Marek-26

Prewiev ti nikdo nezaručí. Někomu to neběží vůbec (malé procento lidí) většině 10 dní a pár lidem to jede déle

Stejně UPC vysílá jen v HD Ready

Ukaž mi dostupné lepší zařízení za lepší cenu a podporu od výrobce. Zatím o nikom nevím ty ano? Na český trh tyto zařízení dováží, testuje Lica od který pak UPC přebírá, odkupuje ... Ne nemáš přehnané nároky. Jen bohužel v tuto dobu nesplnitelné. HD DVR stojí cca. 10.000Kč a 151Kč platíš měsíčně. Tzn. že návratnost je tedy po cca. 5,5 letech. Počítám že mnohem dříve už budou ty zařízení mimo záruku a podle mě už budou i jiná zařízení dostupná.

Takže to co se týká navrácení zařízení (čl. 3) tak z toho co jsi psal mi vyplývá že ze strany UPC je to "špatně" sepsané. V případě že tedy kl. nevrátí MDM a DVR (ceníková hodnota 8.000Kč) tak má UPC nárok jen na 8.000Kč namísto 10.000Kč? A kdo by pak platil další poplatky za vymáhání? A nebo má tedy UPC nárok na 5.000Kč + zařízení (klidně i pozdě vrácené) když klient ještě má a vrátí? Na článek 3.8. ti může UPC namítnou že opravdu k sankcím přistoupilo až po měsíci či dvou? Článek 5.9. si asi vyhledám přímo v paragrafech Ale mám to chápat tak že když někdo někde překopne kabel za což UPC nemůže a kavárna/restaurace kvůli tomu přijde o hosty tak jim UPC musí uhradit náhradu škody/ušlý zisk ačkoliv za tu závadu nemůže a eventuálně to pak vymáhat jinde nebo být proti tomu pojištěno? K tomu argumentu k škodě kvůli nevrácenému zařízení. Mám to chápat tak že pokud by někdo nevrátil STB (cena 2.000Kč) tak UPC může vymáhat těch 2.000Kč ale víc ne? K odůvodnění proč soud nenapadne VOP UPC chápu ale jelikož jsi uváděl výroky soudů tak je mi divné že VOP nemuseli na "doporučení" změnit. Ještě jednou moc dík za tvůj čas a odpovědi.

No ono to vychází líp/levněji to snížit za toho litra pomalu

Jo jasně a nebo ty "šmejdy" vůbec neměli kupovat a všichni by jste remcali jak chcete něco co umí nahrávat a zároveň to umí i HD. Zkus si projít starší témata na fóru.

Jelikož to oficiálně ještě nejede a stále se to zkouší - testuje pak ano je to normální. I když ti to přestane jít úplně tak je to normální

Párování provádí UPC A párovací klíče není věc kterou by si UPC vymyslelo a dokonce za ně platí a těžko ti spárují zařízení které neznají a nepodporují.

Pokud se snižuje internet z jakéhokoliv tarifu ať už samostatně nebo v rámci balíku na 1M účtuje se 1008Kč

Pokud vím tak jsou s tím problémy i na handanech a neví se čím to je a co to dělá.

A i když si vyndáš kartu odněkud tak to nepojede kvůli chybějícímu párování

Není to v pohodě a bude to 1008Kč Jedná se o snížení internetu na 1M

V součastné době jich ani na trhu moc není. Kaon, Jeden od Sony myslím a asi ještě 2 další. Všechny jsou v cenové relaci +/- 10.000Kč. Nikdo ti nebrání si koupit vlastní. Jen pak nečekej od UPC že ti k tomu bude dávat nějakou záruku a technickou podporu. V nedávné době HD kanály v základní nabídce nebyly. A ani je tam dávat nemuseli. Ti co mají v televizi modul tak určitě ocenili že tam HD kanály přibyly. Těžko se vysvětluje lidem co mají relativně nové nahrávací DVDčka že jim budou celkem k prdu a budou si muset pořídit zas něco nového a až časem to budou moc využít na stejné úrovni jako momentálně analogové přístroje. Ten Kaon mají teprve krátce. Oproti tomu ze začátku nebylo nic jiného než základní handan. Už to že přišelo DVR (CV-6000) byla taková malá revoluce. Navíc kolik lidí před 2 roky mělo Tv s HDMI? Ještě dnes si troufám odhadovat že většina lidí má starší analogové televize co mají jen scarty.

