Vše od uživatele Ivo Mašek
-
Technická podpora a pomoc UPC
Děkuji Markovi-26 za vysvětlení, proč kabelovka u nás nešla a co bylo příčinou. (škoda, že takových techniků není víc )
-
Technická podpora a pomoc UPC
Nedíval. tenhle odkaz ani neznám. Vím, že na jejich webu jsou různé odkazy a informace, ale mají to dost šikovně poschovávané. A pokud nejsem s nimi často v kontaktu (a to tedy nejsem a jsem tomu moc rád), tak o těch odkazech ani nevím.
-
Technická podpora a pomoc UPC
Včera v Jirkově nešla od rána do zhruba 17:00 hodin kabelová televize. Všechny kanály neměly signál. Po pár hodinách (zhruba kolem 11:00 hod) jsem tedy přes formulář napsal dotaz, proč tomu tak je a co se děje. U formuláře je mimo jiné napsáno: Na emailovou adresu Vám bude zaslána kopie Vašeho požadavku a potvrzení o jeho přijetí. Žádná kopie nepřišla, ačkoli jsem vyplnil vše, jak je třeba. Napsal jsem tedy druhý požadavek, a to přes "Moje UPC". Tam jsou v roletovém menu předepsány možné závady, dotazy, chyby, atd., atd. Zafajfknul jsem tedy "digitální televize". Dále jsem vybral z prvního roletového menu "technický problém". Objevilo se třetí roletové menu a já nevyšel s úžasu. Tam byly předefinované dotazy na internet, email a telefon. O televizi ani zmínka ! Zdůrazňuji, že jsem měl zaškrtnuto stále "digitální televize", tedy chtěl jsem řešit problém s televizí. To je ale nemožné. Nakonec jsem tedy použil placenou telefonní linku (jedna z evropských rarit, kdy dotaz na firemní poruchu, tedy ne mojí, je zpoplatňován, a to ještě ne přes telefon UPC, ale přes O2). Živý člověk nebyl k mání (samý robot), takže po uvítání i v angličtině (proboha, proč?!) a vyslechnutí si spousty informací, které mě vůbec nezajímají, jsem se od robota dozvěděl, kde všude jsou poruchy ze strany UPC. Skoro až na konci povídání mi robot sdělil, že v Jirkově je porucha, na které se pracuje. No, a teprve dnes v 14:00 hodin, mě přišlo na email: Kontroloval jsem signál v lokalitě, nyní se hlásí na síti bez problémů, bez jakékoli ztrátovosti, signál je tedy v pořádku. Vše by tedy mělo být funkční. David Papež / Specialista technické podpory datových služeb UPC UPC Česká republika, s.r.o. Takže odpověď opravdu "rychlá", proč televize nešla skoro po celý bílý den jsem se nedozvěděl. A takové to, co ve vyspělých kulturních zemích bývá normální, jako např. omluva - ani omylem. V těch vyspělých zemích také bývá obvyklé, že platba za onen měsíc je nižší, nebo se poskytne nějaký bonus., obvzláště, když se jedná o zákazníka, platícího maximální nabídku a dlouholetého zákazníka. Podle UPC zřejmě češi nejsou vyspělým kulturním národem,, ale jsou to křováci a tak je potřeba s nimi jednat křovácky. ... no tak to je taková moje malinká anabáze s firmou UPC.
-
Nove stanice...
Takhle se dělá kabelovka: http://www.kabeldeutschland.de/fernsehen/
-
Nove stanice...
Hm, ........... to asi nebude nic pro mě
-
Kaon KCF 4003
Já mám kvalitu 100%, síla signálu se pohybuje kolem 70% (99% jsem měl kdysi za časů Karnevalu ...... to už je dávno) Lokalita Chomutov / Jirkov
-
Používá někdo setbox Synaps CHD-3000 CI CX PVR?
Po krátkém rolování k němu dojdeš http://www.ebay.de/itm/Synaps-CHD-3000- ... 0661210775
-
Kdyz druzstvo nechce do baraku UPC, ale ja ano....
