@bobis Pěkný den, pravděpodobně máte služby zahrnuté v GIGA Kombo - pokud v průběhu měsíce změníte své služby (např. přidáte novou nebo upravíte stávající), může se výše GIGA Kombo slevy změnit. Správnou výši slevy uvidíte až ve Vyúčtování a do té doby se nemusí zobrazovat Aktuální útrata. Veronika

Bohužel jsme nic neměnili a i tak se cena neukazovala a psalo to připravujeme. A stalo se to po aktualizaci. Po změně služby se též to nezobrazuje ale to už jsem věděl. Ale prave, že se to neukazovalo i před změnou.

@bobis V předchozím příspěvku jste psal, že jsme měnili nastavení služby Připojení bez kabelu...

@bobis Případně nám pošlete screenshot přes https://tam.je/dotaz a rádi se na vše podíváme.

V 3. 10. 2026 v 7:19, Technikus napsal:

Kam v aplikaci na OS Android v3.18.1 v sekci Vyúčtování zmizela položka zaplatit?

Bývala úplně dole pod všemi fakturami.

Nyní tam nabídku k úhradě nevidím.

Na toto by mohl někdo prosím reagovat?

Upraveno úterý v 10:02 2 dny uživatelem Technikus

@Technikus Pěkný den, proklikněte dlaždici Vyúčtování, v dalším kroku najdete Aktuální útratu a také již vystavené Vyúčtování, pokud již není uhrazené, budete tu mít tlačítko Zaplatit a Stáhnout. Pokud je Vyúčtování uhrazené, tak tu bude jen tlačítko Stáhnout. Veronika

Dřív tam bylo tlačítko k úhradě trvale, to tedy chápu už nyní nebude v aplikaci, pokud bude faktura uhrazená?

Webová Samoobsluha nabízí toto

Upraveno úterý v 10:30 2 dny uživatelem Technikus

@Technikus V poslední aktualizaci došlo ke změně. V aplikaci máte tlačítko Zaplatit pouze u Vyúčtování, které není uhrazené. Možnost zaplatit za jiné číslo byla i dříve pouze ve webové samoobsluze, nadále tedy zůstává jen ve webové samoobsluze.