Vše od uživatele Technikus
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
A nechtěl tě sbalit? 🤐 BTW nepleníme zase špatný téma?
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Nevíme ani díky komu, ani jaké služby a za jaké cenovky. Jsi moc tajemný 🤫🫣
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Je to standardní proces nabídky a poptávky. Kdyby každý na první dobrou dostal giga za dvě stovky, asi by z toho Vodafone manažeři nebyli nadšení. Když tak slevu dostanou jen jednotlivci, je to tak ok a zbytek, resp. většina platí ceníkovky. Pokud chceš koupit auto, taky nejprve zkoumáš ceník a pak obešleš několik prodejců, s jakými individuálními slevami se kdo vytasí. A že ty slevy budou různé.
-
Zobrazení modemů na stránce s internetem
Adresu ne, ale jakmile zadáš telefon, budou volat. Tam zadej třeba 800770077 a projde to a nikdo volat nebude 😉 Vrácení pronajatého zařízení tady
-
Zobrazení modemů na stránce s internetem
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Taky možnost 🤭
-
Aplikace Můj Vodafone+
A já se radoval, že je to už vyřešené, jen mě o tom zapomněli informovat. ☹️ Já mám v nepřečtené nic a v přečtené 3.
-
Aplikace Můj Vodafone+
@Ondra - Vodafone Zdravím, jak to vypadá s INC04009203 jako 1-304530118337? V app Můj Vodafone+ už dlouhodobě žádné nepřečtené zprávy nesvítí, ale ohledně tiketu mi nepřišla žádná informace od 14.1./15.1.2026. A v menu Servisní požadavky ten tiket není v žádné položce (Aktivní/Vyřešené).
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
@Ivo Mašek Porozhlídni se po konkurenci, kdo co nabízí a pak zkus v samošce toto. Tam by mohl být úspěch.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Každopádně kdo ti volal, resp. zbaběle prozvonil a položil to bylo nějaké prodejní oddělení, tam bys skončil na ceníkovce. Což bys stejně asi ani nechtěl. Docela se divím, že nevydržel. Jistě mají call centra kdejaké interní systémy na vyhodnocení, kdo kolik uzavře nových smluv, z toho zřejmě i nějaké premie apod. Tak tahle osoba určitě nebude pracovník měsíce 🙃
-
Aplikace Můj Vodafone+
Jo, kdyby to fungovalo. Nemám tam ani žádný aktivní ani vyřešený. Přitom jsem měl INC04009203 jako 1-304530118337
-
Služby vs. cena - kolik a za co platím
Vodafone TV bez Prima+ = 105 Kč Internet Premium+ (1000/200) = 209 Kč Station s Wi-Fi 6 = 100 Kč Celkem 414 Kč
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Sranda bude, až to vyjde a zvýší se laťka na podporované přístroje /TV. Očekávám, že budou v podpoře novější přístroje a ne ty, které platí pro app Vodafone TV na Smart Tv.
-
Nevyžádaná reklama
Tys nevyhrál Prima+ na 3 měsíce?
-
Nevyžádaná reklama
Tenhle týden se e-mailům a SMS daří, kolik toho chodí. 30.3. e-mail v 7:06 a SMS v 16:13 31.3. e-mail v 11:32 1.4. SMS v 10:22
-
GIGA Kombo do každé rodiny
Zavolal bych na tu linku, tam by s jinými dalšími službami u Vodafone mohly být částky příjemnější. Mám TV bez Primy+ za 105 Kč a někdo ji dostal i za 83 Kč. Tzn. s Prima+ by to mohlo být okolo 150 Kč+
-
GIGA Kombo do každé rodiny
Dle ceníkovky na webu, jinak individuální cenu lze zkusit na Vodafone lince (čti smlouvání jako na trhu v Egyptě)
-
Modem Commscope Arris CM3500
Kusy jsou, ale vydávají se aktuálně jen firemním zákazníkům.
-
Modem Commscope Arris CM3500
Ten byl jistě velmi rychle pryč, pokud je stále nemožné ho pro fyzické osoby získat v rámci pronájmu.
-
GIGA Kombo do každé rodiny
By na webu měli aktualizovat podmínky a jasně tam dát soupis toho, co neplatí a nelze do Giga Kombo, nebo naopak uvézt ty služby a tarify, které tam lze dát.
-
5 dnu zrychleni na maximum - promo
Kliknu a chce to přihlášení
-
GIGA Kombo do každé rodiny
Však jsi včera viděl, že TV mám ze staré nabídky to variantu bez pluska (Primy+ Premium) - tam Giga Kombo nesvítí, u služby Internet Premium+ 1000/200 svítí Giga Kombo, přestože jsme u ceníkovek 599 Kč a 100 Kč za pronájem modemu. TV je stará nabídka, Premium+ aktuální, ale nepřekročí výši 750 Kč 🤣
-
GIGA Kombo do každé rodiny
Ok, beru to tedy tak, že mám Giga Kombo aktivní a připravené, ale neuplatňuje se u mých účtů / služeb. Proč to tam však nevidí (v mobilní app zelené Giga Kombo) stejně jako já nikdo ze zdejších členů?
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
-
GIGA Kombo do každé rodiny
Je to celé divné. V plné ceně je internet 599 Kč a eventuálně 100 Kč pronájem modemu. 750 Kč by to tak jen u koax internetu nepřekročilo, přesto v mobilní app je u ní uvedeno Giga Kombo. Opakuji - musí jít o nějakou chybu ukazující se u mě v app Můj Vodafone+.