Slamb

ani se neptej... hnulo se ve mně svědomí a nechci již nadále ochuzovat upc... asi nějakej víkendovej brigádník, co tam pokojně podřimoval, dokud sem nezavolal

vadit to nebude...

tohle ale neni vůbec nic novýho, už tady o tom téma je... a je celkem logický, že nejdřív budou nabízet balíčky s defaultní slevou a až pak ty zadržovací... větší prča je potom takovou slevu rušit sem jim teď v sobotu volal, aby mi zrušili 50% na supreme a borec že pokud chci zrušit televizi, přepojí mě... musel sem mu to znova zopakovat a ještě potvrdit, že chci zrušit slevu, nikoliv službu výsledek je takovej, že rušit slevu nemůže...

1) ano 2) ano 3) ano, hdmi

listopad 2010 prosinec 2010

zařízení je třeba vrátit do tejdne od ukončení odběru, pak už se řeší pokuta a de to dál... email by byl celkem k ničemu, protože ten tejden je tak akorát na to, aby si uživatel první den po odpojení uvědomil, že mu služba skončila, zároveň si naplánoval, kdy zajde na poštu - to může trvat tak jeden až dva dny, pak to pošle a do dvou dnů je doručeno... po uplynutí týhle doby už nemá smysl email posílat, viz výše... - když už je v tý krabici, proč neni dávno odeslanej? - jak už sem psal o pár postů vejš, zařízení přebírá společnost lica, ne upc, tudíž upc žádnej email nepošle a lica jenom oznámí, že zařízení nedošlo... protože doba pro odevzdání už uplynula, je to porušení smluvních podmínek a de to dál... (tohle je jenom moje teorie, jak to nejspíš funguje)

- i told you, you have to ask call center or sales representative, not technician... - jestli je to k zbláznění, to záleží na nervový labilitě každýho volajícího, průměrnej člověk s tim nemá problémy a já se zatim vždycky dovolal do pár minut nejdýl, většinou okamžitě, navíc z upc telefonu zcela zdarma... - na co hromadná žaloba? stačí si stěžovat na klientský lince nebo přes formulář... - já zase přeju konkurenci víc takovejch problémovejch zákazníků

- psali ste si nějakej dopis na rozloučení? nevim, o čem mělo bejt upc kontaktováno, kdyby nebylo kontaktováno, službu by nerušilo... - když si někdo myslí, že se dovolá v 5 odpoledne do minuty, opět netřeba dalšího komentáře na lince sou do půlnoci z dlouhý chvíle, aby se doma nenudili... - já tvrdim, že se máte ptát někoho, kdo řeší smlouvy - klientský centrum, obchodní zástupce, ne technika, kterej montuje zařízení... - psal ste, že se po dvou letech ozvali, tak nevim, v čem je problém... 2 roky je krátká doba na odeslání jednoho balíku? (možná by pak ani další pokutu nechtěli, ale to je jenom můj tip) - to byste měl, protože vylepovat samolepky jinam než na letáky a pohlednice je zakázaný a sou za to pokuty nebo odstranění na vlastní náklady oz...

