před 6 hodinami, kautskym napsal:

@Ondra - Vodafone po nové aktualizaci u iOS se neotvírá faktura vůbec nenaběhne

Reinstall app nepomohl

Uz to finguje

@Technikus ja mam 0 zprav

před 9 hodinami, tomus napsal:

Tak hlásím že problém s nepřečtenými zprávami stále přetrvává, dnes odpoledne jsem všechny tři zprávy přečetl a přesunuly se do záložky Přečtené a teď večer když jsem aplikaci znovu otevřel už jsou zase nepřečtené 🤔

Potvrzuji, mám to stejně, stále mám nepřečtené zprávy. Pro každou službu 2 zprávy.

Ano, take se mi znovu ukázaly informační zprávy jako nepřečtené, ale pouze u pevného internetu a TV služeb.

Je veselé, že jsou to mimo jiné zprávy o změně roomingu a navýšení mobilních dat v EU

Pokud se vám po přečtení zprávy (tzn. otevření zprávy na cca 5 sekund a více) zpráva neoznačí jako přečtená nebo se vrací do nepřečtených, tak budeme rádi za poslání podrobností, klidně se screenshotem, přes odkaz https://tam.je/forum. Ověřoval jsem aktuální stav a plošné potíže nahlášené nemáme.

Přináším zklamání.

Trik s vyčkáním 5s na textu zprávy mi funguje jen na první pohled.

Provedl jsem u všech 4 zpráv a nesvítila žádná již jako nepřečtená, všechny 4 jako přečtené.

Aplikaci jsem ukončil a spustil znovu, přihlásil se a mám opět 4 nepřečtené.

Zaráží mě, že toto se tu píše od vydání aplikace Plus a vy nic neevidujete, nevěnujete se této chybě? To je povedená komunikace 🤩

Důkaz místo slibů

12:09 se pouštím do procesu, svítí 4 nepřečtené

12:11 mám vše jako přečtené

12:12 po ukončení aplikace a opětovném přihlášení opět svítí 4 nepřečtené zprávy

Tohle jako důkaz nestačí?

Samsung, OS Android ve verzi 16

@Technikus Jde o to, že mně ani kolegům se to takto nechová a ani nemáme takovou chybu už nahlášenou. Proto nám bohužel v tomto případě obecný popis nepomůže a potřebujeme to zaznamenat ke konkrétnímu uživateli.

Jen doplním @Technikus , mně to samé dělá na iPhone, iOS26.2

No vidíš, a přesto Vodafone nic neřeší, vše funguje a oficiálně jsme nikdo nic nenahlásili.

Chápu @Ondra - Vodafone správně, že to, co zde od začátku Pluska uvádíme, např. anglický popis na otisk prstu se taky neřeší, pokud to není nahlášeno na https://tam.je/forum ?

V 7. 10. 2025 v 15:38, Ondra - Vodafone napsal:

Jinak moc díky za vaše postřehy, nápady, tipy i kritiku :-) Když nám zde napíšete podnět nebo nahlásíte chybu, ověřím to a napíšu vám, zda o tom víme / řešíme to, případně zda potřebujeme víc detailů apod.

Tohle už teda neplatí?

Tak to není. Platí přesně to, co citujete: Když nám zde napíšete podnět nebo nahlásíte chybu, ověřím to a napíšu vám, zda o tom víme / řešíme to, případně zda potřebujeme víc detailů apod.

A pro situaci, kdy se někomu neoznačuje korektně zpráva jako přečtená, platí to, že tady potřebujeme více detailů a nemůžeme to řešit jen obecně na základě příspěvku na fóru. Proto jsem nabízel, pokud se vám to děje, že nám můžete poslat detaily přes https://tam.je/forum a my tuto chybu zaevidujeme přímo k vašemu účtu.

Nepřečtené zprávy v Můj Vodafone+ nahlášeno jako INC04009203