Pronájem VTV set-top boxu v neoprávněné výši

[78ivanek]

Svítí tam čárka, takže základní model, ovladač ,viz foto, můžu namířit na opačnou stranu místnosti a funguje. Jde to takhle i u nynějšího základního modelu?

[Daviddvbc]

Mate tedy normalni zakladni STB se vsim vsudy.

Ovladac je IR od zakladniho STB (misto mikrofonku ma lupicku)

[Ladik]

78ivanek. Mám základní model a ten ovladač je jak píšete. Při přepínání se nemusí mířit na televizi.

[Patrik_zmn]

Pokud jste měl u UPC velký box, platil jste za něj 120(190)Kč. Po migraci prostě zůstaly ceny zachovány. Tenkrát ještě premium nebyl. Jinak bych určitě doporučil ten premium, hlasové vyhledávání je skvělá věc co opravdu funguje a StB je o dost rychlejší. A ano, opravdu bude potřeba udělat výměna kus za kus, protože pronájem je napárován na konkrétní zařízení a jeho cena nejde změnit, tzn. zrušit starý pronájem vracením StB a dostat nový za novou cenu.

[Daviddvbc]

V Nastavení STB se dá zjistit, jak je ovladač spárovaný.

[Ivo2003]

Spousta IR ovladačů funguje i když se míří třeba úplně jinam. Záleží na výkonu LED a přijímače v přístroji. Stará CRT ELIN z 90. let reagovala na ovladač položený na televizi. 

Zjistit jestli to funguje přes IR je snadné, stačí diodu zakrýt rukou. 

 

[78ivanek]

Patrik_zmn. Super, takže se mám smířit s tím, že Vodafone mi pronajal své zařízení za cenu původního zařízení od UPC, cca dva měsíce poté začal pronajímat to samé zařízení všem dalším zákazníkům, kteří k nim migrovali od UPC později, za skoro poloviční cenu a za cenu mého pronájmu jim začal nabízet novou prémiovou verzi. Přitom já jsem jim za celou dobu nestál ani za to, aby mě aspoň jedinkrát o této možnosti informovali a dali mi na výběr to nějakým způsobem změnit   A když už to chci vyřešit sám od sebe a zažádám o to, aby mi účtovali to samé, co ostatním pronajímatelům, musí dojít k výměně zařízení a podpisu nové smlouvy o pronájmu a tím pádem k uznání, že celou dobu bylo vše naprosto OK. 

Nechápu větu "pronájem je napárován na konkrétní zařízení a jeho cena nejde změnit". Co je za problém snížit cenu pronájmu třeba dodatkem ke smlouvě o pronájmu. Samozřejmě pokud si nově budu chtít vzít tu premiovou verzi, tak si to nechám vyměnit a  ve vyúčtování se mi defacto nic nezmění, ale jinak nechápu, proč si nemohu nechat původní STB se vším nastavením., co v něm mám, pokud teda nenechám vše při starém, což by Vodafonu asi vyhovovalo nejvíc 🙂.

[namec]

Protože korporát.Jak už sem psal,zkus to retenční oddělení.Ti mají většinou větší možnosti s tim něco udělat,než běžný operator

[Ondra - Vodafone]

@78ivanek Pěkný den, chápu, že to může působit nelogicky a že by se nabízelo snadnější řešení, jde ale o systémové omezení + to má souvislost i s uzavřenou smlouvou o pronájmu. Změnit přímo cenu pronájmu bez výměny zařízení nedokážeme - není to neochota kohokoliv, ale opravdu to systémově nejde. 

[Ivo2003]

 Směrodatné je, kolik jste platil u UPC a kolik nyní.  Pokud je částka stejná, tak nemá smysl řešit jak je to rozepsáno. Pokud tedy neplatíte více, než kdybyste platil při nově uzavřené smlouvě. 

Proč to nebylo řešeno už před dvěma lety? 

Při migraci z UPC na Vodafone nám tam taky naúčtovali např Internet 50 Mbps za 70 Kč s trvalou slevou 100% atd, ale absolutně neřeším - výsledná cena je stejná jako u UPC (a jako bonus ještě 50 Mbps internet zdarma). 

Jestli tam naúčtují Tv tarif za 50 Kč a pronájem za 250 Kč nebo naopak už nehraje roli.