Vše od uživatele Technikus
-
Konec televizní nabídky Start v DVB-T
Potom tedy v případě @Pavel m si jednu službu zrušit a druhou službu nechat nově aktivovat?
-
Konec televizní nabídky Start v DVB-T
Ono si lze při sjednání Vodafone TV říct, že chci Vodafone TV takovou nebo makovou? Jsem myslel, že jak je služba s TV, že pak už je na zákazníkovi, zda ji použije přes web, v mobilní aplikaci, na chytré TV, přes set top box / CA modul apod. A pokud si zákazník nevezme nic do pronájmu při zřízení služby, že nic nebrání si do pronájmu vzít zařízení klidně i v průběhu smlouvy. Ale ona je nějaká služba "pouze internetová Vodafone TV"?
-
Konec televizní nabídky Start v DVB-T
To by mělo stačit si dodatečně zajistit pronájem set top boxu/CA modulu, ne? Službu TV už tak zřejmě máš @Pavel m
-
Vodafone TV přechází na platformu 3Ready
Tak ono si tohle očividně řeší globálně Vodafone EU či kdo a do ČR to pak přijde jako hotový produkt k používání s možná nějakou lehčí úpravou pro ČR trh. A co je globální tak trvá 😁 Prostě ten článek o tom, že přijde změna přišel se zbytečným předstihem a teď jsme akorát nedočkaví 😂 Ne teď, ale už těch několik měsíců.
-
Vodafone TV přechází na platformu 3Ready
Já od toho naopak očekávám, že to bude na úrovni kdejakých konkurenčních designů / fungování / možností / nastavení / jednoduchosti / plynulosti a snad to nebude krok špatným směrem.
-
Vadný modem Compal?
Já teda nemám přehled, ale myslím si, že růžové to nebude ani u kdejaké konkurence. Jistě se tam taky bude diskutovat o ledasčem. Co by v dnešní době mohlo být zcela běžné, ale není tomu tak. Konkurence je mraky, jak s internetem, tak s TV, tak stačí udělat menší průzkum a pak už se stačí vydat patřičným směrem snad za lepším. Ale ono se leccos i vyvíjí, tzn. co je teď, nemusí tak být za několik měsíců či roků.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Přišla aktualizace app, obsahující: • Vodafone slaví 20 let! Vyzvedněte si svůj dárek • Snadná a rychlá platba pomocí QR kódu • Další drobné úpravy a opravy chyb
-
Vadný modem Compal?
Pokud jsme si potvrdili, že je tohle aktivní pouze u Compalu, tak obměnou za jiný model to už nebude snad třeba.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Oh, co se to stalo? Nesvítí mi žádná nepřečtená zpráva 🤩
-
Aplikace Můj Vodafone+
Já bych nejprve vyladil to, co tam je špatně nebo chybí už několik týdnů a tepve potom inovoval 😁 Ale jak se zdá, námi zde nahlášené chyby asi nejsou na seznamu dne, nebo mají prioritu někde hodně nízkou. anglický text pro použití otisku prstu neukazuje provedené platby svítí nepřečtené zprávy a možná něco dalšího
-
Aplikace Můj Vodafone+
Už jsem si prošel opětovným spárováním účtu, SMS, odmítnutím přístupu k tel. seznamu, nastavením otisku a jsem v aplikaci. Tak snad to zase chvíli vydrží funkční. A zařízení pod službou TV jsou skutečně zpátky.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Potvrzuji, do aplikace se nedá dostat a to ani po vymazání paměti a dat aplikace.
-
Aplikace Můj Vodafone+
-
Modem Commscope Arris CM3500
A kdo by nesl zodpovědnost, kdyby se z toho při updatu stala cihla? Kor, pokud by se jednalo o BYOD zařízení zákazníka?
-
Modem Commscope Arris CM3500
Je vidět, že mizí velmi rychle i přes onu cenovku a nutné peripetie ohledně upgradu FW apod.
-
Modem Commscope Arris CM3500
Včera na fotce výše je 30ks skladem, dnes už jen 28 ks. Ty budou brzy rozebrané.
-
Vadný modem Compal?
Pokud se to týká pouze Compalů, tak vyřešeno by mohlo být tím, že budou obměněny. Jiných modelů se to netýká?
-
Vadný modem Compal?
To je fakt. Stačila by k tomu nějaká položka v Samoobsluze u služby internet. Zapnu nebo vypnu. 😎
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Možná by leckoho mohlo i zajímat, za kolik se to podařilo sjednat.
-
Modem Commscope Arris CM3500
Ano, 20 Kč za pronájem, viz poslední položka. Vlastní modem = změna smlouvy, resp. zánik aktuální a vznik nové.
-
Modem Commscope Arris CM3500
@Jenda055 No, kdyby byly k dispozici, není o čem a pronájem za dvacku je zcela bezkonkurenční.
-
Modem Commscope Arris CM3500
Prvně by to chtělo nahlásit MAC onoho zařízení a požádat o vrácení zařízení v pronájmu. No, aby se ohledně této změny nemusela řešit nová smlouva a s tím i vyjednání ceny.
-
Vadný modem Compal?
Podíval bych se sem. Jinak bude stejně dřív nebo později vyměněn za jiný modem.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Tohle na mě působí hodně zmatečně. Na hlavní stránce mi svítí červená dlaždice vyúčtování a je tam uvedeno, 33 CZK. Zaplaťte do 22.2.2026. Když to rozkliknu, je v horní části opět červeně - Zaplaťte vyúčtování a je tam tlačítko Zaplatit. Avšak dole svítí leden 2026, 33 Kč a zeleně neplaťte. Když to rozkliknu, jsou připraveny údaje pro platbu, ale není aktivní tlačítko zaplatit hned, protože je částka nižší jak 120 Kč. Nejde v aplikaci nastavit, aby takové částky, resp. cokoliv pod 120 Kč nenabízelo k úhradě? Očekával bych něco jako Vaše vyúčtování - nedoplatek 33 Kč není nutné hradit. Částka bude převedena do dalšího období. Dvakrát je zákazník červeně informován o nutnosti uhradit vyúčtování a až v posledním kroku zjistí, že to pod 120 Kč vlastně nelze. Resp. šel by zadat ruční příkaz v bankovnictví na danou částku.
-
Aplikace Můj Vodafone+
Nepřečtené zprávy jsem nahlásil jako INC04009203 / 1-304530118337 dne 15.1.2026. Nepřečtené jsou stále a aktuálně 5ks.