Ondra - Vodafone

Premier Sport 1 a 2 jsou trvalou součástí nového balíčku Sport, který nabízíme k Vodafone TV aktivované po 17. dubnu 2023. Toto můžu jednoznačně potvrdit už teď. Jestli se stanou součástí i nějaké z původních nabídek Vodafone TV, to upřesníme v květnu.

Hezké odpoledne, původní nabídku už není možné nově aktivovat, ode dneška nabízíme pro zcela nové aktivace Vodafone TV jen tu novou. Zákazníci, kteří používají původní Klasik, Komfort nebo Komplet, můžou dál používat původní balíčky a můžou až do odvolání také měnit svůj hlavní tarif v rámci původní nabídky (z Klasiku na Komfort apod.). Kdykoliv je možné přejít na novou nabídku Vodafone TV, není ale samozřejmě možné kombinovat starou a novou nabídku 🙂

@paffko Předávám zprávu kolegům a urguji, tak věřím, že se to brzy posune 🙂

Informační stránka k Voyo už je opět online na https://www.vodafone.cz/pece/televize/tv-doplnkove-sluzby/vodafone-tv-voyo/. Aplikaci už také najdete v set-top boxech, využít ji mohou naši zákazníci i ti, kdo si Voyo předplácejí napřímo 🙂 Zákazníci s tarifem Komplet mají předplatné Voyo jako dárek ke svému tarifu. V mobilní aplikaci se kódy objeví s další aktualizací, ve webové verzi jsou dostupné už teď.

Doplnil jsem svou odpověď, ať to je jasné. Samozřejmě CA modul se také počítá 🙂

@royal198 Hezký den, pokud máte objednanou DVB-C verzi Vodafone TV ("kabelová TV" = máte doma také pevný kabelový internet), tak u této varianty je set-top box či CA modul nezbytný.

@krehlipa Hezký den, je dobře, že jste to vyzkoušel všechny tyto možnosti 🙂 Návod na kontrolu překročeného limitu v počtu používaných zařízení najdete na https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/aplikace-vodafonetv-chytre-tv/. Kdyby ani toto nepomohlo, tak nám prosím zavolejte na 800770077 a vyberte volbu pro technické potíže, případně můžete napsat zprávu přes stránku https://tam.je/forum.

@Veronika Hubáčková Hezký den, kolegyně Verča vám už před týdnem doporučovala postup, jak se s námi spojit. Určitě to využijte a napište nám přes https://tam.je/forum, abychom vám mohli pomoci 🙂

@Ewooo Protože došlo k výměně pozice, Premier Sport 2 skutečně využívá původní pozici Hustleru. Program pro dospělé Hustler HD jsme přesunuli na místo rezervy v muxu 754 MHz, SR6900, QAM64.

@Farkpoint Dobré odpoledne, v tomto případě jde o časovou shodu, obojí má poměrně jednoduché vysvětlení. SMS e-mail jsme rušili s ohledem na to, že poptávka po takové službě už byla dnes malá, protože téměř každý už může sledovat své e-maily rovnou ve svém telefonu. Rušení také souviselo s tím, že jsme aktualizovali technologii SMS centra a udržovat podporu pro tuto historickou službu už nedávalo smysl. K rušení SMS e-mailu najdete ve fóru celé vlákno. U RCS Chatu jde o jinou záležitost, protože RCS Chat už bude plošně podporovat přímo Google, a proto dává smysl, aby Google poskytoval RCS Chat i našim zákazníkům napřímo. V tuto chvíli přechod probíhá, více o tom píšeme na https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/sms-a-mms-zpravy/rcs-chat/.

@Pavel m Hezký den, Pavle, k oficiálnímu spuštění na naší straně nedošlo, tak proto vlastně "nemáme o čem informovat". Prosím tedy o strpení, věřím, že novinky budeme mít relativně brzy 🙂

Hezké odpoledne, můžu potvrdit, že o tom víme a řešíme to, aktuálně mi už nicméně Premier Sport 1 v aplikaci funguje 🙂

Hezký den, chyba by už měla být pryč, tak můžete aktivaci znovu vyzkoušet 🙂

@Sparhawk Můžu potvrdit, co psal tomus 🙂 Zatím ještě nedošlo k oficiálnímu spuštění této spolupráce, jakmile bude na obou stranách vše připravené a otestované, určitě o tom budeme zákazníky informovat a vše se dozvíte i na našich stránkách. Nemusíte se tedy bát, nic jste neprošvihnul 🙂

