Martin - Vodafone

@Steveee Dobrý večer, jestli je pro vás přechod na tarif Neomezený Basic výhodný, to musíte zvážit sám podle toho, jakým způsobem využíváte mobilní data. Neomezený Basic má neomezené množství dat, která běží rychlostí až 2 Mb/s - jde o základní rychlost pro běžné brouzdání po internetu. V případě, že byste chtěl pravidelně sledovat například videa ve vysoké kvalitě, streamy apod., už bych doporučil tarif s rychlejšími daty. Na druhou stranu ale máte možnost si zdarma 3x za jedno zúčtovací období aktivovat službu Zrychlení na maximum, kdy získáte neomezenou rychlost dat na 24 hodin. Když budete chtít se změnou tarifu pomoct, neváhejte nám napsat přes https://tam.je/forum/, nebo zavolejte na *77 🙂

@pilox Zdravím vás, do budoucna budeme podporovat chytré aplikace pro TV od Samsungu, LG i Apple TV. Kdy ale budou jednotlivé aplikace dostupné, to zatím nedokážeme říct.

Dobrý den, @Jirka007 - tahle možnost v aplikaci pro televize ještě není, ale do budoucna bychom jí tam měli přidat 🙂 @namec Nahrávky fungují úplně stejně jako na ostatních platformách, ukládají se do cloudového úložiště 🙂 Všechny vaše nahrávky jsou automaticky synchronizovány a máte je dostupné na všech zařízeních.

@tramin Pěkný den, jde o to, že takhle obecně to nemám možnost nechat prověřit, proto bych potřeboval vše detailně popsat do toho formuláře přes https://tam.je/forum/. Pak vám k tomu budeme moct napsat víc informací 🙂

@Romul Zdravím vás, pokud už set-top-box nechcete využívat, můžete ho vrátit a využívat tak Vodafone TV bez něj 🙂 Martin

@Pavel m Dobrý den, program Love Nature ve 4k chceme přidat, nicméně stále ještě není vyřešené vše, co je potřeba pro jeho vysílání potřeba. Proto zatím nemůžu uvést žádný konkrétní termín, kdy ke spuštění dojde.

Dobrý den, pokud se objevují takové potíže a nepomáhá restart zařízení (nebo případně přeinstalování aplikace, pokud by se jednalo o ní), neváhejte nám napsat konkrétní příklady přes https://tam.je/forum/, abychom to mohli detailně prověřit. Případně ohledně toho můžete volat na číslo 800 77 77 31. Díky za spolupráci 🙂

@Very Hezký den, Very, aplikace Vodafone TV má svoje vlastní přihlašovací údaje. Během převádění služeb do našich systémů vám měly dorazit do SMS. Jestli se tak nestalo, nebo jste si třeba tu zprávu smazala, můžete si nechat vygenerovat nové heslo v samoobsluze Můj Vodafone, návod najdete na https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-aplikace/. Případně nám můžete kdykoliv zavolat na číslo 800 77 77 31 a my vám s tím pomůžeme 🙂

@dvorakmln Dobrý den, na jakém zařízení to zkoušíte? Já jsem to nyní otestoval na Vodafone set-top-boxu možnost přepnutí do slovenštiny se mi nabízí (přes prostřední tlačítko "OK" > jazyk).

@vhSlim Zdravím vás, mrzí mě takové potíže 😞 Zkuste prosím napřed aplikaci ve svém telefonu přeinstalovat. Pokud by vám to nepomohlo, napište nám ohledně toho přes https://tam.je/forum/ a nebo zvolejte na 800 77 77 31, necháme to prověřit.

@Jurda Zdravím vás, vaší žádost jsem našel a požádal jsem kolegy, aby se na to co nejdřív podívali. Prosím vás proto ještě o trpělivost, kolegové vám tam odpoví hned, jak to bude možné 🙂

@Wilbur Dobrý den, jestli máte potíže s mobilní aplikací Vodafone TV a nepomáhá vám ani její přeinstalování, napište nám k tomu prosím víc informací přes https://tam.je/forum/, necháme to prověřit. Co se týká funkce Chromecast, tu zatím připravujeme a to stejné platí i pro aplikace pro chytré televize. Aby vám fungovalo přehrávání na počítači, je potřeba zvolit jiný způsob připojení monitoru (to je z důvodu ochrany přehrávaného obsahu technologií HDCP) - kompletní informace k tomu najdete na https://www.vodafone.cz/pece/televize/vodafone-tv/televize-prohlizec/.

Zdravím vás, Lukáši, tahle možnost k dispozici není, nicméně to předám kolegům jako návrh pro zlepšení do budoucna :-)

Dobrý den, Zuzano, v první řadě bych doporučil zkontrolovat, zda máte správně zapojené všechny kabely. Případně se pak podívejte na https://www.vodafone.cz/pece/reseni-technickych-problemu/potize-vodafonetv/vodafonetv-nefunkcni/, kde máme víc tipů, jak případné potíže odstranit a najdete tam i kontakt na nás.

@KPH Dobrý den, nepodařilo se nám domluvit na finančních podmínkách přijatelných pro obě strany (za vysílání této stanice musíme provozovateli platit), proto jsme vyřadili.