Ivo Mašek

Tak já mám ten starší model KAONu, a jeho potíže jsem tu již popisoval. Ovšem s tím, s čím sem chodí majitelé toho nového zázraku, si tedy chrochtám, jak vynikající výrobek doma mám. Proto nevolám techniky, protože vím, že je to neopravitelné (špatně navržený hardwer) a jedinou "opravu", co technici umí, je výměna za repas (nepomohlo by mi to), nebo výměna za nový model (velmi silně bych si pohoršil!) Také mě fascinují oficialní stránky UPC, kde vyběhne žádost o vyplnění ankety. Oni se tam ptají na to, jak jsme spokojeni s webem, jestli vypadá dobře., a tak podobně. Si připadám, že hovořím s mag*ry. Oni mají neskutečné problémy s technickou stránkou dodávaných výrobků, a místo toho, aby se ptali na takové důležité a podstatné věci, tak se ptají, jak se nám líbí web . a ještě se velmi diví, že jim odchází zákazníci a jsou ve ztrátě. neuvěřitelné!!

Na UPC je hodně kanálů dabovaných do češtiny, nebo slovenštiny. Což je právě ta výhoda. My starší, co do nás už od 4. třídy ZDŠ až po střední školu hustili jenom ruštinu máme jistý handicap. A ono v padesáti už nějaké učení moc do hlavy neleze.

Přesně toto (10 MB a SUPREME ) jsem chtěl. Ani jsem nechtěl na Internet žádnou slevu a ani jsem nechtěl žádný settobox. A stejně to nešlo. Jen jsem chtěl slevu na SUPREME. Odkázali mne akorát na Svůj oficiální ceník coby dlohodobého zákazníky platícího přes SIPO. Kdyby neměl nikdo žádnou slevu, tak mlčím, ale tady je jasně vidět, že někde to prostě jde ( sleva na vše, a veliká a ještě zdarma settoboxy ) , a někde to prostě NEJDE. To já od nich telefon, ani internet nechci., mám pouze a jenom TV Supreme + STB. O žádné slevě samozřejmě nemůže býti ani řeč. Internet mám od firmy Grape SC už od roku 1997 (dříve to byl NERO). Nemám důvod od nich odcházet. Jsem jejich dlouholetý a solventní zákazník, a proto jsem od nich před delším časem dostal za stejné peníze rychlejší připojení. Servis a technická podpora na špičkové úrovni. Žádné čekání - po nahlášení poruchy se do 10 minut ozve technik a maká na tom. Do půl hodiny vždy vyřešeno. Nabízí mi teď i televizi (IPTV) http://www.grapesc.cz/index.php?page=010304 . Zatím váhám, protože je tam spoustu programů, které jsou mi fakt k ničemu a lecos mi tam chybí. Tak ale oni začínají - uvidíme, jak budou pokračovat dále. Pokud se UPC nezmátoří, tak s nimi skončím. Apropó: V našem vchodě (7-mi patrový dům po dvou bytech na patře) už máme UPC jenom dva.

Že to tak funguje na divokém Východě, tomu věřím., ale že to tak funguje v civilizovaných západních zemí, tak to nikoli. Tam fungují bonusy. Pokud jste věrný zákazník, nebo platíte službu, kterou má málo lidí, neb je drahá, tak potom máte určité výhody a bonusy. Takový bonus si musí zákazník zasloužit. Věrných zákazníků a solventních zákazníků su tam velmi váží. V západních civilizovaných zemích existuje TRH, nikoli asijsko-arabská TŽNICE, kde se smlouvá a handrkuje. Obchod má pevná pravidla. Také tam funguje morální a etický kodex.

To je celkem zajímavé. Já za Supreme (to bude těch 110 kanálů) + pronájem KAONu platím 1260Kč !! Druhý STB (Handan5000), který ovšem neumí HD, neplatím nic. A to je to, co se mi na UPC nelíbí. Evropský standard obchodu je velká neznámá. UPC je v tomto horší, jak nějaké smlouvání na uzbekistánské tržnici. Není divu, že je ve velké ztrátě. A bude v mnohem větší.

1) méně mi vadí: když už stanice, které jsou u UPC v SD, vysílají v HD, tak proč, proboha, nejsou i u UPC v HD? Dnes je fullHD a HD tak běžné, jako kdysi černobílý SECAM. ...... a máme už pár let 21.století. 2) velmi mi vadí: STB KAON. To je zoufalství samo o sobě. Tenhle technický "zázrak" musí pryč a být nahrazen funkčním zařízením. 3) spíše k diskuzi (v zemi, která je v korupci na úrovni Albánie a Kosova to asi není možné uskutečnit): Ve vyspělém světě je běžné a normální, že věrní zákazníci, a ti, kteří odebírají maximální nabídku, tudíž platí nejvíce., mají určité bonusy. U české UPC má bonus fungl nový zákazník (a když to tak bude pokračovat dál, tak to bude snad i zadara), který má neuvěřitelné slevy (po seznámení se s STB KAON a nutně potom rozpochodovanými nervy se stejně velmi rychle začne poohlížet po něčem fungujícím a UPC opustí). Tak tohle není normální.

