Návštěvník Retiree Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 Naprosto souhlasím s názory, že UPC informuje své zákazníky velmi nedostatečně. Nicméně přikládám odkaz na leták, který jsem e-mailem obdržel 11.2.2013. Toť, pokud vím, jediná informace, kterou (někteří) zákazníci obdrželi... http://newsletter.upc.cz/digitv-zmeny-mail-unor-13/ Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
kenny Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 Přidávám se. Mám modul CA a nic jsem nedostal. Citovat 300 Mb/s - Komplet CH7465LG , CA modul, HD PVR, STB zmetek Bílina Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 2x CA modul vlastní (LICA) + settopbox v najmu, elektronicka fakturace, info nulové Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Marek-26 Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 Mimo mísu jsi samozřejmě ty.Tvrdíš,že změny chodí VŠEM,nebo to napsal někdo jiný pod tvým nickem?Já,Tomus a další jsme napsali,že to není pravda.Tak co přiznat omyl,jako chlap ."Jenom mě vadí paušální - UPC vůbec nikoho o ničem neinformuje"-tím reaguješ na koho?Já jsem nikdy nic takového nenapsal!Přeber si to,jak chceš.Já s tímto tématem končím... Ne napsal jsem to já. Měl jsem namysli všem, kterých se to bezprostředně týká. A s tím paušálním tvrzením to byla obecná reakce. Neříkám, že informování od UPC je super, ale tvrdím, že se to konečně zlepšuje. "Potvrzuji, mám pouze 3x CAM, 11.2.2013 jsem obdržel zprávu "Zmena pozic programu v Digitalni kabelove televizi UPC". Kolik lidí má CAM a kolik STB?Takže s tou informovaností klientů UPC je to pořád stejně slabé.Hlavně že jsou na FB... A na co je tato informace lidem, co mají STB? Po automatické aktualizaci FW se STB sám přeladí. Při příštím ladění jsou již přednastaveny správné výchozí parametry. FB je jeden z dalších možností komunikace informací k zákazníkům. Ale jako všude je to hlavně marketingový nástroj. Podle toho co pise Marek-26, tak UPC poslalo email pouze tem co maji od UPC CA modul. Tak to asi není,mám modul CA od UPC,ale žádný email od UPC jsem nedostal.Ještě,že existuje toto fórum.Díky za něj!! A v Praze se snad budou měnit nějaké frekvence? Jedná se snad o původní karnevalí síť? Podle toho co pise Marek-26, tak UPC poslalo email pouze tem co maji od UPC CA modul. Taky "jen" CA modul a nic jsem neobdrzel. Mozna bych jeste ramcove cekal nekde informaci o definitivnim preladeni na sit UPC po regionech, ale to chci asi moc. Pak asi muj problem, ale nerozumim, proc nejake prechodne obdobi duplikovane stanice. Komu tim prospejete? To bude asi tím, že se na HS Meziboří odkud je napájeno i teplicko změny neprováděly zatím? Dle příspěvků zde probíhají změny postupně. Ne najednou (přeladění Muxů konkrétně). Ale,to je zajímavé.Proč začínám mít pocit,že uživatel marek-26 má nějakou bližší vazbu na UPC No pracoval jsem jako operátor, ale už je to pár let. Přidávám se. Mám modul CA a nic jsem nedostal. + retron Platí to co jsem již psal. Buď ve Vaší lokalitě ke změnám ještě nedošlo a nebo ani nedojde, jelikož to nebude potřeba. Citovat Super Premium 5G 18+ Vodafone Station WiFi 6 Brüx Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
technik Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 Jen doplním, že přelaďovat se bude postupně všude. Teď probíhá Brno (informace bude odeslána příští týden), pak se bude přelaďovat vše z Meziboří. Tím bude přeladěno vše na původním Karnevalu. Následně začne přesouvání původního UPC Citovat - - Jiná služba nic UPC Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Jaku Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 Takovéto diskuse nemám rád, ale také se přidám. Hned dvakrát. 