Vážení, drazí VF retenčáci.

To co jste předvedli včera jsem už dlouho nezažil, ačkoliv jsem znalý problematiky , cen a vývojem mobilních sítí již několik desítek let.

Nabídky nesmyslných cen služeb při převodu k Vám jsou zcela mimo. Když platím u O2 249 za internet, to si fakt myslíte, že cenu za 530

od Vás přijmu a převedu internet k Vám? ! To snad NE, to nemyslíte vážně!!!

Pokud nový operátor nepřevezme v portaci internet, tak vy jej do té doby nemůžete odpojit, což jste v případě zkz č. 1002718588 udělali a nechali jej bez internetu.

A nabídka, že mám již ceny nastaveny na minimu? Ale prosím Vás, .... Obratem převod k O2 proveden, O2 NEO stříbro za 249. Nevěříte opět, tak vám pošlu email, kde to jasně uvidíte.

Jste fakt pašáci...

@jezevcik8475 Pěkný den, díky za zpětnou vazbu, nicméně na diskusním fóru se k tomu vyjádřit nemůžeme, neznáme podrobnosti. Pokud potřebujete ještě z naší strany pomoc, napište nám přes https://tam.je/dotaz.

Děkuji za reakci na můj příspěvek, pokud máte zájem to nějak ještě dořešit, můžete si mě dohledat ( zkz účtu 1000428610, ČP 428610).

Moji včerejší zkušenost jsem také uvedl na jednom nejmenovaném fóru, kde je tato skutečnost popsána podrobněji a doporučuji určitě za přečtení.

@jezevcik8475 Touto cestou přes diskusní fórum určitě ne, to skutečně možné není :( Nabídla jsem vám pomoc, záleží na vás, zda ji využijete.

Já jsem zde pouze uvedl skutečnost, pravdu a realitu ze včerejšího hovoru s vámi, se společností Vodafone.

Já pomoc nepotřebuji, nemělo by to být spíš naopak z vaší strany? Je to jen na vás...

On bude rozdíl v tom jestli od operátora chceš odejít a nebo k němu přejít, v tom druhém případě ti určitě nenabídne tak zajímavou cenu jakou bys asi očekával.

Ahoj, chlapec z retenčního mi položil telefon nebo se hovor přerušil a už se neozval. Na číslo se nedá dovolat zpět. Má někdo podobnou zkušenost?

Tady nikdo neposoudí v jakém duchu či tónu se nesl hovor. Možná se to samo přerušilo, možná položil. A ano dovolat se zpět už nejde. Takže znova kolečko na linku VF, říct co chci, postěžovat si a zas čekat na retenční ...

Možná ti říkal, že větší slevu ti nedá, ale nechtěl si to pochopit.😀

V 8. 4. 2026 v 13:04, Ivo Mašek napsal:

Nevím jestli to patří zrovna sem.

Přišel mě od Vodafone email, že na mě adrese je možno mít rychlost 1000. (to vím už dlouho a když jsem o to žádal, tak bych musel opět měnit modem, i přesto, že ten, co mám těch 1000 umí - je nedávno po výměně., tak jsem to navýšení vzdal) A abych si na stránce po příhlášení kliknul, že mě zavolají. A protože jsem tu nedávno četl, že opět můžeme mít rychlost 1000 i na modemech Station., tak jsem si kliknul, aby mě zavolali. Do hodiny se skutečně ozvalo vyzvánění mého mobilu. Mám ho hned vedle PC, takže jsem ho hned vzal a přijmul hovor. To vyzvánění mohlo mít asi tak 2 impulsy a volající to shodil. (!!??) Takže na druhé straně nikdo již nebyl. Nuž, neprodleně jsem volal nazpátek a tam se ozvalo, že děkují za zavolání .... a hned mě bylo jasné, co mě čeká. Dlouhý monolg automatu, který až se vyžvaní tak bude následovat info o stisknutí toho tlačítka, a tamtoho tlačítka, .... néééé, to opravdu né. Tohle fakt nechci. A jestli takhle funguje ono "klikněte a my vám zavoláme" - tak to si vážený Vodafone trhněte nohou.

Tak to jen taková osobní zkušenost stará tak půl hodiny.

V 8. 4. 2026 v 16:42, Komár napsal:

To s tím voláním od VDF, bryskním zvednutím na mé straně a hned spadnutím hovoru po mém opakovaném "halooo, halooo" se mi stalo předminulý týden třikrát (očekával jsem hovor z retence ohledně netu) a zpět se samozřejmě nedá dovolat, protože je to jednosměrné. Pak to vypadá, že si dělám prču, ale máte asi nějaký technický problém.

Bohužel nic neobvyklého, viz naše zkušenost.

A vyjádřil se zde k tomu zástupce VF? Nebo to prostě přehlídnul a nebo neví co by na to měl odepsat? Snad jen to jeho tradiční napište nám o tom víc ...