Co se týče mě, taktéž nemám vyloženě vyhraněné stížnosti, jak si mnozí myslí. Mě vadí dvě věci: méně důležité: jestliže existují programy v HD, které se v UPC dodnes šíří v SD, tak proč, proboha, nejsou také v HD (apeluji na ono 21.století a velký posun v AV technice všeobecně) velmi důležité: STB KAON = zoufalství. Tento technický "zázrak" musí pryč a musí být nahrazen něčím funkčním.

Pokud jsou ještě v populaci lidé s názory východní Evropy 50-tých let: kteří by snad mlčeli i za stavu návratu k ČT1 a ČT2 (ČT1 černobíle), tak opravdu nic nepomůže. Mladší generace (narozená po roce 1989) říká, že stav ve společnosti se změní smrtí naší generací. Bohužel - mají pravdu. Málokdo bere v potaz, že je 21. století, že fullHD a HD je dnes tak, jako kdysi dříve černobílý SECAM, že jsme na světě jenom na velmi krátké návštěvě a nežijem jako želvy, tedy 300 - 400 let, že technika hlavně v oblasti AV je dnes na velice vysoké úrovni, ..... atd., atd. Holt západní Evropa (o USA a Kanadě ani nemluvě) nás stále v těchto oborech bude válcovat a bude nám utíkat.

Já odebírám Supreme, takže v rakouských podmínkách Digital TV Extra http://www.upc.at/tv/digital_programme/ Třetí ikona pod názvem Digital TV extra (klikni na ní a pak se podívej, co vše se tam skrývá)

1. Jestliže nepovažujete satelit za konkurenci kabelovky tak nechápu, jak tady můžete srovnávat kabelovou UPC se satelitním SKYLINKEM. Srovnávat lze pouze ZAMĚNITELNÉ věci (takže ne auto s letadlem, nebo lodí - v tom máte pravdu). 2. Srovnávat trh český s německým taky není zrovna fér. Němců je cca. 8x víc = potenciálně 8x víc zákazníků = i při nižší ceně pro 1 zákazníka vyšší zisky celkově. 3. K těm ovcím, držícím hubu... V minulém příspěvku jsem to napsal možná příliš složitě na pochopení, takže to zkusím maximálně zjednodušit (modelový příklad): "Jako chlap se v TV koukám jenom na zprávy a sport. Takže sleduju pouze nějakejch 10 programů. Navíc, anglicky neumim a nějakej pos... bejzból mě nebere. Takže je mi ukradený celý ESPN Hádé i neHáDé spolu se všema ejč bí ou onan dement, nebo jaksetomenuje." Můžeme o takovém chlapovi říct, že má omezený rozhled. Můžeme ho nazvat klidně i kulturním barbarem - ale těžko ho můžeme nazvat spokojenou ovcí. Stejně tak se to aplikovat třeba na ženskou, sledující výhradně telenovely - taky jí bude srdečně jedno, jestli je v kabelu Eurosport 2 International, nebo Bundesliga. To, že se něco líbí Vám neznamená, že se to musí líbit také všem ostatním. A NAOPAK. Samozřejmě souhlasím s tím, že komunikace se zákazníky bývá dost tragická. A co se týče celkové politické kultury v naší zemi S úctou Petr Beneš K bodu 1: DVB-C je opravdu kabelový přenos a DVB-S je opravdu satelitní přenos. Já srovnávám kabelovku UPC a kabelovku kabel Deutschland. K bodu 3: Já jsem jasně uvedl, že nějakému rozšíření dalších stanic moc nefandím, ale chtěl bych ty dosavadní v HD (a ony opravdu jsou - i ty zpravodajské). Já si např. rád rozšiřuji obzory všeobecného rozhledu a rád se kouknu na populární pořady a pořady o historii. A také samozřejmě kvalitní filmy. Ze sportu maximálně hokej. Telenovely opravdu nemusím - ony skutečně blbnou šedou kůru mozkovou (není jen můj laický názor, odborníci z psychologie by mohli vyprávět) K bodu 2: pojďme se tedy podívat do Rakouska, a nebo na slovinskou pobočku UPC, nebo na švýcarskou kebelovku, a tak podobně. ... a také by to chtělo STB, které zákazník zapne, když zapne TV a pak už o nich ani neví, že existují.

