Aktivace SIM v zahraničí

[Guest Sabov Vasyl]

Ahoj.  Koupil jsem si v ČR SIM kartu vodafone, ale odešel do Německa.  V ČR jsem to nestihl aktivovat a nyní není signál a není aktivován.  Co bych měl dělat?

[Ondra - Vodafone]

@Sabov Vasyl Pěkný den, SIMku ze zahraničí bohužel aktivovat nemůžete. Můžeme vám s tím ale pomoct - pošlete nám na e-mail socialmediacz@vodafone.com zprávu s vysvětlením situace, o jaké jde telefonní číslo a přidejte sken SIM karty včetně větší plastové karty, ze které ji vylamujete (aby bylo viditelné výrobní číslo SIM). Pokud to bude možné, tak vám SIMku aktivujeme na základě doložených podkladů.

[Guest MartinV]

Dobry den,

mam stejny problem jako pan Sabov. Koupil jsem si simku v CR, ale potreboval bych ji aktivovat z Londyna. Na zakaznicke lince mi velmi nevybirave rekli, ze 'to proste mozne neni'. 

Mohli byste mi poradit, co bych mohl delat?

Predem dekuji.

Martin

[Martin - Vodafone]

Dobrý den, @MartinV, postupujte v tomhle případě prosím úplně stejně, jak radil Ondra - pošlete nám na e-mail socialmediacz@vodafone.com zprávu s vysvětlením situace, o jaké jde telefonní číslo a přidejte sken SIM karty včetně větší plastové karty, ze které ji vylamujete (aby bylo viditelné výrobní číslo SIM). Pokud to bude možné, tak vám SIMku aktivujeme na základě doložených podkladů. Sem mi pak jen doplňte číslo vaší zprávy, ať se na to můžeme podívat přednostně 🙂 

[Guest MartinV]

Dobry den,

predem moc dekuji. č.1317689.

 

S pozdravem

 

[Guest matthew]

Dobry den,

mam rovnaky problem. 

Poslal som mail č. 1377173

Viete s tym pomoct aj mne? 

Zelam pekny den

[Guest Veronika Kazimirova]

Dobry den,mam rovnaký problém písala som emeil prosím o pomoc. 😟😢😥

[Martin - Vodafone]

Hezké ráno, @matthew, díky za číslo zprávy. Vše jsem dohledal a rovnou jsem váš požadavek zpracoval - odpověď byste měl mít během pár chvil v e-mailu 🙂 

[Guest Veronika Kazimirova]

1377212č.1377236 poslala som 2krat email lebo mi mevzalo foto 😊Ďakujem za pomoc 

[Martin - Vodafone]

Dobré dopoledne, @Veronika Kazimirova, vidím, že kolega na zprávu odpovídal dnes, tak věřím, že bude všechno v pořádku 🙂