@Ondra - Vodafone Děkuji za odpověď. Já jsem ten minulý příspěvek pochopil jako situaci, kdy by se přecházelo z pronajatého modemu na vlastní modem a musí se rušit smlouva kvůli pronájemu. V situaci, kdy někdo již používá vlastní modem bez pronájmu jsem předpokládal, že stačí nahlásit a změnit sériově číslo nebo Mac adresu modemu - bez nutnosti rušení a opětovné aktivace služeb. Trochu mne zaráží ta logika, ale s tím se asi nedá nic dělat.

@vetrak Chce to trpělivost. Také jsem před časem řešil věc, se kterou mě dobře třikrát odmítli, protože to prý není možné, taky jsem měl vracet všechna zařízení a brát si nová, přijít o odkoupené moduly do TV, přijít o pevnou adresu,… A pak jsem se jednou dovolal na operátorku, která řekla, že to zvládne. A zvládla 🤷🏻‍♂️

@vetrak Ještě vám to ověřím, je pravda, že pokud byste už měl vlastní modem a potřeboval ho vyměnit, tak to možné je. Ale raději si ověřím, jak to je, když máte původní odkoupený exUPC modem, jestli by se to vztahovalo i na něj. Tak prosím ještě o strpení, díky!

@vetrak Tak potvrzuji - pokud byste žádal o výměnu vlastního modemu za jiný vlastní modem (a platí to i na dříve odkoupená exUPC zařízení), tak přitom nedochází ke zrušení služby, ale "pouze" k výměně zařízení.

Je to mega absurdita, ktera nema zadny racionalni zaklad. Pokud nekdo chce vlastni modem namisto VF nabidky, nerozumim, jakou souvislost to ma se sluzbami TV ktere nejedou pres IPTV, ale pres zcela odlišnou kabelovou technologiii.

@paffko Souvislost je, protože v případě "kabelu" je televizní služba vždy nějakým způsobem provázána s internetem (buď plnohodnotným, nebo "omezeným" jen pro využití chytrých funkcí TV).

před 20 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

@vetrak Tak potvrzuji - pokud byste žádal o výměnu vlastního modemu za jiný vlastní modem (a platí to i na dříve odkoupená exUPC zařízení), tak přitom nedochází ke zrušení služby, ale "pouze" k výměně zařízení.

Tak doufam, ze kdyz mam Compal a 4x CA karty odkoupeny, ceka me vymena Compalu , a chci si vzit modem od VF do pronajmu, neprijdu o odkoupene CA moduly ?

@kotasek pokud je Compal v pronájmu, tak ne.

On 5/26/2026 at 11:59 AM, Ondra - Vodafone said:

@ost-plus@seznam.cz @1woko Pokud jde o situaci, kdy aktuálně používáte dříve odkoupený modem a chcete místo něj mít modem v pronájmu, tak nedochází ke zrušení celé služby, ale pouze k dodání nového modemu do pronájmu = v tomto případě mohou zůstat odkoupené CA moduly zachované.

@Marek-26 pokud jdeš do pronájmu, tak to jde bez toho zrušení.

Řekl bych, že to je to, co tu spoustu lidí “dráždí”

@1woko Upřesním, i když jdeš z odkoupeného do pronájmového, bez zrušení to nejde. Prostě nejde přejít z odkoupeného na pronájmový a naopak "bez ztráty kytičky". A že to někoho, kdo by to chtěl, slušně řečeno "dráždí", chápu.