Technikus

Je to celý nějaký divný. Když v průběhu smlouvy reklamuji modem, vymění se, změní se ve smlouvě - podepíše se předávací prokol (vrácení původního a převzetí nového) a funguji dál. Když bych žádal o změnu modemu = modem 70 Kč/měsíčně za model 100 Kč/měsíčně, tak to bych taky měl aktuální smlouvu zrušit a zřídit si novou? To se přece nedělá a změny jsou v rámci aktuální smlouvy a jde to, nebo snad ne? K čemu je všude tolik inzerátů na odkoupená zařízení exUPC/Vodafone, pokud by se jednou aktivovaly a už nešly nikdy do systému vložit znovu? To si někdo na ten inzerát koupí lapač prachu na poličku?

Ano, koukám do telefonu Samsung. SMS chodí od odesílatele VODAFONE a tam mám možnost Podrobnosti / Oznámení nastavit např. Tichý. Nevím, co na toto nastavení např. chytré hodinky, jestli upozorní na jakoukoliv SMS, nebo reflektují to nastavení např. u konkrétního odesílatele na Tichý. A na e-mailu si asi nastavit nějaké pravidlo a to od vyuctovani@vodafone.cz a vyuctovanidoemailu@vodafone.cz

To už nepřijde ale nikdy nic. Mně by stačilo, kdyby nechodilo takové množství SMS a e-mailů ohledně faktur.

To se řeší už dlouho, třeba tady

To jsem se mohl podívat ještě cca před hodinou, než jsem jej vracel. Teď už je to jedno, může mrknout případně @Ivo2003 Já až, kdyby se situace opakovala s novým HW. Takže před chvílí opět samovolný restart routeru - barevná diskotéka diod na čele, domácnost na pár minut bez internetu. Voláno ihned na linku Vodafone, tam mi bylo sděleno, že technická je až od 8h, každopádně paní to zaeviduje a někdo se ozve. Technik včera svým zařízením měřil aktuální funkčnost sítě v danou chvíli, ale neexistuje něco jako holter, nějaká krabička od zásuvky k routeru, co by pár dnů /týdnů tohle sledovala a bylo jasno, čím to je? takto T3 Edit 26.8. 10:50: tak dle technika na lince zkusit odpojit všechno z LAN portů na pár dnů a sledovat stav routeru. Měl jsem zapojené jen 2 porty - smart TV a notebook do dokovací stanice. Tak vypojeno, obě dočasně připojeno přes wifi a uvidíme.

Operátoři obecně, ne jen Vodafone by to měli udělat tak, že by měl být router automaticky v ceně internetu, a tím by tedy byla cena za službu na oko vyšší. Protože jakmile je to rozepsané, jsou pak různé teorie, proč to či ono apod.

Ano, taky ve stavu kompletního restartu, jelikož jsem viděl i diodovou diskotéku, jak to celý bootuje znovu

Technik přišel s jakýmsi zařízením - čtečka s displejem a kabelem, který napojil na můj kabel vedoucí do routeru (ne tedy od zásuvky), měřil tak poslední možné místo před routerem a dělal snad nějaké testy. Jeden byl velmi rychlý a druhý jsem viděl nějaké kroky, 1, 2, 3, 4 a říkal, že naprosto v pořádku, tedy alespoň aktuálně. Uznal tak možnou chybu v routeru, ten vyměnil a odjel. Kdyby se opět něco vyskytlo, bude se muset zkoumat něco dalšího, jiného

Tak to byla rychlost. Bílý Compal CH7465LG byl dnes technikem vyměněn za Compal CH7465 černý. Proběhlo i měření sítě a ta je prý naprosto v pořádku. Tak uvidíme další dny.

Dva to nejsou, dělá to déle, několikrát za měsíc určitě. Ale u dvou restartů za tento týden jsem si poznamenal datum a čas.

Takže s těmi časy co mám zavolat ta linku, nechat se přepojit na technické odd. a zkusit z logu zjistit, o co jde za restarty? A pak případně výměna modemu, nebo nějaké zkoumání sítě?