1) Mám vlastní CAM od LICA (s kartou UPC) i pronajatý Handan CV-5000. Email mi došel na @karneval.cz. A psal jsem to tu http://newsletter.upc.cz/digitv-zmeny-leden-13/. Ta schránka má své kouzlo. Kdysi před lety jsem dokonce zjistil, že spamový filtr mi email od UPC označil jako SPAM. Protože se mi "líbilo" jméno, tak jsem vyzkoušel i únorovou variantu a byla tam http://newsletter.upc.cz/digitv-zmeny-unor-13/. Nakonec mi ten únorový email i dorazil. Stejně tak mi chodí i informace "Objevte novinky bonus programu Dolce Vita od UPC!". A nebo programové nabídky "Programove tipy Universal Channel na unor" a "Nenechte si ujit programove tipy, souteze a nove razeni TV programu". Tak si myslím, že UPC (mě) poměrně slušně informuje. Rozhodně se o proti minulým rokům velmi zlepšila. 2) ... začínám mít pocit,že uživatel marek-26 má nějakou bližší vazbu na UPC ... Myslím, že takových lidí je tu "potajmu" víc. Třeba takový technik má taky "lepší" informace než pouhý klient UPC. A zároveň si myslím, že je to dobře. Příspěvky od Marek-26 mi vůbec nepřijdou nějak zaujaté. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
tomus Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 To je zajimavy me od UPC prijde mail, tak 1x za rok, zato ve schrance jsou jejich letaky co tyden. Citovat Kabel 150 Mb/s - Komfort Compal VF, VTV box, CA modul Brno Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Jaku Odesláno 1. března 2013 Sdílet Odesláno 1. března 2013 Tento rok už 9, někdy až otravných emailů. První 9. ledna a poslední 13. února. To otravných ber s rezervou. Raději dostanu email, kde může být něco zajímavého, než ho nedostat a nic nevědět. Je ale pravda, že třeba ty programové nabídky "Nenechte si ujít", club Dolce Vita mě až tak nezajímají. Stejně tak jsou pro mne zbytečné nabídky Internetu nebo telefonu, který už mám. Nepočítám emaily od Klientského centra, jako potvrzení nebo odpověď nějakého požadavku nebo připomínky a elektronická vyúčtování. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
tramin Odesláno 2. března 2013 Sdílet Odesláno 2. března 2013 Marek-26:"Ne napsal jsem to já. Měl jsem namysli všem, kterých se to bezprostředně týká. A s tím paušálním tvrzením to byla obecná reakce. Neříkám, že informování od UPC je super, ale tvrdím, že se to konečně zlepšuje... ...No pracoval jsem jako operátor, ale už je to pár let". Je vidět,že tě pořádně proškolili a že tu jejich firemní kulturu máš ještě pořád hluboko pod kůží.Místo abys uznal chybu,tak napíšeš:"byla to obecná reakce".Já jsem s tebou určitě musel mluvit přes telefon,když si mi říkal,že problém je určitě u mě a že si mám překontrolovat kabel Takhle se to např. v mém případě vleklo půl roku,každých 14 dnů mi sem posílali technika,který neustále konstatoval(později už fakt nasraně),že chyba je na straně UPC.Jenže týpci na druhé straně pořád říkali,že to bude kabelem.No, konečně za půl roku se naučili říkat druhou větu a nechali to opravit.To jsou ty tvoje paušální trzení P.S.Já mám mimochodem taky CAM a celou řadu let,co jsem u UPC mi nepřišel JEDINÝ e-mail... Citovat 500 Mb/s 4 GB Komfort Základní STB Vodafone + CA Brno-Líšeň Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 2. března 2013 Sdílet Odesláno 2. března 2013 [quote name="Marek-26" Platí to co jsem již psal. Buď ve Vaší lokalitě ke změnám ještě nedošlo a nebo ani nedojde' date=' jelikož to nebude potřeba.[/quote] jaktože nedošlo ke změnám? totální zpřeházení kanálů a to navíc několikrát po sobě, Ti nepřijde jako změna? považoval bych za normální informaci i o přidání kanálu jakéholiv kanálu natož, když se mění komplet programová skladba a muxy pro technicky zdatné to není problém, ale jak to má napadnout třeba někoho, komu to za 400 ladil technik UPC? hlavně že mi ted přisel hrozne dulezity "spam" Nenechte si ujít programové tipy na měsíc březen a soutěže o zajímavé ceny. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Doporučené příspěvky
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.