UPC lze nově kontaktovat i přes Skype

[tomus]

A pres normalni Skype na PC to funguje ?

 

Edit: hmm, tak me to nefunguje

Edit 2: tak jsem zkusil co slo ale DTMF me u Skype pro PC nefunguje, ackoliv na netu jsem vygoogloval, ze by to melo jit, pouzivam Skype 5.3.0

[Slamb]

máš nějakej extra důvod pro používání starý verze?

zkuste to se současnou...

[Návštěvník lejno]

Mám poslední a ani s tou se úspěch nedostavil

[mojmax]

V nové verzi Skypu je ten číselník skrytý - musíš kliknout na to velké + dole a vybrat "zobrazit číselník" viz obrázek:

 

 

[Návštěvník lejno]

Číselník se zobrazí, po stisknutí nějakého čísla je slyšet i tón, ale nefunguje to jako DTMF, takže si z nabídky UPC nemůžu nic vybrat a hovor se následně přeruší. Někde asi udělali soudruzi z Mrkvosoftu chybu...

[Návštěvník]

Tak já nevím, ale před 5 dny jsem si přidal upc do svého kontakt listu na skypu, ale UPC moje přidání do současné doby neakceptuje, takže ani nemohu zkusit vytočit jejich klientské centrum. Jestli je to ovšem u všech tak, jak tady píšete, že není možné z osobního PC ani z mobilu zmáčknout předvolbu a poté se spojení ukončí, tak pak je tahle služba od UPC absolutně k ničemu.

[Návštěvník lejno]

K ničemu to není, ta možnost je vítaná, ale vlastník Skype musí vydat opravu. Pak nebude problém.

[tomus]

Pokud se na UPC ze Skypu vola v pracovni dobe klientskeho centra, tedy do 20:00, o vikendu do 18:00 hod.,

tak tam zadny automat nyni neni, a hovor je hned predan k operatorovy, maximalne tedy cekate v poradi.

[Návštěvník ski1961]

To je všechno hezký, ale jak mám donutit UPC, aby přijmuli moji žádost do kontakt listu ? Před 5 dny jsem si je přidal do mého seznamu, ale oni moji žádost neakceptují, takže jim nemohu volat.

[tomus]

Zatim to nemaji moc vychytane, me zadost o pridani do kontakt listu akceptovali do druheho dne, ale lepsi by asi bylo kdyby zadost byla automaticky prijata okamzite.

Pak bych jeste doporucoval UPC pridat jejich skype uctu nejaky obrazek s logem a take nejake jmeno napr. UPC klientske centrum, abych si pak v kontaktech nemusel "upc_cr_klientskecentrum" zbytecne prejmenovavat.

Pak doladit tu volbu DTMF a bude to snad OK.