětné vysílání VF používá klasické audio a ne Dolby.

Jak už tu bylo mnohokráte zmíněno, technici VF nic průběžně nemění. Problěm byl na straně Nova Sportu 3, kdy nebyl komentář přimícháván. Nejsem teď u TV, ale myslím si, že by tam měla ještě být zvuková stopa "eng" ..

@Ondra - VodafoneDěkuji Ondro za snahu věc posunout. Kolegům prosím připomeňte, že zákonná formulace dle § 64 odst. 10 ZoEK stanoví povinnost vyřídit reklamaci „bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce“. Mezní 30denní lhůta je zákonným stropem pro složitá šetření, nikoliv mandátem pro operátora k pasivní nečinnosti. V mém případě nejde o reklamaci vyúčtování ani běžný technický výpadek, nýbrž o stav, kdy Vodafone jednostranně a bez jakéhokoliv právního titulu (bez výpovědi a výpovědní doby) smazal platnou televizní smlouvu ze systému. Ponechávat zákazníka měsíc v právním i faktickém vakuu kvůli interní systémové chybě je neobhajitelné, zvlášť když tímto zásahem přímo blokujete funkčnost 4 kusů mého vlastního hardwaru.

Jestli by ti zaměstnanci při takových změnách neměli mít nějaké checklisty, nebo jestli by nebylo lépe, kdyby to dělalo nějaké specifické oddělení s vyšší znalostí, vyškolením. Pokud ta situace nastala minimálně v květnu a v září znovu, minimálně tedy u dvou zákazníků, kteří mají /měli ve službách Vodafone na několik dnů hokej, nedostupnost služeb. Není to moc dobrá vizitka Na druhou stranu, ano, jsou to slovy dvě negativní zkušenosti zde na foru, tedy v globálu to zřejmě funguje, nebo se ne všichni o svoji zkušenost nějakým způsobem podělí. Ale určitě to není nic příjemného.

Pěkný den, děkuji za informaci a omlouvám se za potíže, poslal jsem to kolegům.

@penca Je dobře, že jste nám reklamaci poslal, kolegové z Reklamačního oddělení vše důkladně prověří. Na řešení reklamace je 1 měsíc, většinu reklamací uzavřeme výrazně dříve, ale vždy to je individuální podle konkrétní situace. Kolegům napíšu, ale nemůžu vám slíbit, že to bude možné řešit obratem.

Ano, ale tohle se musí řešit bohužel přes reklamační oddělení. Také jejich chybou jsem u své zakoupené CA moduly přišel, ale prý mi vyšli "vstříc" (díky jejich chyba) a mám je pronajaté na dobu neurčitou za 0 Kč. V mém případě to trvalo skoro měsíc. Jejich systém byl naprosto tragický a měl jsem převzít něco, co jsem nepodepsal a neviděl. Systém mi to stále nedokázal vygenerovat a přitom na pobočce mi to vytiskli bez problémů.

Ano, potvrzuji. Bylo by dobře, kdyby si na to technici dali příště pozor. Ostatní Nova Sporty s Ligou mistrů byly OK, Vodafone IPTV taky v pořádku, jen DVB-C bylo pouze s "ruchovou stopou". Zvuková stopa na Nova Sport 3 změnit nejde, k dispozici je jen jedna.

