Jump to content

Neustálé výpadky


Jan

Recommended Posts

Jsem na to úplně stejně a ne jen já, ale i bratr, který bydlí ve vedlejší ulici. Už cca měsíc pravidelně výpadky, ve stejný čas a podpora Vodafone nám pořád tvrdí, že je problém individuální a jen u nás. Restart modemu několikrát denně, reset taky už několikrát a výpadky jsou tu stále. 

  • 1000 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Vodafone TV
  • Kolín
Link to comment
Share on other sites

Dobrý den,

 

snížení tarifu proběhlo. Výpadky zdárně pokračují, skvělá a výborná práce. 

Defakto znovu a opakuje se, další uživatelé na Kolínsku.

 

Další uživatel - díky @mrzicza potvrzení. 

 

@Veronika - Vodafonebude se už něco řešit, nebo nejlépe službu zrušit okamžitě?

 

Díky,

Jan

 

  • Premium
  • -
  • -
  • Vodafone Station
  • Kolín
Link to comment
Share on other sites

@Marek-26Zdravím, modem zůstal. Každopádně, rád bych se odpoutal od myšlenky, že chyba je na koncovém zařízení, když jsou v okolí (u těch co vím v okolí cca 3km) se stejnými problémy. Pokud je problém v zařízení tímto způsobem, pro více uživatelů prakticky v "dohledové" vzdálenosti, zajímalo by mne, proč je vůbec služba nabízena na druhou stranu.

  • Premium
  • -
  • -
  • Vodafone Station
  • Kolín
Link to comment
Share on other sites

@Ivo MašekMno, to je bohužel to, o co se snažím již notnou dobu Vodafonu tvrdit. Vždy a všem uživatelům stejně však jde vždy odpověď, že je problém na koncových zařízeních, přijde technik, jeden, druhý a oba svorně řeknou, že je vše v pořádku, avšak, že problémy v okolí jsou. Teď bych měl čekat na třetího s výměnou modemu a pak znovu opakovat pravděpodobně. Už to stojí dost dovolené tu na ně furt čekat a výsledek je ten, že se neřeší ten samotný důvod problému. Díky tomu, se výpadky dějí častěji a častěji. Za chvilku budu na podpoře znát všechny podle jména 🙂

  • Premium
  • -
  • -
  • Vodafone Station
  • Kolín
Link to comment
Share on other sites

@Marek-26Aktuálně jsem dotelefonoval znovu s podporou. Problém je tedy na páteři očividně, snaží se řešit a přepojovat (Přesněji mezi Praha - Kolín údajně). Služba tedy není funkční. Řešení a délka řešení není známá. Konečně je tedy připuštěno tedy to, že je ta služba nefunkční a to ve větším rozsahu na Kolínsku. Bohužel, řešení není dostupné, tedy spíše pokus-omyl očividně. Časové rozmezí nápravy stejně tak. Tedy řešení jiného poskytovatele je okolí Kolína nejlepší volbou zdá se. 

  • Premium
  • -
  • -
  • Vodafone Station
  • Kolín
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...