Vše od uživatele Komár
-
Zpoplatnění výjezdu technika
Mě měnili tři různé modemy za x let a nikdy borec nešel nahoru, vždy dole u vchodu z ruky do ruky. To stejné i u set-top boxů. Tak asi tu máme pohodlné servisáky z Promsatu, kteří to zde vozí :-) Papíry vyřešili rovněž na ulici. Nahoře byl jen jednou, když z kabelovky UPC udělal IPTV nebo jak to je. To mi natáhl z krabičky nový kabel do routeru.
-
Změna termínu návštěvy technika
Jak na to máte i v SMS a v mailu od Vdf. Dobry den, pripominame, ze technik Vodafonu prijede dne XX.XX.2026 v case mezi 10:00 a 12:00. Mejte prosim zapnuty telefon a ujistete se, ze je vas domovni zvonek viditelne oznacen. Pokud potrebujete termin zmenit, zavolejte nam na 800 777 731. Pro komunikaci s infolinkou prosim pouzijte cislo pozadavku XXXXXXX. Dekujeme, vas Vodafone Milý zákazníku, rádi bychom, aby instalace vašeho pevného internetu dle objednávky č. X-XXXXXXXXXXXX proběhla na adrese XXXXXXXX/XXX, XXXXX absolutně bez chybičky. Aby tomu tak bylo, je třeba myslet na pár drobností. Nemusíte se ničeho obávat, je to snadné. Příjezd technika na instalaci pevného internetu je pro vás naplánován na XX.XX.2026 v časovém rozmezí od 10:00 do 12:00. Samotná instalace zabere maximálně 2 hodiny, většinou je však dokončena dříve. Buďte, prosím, doma již od začátku daného termínu. Pokud potřebujete změnit čas instalace, kontaktujte naši linku 800 777 731 nebo prodejce v obchodě, a to minimálně 24 hodin před plánovaným termínem. V den instalace vás může kontaktovat instalační technik. Proto mějte kontaktní telefon v čase příjezdu technika vždy u sebe. Také si viditelně označte zvonek. Byla by škoda, aby technik vyjížděl zbytečně a celá instalace neproběhla podle plánu. Výjezd bychom vám navíc mohli naúčtovat. Počítejte také s tím, že technik musí provést několik úkonů spojených s připojením k internetu. Většinou je třeba: > Ověřit funkčnost stávajícího kabelového vedení (pokud již v domě internet máte). Technik se musí dostat až k internetovému kabelu / internetové zásuvce. Je tedy potřeba mít toto místo volně přístupné. > Pokud internetovou zásuvku nemáte, technik bude muset natáhnout nové vedení (provrtá zeď, natáhne kabel a připevní ho svorkami ke zdi; vedení není ukládáno do lišt). Bude také potřebovat přístup k internetovému rozvaděči (obvykle je umístěn ve společných prostorách, jako jsou kočárkárny atd.). > U instalace pevného internetu připojeného bezdrátově bude potřeba umístit na plášť budovy venkovní anténu. U ní pak technik provrtá prostup do budovy a natáhne vedení. Umístění venkovní antény s vámi bude technik konzultovat, aby finální umístění odpovídalo potřebám sítě, bezpečnosti práce i vašim požadavkům.
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Protože už mám fotky od medvěda a to nikdo netrumfne, tak proto.
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Pokud to bude taková paráda a za rozumný peníz, tak proč bych se nevrátil. Sami si mě vyhnali.
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
Taky bys byl protivný, kdyby jsi po zimě vylezl hladový z brlohu, neměj mu to za zlé. Nikdy jsem dealer T-M nebyl, ale bohužel krokům Vdf a jejich VTV už jsem u růžových s tv rok a spokojen.
-
Zkušenosti s Vodafone
Tak i kdyby technik zvonil u domu a pán zrovna v tu chvíli například kadil, tak mu stejně neotevře dveře. A rozhodně to není chyba volaného, to je stejný argument, jak má vědět volající, že volaný kadí a jak má vědět volaný, že nemá jít kadit, protože mu zrovna bude volat servisák. Prostě se musí dát dovolat servisákovi a pokud ne, tak přes operátora od Vdf by mělo jít zjistit číslo na servisáka, aby se mu kadící pán mohl dovolat. A tohle člověk zažívá vždy, když čeká hovor z retenčního na příklad. Člověk je stále u tlf a nic, jen si odskočí nebo má jednání či snad řídí vůz a hned je hovor. Zákon schválnosti. Jinak souhlasím, že to je strašně amatérské.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
To s tím voláním od VDF, bryskním zvednutím na mé straně a hned spadnutím hovoru po mém opakovaném "halooo, halooo" se mi stalo předminulý týden třikrát (očekával jsem hovor z retence ohledně netu) a zpět se samozřejmě nedá dovolat, protože je to jednosměrné. Pak to vypadá, že si dělám prču, ale máte asi nějaký technický problém.
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
No tak to by mi to letos ještě mohlo fungovat :-) Dle toho co naznačuje Slamb.