Ok, tak long story pro zvídavé, táhne se to už měsíc. V souvislosti se změnou cen mi přes retenční měnili mobilní tarify v kombinované nabídce na ty ze současné nabídky do giga combo. U internetu jsme se bavili o tom, že mám zájem o Arris CM3500B do pronájmu a že když mi jej dají, navýším internet z 500 na 2000 Mbit/s. Pronájem mi neschválili, zůstal jsem tedy na 500. Dohodli jsme se na navýšení ceny za 4xflat, 500 pevný net a místo TV se všemi balíčky bude ALL in One. K tomu jsme řešili další moje číslo plátce s dalším internetem (compal v nájmu), TV (mix odkoupeného a pronájmu CA) a další dva flaty. Na tomto druhém účtu mě už několikrát volali kvůli swapu. Pokaždé jsem jim řekl, že Arris TG3442 nechci, oni prý předají. Tak jsem retenčnímu nahlásil, ať mi ho rovnou vymění za model, co si poradí s totálně zarušeným spektrem 2,4 i 5 GHz. Někoho z backoffice napadlo, že při úpravě tarifů zadá požadavek na výměnu obou mých Compalů, vlastního i pronajatého. Takže krom toho, že mi odmítli dát převodník, začali mi nutit výměnu vlastního modemu, což jsem odmítl. Kdyby se radši soustředili na to, aby nastavili správně dohodnuté ceny, udělali by líp. Oproti dohodě s retenčním se netrefili v součtu o cca 1500 Kč měsíčně a zapomněli přepnout na All in one. Navíc mi prodloužili závazek o 1,5 roku, i když jsem byl ujištěn, že se to nestane. Já si koupil vlastní převodník, požádal o změnu MAC a výsledek je, že mi bez výpovědi kompletně zrušili TV (abych se nemusel večer dívat na Slavii?), mám blbě nastavený ceny všech služeb, zato s delším závazkem na tom menším účtu. A na termín výměny toho pronajatého Compalu za Ultra Hub 7 tamtéž se nikdo neozval. S ohledem na to, že tam mám taky vlastní CA to ani není na pořadu dne, dokud se nenajde u Vodafone někdo příčetný, zatím se nedaří.

CO mimo jiné přijde divné mě. Pokud Vodafone sám oslovil s výměnou modemu resp. poslal emailem informaci "V nejbližší době vás proto bude telefonicky kontaktovat zástupce našeho instalačního partnera", tak určitě nebyl odprodaný. Zákazníky s odkoupenými modemy neoslovují.

@dad18 Všechny ty boxy 2. a 3. generace umí jak režim OTT, tak DVB-C. Jde o to, jaká je na nich navedena služba (po navedení nejde měnit, nesmyslně se pak ten box mění za ten samý). Ty boxy používají Nagra šifrování, takže dešifrovací klíče putují IP vrstvou, tedy přes internet. Samozřejmě to předplatné se vystavuje na nějakou dobu, u staršího CONAX to bylo měsíční předplatné, jak je to teď, nemám potuchy. Ale určitě to nebude na neomezenou dobu. Obecně po dobu testování a je jedno, zda HW či SW, testeři podepisují mlčenlivost, takže se jen tak někdo neodváží pustit informace. Zvláště, pokud chtějí testovat i příště. Podobně i novináři bývají seznámeni s předstihem, aby v den D mohli vydat již sepsaný článek. Ano, vidíme, že leaky se dějí, třeba u mobilních telefonů. Věřím, že někdy i ty "úniky" jsou řízeny přímo tou firmou, aby vyvolaly nějaká očekávání, ověřili si reakce veřejnosti atd. Když si vezmeme, co se děje nyní s paměťmi, jak se veškerá koncová zařízení zdražují nebo se posouvá spuštění, ořezávají se parametry atp. jsem si skoro jistý, že to muselo postihnout i ty boxy a způsobilo to zpoždění vydání. A když se chystá nový HW a SW, je teoreticky možné, že tam existují nějaké synergie či plánovaná kauzalita. A nebo taky vůbec ne...

Dobry den, jen upozornuji Vodafone ze v DVB C nejde komentar

No na poprvé se to nepovedlo, ale ani na podruhé to nebylo. Zkusil jsem to asi pětkrát a pak jsem se na to vyprdl a zkusil to asi po čtvrt hodině a najednou to šlo. A jde to zatím stále. Nejen na stejné wifi, ale i mimo domov.

Tak hlavně že je aplikace vypuštěná, informace na webu, ale reálně se nedá připojit. Jen to hází chybu, že router nebyl na účtu nalezen, přitom na účtu ho vidím. Kontaktoval jsem Vodafone, ticket založen, a stejně se nikdo neozval. A jak se to povedlo ? Vidíte tam router ?

@penca já si myslím že ty čtyři odkoupené CA moduly už ti nevrátí, protože to ten jejich systém neumožňuje, ale mohli by ti třeba teoreticky pronajmout 4 CA moduly za 4x 0 Kč (na místo 4x 70 Kč).

@Ondra - Vodafone Formální reklamace neoprávněného zrušení smlouvy podána pod číslem INC04044601, budu moc vděčný za popohnání k rychlé nápravě. Věřím, že nebudu muset juniorům vysvětlovat, že formule tento víkend neuvidí, protože někdo z Vodafone udělal hrubou chybu.