jezevcik8475

Ano, neříkam že jsem se někdy nespletl. Pokud se tedy tak stalo a je to jejich chyba, měli by to přiznat a zaslat vyjádření s omluvou. Já se také omluvím někomu, komu jsem sdělil nepravdivé, matoucí informaci. Považuji to za slušnost a fér jednání.

Za svými názory , které zde uvádím , si vždy stojím. Odkaz na IPTV si každý může sám vyhledat přes google.

Nezlobte se, ale takhle rozesílat zprávy vaší společností svým zkz není zrovna na profesionální úrovni. To musí potom zde zkz pak pátrat, ptát se jak to, co platí, atd? To je opravdu radost, zároveň to působí dezinformačně a rozhodně to nedělá dobrou pověst společnosti VF.

Já jsem zde pouze uvedl skutečnost, pravdu a realitu ze včerejšího hovoru s vámi, se společností Vodafone. Já pomoc nepotřebuji, nemělo by to být spíš naopak z vaší strany? Je to jen na vás...

Děkuji za reakci na můj příspěvek, pokud máte zájem to nějak ještě dořešit, můžete si mě dohledat ( zkz účtu 1000428610, ČP 428610). Moji včerejší zkušenost jsem také uvedl na jednom nejmenovaném fóru, kde je tato skutečnost popsána podrobněji a doporučuji určitě za přečtení.

Vážení, drazí VF retenčáci. To co jste předvedli včera jsem už dlouho nezažil, ačkoliv jsem znalý problematiky , cen a vývojem mobilních sítí již několik desítek let. Nabídky nesmyslných cen služeb při převodu k Vám jsou zcela mimo. Když platím u O2 249 za internet, to si fakt myslíte, že cenu za 530 od Vás přijmu a převedu internet k Vám? ! To snad NE, to nemyslíte vážně!!! Pokud nový operátor nepřevezme v portaci internet, tak vy jej do té doby nemůžete odpojit, což jste v případě zkz č. 1002718588 udělali a nechali jej bez internetu. A nabídka, že mám již ceny nastaveny na minimu? Ale prosím Vás, .... Obratem převod k O2 proveden, O2 NEO stříbro za 249. Nevěříte opět, tak vám pošlu email, kde to jasně uvidíte. Jste fakt pašáci...

Hezký den. Ano, existuje TV, kde si můžete zakoupit i pouze další jeden kanál dle svého výběru.

Vážení, to co předvádí VF poslední dobou je tak zcela trochu mimo. Včera jsem tuto informaci také obdržel. Řekl bych, že toto info je od nich zcela matoucí, nevěrohodné, jelikož přímo v této zprávě není uvedeno, specifikováno, ke které službě je to myšlěno.

Dobrý den, zvažujete přidat stanici BBC a TV Beskyd?

Naprostý souhlas. Ono se říká, že když to nejde po dobrém, tak to musí jít po zlém. Na jiném fóru, které zde záměrně zmiňovat nebudu se řeší neoprávněnost požadování volací jistiny ze strany VF, a to ve výši 10.000,-Kč a 100.000,-Kč. Ano, opravdu se jedná o částku 100.000,-Kč, které ČTÚ bude nadále prověřovat , z jakého důvodu byla tato jistina požadována. Co se týká těch monitorovaných hovorů? Ano, aby se předešlo případným nejasnostem, nedorozuměním, dezinformacím, veškeré hovory mám monitorovány. A ano, bohužel je to tak, viz Váš komentář: "Takže bohužel souhlas, že mnohdy jiná cesta než přes ČTÚ nevede".

Ano, mohu potvrdit, že takto to skutečně u nich je. Při jednání s nimi mám vždy pro jistotu veškerou komunikaci monitorovanou, aby se později předešlo případnému nedorozumění, jelikož i já také dostávám zcela nepravdivé a lživé informace. Vzkaz pro Pepe:: "Více ale tuto problematiku zmiňuji v jiném fóru, kde mě můžete napsat, poslechnout si i podcast, který určitě stojí za pozornost". Odkaz najdete na netu, stačí zadat "jezevcik8475 podcast",. A ještě jedna věc. Máte pravdu, někdy skutečně jediná cesta je ta, předat danou záležitost přímo ČTÚ.

Takže chápu to tak, že jsem byl operátorkou přiveden na omyl, neboť mě nebyla informace ohledně podání reklamace , včetně jejího postupu sdělena správně a byl jsem uveden v omyl. Pouze sdělila, že to zadává do systému" jako reklamaci". Tudíž jsem dostal nepravdivé, dezinformační informace, které si protiřečí s tím, jak jste zde uvedl: "Reklamaci je možné uplatnit pouze písemně - poštou nebo přes online reklamační formulář" . Tento postup, který zde uvádíte mě vůbec nebyl sdělen. Předpokládám, že je tedy správný. Když to shrnu, tak informace od každého operátora jsou skutečně různorodé, ne zcela jednotné a věrohodné. K vyjádření k situaci ohledně "že jsem zklamaný", jak jste zde uvedl. Kdybych jednal, spolupracoval s obchodním partnerem, který něco slíbí a zároveň nedodrží, věřil by jste mu? Ano, jde to poslat. A zároveň je to považováno za doručené!

Dobrý den, tak ono je to těžké. Když podáte reklamaci a pak musíte čekat, složitě zjišťovat jak ta reklamace dopadla, tak si pak člověk neví, co si má o VF myslet. Mou požadovaná reklamace dopadla negativně. Přičemž při vyřizování reklamace mě bylo sděleno, slíbeno, že operátorka, která tuto reklamaci se mnou vyřizuje, mě bude zpětně o jejím výsledku informovat. Myslíte si, že se dotyčná paní Pavelková ozvala? NE, ani ta slušnost zpětné vazby z její strany a jejího zaměstnavatele v tomto případě nebyla...

Hezký den, ano, už se na tom pracuje. K dispozici jsou i veškeré monitorované hovory s nimi, které poslouží jako důkaz jejich nekalé obchodní praktiky.

Co se týká podmínek, tak tu cenu 180,-Kč a 258,-Kč zde nehledejte, prostě tam není. Pokud se podívám do aktuálního ceníku, kde většinou uvádějí ceny promoakcí, taktéž tam ani zmíňka není. Kde jsou podmínky cen, které jsou na webu stanoveny??? !!! Tuto skutečnost jsem před pár dny zmínil na jednom nejmenovaném fóru, které se zabývá nekalou praktikou našich operátorů. Jelikož i já mám z posledních telefonátů s nimi pouze jen negativní zkušenost, budu některé záležitosti řešit jinou cestou , včetně medializace.