- že si jej mám ponechat - ještě aby ne, jestli tu službu chceš odebírat jestli ses ptal na smluvní záležitosti externího spolupracovníka, kterej vrtá díry do zdi a tahá kabely, netřeba dalšího komentáře... - samozřejmě, za oškubání máme 10% a za vykradení 40%, ale to je tajný, takže dělejte, jako bych nic nenapsal - za to tys neměl ani tu slušnost plnit svý povinnosti hele zdá se mi to nebo tady pár lidí kašle na svý povinnosti a pak maj ještě tu drzost si stěžovat, že mají kvůli tomu problémy a další placení? návod pro blbý v češtině, jak se vyhnout pokutám za nevrácený zařízení: 1) odešlu požadavek na ukončení odběru služeb 2) případně požadavek potvrdim, pokud mě někdo z upc kontaktuje 3a) až mi služba přestane fungovat, zabalim zařízení a odešlu na adresu firmy Lica 3b) pokud se např. stěhuju a dobíhající službu už nestíhám využít, kdykoliv před ukončením dodávky zabalim zařízení a odešlu na adresu firmy Lica vysvětlení pro blbý v češtině, jaký zařízení vracet po ukončení odběru služeb: všechny, který se vážou k vámi ukončované službě - telefony, set-top boxy, modemy - bez rozdílu barvy, stáří i funkcí vysvětlení pro blbý v češtině, co se stane, když se na vracení zařízení vykašlete: budete platit pokutu, až se vám o ní bude i zdát... pokud nebudete chtít platit, budete platit ještě víc... je na tom postupu něco složitýho? něco nepochopitelnýho? teoreticky by to zvládla i trochu líp vycvičená opice, pokud by uměla číst a psát (někdo musí na ten balík napsat adresu, kterou si vyhledá na webu nebo ve VOP)...

tohle řeší retenční oddělení, ne obchodní zástupce... nečestné je nevrátit to, co mám pučený... co je za výdělek na tom, že HDPVR stojí 10000 a pokuta je 4000? http://www.dvb-c-shop.cz/produkty/kaon/ ... hd-pvr.htm http://www.upc.cz/pdf/Cenik_CATV.pdf Set-top box rady DH PVR, DVR nebo HD - 4 000,00 Kc - Poplatek za ztracený nebo znicený set-top box Handan CV6000, CV7000 nebo Kaon KCF-B3000 HCO. ne že bych se chtěl někoho dotknout, ale na tenhle výpočet je potřeba absolvovat základní školu... pokud někdo ani neni schopen co nejdřív uhradit pokutu za nevrácený zařízení, nemůže se divit, že upc se takový pohledávky zbaví a klient bude platit víc firmě, která to řeší dál... jenom do tohohle tématu už napsalo několik lidí a kolik si myslíte, že jich je v celým česku?

pár osobních názorů... ad 1: řek bych, že podobnej odpor bude mít společnost upc k zákazníkům, který považujou pronajatý zařízení za svůj majetek... ad 2: a kolik let bys chtěl? 10? se docela divim, že ti dali tolik času, zařízení máš vracet do tejdne... ad 3: totéž se dá říct o tobě... jak vůbec někdo může zapomenout vrátit zařízení, který nejsou jeho? třeba teď mám v pronájmu bezdrátovej telefon a na zadní straně je celkem slušnej škrábanec... nějaký prase si patrně myslelo, že si sezapůjčeným telefonem může dělat, co chce... když něco neni moje, tak se k tomu snad podle toho i chovám, ne? totéž platí o vracení... nějaký vybalování po přestěhování se nekonalo? žijete v krabicích už dva roky? nebo sis ten modem vystavil na poličce a 2 roky ho oprašoval? nepochopitelný... ad 4: snad svůj slib dodržíš, protože takový ex-klienti jako ty jenom matou a děsej nový klienty, že po odpojení služby budou platit pokuty, ale už obvykle zapomenou zdůraznit, jak si přivlastnili (několik) zařízení v hodnotě (desítek) tisíc, naposledy sem tohle řešil v pátek - o novýho klienta míň -> těch prvních 6 měsíců tři stovky a následně 600 si do tý pokuty taky jenom zapomněl započítat? ještě taková úvaha na závěr... když si cokoliv pučíte od známýho a už to nepotřebujete, hodíte to do krabice a taky neřešíte, dokud si o to neřekne? dyť je to jenom někdo, díky komu ste ušetřili a nemuseli si věc kupovat, však on se nepo****

38 dB je fpoho... a jinak postupuj podle tohohle http://www.upczone.cz/viewtopic.php?t=3092

http://addgadget.com/network_meter/

http://www.invisionpower.com/store/ hele já do toho těch 2500 vrazim... ty už jenom přetáhneš db a bude klid... souhlas?