To by odpovídalo +- nasazení posledního FW 6.15.20.3. Pokud je Compal v bridge, neprobíhají na něm pravidelné restarty? Probíhají vůbec pravidelné restarty (režim modem), nebo se to už dít nemá? Nepletu si ty pravidelné restarty se set top boxem? 😇

Kdyby se alespoň stáhl nový FW, nebo byl na stránkách lokality výpadek, ok beru, ale takhle to vidím buď na vadný router, že se svévolně restartuje několikrát do měsíce, nebo má Vodafone šotky na síti. A během dne (chápu, že pro některé s otočeným harmonogramem spaní i v noci, časně ráno) to může být omezující.

Kdy probíhají nějaké ty pravidelné restarty routerů? Jednou měsíčně, častěji, někdy v noci/časně ráno? Tento týden se mi Compal sám restartoval už 2x: 22.8. cca 13:45 24.8. cca 6:05 a to několikrát i předtím, ale začal jsem si logovat až tento týden. Zpětně, zda byl výpadek nebo ne nezjistím - ten restart uprostřed dne, ale to ráno, nemohl to být ten standardní restart? FW je stále ten stejný +- čtvrt roku od posledního updatu.

@tomusJo, to jsem zkoušel a je to prd platný. Víc tady nebo třeba tady

Tzn nebýt štítku, měnil by se modem?

Klobouk dolů pro dědu, že používá takové technologie a že chce telefonovat z ruky jak James Bond. I když teda dnes si kupovat 2 roky starý model, když donedávna byly Samsung cashback akce na Watch5 modely a teď jsou akce na Watch6 modely.

Mám teda Compal, ale zespoda je: Your WiFi Network Name (SSID) WiFi password Settings password s tím, že výchozí IP je 192.168.0.1 a v návodu se dočtu, že je uživ. jméno admin

A kdo to tedy udělal na Vašem účtu, když vy zřejmě ne a pídíte po tom cca 2 měsíce?

Já kupon použil jednou a pak už vlastně nikdy a tak už je vcelku jedno, jestli se zobrazuje v samoobsluze nebo ne. Tak snad trefíte dobře to zúčtovací období a bude předplatné navazovat bez sebemenšího problému

K TV nemám žádný HW od Vodafone a HBO i Voyo funguje v pořádku (mám balíček TV Komplet a primárně využívám TV na OS Tizen / TV Samsung). Doporučoval bych navštívit pobočku/stánek Vodafone, případně zavolat na Vodafone linku, nebo zkusit https://tam.je/forum

To netuším, mně s TV Komplet vše funguje od aktivace zcela automaticky už několikátý měsíc Ideálně asi nechat ověřit propojení účtu tady https://tam.je/forum

A když se zrovna problém vyskytne, co na telefonu smazat uloženou wifi (zapomenout ji) / vypnout wifi / zapnout wifi / vyhledat si wifi v okolí / a přihlásit se k ní (zadat k ní opět heslo) To by se telefon připojil, nebo také ne? Tzn bez restartu Compalu

Vzhledem k takovému intervalu, není to vždy po automatickém nočním restartu routeru? Nebo ten se restartuje pravidelně v nočních hodinách v jiném cyklu? Jinak by snad nefungovala častěji, resp. kdykoliv po příchodu odněkud domů apod., kdyby byl obecně vadný Compal nebo mobil.

Myslím si, že vždy je dobré před jakýmkoliv jednáním si zjistit, zda nemám od aktuálního poskytovatele služeb něco zapůjčené, koupené, pronajaté, na dobu určitou/neurčitou apod. Teprve potom bych měl začít jednat tak, aby mě to nestálo žádné pokuty za porušení smlouvy, tedy předčasné ukončení smlouvy apod. Pokud jsem však v den A něco objednal a teprve v den B jsem chtěl danou transakci zrušit (po několika hodinách), mohl jsem se domnívat, že už mohla být objednávka zkompletována a expedována a tak jekékoliv kroky ke zrušení/zastavení apod. už nebudou účinné a objednávka bohužel i přesto dorazí. Kdybych byl zákazníkem, který zásilku chce přijmout, chtěl bych ji obdržet co nejdříve a nečekat na ni několik dnů. Chápu, že pokud požádám o zrušení zásilky, že by mi nemělo nic přijít, ale pokud už byla zásilka odeslána, zastavit její doručení již nelze. Maximálně ji tak nepřijmout a odmítnout, případně ji lze také přijmout a řešit odstoupení od smlouvy. Myslím si, že nějaká medializace či eskalace tohoto konkrétního příkladu je zcela zbytečná