Mne by zase zajimalo, odkud se, proboha, vzal ten priserny termin "navedeni"... :-O :-(

na infolince UPC 🙂

Pánové, chápu vaše poznámky - ale představoval bych si, že by to mělo fungovat, jak píše retron. Prodám modem, dám na vědomí UPC a nevidím ze strany UPC důvod na nějaký dlouhodobý (v řádu dnů) doběh služeb. Cvak, cvak a nový majitel nechť ho do pár minut/hodin užívá dle svých specifikací. Na zkostnatělé převody dnes není prostor. Navíc nechápu, proč UPC prudí s nějakými přeregistracemi jako takovými. Tedy ve smyslu, síť zjistí, že jsem zapojil jiný, legálně odkoupený modem, nechť ho do pár minut akceptuje. A ne nějaké capiny, volání, psaní. Pokud je odkoupený legálně, nechť se s nimi doma ucpu a můžu je prohazovat třeba obden. Je jiná doba a zejména v oblasti IT by to mohlo fungovat pružněji. Beru to z pozice, jak bych to viděl jako běžný zákazník. Chtěli byste třeba několik dnů čekat na změnu DNS záznamů třeba při změně webhostingu?

Upraveno 26. listopadu 2019 5 let uživatelem sodekcz

No ideálně bych si to představoval jako v Německu, že mi na jeden telefonát připojí jakékoliv zařízení splňující normy EuroDOCSIS 3/3.1, třeba Fritz!ka

Ehm.. v DE to teda rozhodne akekolvek zariadenie EuroDOCSIS 3.x nie je - a kedze vo volnom predaji je oficialne iba Fritzbox kablovy modem, tak hotline Unitymedia i Vodafone ma vazny problem s hocijakym inym modemom, co splna poziadavky operatora - min. 24 down a 8 up kanalov.. Vodafone/KDG ma automatizovany portal (ktory obcas viac nejde ako ide), kde staci zaregistrovat MAC CM adresu modemu a system ho aktivuje (teda mal by).. Unitymedia vyzaduje telefonat na hotline (s roznym ucinkom).

Jako zbytečný uživatelský opruz vidím, že UPC dělá krky minimálně s připojením modemů, které nám sami prodali. To, že to pokračuje dál skupinou modemů zapůjčených a že nechtějí do sítě pustit další cizí zařízení, bych viděl až jako kroky k další úvaze.

Problém s tím nemám, mně stačí modem jeden, ten můj. Jen zkrátka, zrovna potřebuješ něco otestovat, krátkodobě přehodit, někomu pomoct s řešením problému na jeho lince,  pak to třeba za půl dne zase vrátit. Z tohoto pohledu mi to přijde minimálně nepružné, zkostnatělé.

Chápu, že pohled operátora na věc může být jiný. Jen píšu svůj názor na věc a už nebudu tohle téma tímto směrem zbytečně trápit.

@sodekcz On to není tak jednoduchý proces převést modem z jednoho zákazníka na druhého. Odinstalovat z něj službu, nainstalovat novou, pohlídat, aby ve všech subsystémech ta změna proběhla atd. A víc než kde jinde zde platí hlavní Murphyho zákon (Co se může "pokazit", to se "pokazí").

před 6 minutami, Marek-26 napsal:

Odinstalovat z něj službu, nainstalovat novou, pohlídat, aby ve všech subsystémech ta změna proběhla atd.

Erhm, to snad v temer ctvrtine 21. stoleti delaji systemy samy,... pote, co jednim, nebo maximalne nekolika kliknutimi tuto zmenu vyvola operator.

Nebo je UPC lamerska firma, fungujici na rucne aktualizovanych Excelech?!?!

Až zas tak to není. Ale není to tak, že kliknete na modem kdesi v systému a napíšete tam nové číslo smlouvy a je to.

Jenze by to tak melo byt. Me jako zakaznika vcelku nezajima, jakej opruz s tim kdo na strane firmy ma.
Stejne tak jako zakazniky nasi firmy nezajima, jakym zpusobem zajistime, aby dostali, co potrebuji, tak rychle, jak to potrebuji.