Zkušenost s retenčním oddělením :-)

[Návštěvník karlossantana007]

200MB Klasik a mam vlastni zarizeni za 509kc

nevim jestli super nabidka ale staci

[Návštěvník]

Tak mame v MY UPC oznameni ze nam zdrazuji sluzby o 100 kc a zaroven nas prevadi na nove reseni. Jelikoz mame stary Komfort120 s retencni slevou za 529 kc + vlastni modem a CA modul, zmena nam nevyhovuje. Mate nekdo z posledni doby zkusenost zda toto mohou ponechat v retenci? Pripadne retence na ty nove tarify? Diky

[Návštěvník mates608]

pokuď chceš pokračovat retenci tak musíš mít nový tarif já sníma taky nemohl hnout pak mi nabídly komplet i s internetem za 808kč

jinak teď jsem se koukal na moje Upc pouze nové všeobecné podmínky o zdražení nic

[Návštěvník]

808 kc je vcetne zarizeni? Chci si ponechat Ca modul, ne tu blbou krabici...

To oznameni je mozna tim, ze mame ten starej tarif, ty uz novej...

[Pepe]

Nene, 200Mbits (rok bonus 300Mbits) + Komplet + HD DVR Mediabox je v retenci za 999, - Kč vč DPH

Takže tedy cena 800 Kč je bez zařízení. Ty si musíte odkoupit. Modul se dá sehnat od UPC přes FB. Modem koupíte bud u nich nebo po různých aukčních portálech, ale zase přijdete možnost sledovat MyPrime a TV archív na TV (dá se to např propojit s PC, apod., ale to nechme stranou) tam je potřeba stb od UPC.

Upraveno 3. prosince 2015 uživatelem Návštěvník

[Návštěvník mates608]

správně odkoupený mám vše

[xtonda]

Tak právě volala slečna a nabídla slevu 200 Kč, takže 120/12 430 Kč + 50 Kč modem + 50 Kč booster. A pak že to nejde.

 

Myslím že dobře vědí, že jim tam to Centrio leze do zelí, a že 200 Kč sleva je pro ně lepší, než když se odpojím dostanou 0 Kč. Čili vlastně o dvacku levněji než Centrio, protože tam bych si musel připlatit IP adresu, UPC mi dá tři, byť dynamické, v ceně.

 

Krom toho mám telefon za 1 Kč.

Tohle bylo v Srpnu 2014 viz viewtopic.php?f=7&t=5246

Později se sleva díky snížení cen smrskla na stovku.

 

Teď v říjnu sem chtěl přejít na dvoustovku a tak sem si zavolal o změnu s žádostí o zachování slevy, opět se to neobešlo bez druhého hovoru z retenčního, dali mi dvoustovku i s obyčejným modemem za 450 Kč, tedy oproti ceníku sleva 130 Kč. Bohužel už nešlo zachovat Booster.

[Návštěvník]

Tak ja mam zarizeno, snad pomuze nekomu dalsimu. Volali hned druhej den, celkem fajn chlapik 100Mb + TV komfort + HBO za 608 kc na 12+12 mesicu, zarizeni mam vlastni.

[Návštěvník carlos74]

...ano,můžu potvrdit předchozí příspěvek... retenční nabízí balíček Internet 100+ Horizon Komfort+ HBO při úvazku na 12+12 měsíců za 608Kč

...za pronájem HD PVR(starý Kaon)+modem Cisco3925 100+70Kč(to je klasika)

...a pro náročnější ještě k tomu balíček Koktejl za 69 Kč

 

...jen se stačí ozvat a člověk se fakt diví když čte třeba ty nářky na FB

[Návštěvník Petr Dostál]

Také jsem měl Kombi Komfort 120+ a nechal jsem se převést

na Internet 100+ Horizon Komfort+ HBO při závazku na 12+12 měsíců za 608Kč(bez STB a modemu).