homberg

YABAKA>tak jeste jednou, pomalu. Ztratu penez v hodnote cca 1000,-Kc samozrejme reklamuju. Vim, ze me je chteji "vratit" v lednovem vyuctovani. Me tohle reseni nesedi, protoze ty penize budou mesic lezet na jejich uctu a nikoliv v me penezence, kam patri. Ten mesic si s nima bude UPC delat co chce. Protoze to jsou moje penize a jim nepatri, rad bych s nima nakladal sam. Zadam proto o jejich okamzite vraceni, coz UPC sice uznava, ale na posouzeni maji mesic, tedy do ledna, kdy me je se slavou vrati (snad). Nevim, co chteji mesic posuzovat, kdyz vec je jasna hned. Proto vznikaji pochybnosti a hypotezy. Jednani solidni firmy si predstavuju jinak (viz reklamace na Amazonu). A kolikaty to je pripad? No, pokud me pamet neklame, vzpominam si na 4-5 podobnych pripadu s problemovou fakturaci. Jen clovek vzdycky drzi hubu a plati a plati...

Tak to mas pravdu. Nevesel bych se kvuli zadne castce. Ale o to tu vubec nejde.

Yabaka> clovece predstav si, ze jsem zakaznik UPC uz 11 let a ta tisicovka me fakt chybi...ale hlavne me nikdo nepozadal, ze chce pujcit a zmizele penize z uctu jsou kradez Tak kauza ma docela predpokladane pokracovani - email me oznamuje, ze muj pozadavek byl akceptovan a predan na reklamacni oddeleni s upozornenim, ze toto ma 30 dnu na vyrizeni ) Tedy si tu pujcku (kradez je nepekne slovo ) na mesic pojistili

Vem si hypoteticky, ze UPC "chybne" vyuctuje tisicovce zakazniku preplatek 1000,-Kc. Mesic tak ma k dispozici milion na to bud uhradit nejake sve pohledavky, nebo ulozit na dobre uroceny ucet ci dalsi aktivity. A to jen za to, ze odesle radkovou omluvu tem, kteri si toho nahodou vsimnou. No neni to super podnikatelsky zamer? Rozume, proc me to po upozorneni prevadeji na dalsi mesic? Proc to proste hned nevrati?

Co to meles? Ze ne? Kdyz ho chytis, tak je jeste rad vrati.

Klid a nohy v teple? No to snad ne? Ty za zlodejem nepobezis? Zkus si zajit nekam pujcit. Zadarmo to nebude..Ja vim, ze se jedna asi o chybu nejake urednice, ale ten system bohorovnosti, ze se to vyresi po urgencich jednoradkovou omluvou, me sere. Ja ma zrovna cerstvou zkusennost s jinou firmou, kde jsem reklamoval. Jde o americky Amazon. Tak to je uplne jine kafe. Doporucuju vyzkouset..

Tak prisla faktura za listopad 2011. S UPC mam nasmlouvano toto: DIGITAL STANDARD+PVR+telefon. Tedy balicek se slevou na tyto produkty. 3 mesice chodilo spravne vyuctovani, cena tesne pod 800,-Kc. Za listopad najednou 1560,-Kc. Volam tam, pisu na formular. Odpovedi je to, ze se omlouvaji a ze me balickovou slevu vrati v lednovem vyuctovani! Me ale takova omluva nestaci. Ja nechci, aby moje penize neopravnene mesic a mozna dele lezely na jejich uctech. Neni to z jejich strany nejaky figl, jak si rozmnozovat urokovou zakldanu u jejich bankovnich domu? Kdyz to takhle zkusi u stovek zakazniku, muze to delat mesicne slusnou sumicku. Rad bych, aby me penize, ktere me vlastne ukradli, neprodlene vratili na muj ucet. Mam nejakou sanci? Ma tu s tim nekdo zkusennosti? V zpominam si, ze za leta, kdy jsem zakaznikem UPC to neni prvni pripad.

