UPC lze nově kontaktovat i přes Skype

[Návštěvník lejno]

Zamezení automatického přidání má asi oprávněný důvod kvůli otravům (robotům a podobné havěti).

[xtonda]

mě se automaticky přidal a vidím ho normálně online

[tomus]

Pokud to nebude automaticky a okamzite, tak to nema smysl, protoze kdyz potrebuju volat hned, tak prece nebudu cekat az me pridani kontaktu UPC nekdo odsouhlasi, roboty a otravy muzou odsrelovat pozdeji.

[xtonda]

Něco podobného má i VoIP operátor odorik - místo SIP se dá k ústředně připojit pomocí Skype a pak volat dál. A ti v poznámce u kontaktu mají, že je možno volat i když je kontakt offline, kdoví jak je to v tom Skype udělané.

[Návštěvník Kema]

Nevím jak vám, ale mě to mačkání číselníku nějak nefunguje. Tón sice slyším ale nic se neděje - automat na druhé straně stále mele svou a pak to přeruší.

A to by tam na technické podpoře dnes měli být do 22:00

[Návštěvník lejno]

V průběhu dne se to automaticky spojí s operátorem/operátorkou, ale jak se setmí, tak na to asi kašlou. A vlastník Skype taky, protože nefunkční DTMF je ostuda a neomlouvá to ani nulová pořizovací cena.

[tomus]

Uz to zde resilo:

Pokud se na UPC ze Skypu vola v pracovni dobe klientskeho centra, tedy do 20:00, o vikendu do 18:00 hod.,

tak tam zadny automat nyni neni, a hovor je hned predan k operatorovy, maximalne tedy cekate v poradi.

 

Volba DTMF u Skypu pry funguje, ale UPC to zrejme nema nejak dotazene.

[Návštěvník lejno]

Omluva MS - DTMF opravdu funguje. Pouze u UPC ne.

[tomus]

Tak minimalne posledni 2 dny se pres Skype na UPC neda dovolat

[Slamb]

tobě se taky za poslední dva dny nedá dopsat přes soukromý zprávy