ukázka z rozhraní u Cisco EPC3925 wifi modemu přímo od UPC >>> http://screenshot.cz/24LKF/EPC3925.png zajímavý je, že SNR uvádějí v dBmv a že hodnoty sou o 3 dB vyšší jak u motoroly... další zajímavá věc, v upc firmawaru neni wifi 802.11n, ačkoliv zařízení ji zvládá... nějakej spešl osekávací upc tuning, aby to přes wifi pustilo max 25 Mb/s místo stovky... http://screenshot.cz/HV3E7/80211n.png http://www.cisco.com/en/US/prod/collate ... 018346.pdf Firmware Build Time: Mar 26 2010 18:11:26 doplnění z 26.11. #1 I s aktuálním firmwarem by měl modem umět 802.11n, alespoň to tak máme nastavené i na technické podpoře. Zkuste na modemu zapnout vzdálenou správu, ať to můžeme u Vás zkontrolovat, a informujte nás o tom, prosím. #2 Máte pravdu, kolega testoval 802.11n ještě na starém firmware pro EPC 3925. Mezitím však vyšel nový, ve kterém již 802.11n není k dispozici. Oprava konfiguračního souboru s podporou 802.11n již byla předána příslušnému oddělení k nápravě. Předpokládaný termín opraveného firmware zatím nemáme. Omlouváme se a děkujeme za pochopení. #3 Dle posledních informací 802.11n funguje nyní pod položkou Mixed a pod Advanced Settings se akorát nastaví N Transmission Rate. Přes toto nastavení je 802.11n aktivní. je to sice divný, ale N to ve statusu ukazuje... http://screenshot.cz/JN23T/80211n.png každopádně by to mělo jít navolit i přímo v menu... snad to brzo pořešej

že by byla blbost dělat balíčky podle témat a podle jazyků... tématický sou lepší

kdybyste to někdo zaznamenal znova, víte, kde to oznámit popř. reklamovat

zkus http://www.upczone.cz/viewtopic.php?t=3092

tohle bylo docela výstižný taky bych se na to kouknul :oops: já bych mu moh pro změnu napsat, aby se konečně začal navyšovat upload

praha kobylisy celej den všechno ok...

největší sleva je 50%, pokud máš i televizi, určitě se nějak dohodnete...

je to poplatek za výměnu zákazníkům, který už mají modem bez wifi... pokud technik jede za zákazníkem ještě z jinýho důvodu (např. navýšení netu na 50/100 Mb/s, instalace tv/telefonu), poplatek za výměnu se neúčtuje...

začínám uvažovat o DVB-C kartě do kompu, ale nebylo by něco do PCIE? sem googlil a málo produktů je dostupnejch v českejch obchodech... popř. má někdo s něčim takovym dobrý zkušenosti?

yes, you are... youtube sux

že sis tam dopsal HDPVR BOX za 151 Kč měsíčně je sice hezký, ale nic to nemění na tom, že cena se může kdykoliv změnit a to hned ze dvou důvodů... 1) neexistuje kampaň, která by garantovala pronájem HDPVR za stejnou cenu po určitou dobu... měsíční poplatek se řídí aktuálním ceníkem, kterej se může kdykoliv změnit... tim si jenom vyjádřil jeho aktuální cenu, nic víc... 2) kdybys tam dopsal např. HDPVR BOX za 151 Kč měsíčně na 12 měsíců nebo napořád, smlouva bude neplatná, protože nic takovýho nejde... stejně to funguje u ostatních samostatnejch služeb, jenom v případě balíčků je cena garantovaná, neplatí pro změny v sazbě DPH... podle mě sis jenom zbytečně komplikoval život svejma zásahama, který stejně nic neřešej... je smutný, že ti tečou nervy ze zaměstnanců, ale ty sám jim takovejma vejmyslama práci neulehčíš...