sodekcz

Když jsem před pár lety řešil špatný signál, technik musel po cestě (v domě hned za přívodem) podotahovat speciálním klíčem všechny kabely ve vstupní krabici.

@Panthera97 VF musíš informovat. Ba co navíc, musíš jim nadiktovat MAC adresu nového zařízení.

@Novakova potom chápu, že VF přepsal číslo neoprávněně. Jen asi budete mít problém získat zpět přístup k e-mailové adrese.

Ano, tak to je. To mohu potvrdit, ten uživatel jsem já a k dnešnímu dni je stabilita a rychlost na mé lince v obou směrech dle placeného tarifu. Spokojenost. Až se bojím to dále měřit, abych zase nezískal nějaké pochybnosti 😉Na druhou stranu, v řádu týdnů, možná už měsíců jsem nemusel řešit vůbec nic. Dokonce mi přestal padat WAN port na Mikrotiku (dříve řešeno meziswitchem). S VF Station to bylo časté, s vlastním modemem občasné a v posledních týdnech, beze změny FW nebo nějaké další konfigurace všechno drží. Takže mám mírné podezření na VF, že mění nějaké parametry na lince, ještě někde před modemem. Ale to je jen moje laická spekulace.

@mulik ber to tak, že koax je tak trochu jiná, méně univerzální technologie. Proto ta první krabička není "nemodem". Nicméně bridge existuje a dnes je na tobě, zda modem budeš mít v pronájmu, nebo si za daných podmínek koupíš a zapojíš vlastní.

To poslední řešení, napsat sem, to už ze strany VF není ani dobrý vtip. Jinak v dnešní době docela pochybuji, že by se ještě někam dávalo nějaké nastavení s gprs ... Dej vědět, jak jste dopadli.

Co udělal nebo neudělal VF špatně se teprve udidí. Podle výsledku, v jaké formě byla registrována původní služba, jak píše kautskym. Pokud měl zemřelý číslo firemní, tazatelka k němu dostane jen se souhlasem firmy. Ta druhá část (seznam účet), pokud byl mail soukromý, je krásný příklad krádeže osobní identity.

Obchodní zástupce není technik. Zkusil jsi "internet", nebo to s takovým nastavením nefunguje?

@tomus ty vidíš pod pokličku operátorů, za kolik se jim služby vyplácí/nevyplácí a kolik je "vejvar"? Mám stále pocit, že když to jde jinde, musí to jít i u nás.

@paffko pořád do toho rýpeš, spekuluješ, ale vlastní modem si nepořídíš. Ale ten pocit, že konečně můžeš, ten tě vskutku vystřelí do vesmíru :D

Po nějaké době přidám další zkušenost s vlastním modemem. Po pořízení a zapojení jsem nějakou dobu měl nestabilní upload, rychlost dost kolísala, i v průběhu samotného měření. Na technické podpoře se se mnou moc nechtěli vybavovat - máte vlastní modem, linka je v pořádku. Průběžně, pokud to sleduji, tak je upload v posledních týdnech stabilní a téměř vždy dosahuje mého linkového maxima 100 Mb. Tak bych tipoval, že nějak poladili parametry, technologii, prostě něco po cestě.

Co na to koaxiální přípojky?

@Spaspavel ono to není jen o lenosti. Jsou lokality, kde po určitou dobu nesmíš kopnout do země a položit nový kabel / optiku. Na druhou stranu jsou lokality, které jsou z ekonomických důvodů odsouvány.

@dakh pořiď si vlastní spolehlivý WiFi AP a zůstane ti na kanálu, který si nastavíš.

@Join co chceš vysvětlit? "Nekdo tady psal ze na tomto foru neposkytujete "zakaznickou podporu" ... (vysvetlite mi jak to presne je?)" Tady je pouze uživatelské forum. Není to forum pro technickou podporu ze strany VF. Byť někteří zaměstnanci a příznivci VF tady dávají docela slušné rady, zákaznickou podporu jako takovou musíš hledat na oficiálních místech.

Ano. Časem půje do kytek. Nebude splňovat podmínky pro vlastní zařízení. Na druhou stranu v tom mají hokej. Tyhle SMS chodí tchyni nepravidelně už několik let a pořád má doma router Ubee. K fyzické výměně nikdy po SMS nedošlo.

Dneska je prý skoro každý ajťák, možná by stálo za zvážení najít někoho, kdo to prohlédne na místě včetně nastavení. Dva dotazy. Je nějaká možnost natáhnout kabel i k DECO2 (nebo jsem to špatně pochopil a kabel máš už teď k oběma jednotkám)? Máš obě jednotky DECO v režimu AP?

No pokud někdo "cizí" obchází dvoufaktorovou autentifikaci a dokáže si objednat např. eSIM, tak je to pro VF docela smutný příběh.

@EvKajakou jste měla plánovanou pokračovací variantu? To vás teď pár dnů bez netu a pevné linky tolik rozhodí? Máte přesně k 24.2. objednané stejné služby jinde?

@rdkmsklz Xiaomi jsem dávno vyskočil, ale bývala možnost přeflashnout celou ROMku na nebrandovanou Vodafonem.

@Pavel_H Nechej Compal v Bridgi, píchni na něj rovnou PC přes kabel a otestuj linku bez routeru. Třeba máš probém na lince a řešiš to odzadu.

@lachim16určitě tě nejprve povedou k factory resetu. Než to zaneseš na reklamaci, udělej factory reset a vyzkoušej bez nějakých dalších nastavení. Maximálně bych po FR udělal základní aktualizaci vestavěných aplikací, ale první video bych zkusil hned po FR.

Netrap se a zavolej na VF linku.

Hold? kurňa nepoužívejte ty termity 🙂 @Marek-26 bavit se s enduserem o výši investic je irelevantní, zejména pokud nemá pocit, že dostává kvalitní službu a není přesvědčen o dobrém jménu operátora. Taková věc se dá zhodnotit až s odstupem a stejně bude hodnocení jen subjektivní. Pokud operátor investuje ranec třeba do nevhodně zvolené technologie nebo v nevhodný kamžik, je to jeho věc. Navíc mě skutečně zajímá kvalita služeb a pokud to někdo bude umět v mé lokalitě lépe klidně i s menšími investicemi, nemám problém se k němu překlopit.

Tohle bych řešil přímo s VF. Dřív bývala podobná služba a ta se dala odmítnout.