Jump to content

penca

User
  • Posts

    47
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    4

Everything posted by penca

  1. @Ondra - VodafoneOK, beru, věřím Ti a omlouvám se za trošku ostřejší reakci. Bohužel to zklamání z Vodafone TV je velké a technická podpora je prachbídná. Ve zpětném zhlédnutí pilotního dílu seriálu vysílaného na jedné z největších televizí v hlavním čase jste měli kritickou chybu a vypadá to, že to bylo Vodafone úplně jedno. Tady na fóru to zůstalo až do úterní opravy bez reakce a na FB admini lidem doporučují popsat závadu přes kontaktní formulář nebo mail, jako by nevěděli, že reakční doba na takové hlášení je delší, než doba dostupnosti zpětného zhlédnutí pořadu. To je fakt takový problém pro Dominika nebo Veroniku vyzkoušet, že ta chyba opravdu existuje a poslat prioritní ticket na helpdesk techniků, že je něco špatně? Co je to za firemní kulturu posílat platící zákazníky z jednoho typu podpory na jinou v rámci jedné společnosti? Měli byste u Vodafone HODNĚ zapracovat na uživatelské podpoře. Chyby se stávají, ale je potřeba je se ctí vyřešit a ne takto odbýt: https://www.facebook.com/176688316811/posts/10159936008841812/?sfnsn=mo https://www.facebook.com/176688316811/posts/10159938916446812/?sfnsn=mo
  2. @pan NovakOna to žádná velká záhada není. Tady prostě Vodafone dojel na vlastnost jeho internetové televize, kdy ve zpětném zhlédnutí neumožní u reprízovaných pořadů vybrat z více streamů, ale pustí vám vždy ten nejnovější, který je uložen pod shodným názvem pořadu. Ducha dávali v sobotu večer a v neděli odpoledne. Jelikož v neděli byla chyba v EPG (prohození Ducha a Exnera), tak se od nedělní reprízy Ducha všem pouštěl pořad, který šel v neděli od 13:50, což byl Exner. Je tedy úplně jedno, jestli si vyberete z EPG sobotní premiéru nebo nedělní reprízu, vždy se pustí totožný stream. Proto u Vodafone TV nefunguje kontinuální sledování zpětného zhlédnutí, ale přehrávání se ukončí v čase konce pořadu + 15 minut. Kombinace naprosto kravsky navržené aplikace a dlouhodobě nespolehlivého dodavatele EPG vytvořila tento zmatek.
  3. @RichardHorcicJe to tak, po několika dnech to opravili, teď je tam správný pořad a začíná na sekundu přesně. Psali jim to i další lidi na sociálních sítích, sám jsem to otestoval a místo Ducha byl Exner. Místo poděkování za nahlášení chyby jim přijde lepší strategie dělat z lidí blbce a tvářit se, že chyba vlastně neexistovala.
  4. @Ondra - Vodafone Chápu správně, že zákaz přetáčení reklam bude technicky realizován tím nejjednodušším možným způsobem, a to tak, že na kanálech Primy zmizí tlačítko vpřed a nebude možné přeskakovat jakoukoliv část pořadu? Z vašeho vyjádření mi to tak vyplývá. Představa, že bych si večer znovu pouštěl od začátku celý film, jehož závěr jsem předchozí den nedosledoval, mi přijde poměrně absurdní. EDIT: Tedy až nějaké zpětné sledování pro klienty s CA moduly bude možné (aplikace v TV, Chromecast, AirPlay, Xbox, PS, Shield apod.)
  5. Já používám aktuální Chrome, prohlížečem to tedy spíš nebude. Popravdě řečeno, to je taková marginalita v záplavě mnohem větších potíží, že kvůli tomuto nebudu vytěžovat infolinku a plýtvat svým časem.
  6. Potvrzuji, že přepínání služeb ve webové samoobsluze nefunguje. Mám to stejně, jako sodekcz, mám na sebe dva pevné internety, dvě televize a několik mobilních čísel a když si otevřu nastavení nějaké služby, tak už mě samoobsluha nepustí na jinou. V adresním řádku je sice msisdn služby, kterou chci nastavovat (v mém případě třeba internet 150), zobrazí se však vždy ta stejná původní služba, kterou jsem otevřel dřív (u mě TV komfort). Je to tedy úplně stejná situace, jako na printscreenu od sodekcz. Řešením je odhlásit se ze samoobsluhy, znovu přihlásit a vybrat si požadovanou službu na první pokus.
  7. Ten AB CryptoBox 752HD jsem bez problémů provozoval s CI+ modulem, předplatné se načítalo. Ale žádný zázrak techniky to tedy nebyl. Spíš je to nouzovka ke staré televizi bez dvb-c tuneru.
  8. https://www.datart.cz/satelitni-prijimac-ab-cryptobox-752hd-combo-cerny.html
  9. Na stránce akce je u A52s uvedená cena 11.201 Kč a stejná cena je i v pdf ceníku z 1. listopadu. V eshopu je však cena 9.801 Kč a z té mi dnes na prodejně ve Vaňkovce dali za starý telefon k recyklaci automaticky slevu 2.000 Kč. Podle DF na mobilmanii však třeba v Letmu zájemce se stejným požadavkem odbyli a nabídli mu slevu jen 500 Kč. Vodafome v tom má na webu i na prodejnách zjevně trošku zmatek.
  10. Díky za tip, Marku. Samsung A52s 5G za 7.801 Kč je už doma.
  11. Zkušenost se současným Philipsem nemám, ale nešly by ty naladěné kanály zkombinovat v nějakém editoru na PC? Nejdřív naladit třeba DVB-C, vyexpotrovat na flashku, pak naladit DVB-T2, znovu export a pak ty seznamy dát na PC dohromady?
  12. Souhlasím, přesně tak to mám a měnit to zatím nehodlám 🙂
  13. Tady přece nejde o nějakou elektřinu. Někteří se prostě zajímají o elektroniku, investují do AV techniky a pak jim někdo chce vnutit externí box, který z jejich špičkové televize vytvoří jen drahý monitor. Televizi jsem si, mimo spousty dalších parametrů, vybíral podle operačního systému, kvality dálkového ovladače, provedení EPG a HbbTv a odmítám tyto funkce zahodit a používat místo toho nějaký levný křáp s ovladačem bez tlačítka EPG. Na IPTV klidně přejdu, ale až ta služba dosáhne obrazové kvality DVB-C/S2, až bude plně integrovaná v televizorech, až nepoběží se zpožděním větším jak 1-2 sekundy (hlavně u sportu je to k vzteku) a až bude dostatečně spolehlivá a nespadne ve špičce.
  14. Věřím, že nejsem zdaleka jediný, kdo má UPC televizi jen kvůli DVB-C a CA modulům. Jakmile budu potřebovat nějaký externí box, přijde pro mě UPC/Vodafone o největší konkurenční výhodu.
  15. V žádném případě nemá SIPO prodlevu 3 měsíce. Změny v předpisu lze dělat do 25. předchozího měsíce a funguje to naprosto bez problémů, mám s ním zkušenost i jako příjemce plateb. Zkušenost s vracením záloh mám s UPC pohužel velmi špatnou, u mě to bylo na několik telefonátů a mailů a trvalo to půl roku. Vždy slib, že v příštím vyúčtování mi zálohu započtou, tam bohužel nic, tak opět reklamace, znovu příslib a tak stále dokola.
  16. penca