V analogu v Usteckem kraji doslo k presunuti kanalu

To že něco bylo dříve dražší, nemůžeš brát z pohledu současnosti. Před pár lety byl internet 100 Mb/s v domácnostech nepředstavitelný a chleba stál 4,- Kč. Toto téma je o balíčkování služeb UPC, a proč nechce UPC balíčkovat nejvyšší televize a internet a né o tom co co stálo před lety. Zas tak dlouho to neni co se ty balicky zmenili. A vychazim z toho ze cena 10M ani Standardu neklesla

Dříve UPC mělo balíček 10M + Standard a cena byla 938Kč. Myslím si že je balíček 25M + Standard za 899Kč lepší nemyslíte?

Zatím alespoň co vím tak není možnost jak normální cestou dostat video do Kaonu Jen fotky a MP3.

Nejsem vymahačem UPC Ani právník. Rozumím tomu asi tak jako ženám. Chápu základní principy ale všechny kličky a výjimky mi hlava nepobírá Měl jsem za to že když se smluvní strany na něčem dohodnou je to poté jasné. Třeba legální lichva v podobě Providentu a jim podobným společnostem. Pokud si půjčím 10.000Kč tak vrátím cca 18.000,- jelikož jsme se na tom domluvili a stvrdili to podpisem. Dle mého názoru je neetické a nemorální uplatňovat skoro 80% úrok (resp. chtít navrátit o 80% více než-li mi bylo zapůjčeno). Stejně tak z pohledu tvého a výroků soudu na které se odvoláváš je neetické vymáhat vysokou pokutu. Když to vezmu z druhé strany tak pamatuji doby kdy UPC mělo nějakých zařízení nedostatek a stovky kusů se válely u kl. kteří je jaksi opomněli vrátit. To samozřejmě odrazovalo a štvalo zákazníky, snižovalo zisk atd. Pokuta za nevrácené (nebo pozdě vrácené) zařízení podle mě neznamená to že UPC zaplatím náhradu škody za zařízení (i když by to bylo hrozně fajn zaplatit jen 2000Kč za STB a nebo říct u soudu - hle v této igelitce to zařízení mám a navracím ho zástupcům UPC a tím je spor vyřešen). S tím souhlasem s VOP. Jestli že je někde napsané že souhlas člověk může vyjádřit do 14 dní a ukončit smlouvu bez sankcí dle zákona nechápu co potom má znamenat že smlouva není platná pokud neporušuje nějaký právní předpis což asi dle tebe a vyjádření nejvyššího soudu porušuje. Poté ale nechápu proč náš slavný soudní systém UPC "nesejme" a "jemně mu nedoporučí" změnu VOP dle platných norem a předpisů popř. dobrých mravů. Třeba formulace ve stylu pokud do měsíce zařízení nevrátíte uhradíte jeho hodnotu viz ceník. Právo jsem neměl už pár let. Vlastně jen 2 roky na stavební průmce kde jsme brali úplně jiné věci. Rád se nechám poučit ale myslím si že věc práva (občanského, obchodního ...) je tak složitá a rozsáhlá že nemám šanci znát nebo porozumět polovině věcí během těch pár řádků co si spolu vyměníme zde. Pokud se Vám nelíbí nebo nezdá že kecám do něčeho čemu jak jsem zjistil za mák nerozumím tak se omlouvám. Myslel jsem si o těchto věcech že jsou jasnější a měl jsem nutkání se k tomu vyjádřit. Jsem jeden z těch kteří většinou plavou proti proudu a zaměřuje se na věci z jiného pohledu než většina. Jacku děkuji ti za svůj čas a pohled odborníka. Nemyslím to teď nijak ironicky. Mám jen dotaz. Jak by se dělalo vyčíslení škody spol v tomto případě? Mohlo by UPC říct že kvůli nenavrácenému zařízení od zákazníka X nemohli toto zařízení poskytnou a tudíž připojit zákazníka Y který by u nich určitě vydržel průměrnou dobu a teď plácnu 5 let a díky nedostatku zařízení z výše uvedeného důvodu přešel ke konkurenci? To by mi silně připomínalo praktiky autorských zákonů které mi připadají velmi neetické a nekorektní. Na ten poslední hloupý dotaz mi stačí jednoslovná odpověď kterou jak doufám správně tuším.

