Ondra - Vodafone

@Tomasplzencz Pěkný den, Tomáši, mobilní aplikace Vodafone TV Chromecast opravdu nepodporuje, nejde o chybu, ale tu funkci tam zatím nepodporujeme. Chápu, že to pro vás může být důležité a snad vás aspoň potěší, že s touto funkcí počítáme. Co se týká "zahřívání", to je opravdu trochu otázkou, co kdo vnímá jako příliš horké, určité zahřívání je při provozu běžné. Potíže se sledováním televize budou ve vašem případě velmi pravděpodobně způsobené internetovým připojením, protože LTE připojení je více náchylné na aktuální vytížení sítě, počasí atp., takže rychlost se v čase může měnit. Více k tomu píšeme na této stránce: https://www.vodafone.cz/pece/reseni-technickych-problemu/potize-vodafonetv/potize-s-kvalitou-signalu-vodafonetv/.

@frapo Pěkný den, vidím, že jste nám psal přes kontaktní formulář, takže to zkusíme ověřit i na naší straně. Pokud byste měl příklad, kdy jste SMS očekával a nedorazila (den, čas), tak nám ho můžete rovnou doplnit (stačí odpovědět na potvrzovací e-mail o přijetí zprávy). A jestli z minulosti víte, z jakého čísla (nebo aliasu) zprávy chodily, také se to bude hodit 🙂

Já ještě doplním, že pokud budete chtít nastavení Wi-Fi upravovat, tak je následující postup: Přihlaste se do administrace modemu. Připojte se k modemu přes Wi-Fi nebo síťovým kabelem a zadejte do prohlížeče adresu http://192.168.0.1. Pro přihlášení použijte uživatelské jméno admin a heslo, které jste si nastavili, případně výchozí heslo, které najdete na štítku na modemu. Jděte do menu Wi-Fi - Obecné. Zde můžete povolit nebo zakázat vysílání Wi-Fi sítě, upravit název vysílané Wi-Fi sítě, heslo a další podrobnosti. Změny nezapomeňte uložit tlačítkem Potvrdit. V základním nastavení vysílá modem Wi-Fi na obou frekvencích, jak psal Marek. Pokud budete chtít, aby modem vysílal dvě sítě (zvlášť 2,4GHz Wi-Fi a zvlášť 5GHz Wi-Fi), je potřeba vypnout funkci Band Steering. Následně se vytvoří oddělené sítě, ta v pásmu 5 GHz bude mít na konci názvu koncovku "_5G". Další návody najdete na https://www.vodafone.cz/pece/internet-data/kabelovy-internet/vodafone-station-tg3442/.

Není to jen v našich rukách, protože před zveřejněním aplikace v aplikačním obchodě ji Samsung musí otestovat. Takže dokud aplikace nebude reálně dostupná, bližší zprávy mít nebudeme.

@Daniela Bartyzalová Pěkný den, už tu bylo hodně napsáno, jen bych dodal, že je určitě vhodné si v případě jakýchkoliv podrobností ověřit, že vám skutečně volá zástupce dané společnosti. Takže to jste udělali dobře. Jak poznat podvodné hovory a jak se bránit popisujeme na https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/vishing-podvodne-hovory/. A určitě můžu potvrdit to, co psal Marek, Vodafone údaje svých zákazníků nikomu cizímu nepředává, to bychom byli i sami proti sobě. O nakládání s osobními údaji píšeme také na našem webu.

@Paulo Můžete také zkusit jít do hlavní nabídky a vybrat Nastavení - Nastavení zařízení - Aktualizace.

@Tasm Pěkný den, SIM kartu jsme vám na základě e-mailu aktivovali, vypněte a zapněte telefon a měl by se už přihlásit do sítě 🙂

@cvancara Ano, to máte pravdu, myslel jsem ale to, kdy reálně spustí regionální vysílání, tedy odlišný obsah regionálních zpráv. Zatím tam stále běží "centrální" vysílání vysílané z pražského studia.

Tak jsme nakonec byli rychlejší na papíře než v realitě, ale nebude to dlouho trvat 🙂 Přidání dvou dalších regionálních verzí proběhne přibližně 10.března. Obě nové regionální verze ČT1 budou zatím stejné s centrální verzí ČT1, protože ČT zatím neupřesnila termín, kdy nové regionální vysílání spustí. Ve Vodafone TV se nové regionální verze objeví na pozicích 204 a 205, takže zákazníci budou mít možnost si je v předstihu přesunout na svou oblíbenou pozici. U nabídky TV Start budeme postupně upravovat přístup k regionálnímu vysílání podle jednotlivých měst, a to přímo u programu ČT1 HD.

@Medvěd Dobré odpoledne, aktualizace set-top boxů nejsou zas tak časté a obvyklý scénář je, že aktualizace proběhne v noci a při dalším spuštění je box aktualizovaný. Někdy se může stát, že aktualizace neproběhne podle očekávání, může to být v situaci, kdy box není připojený k internetu nebo je vypnutý přes noc, ale můžou to být i jiné důvody. V tom případě bohužel může nastat to, že se aktualizace stáhne a instaluje později během dne. Všechny informace k aktualizacím uvádíme na https://www.vodafone.cz/pece/televize/aktualizace-vodafone-tv/. Že bychom způsob aktualizací měnili a nechávali na uživateli její instalaci, to si myslím, že se nestane, už jen kvůli tomu, že některé aktualizace jsou nezbytné pro správné fungování nových funkcí nebo jiných věcí na pozadí a není možné, aby někteří zákazníci aktualizaci neprovedli. Ale chápu i váš pohled...