Bydlím v domě, který patří bytovému družstvu. Máme vynikající správce. Ničemu se nebránil a umožnil spoustu věcí. Máme po domě natažený rozvod UPC televize do každého bytu. Také máme po celém domě natažený rozvod internetu GRAPE SC do každého bytu. Kdo chtěl satelit, tak při zateplení celého domu mu bylo umožněno dát si připevnit úchyt pro parabolu k balkonu (tady samozřejmě musel každý použít jeden stejný typ úchytu, což je pochopitelné). Na chodbách zrušeny vypínače osvětlení a vše nahrazeno pohybovými senzory, které rozsvicují a zhasínají světlo na chodbách. Ještě by jsme chtěli kamerový systém. Všechno jde udělat. Ale chce to být aktivní a do vedení volit správně zástupce. A také je to o lidech.
-
Nove stanice...
Já znám ve svém okolí spoustu lidí, co přijímá TV od UPC., a na žádná fora nechodí. Přesto o nějaké porno, notabene 3D opravdu zájem nemají. Na inetu toho je dvě pr... . Nehledě na to, že názorově se celkem ohledně porna shodnem. Já jsem se jednou (když to bylo přístupné bez extra poplatku (Supreme) na to chvíli koukal a moje poznatky jsou asi takové: Na jednom kanále byla otapetovaná místnost, tam kanape a šoumen jí to tam tlačil ze předu tam, sem, tam, sem a pořád dokola. Na druhém kanále byla jinak otapetovaná místnost, trochu jiné kanape a šoumen provozoval stejnou činnost, pouze na to šel ze zadu. .... no hádejte, co bylo na tom třetím kanále (jako fakt ubohost - možná to někomu něco užitečného a poučného přinese , no ale já tedy nevím. Jinak . rozhodně nepatřím mezi svatoušky ..)
-
HBO GO
Tak například v Polsku existuje "UPC na požádání" http://www.upc.pl/telewizja/upc-na-zada ... a-zadanie/ testují to i v Maďarsku
-
UPC raději vracet STB osobně!
On je tam poveze, osobně ............ aby to bylo pod kontrolou
-
Nove stanice...
Uvádí se oba názvy a oba názvy jsou správné (Nizozemí, nebo Holadsko)
-
Nove stanice...
Já mám Supreme, tudíž ten balíček porna mám. jenže česká UPC je prazvláštní organizace, která ten balíček, i v Supreme, chce extra zaplatit. Ač nemám nic proti pornu, přesto ten balíček neplatím (i když za Supreme platím jak mourovatý), protože mě nic nepřinese. To není tím, že bych byl puritán - spíše naopak , ale tyhle porno kanály fakt nemusím. Na ten program po ukončení vysílání Viasat si pamatuji. Někdy bylo na co koukat, ale někdy to stálo za starou belu. Hlavně ten výběr ženských. Sem si někdy myslel, že to jsou ženský náhodně a narychlo vybraný na ulici u E55 (bez nadsázky)
-
Změna balíčku a snížení ceny
To asi nebude ten důvod. To asi bude nějaká aktivita od UPC. Protože já mám Supreme někdy od poloviny minulého roku a zároveň od té doby i k Handanu dodán Kaon. Žádnou změnu jsem nikdy neprováděl. .... a tady jsme u dalšího problému s UPC. Absolutní NEINFORMOVANOST, absolutní ignorace zákazníků. Nikde totiž nikdo nenajdete informaci o skutečném důvodu (a nejen v tomto případě), proč k tomu došlo, zda to je tak, jak si zákazníci MYSLÍ, že by to mohlo být. Prostě zákazníku plať, a domýšlej si (asi formou rébusu, křížovky, ...) proč konáme tak, jak konáme.
-
Nove stanice...
