Vše od uživatele Technikus
-
Zvukové stopy na set-top boxu
Vidíš, že i díky zdejšímu osazenstvu, takové rodinné komunitě, to bylo i přes nepřesné zadání specifikováno. Ono by to snad došlo ke stejnému závěru i po několika eventuálně dalších dotazech na upřesnění.
-
Zvukové stopy na set-top boxu
Já jsem vážnější než kdy dřív. Proč bych se vysmíval?
-
Zvukové stopy na set-top boxu
Tak nikdy nevíš, jak s někým zacloumá kdejaké rejpnutí
-
Zvukové stopy na set-top boxu
Jestli by takovou pečlivku neocenil někdo z Vodafone 😇
-
Zpoplatnění výjezdu technika
...a to by měli kontrolovat / měnit i zásuvky. Ale jak je vidět, realita je jinde 🙃
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Že to neprodlužují měsíčně, ale dají rovnou trvalý přístup s nesmyslným datem. Co kdyby se služba zrušila? Zůstane platný i dál, nebo předplatné zaříznou?
-
webová diagnostika
-
Vymena modemu
Tak zase co mohu udělat dnes, neodkládám na zítřek. Pak na tebe zapomenou, nedojde e-mail / sms a budeš bez připojení a pak budeš čekat na nový i několik dnů. 🙃
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
@Ivo Mašek Je jedno na jak dlouho voucher je. I pokud ho nevyužiješ ty, můžeš ho předat někomu, kdo by byl za Prima+ Premium rád. Tzn měl bys mít dva? Jeden ze soutěže a druhý k nově sjednanému internetu?
-
Vymena modemu
Předpokládám, že se primárně dělá výměna modemu Compal za jiný a pokud někdo shodou okolností má i nějaký jiný, starší apod. nevyhovující tarif, asi musí proběhnout i změna na nějaký z aktuálních tarifů a s tím i na novou cenu. @MedvědJe škoda, že technik, co modem doveze a předává zákazníkovi neví takový základní parametr jako rozdělení sítí. Umím si představit situaci - Tento modem to neumí rozdělit? Ne. Tak to si tento modem odvezte.
-
Zkušenosti s Vodafone
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
A má to být z fleku aktivní 1 rok, nebo se to bude vždy po měsíci automaticky prodlužovat?
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
To je teda giga za kolik?
-
Modem Vodafone Station
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
A nechtěl tě sbalit? 🤐 BTW nepleníme zase špatný téma?
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Nevíme ani díky komu, ani jaké služby a za jaké cenovky. Jsi moc tajemný 🤫🫣
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Je to standardní proces nabídky a poptávky. Kdyby každý na první dobrou dostal giga za dvě stovky, asi by z toho Vodafone manažeři nebyli nadšení. Když tak slevu dostanou jen jednotlivci, je to tak ok a zbytek, resp. většina platí ceníkovky. Pokud chceš koupit auto, taky nejprve zkoumáš ceník a pak obešleš několik prodejců, s jakými individuálními slevami se kdo vytasí. A že ty slevy budou různé.
-
Zobrazení modemů na stránce s internetem
Adresu ne, ale jakmile zadáš telefon, budou volat. Tam zadej třeba 800770077 a projde to a nikdo volat nebude 😉 Vrácení pronajatého zařízení tady
-
Zobrazení modemů na stránce s internetem
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Taky možnost 🤭
-
Aplikace Můj Vodafone+
A já se radoval, že je to už vyřešené, jen mě o tom zapomněli informovat. ☹️ Já mám v nepřečtené nic a v přečtené 3.
-
Aplikace Můj Vodafone+
@Ondra - Vodafone Zdravím, jak to vypadá s INC04009203 jako 1-304530118337? V app Můj Vodafone+ už dlouhodobě žádné nepřečtené zprávy nesvítí, ale ohledně tiketu mi nepřišla žádná informace od 14.1./15.1.2026. A v menu Servisní požadavky ten tiket není v žádné položce (Aktivní/Vyřešené).
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
@Ivo Mašek Porozhlídni se po konkurenci, kdo co nabízí a pak zkus v samošce toto. Tam by mohl být úspěch.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Každopádně kdo ti volal, resp. zbaběle prozvonil a položil to bylo nějaké prodejní oddělení, tam bys skončil na ceníkovce. Což bys stejně asi ani nechtěl. Docela se divím, že nevydržel. Jistě mají call centra kdejaké interní systémy na vyhodnocení, kdo kolik uzavře nových smluv, z toho zřejmě i nějaké premie apod. Tak tahle osoba určitě nebude pracovník měsíce 🙃
-
Aplikace Můj Vodafone+
Jo, kdyby to fungovalo. Nemám tam ani žádný aktivní ani vyřešený. Přitom jsem měl INC04009203 jako 1-304530118337