@darbujan Pokud by se řazení chovalo divně, tak jako "záchrana" poslouží obnovení továrního nastavení přes menu boxu - tím dojde mimo jiné k obnovení původního řazení stanic. V menu set-top boxu (tlačítko s ikonou domečku na dálkovém ovládání) najděte Nastavení (ozubené kolečko v levé části obrazovky) - Nastavení zařízení - Resetovat. Provedení resetu potvrzujete zadáním PINu, přednastavená hodnota je 1234, změnu PINu zařídíte přes Můj Vodafone v sekci Služby - Set-top box. Provedením resetu nepřijdete o své případné nahrávky, pouze bude nutné znovu odsouhlasit podmínky používání a provést nalezení kanálů. Pozor - nepoužívejte tlačítko reset, umístěné na set-top boxu, to se využívá jen ve výjimečných situacích, pokud vás k tomu sami vyzveme.

@Jerome Pěkný den, když aktualizujete na iOS 16.4, tak si můžete zapnout izolaci hlasu během hovorů - to by mohlo kvalitu zlepšit (viz třeba https://jablickar.cz/vse-o-funkci-izolace-hlasu-pri-hovorech-z-ios-16-4/). Na kvalitu hovoru by obecně nemělo mít vliv to, kdo hovor vytočí. Zkuste se zaměřit na to, jestli při nekvalitním hovoru nemáte slabší signál nebo jestli se třeba nepoužívá Wi-Fi volání (pomohlo by jeho vypnutí, kdyby to kvalitu ubíralo).

Ověřoval jsem to a k překlopení do 4K opravdu došlo nedávno, a to po delších peripetiích, protože jsme tento kanál chtěli ve 4K začít vysílat mnohem dříve (viz třeba vlákno). I v seznamu programů je informace, že se 4K chystá (ještě tam není propsané, že už ve 4K je). Někoho jsme tím potěšili, ale někoho už méně, to chápu a omlouvám se za komplikace. Řešení pro zachování stanice v HD rozlišení pro mobilní aplikace a webový prohlížeč hledáme, tak věřím, že se to kolegům podaří zajistit.

@adorufu Pěkný den, tady bohužel z naší strany pomoct nedokážeme, SIM je podle všeho v pořádku, takže příčina bude v telefonu. Seznam podporovaných frekvencí vypadá na první pohled v pořádku, ale jak už tu padlo, pokud telefon není určený pro evropský trh, tak v něm nejspíš bude něco, kvůli čemu si se sítí nemusí rozumět.

@JosefHanus Pěkný den, Josefe, ověřte si ještě to, že váš konkrétní kus má podporovaný TAC kód (prvních 8 znaků z výrobního čísla - IMEI modemu). Pro tento model musí IMEI začínat na 86650104 nebo na 86537104. Jinak platí vše, co píšeme na stránce, tu jste si našel dobře 🙂 Stačí nastavit správné APN, žádná jiná specifická nastavení nevyžadujeme. Na druhou stranu fungování služby můžeme garantovat u modemů, které sami nabízíme, s nastavením těch ostatních bohužel pomoct neumíme.

@penkie21 Zařazení programů od Canal+ zatím slíbit nemůžu.

@homberg Od 4. dubna do 10. května budou oba programy dostupné pro všechny předplatitele Vodafone TV, v květnu pak budeme informovat o tom, v jaké nabídce zůstanou na stálo.

@tomus To je ale pouze v DVB-C.

Je to přesně tak 🙂 A na našem TV blogu přidáváme i pár tipů na zajímavé zápasy ➡️ https://www.vodafone.cz/televize/televizni-tipy/premier-sport-1-a-premier-sport-2/

@RichardHorcic Pěkný den, Richarde, Love Nature je součástí programové nabídky Komplet a doplňkového balíčku Koktejl (samozřejmě včetně zpětného zhlédnutí). Jde o program, který vysíláme ve 4K rozlišení a tyto programy v aplikaci a na webu dostupné nejsou, to je ta příčina. Ještě budu ověřovat, jestli se to do budoucna změní.

@NeiR78 Pěkný den, bohužel z vaší zprávy nedokážu poznat, o co by se mohlo jednat. Napište nám prosím konkrétní informace přes https://tam.je/forum a pokusíme se vám pomoci. Hello, I'm afraid I can't find out from your message what happened. Please write to us with more information via https://tam.je/enforum and we will try to help you.