Zkušenost s retenčním oddělením :-)

[1woko]

Mám již dlouho cenu 652,- za 300 internet a nabídku televize komfort. Ale mám vlastní modem a CA modul.

Předpokládal jsem, že se s retenčním spojím až na mě přijde řada s výměnou modemu, ale asi se mrknu na další nabídky v místě bydliště a budu to iniciovat sám. Chtěl bych vyšší televizní nabídku a je mi jasné, že si musím připlatit, proto díky za inspiraci, kam až se dá dostat.

[homberg]

Slusna cena...mam to same za 882,- taky uz par let, udajne slevovy balicek. Mam vlastni dva CA moduly a pronajaty Compal..

[Jachym]

Já mám aktuálně internet 150  + TV komfort + HBO balíček + HD DVR box za cenu 590 Kč.  Srovnaval jsem konkurenci a na tuhle cenu se aktuálně nedostanu.  Co myslíte, je cena dobrá nebo se dostanu i níže ? 

[Pavel m]

Za kolik jde sjednat internet 1Gigabit? Bude mě končit akce na 6 měsíců. 

[Technikus]

@kolík Teď nevím, jestli fakt nebo to jde ještě níže? 🙄 

@1woko vlastní modem znamená co? Odkoupený/koupený? 

Já mám v pronájmu jak modem Compal, tak set top box HD Mediabox 900. Ceny, které jsem dostal na předchozí straně v mém příspěvku jsou včetně pronájmu zařízení, tzn. konečné. CA modul nemám. 

@Jachym Ty HBO kanály jsou snad všude příplatkové. Případně nějakou vyšší programovou nabídku, kde je součástí, ale v tom bude i spousta jiných kanálů, které mohou být pro kdekoho nezajímavé a zbytečné.

 

[kolík]

@TechnikusPodle mě níže,už to nepůjde,máš doopravdy skvělou cenu.

[1woko]

@Technikus modem i CA modul jsem kupoval přímo od UPC v době, kdy to ještě šlo (bude to tak deset let zpátky). 

Na tu cenu jsi se dostal jen vyjednáváním nebo jsi musel poslat i výpověď a až následným jednáním?

 

[Technikus]

@1woko Napsal jsem mail, že mám v poslední době výpadky, v okolí je konkurence ... výpadky sami potvrdili, že probíhá nějaké přepojování síti apod., tak jsem trošku pohrozil případnou výpovědí a přechodem jinam. Z technického oddělení mi řekli, že to předají na jiné oddělení a za pár dnů mi zavolali a domluvili jsme se.

Dokonce jsem jeden měsíc dostal i slevu za reklamaci služeb.

 

Tady je výpis předchozích faktur - měsíc za 810 Kč, novou na 2021 za 745 Kč ještě nemám - čekám. 

[sodekcz]

Využiješ (vás víc využijete) tu televizi? Stojí to za to, nebo to bereš jako službu? Ptám se, nehledej v tom nic hlubokého. Já bych tak možná nějaký sport, nebo jednou za čas National Geografic. Nevím. Nějak se nedokážu srovnat s tím, že bych za TV solil měsíčně několik stovek.... Možná až budu mít omezený pohyb a stane ze ze mě TV surfař.

Edited February 15, 2021 by sodekcz

[Technikus]

@sodekcz Samozřejmě, že za rok to hodí i při retenční částce nemalou sumu.

Někdo kouří, jiný to propije, další protankuje v nádržích u auta apod. Lze to těžko srovnávat. Každý máme výdaje za zcela odlišné věci. Samozřejmě se jistě najde i spořivý člověk, co si to bude ukládat někam na stavební spoření či spořící účet a jednou za tu naspořenou částku něco pořídí. 

My mimo běžné programy denně sledujeme různé programy HBO, HBO GO, dětské kanály a to než připlácet jednotlivé balíčky je lepší vzít ten komplet. 

Navíc jsme předali do rodiny přihlašování do Horizon GO, kdy to máme na NTB/PC, tabletech, telefonech, Android boxech apod. V tu chvíli, kdyby se tak ten měsíční paušál rozpočítal, tak je to za pár drobných.