Medvěd

2 Adolf.Shitler: Aha, to mě nenapadlo, že dochází všechny ty internety. Tak to máme kliku, že jsme byli rychlí! :-) Měl jsem vzít tu nabídku lepiče plakátů Vodafone, mohl jsem mít to Giga...:-)

2 Veronika - Vodafone: Tak jste mě přinutili pro zajímavost se do toho "Můj Vodafone" podívat. Hned jsem zjistil, že na mé adrese můžu mít od vás rychlý internet až 150 Mb/s. Nějaký váš podomní prodavač tady přitom oblepuje dům s nabídkou 1Gb/s. A to nejlepší - mám od vás 300Mb/s. To je divné, když na stránkách je psáno max. 150... Tohle je fakt vaše výkladní skříň. Nejen že vám pořád něco nefunguje, ale ještě "o správnosti vašich informací dalo by se s úspěchem pochybovat" jak praví klasik. Jo a aby to teda bylo k tématu - telefon na vašich stránkách také uvedený nemám, manželka a dcera také ne (pokaždé jde o jinou značku) a VoLTE a s tím spojené ostatní služby nám fungují. Skvělé.

Yessss. Skrzevá udržení kvality vašich služeb, zvláštěpak některých, si rád připlatím!

Včera večer SC0007 nesprávné datum. Fungovala kabelovka, cokoli přes síť ne. Vyškubl jsem krabce napájení, po chvíli vrátil a tak jsem si to opravil. A je to!

"Trutnov, to jsou ty hory s Rýbrcoulem" ...myslel jsem si to

2 renda80: Nevím, jestli tomu všemu úplně dobře rozumím, ale zrovna teď jsem hledal nějakou předplacenou datovou simku do LTE routeru jen pro ovládání druhé "chytré" domácnosti, no, chci si v ateliéru zatopit dřív než tam dojedu. A u nejmenovaného operátora (jednoho z našich tří, je takovej do magenty) jsem našel simku za 49,- Kč s 500 MB dat. Ta vám na normální práci s maily vystačí asi na dost dlouho, ne? Duální telefon podle všeho máte, tak by vám to asi pomohlo s maily. A třeba by fungovaly i v horách, kdo ví... btw: v podpisu máte "Truntov". Zajímalo mě, ve kterých horách to je, ale strýček Gůgl neví. Zajímá mě to. Dík.

No, Vodafonu lze vytýkat mnohé, ale zrovna tohle?

2 Ivo2003: Ale samozřejmě mají dohodu s někým odpovědným a kompetentním kdo jedná za SVJ a tudíž je zajisté ošetřeno, že se oprava nebude prodlužovat. Těžko bez takovéto dohody můžu prodávat produkt, že... Nebo jo?

To víš, asi hledají vrátného s klíčema. A to není úkol na týden...

2 Ondra - Vodafone: Zákazníci Vodafone musí mít Facebook nebo Twitter aby se něco dozvěděli?

2 Adolf.Shitler: Souhlasím, kdyby mi šlo o nahrávání pořadů. Popravdě, prakticky nemám potřebu z televize něco nahrávat, spíš mi šlo o to sednout si k vybranému programu kdy budeme chtít, stačí mi v rámci toho týdne, zkouknout a zapomenout :-) 2Daviddvbc: Čtu rád a hodně. knihovnu mám fakt na dnešní poměry obrovskou. Nicméně v té chvíli jsme měli zrovna náladu na televizi. Ale nakonec to dopadlo, takže jen (další) perlička ze života uživatele. Netřeba být zmatený :-) Spíš mě tak trochu zajímá jak k tomu došlo? Kdyby nějak těsně před tím byl výpadek internetu, tak bych to pochopil, ale nebyl zrovna. Ostatně ta druhá krabka měla načteno vše. Ale co, už. to neprožívám.

Včera, 24.10., okolo deváté večer, hezky po večeři, jsme si na chvíli sedli k televizi, že se podíváme (zpětně/opožděně) na Případy prvního oddělení. Takový relax, že jo. No, nekonal se, neb Vodafon mi na tom boxu u všech programů psal že o nich chybí informace - a tudíž nic zpětně/opožděně nefunguje. Chvíli jsem se s tím... zlobil, potom jsem to vypnul a zapnul druhou krabku, kterou jsem si k Vodafonu pořídil kvůli sportu. No a včera i kvůli ČT1, protože tam žádný problém nebyl a vše fungovalo. Tak jsme se nakonec pokochali brilantní prací detektivů z 1. oddělení. Bohužel prací Vodafone se kochat nedá. To je furt něco. Abyste to, Vodafoni, chápali správně. To není stížnost, nechci abyste to řešili, protože vím, že nevyřešíte nikdy nic. To je pouhý povzdech vašeho zákazníka.

2 Ondra - Vodafone: Nemanipulujte. Původní vlákno i tohle nově založené neřeší problém pokrytí, ale problém zákazníků Vodafone s rychlostí (tedy pomalostí) a kvalitou (tedy nekvalitou) dat v roamingu v Německu.

Jinými slovy - problém trvá už asi dva měsíce, Vodafone o tom ví, ale nic s tím nedělá. Vlastně ano, doporučuje T-Mobile. Bravo! 2 Ondra-Vodafone: ...a to jsem vám tady popisoval, jak se telefon se simkou českého Vodafone do jiné sítě odmítal v Německu, v souvislosti s touhle závadou, zalokovat. Najděte si to původní vlákno.

Dobrý den, já vám neposlal nic.

2 contract: To jsem zvědav co se dočtu za reakce od tety z Vodafone...