Každý nechť dělá to, co umí a co chce dělat dobře, protože tomu rozumí. Někdo je programátor, dělá to už 30 let a je jedním z mála, které si firma drží. Jsou zase jiní, kteří prý umí chodit v televizním byznisu, ale při srovnání se zahraničím, to evidentně neumí. To srovnání se zahraničím není nic složitého. Máme inet a navíc ti, co bydlí v pohraničí, onu cizinu velmi často navštěvují. Ono stačí jenom srovnání "našich" KAONů s tím, co se používá jinde.

Nemám slov. Jen doufám, že takových není hodně. Jinak totiž budeme za západem zaostávat i nadále.

Jenomže v kabelovce má UPC monopol (zdůrazńuji: v kabelovce). A pak tu je asi pět tzv. městských kabelovek v republice. Celostátně ovšem pouze UPC (ještě tu býval Karneval - škoda ho). Takže není možnost jít k jiné kabelovce. To je asi jako s podnikem ČEZ. Pochybuji, že se ti líbí cenová politika. A už jsi šel jinam? A kam? Pro ty, co si pletou kabelovku se vším možným a tvrdohlavě tvrdí, že je výběr: Máme zde DVB-C (to je ona kabelovka), pak DVB-S (to není kabelovka), DVB-T (to také není kabelovka) a IPTV (ač si to někteří myslí, ani toto opravdu není kabelovka). Apropó: když se mi nelíbí auto, tak mě poradíte: "kup si jiné auto". No, však je velký výběr. Silně pochybuji, že mi někdo normální poradí: "tak si kup loď", nebo "tak si kup letadlo", apod.) Jo a ještě něco: UPC ve svých reklamách tvrdí něco ve smyslu: "Vaše kabelovka". A jinak v tržní ekonomice, která ovšem funguje v té druhé polovině Evropy, platí, že zákazník je pán., on totiž platí a firma, aby dostala zaplaceno, musí udělat to, co požaduje zákazník. To je to, co v postkomunistickém světě nebude fungovat ještě tak 100 let. tady jsou totiž ovce. Mají ohnutý hřbet, drží hubu a držkou rejou zemi. Tak nějak to zpíval Karel Kryl ..... už před 40-ti lety. Nezměnilo se tu vůbec nic. Je velká škoda, že neexistuje přeshraniční spolupráce, např. v tom, že by sem mohla, alespoň zatím do pohraničí vstoupit ona německá Kabel Deutschland. UPC by to mohla definitivně zabalit. A nebo by si ji platili pouze ti, co nic nechtějí a jsou spokojeni, co jim vrchnost naleje do dřezu. A pokud UPC chce investovat pouze do inetu, chce se zajímat pouze o inet a zajímá se pouze o inet, tak budiž., ale potom nechť divizi televize prodá někomu, kdo se o to bude starat, kdo bude mít zájem a bude to brát za svý.

Tak já osobně bych vyloženě extra nové pořady ani moc nevyžadoval, ale ty stávající vysílat v HD (a řada z nich v HD vysílá - ovšem ne u UPC) A co se týče nabídky a toho, že češi nic nechtějí? Úsměvné. Pokud je to pravda, pak češi jsou přiblbým národem (no, když k tomu vezmu výsledky voleb a co vše si beztrestně naše vláda na češích může dovolit - jsme opravdu přiblblým národem) Apropó: Stačí srovnat německou kabelovku a naší UPC. UPC je pouhým chudým, nemytým, špinavým a v blátě se rachtajícím ............. (a to i ty ceny Kabel Detschland jsou příznivé (česká průměrná mzda nedosahuje ani jedné třetiny mzdy německé - to kdyby se ty ceny někdo snažil převést na naše, a opoměl fakt o německých realných mzdách - to velmi rádi dělají naši podnikatelé a také Úřad vlády, a čecháčci jim to baští o sto šest)

Tím to není. Ono se zbytečně neříká, že ryba smrdí od hlavy. Tato vláda je snad první, která naprosto a stoprocentně ignoruje své občany. Ostatní to vidí a hlavně velké podniky to kopírují, a ono to funguje. Můžeš být aktivní, jak chceš., může nás být i milion., ale pokud budeš ignorován - nic s tím neuděláš (tedy mírovými prostředky s tím absolutně nic neuděláš). A když bude UPC v ještě větší ztrátě, tak prostě skončí. Vedení UPC (tak, jako vedení jiných velkých molochů, tak jako vedení státu) rozhodně zkrátka nepřijde. Mají nahrabáno dost a je předpoklad, že hrabou i jinde (různých správních rad je v této zemičce neurékom). Oni si od huby rozhodně netrhají.

Škoda, že se nedá přepnout na Kabel Deutschland http://www.kabeldeutschland.de/fernsehen/ . Mám to tu za kopečkama.

Smiř se s tím, že toto se nepovede. Na většině DVD přehrávačích to půjde, ale nepočítej se všemi. Na PC to půjde vždy.