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
No to ano, to s tebou souhlasím ohledně Netflixu, ale já v plánu koupi nové tv nemám, tu co máme léta letoucí, tak pořád potvora šlape :-D Jakmile tv odejde do křemíkového nebe, tak koupě nové tv problém s Netflixem ihned samozřejmě vyřeší, ale to bych pak musel chtít používat buď tu apku od VTV ( a to zatím nechci) a nebo jejich set-top box. Ale růžový set-top box s Netflixem má, takže to fakt nemusím nijak řešit. Jak dorazí nová platforma pro VTV a bude š*katelná, tak se vracím k Vdf :-)
-
OT: Free speech zone (v rámci pravidel)
No ale jen co se týká TV, v ostatních službách jsem věrný červeným. Pokud VDF vrátí set-top box co má funkční Netflix a dále vrátí funkčnost ovládání jejich TV apky, tak se zase vrátím a rád. Mají super nabídku, ale za současného stavu, ne pro mě. A já nikdy nikoho nepřemlouval, ať si každý jde kam chce, ale jen jsem zde psal tenkrát své postřehy, když jsem měsíc testoval zároveň VTV a Magentu. A zůstal jsem tam, kde jsem zůstal. Já jsem fanda VDF, jinak bych u nich nebyl 26 let, kámo. Měli jsme u nich všechno co mají v nabídce, kdyby se do toho nes*ali v rámci "zlepšení" služeb TV, tak jsem nikam nešel s TV. Čtyři čísla a net je stále hýr. Nemám v plánu to měnit. Jako jejich nabídka All in one za 663,- je fantastická. Když si odečteš Primu + (149,-) a Hbo Premium (349,-), tak máš pocit, že je až vlastně okrádáš jako :-) Jsi na nějakých 165,- za vše, to je bezkonkurenční nabídka na trhu.
-
GIGA Kombo do každé rodiny
Je to tak, když jsem před rokem rušil VTV, tak mi paní nabízela základ bez Primy za hezkých 80-85 Kč, ale nepomohlo to a odešel jsem i tak.
-
Nostalgie a vzpomínka na staré ISP
-
Chyby Vodafone TV
A už jde na set-top boxu od VDF Netflix? Odpovím si sám, ne, stále nejde a nepůjde. Takže pro člověka kdo chce mít od Vdf TV a Netflix (například já), má prostě smůlu. Protože v set-top boxu to nejde (kdysi ale šlo) a když bych si pořídil nějaké multimediální tentononc (pokud nemáš novější TV, ale ani tam to není výhra, viz jiné vlákno ohledně appky do LG), abych do něj dostal Netflix, tak se pro změnu zblázním z té jejich appky. Nebo mít set-top box a k tomu multimédiální tentononc, nebo novější TV :-) Takže jediné řešení je jít do pryč. Smutné.
-
Rychlost mobilních dat
To se veverkám nebude líbit, vzniknou odbory a bude šišková bitva s techniky od Vdf. Využil jsem ty tři měsíce od Vdf s navýšením na max rychlost, ale tam kde se pohybuji po Pze, tak to stejně lítá "jen" cca 30-60 Mb/s, takže těch 10 Mb/s co mám všude dle tarifu stačí. @Slamb A stál jste na špičkách u toho okna? To je důležité :-)
-
Netflix zdražuje
Tak jako mít mě za otce, tak bych se ani nedivil, kdyby syn byl letadlo a dcera třeba drak :-D
-
Netflix zdražuje
Tak já byl divný odjakživa, to není nic nového :-) Nevím jak máš staré děti, možná už máš i vnoučata, tak jelikož dětem je 15, tak prostě MUSÍ mít YT Premium, Spotify, Netflix. To je základ. To, že máme i HBO a Prime a do toho jsme měli asi půl roku ještě Disney a Apple TV, to byla už moje chyba, protože je rozmazluji :-D Ale uznávám, že mít jako rodina souběžně až šest VOD platforem je už zkrat a známka toho, že něco není v pořádku :-D Ale já nekouřím, nechodím do hospod, tak někde ty love musím utrácet.
-
Netflix zdražuje
To, že jsi divný, tak víme i bez Netflixu :-D Za poslední rok, rok a půl zdražili Netflix už podruhé snad, YT taky podražil, Prime rovněž a Voyo jakbysmet. Ale stejně to nadále platím, protože manželka a děti :-) Tedy krom Voya, to jsem zrušil.
-
Zkušenost s retenčním oddělením :-)
Net 2000/400 za 280,- + 120,- za modem Tak to je hezké, že de facto Super za 260,-, ale je to jen pro nové zákazníky, my staří musíme mít stále Super :-)
-
Nastavení profilu
Snažil jsem se si editovat profil a u mobilního tarifu mi to nenabízí už tarif Super. Je to jen u mě a nebo v celém baráku? Protože u ostatních co jej mají taky, tak to vidím uvedené. Tak jsem to prdnul do jiného hrníčku.
-
Konec televizní nabídky Start v DVB-T
Já ti nebudu odepisovat, je to past a nechci se do ní chytit, Dade :-D
-
Převod služeb po úmrtí zákazníka
https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/smlouva-splatky/co-delat-majitel-zemrel/ Spíše to vypadá tak, že smlouva nebyla převedena a byla na vás vytvořena nová a ta původní stále běží. Ale na tohle Vám spíše odpoví na prodejně a nebo infolince.
-
Konec televizní nabídky Start v DVB-T
Chytrému napověz, hloupého trkni. Nevím, ale trouba jako já už dávno pochopil, co ti kluci už několik dní k tomu píší:-) Já třeba na ovladači vůbec červené tlačítko nemám, takže jsem úplně v řiti:-D
-
Konec televizní nabídky Start v DVB-T
"Ale o tom zde už dobrou čtvrthodinu hovoříme, Mlho!"
-
Zrychleni DOCSIS internetu 2025
-
Vymena modemu
Asi už došla 3.1 a pomalu docházejí i "sedmičky", tak to kompenzují "šestkami" na skladě :-) Taky jsem si toho včera všiml.