Brežněv měl svého času největší soukromou sbírku porno filmů na světě (promítal si je v soukromém kremelském kině, které v Kremlu vybudoval Stalin). Ano, ten sovětský diktátor a okupant L. Brežněv, který i silou lpěl na socialistické morálce (a za jehož časů už dnešní vůdce Putin sloužil jako důstojník v KGB a dotáhl to až na velitele drážďanské expositury KGB pro střední Evropu - sídlo bylo právě v tehdejší NDR v Drážďanech. Tedy ten pravý milovník nezávislosti ) Takže by mohli dávat nějaký ruský kanál s pornem, které nashromáždil Brežněv - bylo by to na několik let tv vysílání - nezávislé, jak jinak )
-
Změna balíčku a snížení ceny
Jo, to by mohlo být. Mám 2x STB (Kaon a Handan)
-
Změna balíčku a snížení ceny
No, to já to mám vlastně také 2x (mám to napsané takto): - digital supreme - vlastní rozvody - zapůjčen HD PVR Box - digital supreme
-
Kaon KCF-B3000HCO - Firmware - nedostatky - aktualizace
Tak musím s potěšením konstatovat, že výše uvedené problémy se po aktualizaci zatím neobjevily. Nový program zřejmě i toto měl odstranit (proč nikdo nenapíše, co bylo účelem té aktualizace minulý týden?) a pokud ano - smekám
-
Nove stanice...
Nezávislá ruská tvorba v Putinovském Rusku Tomu může věřit jenom neznalec tamních poměrů, nebo cvok, ...........
-
Změna balíčku a snížení ceny
Pod účtem "Moje UPC" mám stále vedeno: Digital Supreme
-
Změna balíčku a snížení ceny
To bude asi změněno na tohleto (verze Komfort + doplňkové balíčky): http://www.upc.cz/pdf/Cenik_Digital.pdf
-
Nove stanice...
Aby nám pak recipročně sousedé nezrušili slovenské pořady.
-
Kvalita Digitální TV versus Technická podpora
Určítě nenudil. je jen škoda, a moc velká škoda, že se takto odborně nechovají i technici v elektrárnách, plynárnách, ... například. On takový technik z UPC, až by mu rok nešel proud a plyn a musel by si vždy vyslechnout to samé, co sám káže druhým - joj, to by bylo epez. odbornosti tzv. techniků (nehážu ovšem všechny do jednoho pytle) u UPC jsem si všiml několikrát (no, vlastně dnes také). jenom mi nejde do hlavy, která trubka je přijímá do pracovního procesu. To snad musí být analfabet. Ovšem, svým způsobem těm technikům u UPC závidím. Je to vlstně rito. Odpovědnost žádná., když něco nejde, tak se řekne: "s tím vám nikdo nepomůže., nevíme co s tím" a ono se nic neděje. Myslím, že je nás zde dost takových, kteří nemohou v práci říci: "jo, tak s tímhle vám nepomůžu, nevím co s tím". Tak se tedy odstaví linka a výrobek se nebude vyrábět. Ehhh, kdyby to tak šlo. Jenom lituji těch skutečně znalých u UPC, kteří vlastně hrabou za tu kopu ostatních, kteří se hezky vezou. Ještě, že si spoustu věcí umím udělat a zařídit sám. nevím, co bych si jinak počal.
-
Kaon KCF-B3000HCO - Firmware - nedostatky - aktualizace
Pokud někdo aktualizaci nechce, tak není přece nutné ho tou tabulkou otravovat při každém zapnutí TV, nebo při každém přepnutí programu. To se dá vyřešit podobně, jako to řeší Microsoft. Tedy u STB se to dá uschovat do příslušného "šuplíku" pod tlačítkem MENU. Aby to bylo k dispozici, ale aby to zároveň neotravovalo neustále. Další věcí je to, že tato aktualizace nefunguje při zapnutém programu Eurosport (to mám osobně vyzkoušené), a možná (spíš určitě) i u jiných kanálů. U mě se ta aktualizace povedla až při kanálu ČT_1. Mě ty aktualizace takhle pak připadají jako rychlovky. Někdy to jde, někdy to nejde., jde to jenom někde, .......
-
Kaon KCF-B3000HCO - Firmware - nedostatky - aktualizace
Jo, bude tě ta tabulka otravovat. Zkus najet na ČT_1 a tam to aktualizovat. tam se mě to povedlo. Zatím jsem zjistil jedno pozitivum (ale to může být náhoda - to si vyžádá delší čas sledování), že po projetí všech kanálů (je jich něco přes 100) mi ani jednou kaonek nespadl., což dříve udělal 3x.