Nová podoba nabídky Vodafone TV

[kenny]

@Sparrow To, že to není aktuálně důležité, je jen proto, že funguje DVB-C a CA modul. Tady jde ale o princip, kdy část jejich služeb nefunguje správně. Šest týdnů trvalo, než se mi povedlo vůbec mluvit s někým, kdo by pochopil, kde je vlastně problém. Do té doby se motali kolem a jejich rady vůbec neměly žádnou souvislost s reklamovanou vadou. Desetkrát vysvětlovat (a pokaždé asi někomui jinému) kde je problém, a že odpovídají na něco úplně jiného už mě nebaví. Když už jeden konečně pochopí, co říkám, přepojí mě jinam, že tam to vyřeší a celé to začíná znovu. A takhle pořád dokola. I proto ten jejich krám leží od té doby ve skříni. Starat se začínají až když člověk dá výpověď, do té doby na to kašlou. Až zruší DVB-C tak, končím. Na IPTV je dost velký výběr a teď budeme mít v domě zavedenou optiku od konkurence, takže možnosti jsou. 

[tomus]

@kenny tak ten box vezmi, odnes na prodejnu a vrať ho, jinak platíš zbytečné poplatky za pronájem a až to konečně někdo vyřeší, můžeš si ho vzít třeba znovu.

[CableG]

V 15. 5. 2023 v 12:27, CableG napsal:

 

Jen pro informaci jak probíhá zmíněný test - 18.4. jsem na webu Vodafonu zakliknul "Zavolejte mi" a zatím čekám. V případě změny dám vědět 😀

Díky výpadku internetu jsem si musel počkat na infolince zhruba tak 7 minut a využil jsem toho a položil jsem tedy dotaz na sloučení dvou smluv (na jedné televize, na druhé internet) se zachováním původního tarifního balíčku Komplet. Překvapivě to není tak snadné - pokud budu chtít zachovat smlouvu s internetem, tak dostanu nové tv tarify a budu muset přejít komplet na VTV boxy a nebo se na smlouvě s televizí přiřadí nový modem (což bude znamenat, že mi vymění modem, stejný za stejný) a pak se asi budou muset u té smlouvy upravit údaje plátce (až sem jsem to už nerozebíral, po poslední výměně modemu jsem na změny modemů trochu přecitlivělej 🙂 ).

 

Čili primární myšlenka získat slevu sloučením dvou smluv se neukazuje jako příliš schůdná 🙂 

[CableG]

Nakonec jsem dnes skončil až na prodejně. Výsledek - moje smlouvy sloučit nejde. Vzhledem k tomu, že jsem tenhle pokus absolvoval už dvakrát, tak nevím už přesně v čem je problém, ale prakticky asi ve všem 🙂 Vadí dummy internet na smlouvě s televizí (nejde převést nebo přiřadit modem), vadí prémiový box (nefunguje bez toho dummy internetu, takže by se musel prvně vrátit), vadí connax karty i connax box (ty zase nejdou převést na smlouvu s internetem). Když jsme se dostali do fáze, že bych vrátil na prodejnu prémiový box, tak jsem viděl světlo na konci tunelu (protože ten by mi fakt nechyběl) ale pak jsme si vyjasnili, že zase bude potřeba měnit modem, protože mezi smlouvami posunout nejde. Asi jediná schůdná cesta je všechno vrátit a začít znovu, ale když vidím tohle, tak si nejsem jistý, jestli tam není někde další schovaná past, ke které jsme se ještě nedostali (při příchodu na prodejnu jsem se dozvěděl, že sloučení není problém a je na to proces - po půl hodině hodil ten statečný pracovník Vodafonu ručník do ringu, má můj obdiv, bojoval statečně).

 

Takže případ uzavřen 🙂 

[Martin - Vodafone]

Dobrý den, @CableG, napište nám prosím ohledně toho přes https://tam.je/forum/, prověříme to. Zpravidla při sloučení účtů nebo služeb do jednoho Vyúčtování takové potíže opravdu nebývají... 

[CableG]

Díky za odvahu, číslo 1626610 🙂  

[Ivo2003]

V mobilních prohlížečích na Androidu se nezobrazí seznam kanálů v nabídce produktu Vodafone TV na webu, jen nekonečné načítání. 

Zkoušeno jak v Chrome, tak v MS Edge. 

(Nemám na mysli web verzi TV Vodafone, ale stránku s nabídkou na pořízení Vodafone TV) 

[Technikus]

Jestli to je toto, já je vidím 

[Ivo2003]

Tak to byl asi jen nějaký dočasný výpadek, taky už mi to jde. 

[Jack_6428]

Jsem zvědav co z toho bude dál v basic nabídce k netu...

https://www.parabola.cz/zpravicky/37350/dalsich-11-programu-muze-vysilat-v-dvb-t2-cra/