Nemoze byt problem s HDD? Kaon sustavne zapisuje na disk vysielanie koli Time Shiftu a je otazne, ako sa sprava, ked na disk zapisat nemoze koli nejakej chybe filesystemu. Mozno reaguje prave tym vypnutim. Mozno by sa oplatilo skontrolovat disk v PC, pustit aj kontrolu vadnych sektorov a pripadne ich premapovanie. Neverim, ze na HDD nevzniknu za 2-3 roky sustavnej prevadzky nejake chyby. A pokial je vadny disk, ale inac STB funguje, je asi lepsie dat tam nejaky svoj, lebo clovek nikdy nevie, aky STB dostane pri vymene Já ale vůbec nahrávání, či jakoukoli jinou akci přes HDD, nemám zaplou. Prostě jenom sleduji program. Zatím jsem vypozoroval (trvá to bohužel dlouho, protože je hodně stanic a na všechny je potřeba několik hodin času), že se to stává u multiplexu z českými kanály, kde je i zřejmě ČT_4. U kanálů, jako je History, Viasat, HBO, FilmBox, CNN, BBC, ......... atd., se to zatím nestalo.

http://business.center.cz/business/prav ... rnuti.aspx Z akciovky "spadnout" do s.r.o. = pravděpodobně brzký konec (a nebo konec jedné z aktivit, a já tipuji tu televizní aktivitu - že by třeba prodej?)

No každopádně by se neměl u UPC zastavit pokrok. Protože kolik lidí mělo televizní přístroj na konci 50-tých let? Řídit se dle toho, tak se výroba TV zruší.

Bližší info (hlavně foto) http://www.tvfreak.cz/forum/showpost.ph ... stcount=22

Přeji také všem NEJ, NEJ. (ale jsme realisté, že., a tak víme, že Úřad vlády se nám postará o úpně jiné NEJ)

Až začnou nabízet fungující STB, tak jim řada lidí nebude odcházet. Holt si musí uvědomit, že uživatelé a zákazníci nejsou radioamatéři, kteří se každý den těší na to, jak se nebudou nudit. Také jim třeba dojde, že akce by se měly dělat pro stálé, věrné zákazníky, nota bene, kteří mají maximální nabídku. Protože to, co doposavaď dělají, neskončí dobře

Tohleto se mi děje při listování programy. A protože mám Supreme, tedy více, jak 100 kanálů, tak za celou dobu listování se to stane 3x. Prostě 20 / 25 programů je pro toho pitomečka maximum. pak to nezvládne, zahltí se a hups. Tohle to se mi stalo naposled právě dnes při sledování extraligy hokeje. to není pravidelné a nedá se to ani odhadnout. někdy se to stane po 4 dnech, někdy po týdnu, někdy po 2 dnech a už se mi to stalo i 2x v jednom dni. To je strašně náladová věc. Knoflíkem to vypínat nemusím - stačí tlačítkem vyp. na DO. Pravda - někdy musím i vypnout TV přes TV ovladač (jak kdy)

No vidíš, a když tu někomu rupnou nervy, jako Psovifilipsovi, a chce UPC nakopat pr*el, tak se najde i nějaký ten technik, co hrdě nastaví před UPC svojí hruď na jejich obranu, chudáčků nevinných a chtěl by nakopat onoho uživatele / zákazníka (ono vlastně nám všem - ty potíže máme všichni). ....místo toho, aby to opravil k bezvadné práci, jakou to má vykonávat. Inu, i loajalita má přece své meze. ...... nebo ne? S tím vypnutím onoho KAONA se mi to zrovna stalo i dnes (při sledování ČT4 - extraliga hokeje). Prostě zhasne obraz na TV, KAONek se zasekne, pak v něm něco rupne a je vypnuto. Sám se už, ten blbeček, zapnout neumí. A pak ještě jeden zádrhel se děje: Při listování programama, které provádím pomalu (ono to ani rychle nejde - zlatý HANDAN), a po navolení kanálu asi tak 20 vteřin čekám a až pak listuji dále, se asi tak po 20 programech KAONek sekne, ukáže, že není signál, já zmáčknu knoflík k dalšímu listování .... a hups, konečná, vypnuto. A KAONek začíná zase pěkně líně najíždět od začátku. Alespoň, že naběhne ten poslední nalistovaný program. Evidentně se přístroj zahlcuje - nějaká EPROM prostě nestíhá, nebo se přeplní. Nic s tím neudělám - je to konstrukční vada. Výměnu nechci - kdo ví, jaký repas bych dostal a pohoršil si. ten nový model - co tu čtu ty potíže - radši vůbec nechtít. No je to prekérní situace. A kdo nemá nervy na uzdě a není zrovna kliďas, tak se mu prosím vás nedivte, že vybuchne. Má na to po všem tom trápení právo