Marek-26

Zkutečně se jednalo o výpadek DNS serverů v sítích UPC (nejen v ČR).

Více info k IPv6 v sítích UPC. http://www.lgipeople.com/magazine8/main ... AGE#/page6

Přímo UPC Vám zapůjčí max. 2 STB. Další 2 Zařízení je možné zakoupit přes http://dvb-c-shop.cz

Nevíme a spíš nebude.

To ti nikdo neřekne. Zaměstnanci se to dozvídají až když Malina vydá tiskovku.

Dobrý den, Je potřeba udělat tovární nastavení. Návod pro Handan CV 5000 Pokud to naladí jen ČT1 ale né novu je to podivné jelikož jsou tyto kanály šířeny na stejné frekvenci

Ano. Ale jelikož se jedná o výše zmíněný testovací provoz tak Vám zatím to DVB-T nikdo nezaručí.

Dává se to když si berete novou službu. A dle Vašeho podpisu jste dostal balíček Darwin zdarma. Můžete je poprosit o výměnu za Relax zdarma. Ale to nevím zda to udělají. Jen tak bez ničeho Vám ho zdarma nedají. Nebo Vám přijde sleva 322Kč měsíčně málo?

Ano šíří DVB-T. Zatím je to testovací provoz. Ale musíš využívat službu televize jinak ti nepůjde ani to DVB-T.

Jak uz psal Marek-26, nejedna se o Kaon , ale o Handan CV-6000, je to vanocni akce, kdy si muzete nechat vymenit obyc. STB za DVR pri platbe 49 Kč měsíčně po dobu 1 roku. ˇJen doplním informaci. Pokud nemáte druhý STB můžete si vzít jako druhé zařízení Handan CV6000 v této akci.

Není Pokud máte Win 7 Profesional a výše nainstalujte si XP mód a udělejte to v něm.

Pokud máte pocit že jste vše zkontroloval tak zavolat do UPC ať pošlou technika

Neuvažuje. Pokud chcete tyto HD kanály musíte si připlatit za Standard Je to tak záměrně rozděleno.

Podražilo samo HBO bohužel.

Tato možnost momentálně bohužel není. Teď není žádná akce na HBO.

1. 10. Došlo k odkódování kanálů ČT1, ČT2, Nova, Prima, ČT24, ČT4, Nova cinema a Barrandov TV 15.11. Došlo k odkódování kanálu Film+ 22. 11. Došlo k ukončení promo vysílání kanálu Film+ a byl opět zakódován. 7.12. Došlo k zakódování kanálů ČT1, ČT2, Nova, Prima, ČT24, ČT4, Nova cinema a Barrandov TV

Objednat co nejdříve servis Termíny před Vánoci bývají hodně obsazené a přes Vánoce až do nového roku nikdo nepracuje

CA modul

K těm PC kartám. UPC sledování Tv na PC nepodporuje ani nikdy nepodporovalo. Proč došlo k zakódování bohužel nevím a samotného by mě to zajímalo. Ovšem vzhledem k tomu že půjde DVB-T v kabelu bych to tak nehrotil.

Co to bylo za joudu?

Jenom to ne ... stačí že teď musí přelaďovat (dělat tovární nastavení) celá Ostrava.

Ano můžete

Věřte nebo ne ale s těmi upomínkami je tomu tak. Dokonce bych byl i schopen zjistit kdy a jaká odešla ve Vašem případě.

Buďte rád že Vám prominuli úroky. Moc často toto nedělají. Lze to na sběrném místě v Nymburku a nebo za platbu 303Kč to vyzvedne technik. Ten protokol (zakázkový list) vydává jen technik. Proč myslíte že UPC doporučuje při navracení přes poštu pojistit na 5000Kč? Aby se z toho eventuálně pokryla ta pokuta. Není to žádný záměr. Pokud Modem nedojde zasílají upomínku, poté před žalobní upomínku a pak až přistupují k sankcím. Zákazník má tak fakticky 2 měsíce na navrácení modemu. Co se týče velikosti úroků nevím. Co se týče ceny za zařízení tak např. nový modem stojí 4.000Kč. Ta sankční částka má spíše lidi vystrašit aby zařízení vrátili. A kromě toho extempore se zařízením jste byl se službami spokojen? Nikdo Vás samozřejmě nebude nutit Pane Macalo tak jako v každé velké firmě má každá svá pozice svojí pracovní náplň a ostatní řeší zase někdo jiný. S výpovědí Vám nikdo nepomůže, tu musí klient podat sám písemně. Nikdo jiný to za něj udělat nemůže. A když se podíváte na finanční výsledky UPC ... myslíte že na to má peníze aby měla armádu OZ kterým budou proplácet cesťáky atd.? Ano to je bohužel smutné že UPC jen zasílá poštou upomínky a nevyužívá i email (Teď už nově v některých případech zasílá jak mail nebo sms) Pokud by jste zaslal písemnou výpověď přišla by Vám i odpověď kde by bylo napsáno vše. Ten člověk který pro UPC dělá jen instalace měl nemysli parabolu atd. ale né reciever a kartu. Ale on možná ani nevěděl že se má něco vracet. K ceníku: Cenu za reciever jste si našel správně ale cenu za kartu ne 840Kč je jen v případě že je karta nějak poškozená, nefunkční a vy jí vrátíte. Jinak je cena 5000Kč Ale pošle a několikrát viz výše A dopis ohledně potvrzení výpovědi nepřišel? Zasílá se na tu adresu kterou máte uvedenou u UPC. Pokud se přestěhujete a nedáte UPC novou adresu tak oni křišťálovou kouli nemají (netvrdím že je to Váš případ). Partneři UPC nemají povinnost znát VOP a podmínky UPC. Proto je neznají jelikož nemusí. UPC upomínky posílá viz výše. Službu nejde vypovědět telefonicky. Pouze písemně. UPC také odesílá několik upomínek a pak až předává viz. výše. Bývalý zákazník je potencionální nový zákazník Ano ale ta firma je jen prostředník. Smlouvu máte s UPC a né s tou společností. Tím že s Vámi podepsali smlouvu a provedli a vyinkasovali peníze to pro ně končí. Auto si koupíte. Nemáte pronajaté služby. Vygenerují a zašlou dopisy. Teď už by snad měli i zasílat emaily popř. sms. Těch zákazníků podle všeho bude spousta co nevrátili zařízení. A proto se po nich asi UPC tak shání a vymáhá pokuty. Ono je hezký když si kl. po 2 letech vzpomene že vrátí zařízení. Ale UPC už mezitím muselo koupit nový. Zasílání upomínek zase viz výše. Pokud už je vymáhána smluvní pokuta je to předáno nějaké společnosti. Neodkupuje ČIK a podobné spol. od UPC ten dluh? Nebo UPC jako spol. zabývající se elektronickými komunikacemi nemá takové možnosti vymáhat pohledávku? Kdo ví ... A to je asi tak vše co jsem chtěl

Lokalita?