    CA moduly

    Pokud jsem to pochopil správně, tak německý Vodafone má v DVB-C 47 HD a 98 SD kanálů. Ve 4K zatím nevysílá. CAM tedy nemá ve 4K co dekódovat. Jediný 4K obsah nabízí přes ten jejich box, není to však standardní DVB-C vysílání.
  17. penca

    CA moduly

    Už čtvrtým rokem to bohužel nejde. UPC ti CA modul neprodá a pokud si ho koupíš jinde (např. tady https://www.dvb-c-shop.cz/produkty/ca-modul-kabelovy/smit-conax-chipset-pairing-cam-ci.htm), tak ti k němu UPC nedodá dekódovací kartu. Jediná šance je koupit si od někoho použitý modul, dřív odkoupený od UPC. Doufám, že se to s přechodem pod Vofafone změní.
  18. Zrovna dnes jsem si chtěl koupit záložní bazarový Technicolor TC7200. Může se k problematice (ne)připojování starších odkoupených modemů vyjádřit někdo kompetentní z UPC?
  19. penca

    Horizon Go

    Nejde zpětně přehrát ani dnešní hokej Sparta - Kometa na ČT sport. Taková nespolehlivá služba je zadarmo drahá.
  20. penca

    Výpadek televize

    Na telefonické infolince se už minimálně půl hodiny spouští volajícím hláška o výpadku televize na celém území ČR, webové hlášení výpadků však stále hlásí: "Ve Vaší lokalitě neevidujeme výpadek služeb UPC". Na tom by UPC určitě mělo zapracovat, lidi pak zbytečně přetěžují infolinku a nebo se začnou vrtat ve svých rozvodech.
  21. penca

    Výpadek televize

    Potvrzuji výpadek TV v DVB-C, nejede skoro nic mimo ČT1 (HD i SD). U několika stanic jede jen obraz bez zvuku, většinou jde o ostatní ČT stanice. Jinak tma. Na stránkách web.upc.cz/vypadky UPC žádný výpadek neeviduje...
  22. penca

    EPG

    Milé UPC, jsem poměrně trpělivý člověk, ale po třech a půl letech už začínám ztrácet trpělivost s vašim mizerným EPG. Občasné chyby dokážu pochopit, stane se. Nechápu však, proč důsledně odstraňujete čísla sérií u všech seriálů a v Horizon Go dokonce neuvádíte ani číslo dílu. Z Vašeho TV průvodce se tak člověk aktuálně doví, že právě běží Přátelé, po nich budou Přátelé na následovat budou Přátelé. Opravdu velmi "užitečný" programový průvodce. Za naprosto absurdní pak považuji, že veškerá římská čísla mažete i z názvů filmů, takže teď se na ČT2 vysílají Manželé z roku místo Manželé z roku II. Stejně tak včera vysílaný Rocky byl ve skutečnosti Rocky V, což je úplně jiný film. V létě 2014 jsem doufal, že se EPG musí zase brzy zlepšit, začínám však ztrácet víru. Sice jsem si už zvykl pořady vybírat na csfd.cz, rád bych však naplno využíval i funkce své televize. Prosím tedy o zprávu, jestli se chystá nějaké zlepšení nebo jste s vašim současným produktem spokojeni a považujete jeho za kvalitní.
×
×
  • Create New...