Jump to content

Zkušenost s retenčním oddělením :-)


Guest Já
 Share

Recommended Posts

Mám již dlouho cenu 652,- za 300 internet a nabídku televize komfort. Ale mám vlastní modem a CA modul.

Předpokládal jsem, že se s retenčním spojím až na mě přijde řada s výměnou modemu, ale asi se mrknu na další nabídky v místě bydliště a budu to iniciovat sám. Chtěl bych vyšší televizní nabídku a je mi jasné, že si musím připlatit, proto díky za inspiraci, kam až se dá dostat.

  • 300 Mb/s
  • ∞ GB 10 Mb/s
  • Komfort
  • Cisco EPC 3208, CA modul
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Já mám aktuálně internet 150  + TV komfort + HBO balíček + HD DVR box za cenu 590 Kč.  Srovnaval jsem konkurenci a na tuhle cenu se aktuálně nedostanu.  Co myslíte, je cena dobrá nebo se dostanu i níže ? 

  • Agree 1
  • 150 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • Vodafone Box
  • Ostrava
Link to comment
Share on other sites

@kolík Teď nevím, jestli fakt nebo to jde ještě níže? 🙄 

@1woko vlastní modem znamená co? Odkoupený/koupený? 

Já mám v pronájmu jak modem Compal, tak set top box HD Mediabox 900. Ceny, které jsem dostal na předchozí straně v mém příspěvku jsou včetně pronájmu zařízení, tzn. konečné. CA modul nemám. 

@Jachym Ty HBO kanály jsou snad všude příplatkové. Případně nějakou vyšší programovou nabídku, kde je součástí, ale v tom bude i spousta jiných kanálů, které mohou být pro kdekoho nezajímavé a zbytečné.

 

  • 300 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal, VTV Box
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

@Technikus modem i CA modul jsem kupoval přímo od UPC v době, kdy to ještě šlo (bude to tak deset let zpátky). 

Na tu cenu jsi se dostal jen vyjednáváním nebo jsi musel poslat i výpověď a až následným jednáním?

 

  • 300 Mb/s
  • ∞ GB 10 Mb/s
  • Komfort
  • Cisco EPC 3208, CA modul
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

@1woko Napsal jsem mail, že mám v poslední době výpadky, v okolí je konkurence ... výpadky sami potvrdili, že probíhá nějaké přepojování síti apod., tak jsem trošku pohrozil případnou výpovědí a přechodem jinam. Z technického oddělení mi řekli, že to předají na jiné oddělení a za pár dnů mi zavolali a domluvili jsme se.

Dokonce jsem jeden měsíc dostal i slevu za reklamaci služeb.

reklamace.PNG.e3c08b4cfe278d9c96f99e8349e4fb2c.PNG

 

Tady je výpis předchozích faktur - měsíc za 810 Kč, novou na 2021 za 745 Kč ještě nemám - čekám. 

829318068_Vstiek.PNG.3777519fbd9c5d4931270ef4e9383302.PNG

  • 300 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal, VTV Box
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Využiješ (vás víc využijete) tu televizi? Stojí to za to, nebo to bereš jako službu? Ptám se, nehledej v tom nic hlubokého. Já bych tak možná nějaký sport, nebo jednou za čas National Geografic. Nevím. Nějak se nedokážu srovnat s tím, že bych za TV solil měsíčně několik stovek.... Možná až budu mít omezený pohyb a stane ze ze mě TV surfař.

Edited by sodekcz
  • Jiná služba
  • -
  • -
  • Bridge
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

@sodekcz Samozřejmě, že za rok to hodí i při retenční částce nemalou sumu.

Někdo kouří, jiný to propije, další protankuje v nádržích u auta apod. Lze to těžko srovnávat. Každý máme výdaje za zcela odlišné věci. Samozřejmě se jistě najde i spořivý člověk, co si to bude ukládat někam na stavební spoření či spořící účet a jednou za tu naspořenou částku něco pořídí. 

My mimo běžné programy denně sledujeme různé programy HBO, HBO GO, dětské kanály a to než připlácet jednotlivé balíčky je lepší vzít ten komplet. 

Navíc jsme předali do rodiny přihlašování do Horizon GO, kdy to máme na NTB/PC, tabletech, telefonech, Android boxech apod. V tu chvíli, kdyby se tak ten měsíční paušál rozpočítal, tak je to za pár drobných. 

  • 300 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal, VTV Box
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...