@athlon1096 K dnešku jsme aktualizovali programové přehledy, kde můžete ověřit, jak to vypadá po zařazení nových regionů ČT1. Odkazy jsou nahoře v tématu v modrém rámečku. ČT1 HD nadále v TV Start zůstává 🙂

@tomasn Pěkný den, jestli máte tu možnost, zkuste ještě použít HDMI kabel přímo z balení boxu, ať vyloučíme, že to je z nějakého důvodu způsobené kabelem. Já mám zkušenost s 55" televizí se 4K rozlišením a žádné takové potíže nepozoruji, ale je to samozřejmě velikostní rozdíl... Přímo v set-top boxu je jen jedna nabídka, která se týká rozlišení, a to v nabídce Nastavení - Zvuk a obraz - Rozlišení obrazovky. Tak můžete kouknout i sem, jestli tam náhodou není chybné rozlišení.

@Tom Cruise Máte pravdu, CA modul jsem asi nemusel zmiňovat, ten je totiž specifický, sám o sobě umožňuje pouze příjem živého vysílání.

@Tom Cruise Hezké ráno, psal jsem o tom na předchozí stránce, podpory na Samsungu se určitě dočkáte 🙂 Chápu narážku a ano, souhlasím, mohlo to být dříve, nicméně jde o doplňkovou věc ke sledování přes set-top box / CA modul, přes který funguje sledování televize nejlépe. Jakmile bude vše připravené, dáme vědět.

@elimartin Hezký den, Martine, v tuto chvíli nemáme k dispozici žádné bližší detaily. Hi Martin, we don't have any further details at the moment.

Hezký večer, @Daviddvbc, snažíme se oblíbená regionální rádia v nabídce udržet, takže některá rádia skutečně máme z internetových zdrojů. Další jsou např. olomoucké Rubi nebo brněnský Petrov. FM frekvence převzala síť rádií Blaník.

@Tomasplzen Pěkný den, Tomáši, jak tu už zaznělo, podle vašeho popisu to vypadá, že příčina by mohla být v rychlosti připojení. Resp. pro jedno zařízení může být rychlost vašeho připojení k internetu dostatečná, pokud ale vaši domácí síť používá víc zařízení nebo dokonce pouštíte na více zařízeních on-line vysílání, tak na to už vaše aktuální připojení stačit nemusí.

@Technikus Služby můžete bez boxu s tarify Komfort a Komplet využívat už teď 🙂 Jen pozor - bavíme se o Vodafone TV připojené přes internet. Rozdíl mezi boxem a aplikací pro chytré TV je samozřejmě v ovládání, v set-top boxu je dostupné vlastní řazení programů, ale jinak mě teď nenapadají nějaké zásadní odlišnosti. Programová skladba je stejná.

@parilpetr6 To vám nedokážu říct, ale set-top box můžete kdykoliv vrátit, tak bych osobně doporučoval si ho pořídit, pokud se chcete primárně dívat na televizi.

@Tymofii Pěkný den, vypadá to, že tarif není správně nastavený. Klidně se nám ozvěte i online cestou přes https://tam.je/forum, pomůžeme 🙂

@parilpetr6 Pěkný den, ten termín kolegové rozhodně nemohli mít potvrzený a omlouvám se, že vás uvedli v omyl. Přesně toto je důvodem, proč dopředu neříkáme datum vydání, dokud není 100% jisté. Věřím, že aplikace pro Samsungy by mohla dorazit poměrně brzy, ale žádný konkrétní termín vám dopředu slíbit nemůžu, při testování a certifikaci od výrobce se toho ještě může stát poměrně dost.

@PaegasRobin777 Dobrý den, Pavle, v Krucemburuku 5G máme. 5G síť spouštíme po Česku postupně a nedokážu vám říct, kdy přesně bude dostupná v konkrétní obci, kde zatím není. Aktuálně už pokrýváme přes 80 % obydlených míst, takže s 5G signálem se budete setkávat stále častěji 🙂 Co se týká Pevného internetu přes LTE, jde o doplňkovou technologii pro místa, kam nevedou žádné kabely. Abychom mohli tento typ internetu nabídnout co největšímu počtu zákazníků a nedocházelo k lokálnímu přetížení sítě, nabízíme rychlosti do 50 Mb/s.

@Pavel m Nakonec došlo k posunu, zatím to vypadá, že tyto stanice budou během března či dubna.

@kautskym Pěkný den, na to teď nedokážu odpovědět jinak, než že o žádné změně nevím, ale za pár týdnů nebo měsíců se to může změnit (nemusí jít nutně o zvýšení ceny, zkrátka může dojít ke změně nabídky)...

Trošku z jiného pohledu - ČT má poměrně nově aplikaci iVysílání i pro chytré televizory (Google TV, Apple TV, Samsung, LG).