Pevna linka sekani hovoru

[Marek-26]

To nevím 🙂 Zaznamenal jsem jen, že řešili něco s telefony resp. odchozím voláním a že to bylo vyřešeno.

[sodekcz]

U tchýně je problém na pevné po migraci k VF s příchozími hovory. Linka funguje jen na volání z VF. Pro ostatní operátory je nedostupná. Protože nemá ještě fakturu od VF a nemá zřízený nějaký admin přístup do webu VF, je to údajně momentálně neřešitelné. To nevymyslíš.

[sodekcz]

Po pár dnech jsme postoupili o fous dál. Musel jsem tchánům zřídit přístup do Samoobsluhy, abychom získali heslo pro ověření. Budiž.

Pak jsme se zcela náhodně dovolali na linku VF až k operátorovi, kterému to ale nebralo technické oddělení. Tak vnitřním systémem zadal požadavek na prověření příchozích volání na pevnou, uvidíme.

Jako bonus jsme potřebovali překlopit platbu ze SIPO (staří klienti exUPC mohli platit přes SIPO) na inkaso z účtu. Prý to jde v samoobsluze. Samozřejmě, že nejde. Aspoň ne v počítači a smartfouna tcháni nemají. Takže další volání. Tentokrát přes padesát minut až nás to samo odpojilo (momentálně vás nemůžeme spojit, zavolejte si později). u VF je to fakt banda retardů. U jiných operátorů, dodavatelů energií, poplatků za ČT/ČRo všechno šlo změnit na webu ze SIPO kam jsme si přáli.

[Marek-26]

@sodekcz Jak to, že nejde nastavit inkaso v samoobsluze? https://www.vodafone.cz/muj/sluzby?dl=direct_debit_service

[sodekcz]

@Marek-26 vidím tam u tchánů pouze natvrdo nastavené SIPO a nejde to nijak překlopit. 

[Adolf.Shitler]

Jenom v krátkosti se vrátím k těm výpadkům v hovorech na pevné lince - jsou totiž stále. Ovšem jenom v případě, kdy je Compal v režimu bridge. Jak se přepne zpátky do režimu router, tak výpadky jako mávnutím kouzelného proutku zmizí a hovory jsou úplně v pohodě.