Pokud do myslím že 14 dní nevyjádříte nesouhlas se změnami VOP bere se to že automaticky souhlasíte

hlavně tím, že pokuta 15.000,- za použitá zařízení v hodnotě cca 6.000,- (odhad tržní ceny) je proti dobrým mravům. Navíc je skoro k smíchu, když internetový modem zničíš nebo ztratíš, tak zaplatíš 2.000,-. Za STB taky 2.000,- a za DVR STB 4.000,-. Takže kdybych jim napsal, že nic nemám, platitl bych 8.000,- Kč. Teď mají nejen všechna zařízení a funkční, ale navíc chtějí těch 15.000,- A to se mi nelíbí. Pokuta 15000,- (resp. 5000Kč za zařízení) je smluvní pokuta na základě VOP které jste jistě četl a souhlasil jste s nimi podepsáním smlouvy. Není to náhrada za zařízení ale pokuta za pozdě vrácené zařízení. Kdyby jste zařízení nevrátit tak by ještě mohli vymáhat náhradu škody za zařízení. Myslím si že soudní tahanice pro Vás budou znamenat další náklady navíc.

To je jako s STB např. o ty lepší je velký zájem tak UPC dopředu objedná dostatečný počet kusů a oni prostě nepřijdou. Zákazníci naštvaný, UPC naštvaný a výrobce "vysmátej" jelikož on dodává odzkoušené zařízení a nikoho jiného UPC nemá. To samé kanály. Provozovatel slíbí že od xx.xx.XXXX bude vysílat nějaký kanál ale z nějakého důvodu v uvedený termín nezačne. S tím toho UPC moc dělat nemůže. Nemůže říct fajn Spektrum HD jste nedodali tak na Vás prdíme a sežerte si i SD Spektrum. UPC za to že dané kanály odebírá a může vysílat platí čili UPC je zákazníkem provozovatelů jednotlivých kanálů. Může remcat zkoušet tlačit ale to je tak vše. UPC nemůže od dané spol. přestat odebírat kanály jelikož by to namíchlo "předplatitele" a dané spol jsou si toho vědomi. Na druhou stranu kdyby se k tomu UPC rozhodlo tak ztráta významného reklamního trhu asi společnostem vadit bude. Prostě je to skoro patová situace kde UPC má smůlu. Musí si nechat částečně házet bobek od provozovatelů a sklánět se před RRTV a na straně druhé uchlácholit zákazníky kteří se těšili na nový kanál.

V tomto případě se jedná o výměnu zařízení. TZN. že přinese nový a odnese starý MDM (popř. STB). Ovšem za předpokladu že se smlouva pouze změní. Pokud se stará zruší a udělá jiná tak je potřeba si pohlídat (domluvit) vyzvednutí zařízení nebo zaslat na sběrné místo. edit: A pokud se jedná o přepis smlouvy na nového uživatele převádí se i zařízení.

Abych k tomu taky něco málo napsal Technik pokud to není předem domluveno a nemá to uvedené v zakázkovém listu nesmí převzít zařízení Tolik k dotazu Jirky. Další věcí je že klient je dle VOP povinen navrátit zařízení do 7 dnů od ukončení smlouvy na vlastní náklady a riziko. Proto taky UPC doporučuje pojistit zásilku na 5000Kč (za každé zařízení). Pokud poté dojde vadné a nebo vůbec tak se škoda uhradí z pojištění. Vyzvednutí zařízení technikem zdarma je možné na základě předchozí domluvy na KC provést v den odpojení na adrese kde byli služby připojeny. Pokud si kl. bude přát vyzvednout zařízení po odpojení zaplatí 303Kč za výjezd technika. Na jiné adrese není možné zařízení odevzdat. Pokud je již pohledávka postoupená na KC k tomu již žádné info nedostanete. UPC není povinno zjišťovat na které adrese se zdržujete popř. budete zdržovat. Dle VOP jste povinni dokonce takovou změnu UPC hlásit. Napsat jim jinou doručovací adresu není zas tak namáhavé Pokud to budete chtít dotáhnout až k soudu myslím si že neuspějete. Ale můžete to zkusit Pokud by jste zareagoval ještě na před-žalobní upomínku tak si myslím že by jste se domluvil ale po roce už asi ne.

UPC nijak zvuk ani rozlišení kanálů nemění. Tak jak dostane tak posílá dál

Zatím na to není plně funkční technilogie Ale dle slov HBO se ve spolupráci s UPC snaží aby to šlo