2 tomus: Jasně, všech šest lidí má "něco" špatně. A mluvit o tom smysl má, jsem zákazník a služby si platím. Nemluvě o tom, že to není věc, která by se neopakovala. Evidentně Vodafone s tím bojuje bez většího úspěchu. Podle tvé logiky (a zřejmě pan kautskym to vidí podobně) nemá smysl řešit nic, co už vlastně funguje - takže hlavně operátora neobtěžovat? Tak to teda ne. A ostatně 1woko to ověřil za mě. Úžasné na tvé odpovědi ovšem je, že se netýká problému jako takového, ale bojuješ za operátora. Jen do toho!

2 Veronika - Vodafone: Skutečně nevím, jaké nové informace bych vám měl někam vypisovat. Myslím, že z mého předešlého příspěvku je vše jasné. Nemluvě o tom, že řešit to ke vztahu k mému konkrétnímu číslu by bylo pěkné, kdyby to postihlo pouze mne. Ale problém měli VŠICHNI uživatelé Vodafone, ne jen já. To jako mám vypisovat i jejich čísla? Proč, když potíže sami přiznáváte? Také nemáte pravdu, že v sobotu byl problém vyřešen. V neděli to bylo podobné. Uvítací zpráva o tom, že jsem v Německu mi přišla včera, tedy v neděli, ve 20:40, tedy po více než třech dnech. A ano, potom už cestou zpět data fungovala. Vaše omluva je mi houby platná, chci službu, která mně bude fungovat jako ostatním když ji potřebuju. Pokud si vzpomínám, tahle kauza s daty v Německu už nějaký čas trvá. Tak se neomlouvejte, ale něco s tím udělejte.

Nechci zakládat nové vlákno, tak to postnu sem, kdyžtak admin ať se zařazením naloží dle své úvahy. Co se Vodafonu děje s roamingem - daty v Německu? Teď jsem byl od čtvrtka do včerejška v Německu a datové připojení naprostá katastrofa. Po přejezdu hranic naprosto nic, dokonce ani obligátní info vítejte... nepřišla. Síť v lepším případě E, ovšem nepoužitelná, většinou nic. Občas sice telefon vykázal i 4G, ovšem přes to už se vůbec nedalo nikam dostat. Online navigace nepoužitelné. A to je chuťovka, když jste někde, kde to moc neznáte a jezdíte mezi místem eventu a hotelem. Ačkoli jsme crew složená z kolegů napříč Evropou od GB po LV, tak je zajímavé, že tyhle problémy se týkaly jen uživatelů českého Vodafone. Telefony se lokovaly na Vodafone.de, kde právě nefungovaly, při pokusu o registraci do jiné sítě než Vodafone.de se telefon nezaregistroval. Všem ostatním vše fungovalo tak jak má. Je to normální? Postihla telefony nás pěti - šesti lidí nějaká společná pohroma, nebo jen nefunguje Vodafone jak má? Sakra, tohle už není o tom, jestli mi na kabelovce funguje nebo nefunguje jeden program. Tohle nám zkomplikovalo práci v celé skupině.

2 Ivo2003: a čemu si se tak divil když jsem to psal na minulé stránce?

Nevím, jestli jsem to správně pobral - brumí ti audio připojené na nějaký nf výstup televize nebo boxu? Já bych začal oddělovat tam. A také bych se začal zajímat, kde k problému dochází a proč.

Mea Culpa - jsem ty frekvence prohodil. Nejsem zvukař. Nepoužitelné jsou už pro zvukové porty pásma 694 - 822 Mhz a 833 až 862 Mhz (radši jsem se už teď podíval 😊). To "uvolňovat" tady konkrétně znamená, že se od stanoveného data tyhle mikroporty už nesmí používat, žádné sdílení nebylo možné. Jestli to tedy teď správně chápu, po kabelu se i tyto "uvolněné" frekvence používat komerčně dají s rizikem, že pokud k nějaké interferenci, zarušení dojde za účastnickou zásuvkou, není to věc poskytovatele. Pokud se tedy všechno "zlo" děje až za touto zásuvkou je poskytovatel z obliga. Dík za info.

Jestli někdo víte - prostě mě to jenom zajímá. Před nějakou dobou se kvůli LTE museli uvolňovat pásma tuším okolo 580 MHz. Pro nás i spoustu dalších lidí z branže to znamenalo ze dne na den vyhodit i relativně nové zvukové porty - třeba. Dobrá, stalo se. Nyní tady čtu, že spouštění 5G způsobuje zarušení kabelové televize v určitých pásmech. Tak mě zajímá - ten souběh komerčního využití stejného pásma pro síť 5g a kabelovku nikdo dopředu netušil? Nebo ano a neřešilo se to? Vodafone jako provozovatel té kabelovky se dopředu nepřipravil na možné problémy? Informoval o nich své klienty dopředu - něco mi uniklo? Nebo žil v domnění, že stav zařízení pro distribuci signálu a kabelovky až do TV uživatele je tak perfektně ošetřený, že rušení nebude? Je vůbec možné provozovat jedno zařízení na frekvenci, kde se ruší s ostatními? To jsme také mohli říct, že naše porty jsou tak perfektní, že se s LTE prát nebudou a pár desítek tisíc zůstalo doma :-)

Teda jablíčkář nejsem, ale v roce 2022 argumentovat malým rozšířením Applu - to bych čekal od Vodafone, ale ne od tebe, Marku. No nic, snad se ti menšinoví uživatelé brzy dočkají!

Nejede vám auto? Choďte pěšky, že. Problém jsi nevyřešil. SMS těm které obtěžují chodí dál. Tak to prostě je.