Technikus

Dřív tam bylo tlačítko k úhradě trvale, to tedy chápu už nyní nebude v aplikaci, pokud bude faktura uhrazená? Webová Samoobsluha nabízí toto

Na toto by mohl někdo prosím reagovat?

To co píše Ondra vypadá srozumitelně. Tak teď už jen otázka, zda to někde procesně drhne, nebo je vše tak, jak má být. Já vracel zařízení - set top box asi 2 roky zpět a to šlo / nebo mi to i přesto přijali na pobočce. Další zkušenost se zrušením/vrácením u Vodafone nemám.

Jo, s tím souhlasím, že by to mohlo být nějaké automatické. Už by pomohlo i to, kdybych při výpovědi mohl obdržet kód pro odesílací zásilku se zařízením. Ale ona tam asi plyne nějaká lhůta, a pokud se balík neodešle v rámci ni, zřejmě podací číslo zanikne. Ale i toto by mohlo být v dnešní době dostupné v samošce na kliknutí - viz třeba mám zkušenost s vrácením balíku na Allegro. Jednoduché a účelné, okamžité.

Tak se po víkendovém sledování opět dostalo do sekce Právě se vysílá -(4 programy) na první dvě pozice původní Prima a Nova.

Předpokládám, že v tu chvíli máš v ruce jako zákazník protokol o převzetí nového a odevzdání původního zařízení, a tak jak píšeš, máš podklady pro reklamaci. Jo, ten komu to je jedno tohle ve vyúčtování zřejmě přehlédne. viz aféra s Premium SMS, kolik lidí se nakonec našlo, že službu mělo nevědomky aktivní a platba odcházela.

A ono je v něčem výhodnější modem vrátit ještě při aktivní službě? V tom screenu výše se jasně píše - zrušit smlouvu, to bude provedeno k nějakému datu a pak do 14d vrátit zařízení.

Kam v aplikaci na OS Android v3.18.1 v sekci Vyúčtování zmizela položka zaplatit? Bývala úplně dole pod všemi fakturami. Nyní tam nabídku k úhradě nevidím.

Kdo definuje 4 programy v sekci Právě se vysílá? První dvě mám nyní 151. TN Live a 28. CNN Prima News. Dřív jsem měl první dvě Prima a Nova. Jak je tam dostat zpět? Nejsou ani na 3. a 4.pozici.

Přišla oprava/aktualizace aplikace, v.3.0.1

To lze vrátit osobně? Tato možnost se ofiko nenabízí. A byl jsi v pobočce, která je uvedena v odkazu v prvním příspěvku? Zmrzky nejsou/nebyly ve všech pobočkách.

Že tu nikdo nezmiňuje spotřebu proti takovému Stationu s Wi-Fi 6, kde se udává 17 až 24 W a u Ultra Hubu 7 "jen" 15,7 W až 10,7 W

Doporučuji shlédnout toto https://youtu.be/5ksai5pCRLQ?is=R5VZr5oB4tfVrbch

Já na tom odkazu vidím několikrát, zřejmě 2x do 31.10.2026

Tak dá se tam zajít i odpoledne, když je už nějaká ta normální teplota. Je fakt, že noci a rána jsou už chladná.

Už jste se někdo stavil pro tu zmrzku?

V naší ulici na P5 došlo k plánovanému výpadku elektřiny. Evidováno je https://www.predistribuce.cz/cs/distribucni-sit/stav-distribucni-site/ Nicméně modem stále bliká červeně, elektřina už jede asi 20 minut. Jak dlouho trvá prvkům v lokalitě, než se rozjedou, nebo může nastat i to, že se nezapnuly? Modem 2x restartován, stále červená. Na https://www.vodafone.cz/vypadky/je informace, že neevidují žádné výpadky služeb Buď to chtělo vyčkat, nebo pomohl 3.restart.

Přitom by v dnešní době stačil jeden e-mail - zaznamenali jsme žádost o výměnu modemu, klikněte na odkaz, vyberte si volný den a čas a pak už jen čekejte na příjezd technika. A klidně by v tom výběru/ve formuláři mohl být seznam, z jakých modemů/set top boxů si lze vybrat.

Zkus zjistit, zda ti dají Ultra Hub 7 k 1000/200 a poděl se tu s námi o tvoji zkušenost.

To už tu je několik dnů

Zdá se, že aktualizace přišla na svět v květnu a Vodafone ji spustil do oběhu nyní, asi po nějakém odladění funkčnosti. Info k aktualizaci je tady https://fritz.com/de-at/pages/update-news?product_group=FRITZ%21Box&product=fritzbox-6690-cable

Už se tu něco takového řešilo třeba tady Jinak toto je forum, tady Vám to číslo nikdo nevrátí. Obraťte se na Vodafone, jestli je to vůbec ještě v jeho moci.

Jestli by ti zaměstnanci při takových změnách neměli mít nějaké checklisty, nebo jestli by nebylo lépe, kdyby to dělalo nějaké specifické oddělení s vyšší znalostí, vyškolením. Pokud ta situace nastala minimálně v květnu a v září znovu, minimálně tedy u dvou zákazníků, kteří mají /měli ve službách Vodafone na několik dnů hokej, nedostupnost služeb. Není to moc dobrá vizitka Na druhou stranu, ano, jsou to slovy dvě negativní zkušenosti zde na foru, tedy v globálu to zřejmě funguje, nebo se ne všichni o svoji zkušenost nějakým způsobem podělí. Ale určitě to není nic příjemného.

Nějaká ta zkušenost je i tady