Tomusi dik, tak jsem si to predstavoval, jasne a strucne. Usetrils me par penez za router

Tak ja si hlavne myslim, ze namerene hodnoty odpovidaji rychlosti pripojeni presto, ze router nema gigove porty. A to me trochu udivuje.

Nechci nic odpojovat. Podle namerenych rychlosti asi nebrzdi, i kdyz nema gigovy LAN/WAN. Chci jen nejaky nazor od nekoho, kdo tomu rozumi

pri prechodu na novy tarif 60 (docs.3) Planet WRT-414 - 4 porty LAN (10/100M) 1 port WAN (10/100M) wifi b,g V pocitaci gigova sitovka down = 50.32Mb/s up - 6.44Mb/s http://www.speedtest.net/result/1631974132.png

Obchodni politika ceskeho UPC je mirne receno podivna...

Jo, to vypada solidne.

U me to trvalo cca 50 minut..

Predpokladam, ze karta v pocitaci a TV Samsung je ta sama. Prendavas jen CAM modul s kartou UPC z PC do TV. V PC funguji vsechny programy?

< SCART -> DVD rec. -> vypalit na DVD -> DVD zasunout do mechaniky v PC -> prehrat v (do) PC muj postup, ale uznavam, ze pokud nekdo nahrava TV porady casto, neni tohle to prave orechove..

Je to super portal. Zadam prijmeni a cislo smlouvy a krici to na me, ze prijmeni nenalezeno! No tak nevim, kdyz stejne jmeno je na fakturach i na smlouve.

hanzik> mebud socka a nakupuj u UPC, stejne nakonec nic jinyho nesezenes, nebo to rovnou zrus, kdyz na to nemas

Jeste dodam, ze ten zakladni Handan nema HDMI vystup, takze celou slavnou digitalni televizi degradujete prevodem SCARTem na analog..

Kdysi tu nekdo psal, ze pomuze vytahnout a zase zastrcit HDMI kabel, tak bych to vyzkousel.. Mam ke Kaonu jiny dotaz. Az budou k odkoupeni, asi bych o nej mel zajem. Ale v dopise od UPC jsem dostal info, ze pouzita zarizeni se nemuzou odprodavat, tedy dostanu novy. Ja mam asi stesti, ale me muj soucasny Kaon funguje beze vsech zde popisovanych problemu a tak bych rad odkoupil zrovna tenhle konkretni kus. Jsem zvedav, jestli to ukecam... Zajimave, odprodat se daji jen nova zarizeni, pronajmout se ale daji i 5 a vice leta zarizeni...

Zrusit na stare adrese a objednat na nove. Kdyz nic, budete mit jako "novy" zakaznik novackovske slevy

Ja si pro technika, ktery ke me prisel menit modem, pripravil potvrzeni, ze mu vracim modem ten a ten, vyrobni cislo to a to. Technik to bez problemu podepsal. Mam tak potvrzeni, ze jsem mu modem predal.

Dekuju za tu adresu, v pondeli jdu na postu..

Ted s prechodem na nove balicky sluzeb a hlavne nove podminky pronajmu zarizeni se jiste zacnou mnozit pripady, kdy lide budou chtit vratit stare, nonHD tunery, protoze platit za stare zarizeni je podle me pakarna. Za ta leta, co mam Handana 5000 v pronajmu, jsem ho jiste uz nekolikanasobne zaplatil, i kdyz ten polatek byl skryty v tarifu. Prijde mi nefer ted, po prechodu na jinou sluzbu za toto zastarale a jiz davno zaplacene zarizeni platit pronajem, natoz ho odkupovat. Protoze mam H5000 jako nouzovku u stare TV, rad ho ozelim a vracim ho UPC. Da se nekde dohledat adresa, kam se to ma poslat? Diky

No, me sama slecna na ZC poradila tu fintu s telefonem, objednat ho za 1.- a po cca 3 mesicich zrusit. Tak jsem zvedav, jestli to tak bude.