Pavel m

proudu (Rx) zobrazí úroveň výkonu: To je množství signálu přijímaného modem od vysílače v kabel společnosti head-end. Pro všechny modemy: -7 dBmV na + 7 dBmV "Doporučeno". -8 dBmV dBmV-10 / + 8 dBmV + 10 dBmV - "Přijatelný" -11 dBmV do-15 dBmV / + 11 dBmV + 15 dBmV - "Maximum" Nižší než-15 dBmV a vyšší než + 15 dBmV - "Ze Spec." SNR (signál / šum) úrovně: To je to, jak jasný signál je na modemu přijímač (navazující SNR) nebo přijímač ve společnosti head konec (upstream SNR). DOCSIS specifikace seznam minimální roh (dopravce / šum) úrovně není SNR úrovně. SNR úrovně zde uvedené jsou založeny na obecně doporučené MER úrovně pro digitální kabelové signály. Ne všechny QAM demodulátor chipsety přesně spočítat SNR úrovní, které přibližná skutečné úrovně MER, takže tyto limity se mohou lišit podle čipové sady a/nebo firmware se používá v zařízení. * Neexistuje žádný horní limit SNR. 256 QAM: minimální 30 dB. 33 dB nebo vyšší doporučeno. 64 QAM: minimální 24 dB. 27 dB nebo vyšší doporučeno. 16 QAM: 18 dB minimální. 21 dB nebo vyšší doporučeno. QPSK: 12 dB minimální. 15 dB nebo vyšší doporučeno. Navazující SNR úrovně jsou čteny v modem na navazujících datového kanálu a lze zobrazit pomocí obrazovky diagnostiky modemu. Proti proudu SNR úrovně jsou přečíst na CMTS na těžební datového kanálu, ne modem nebo modem diagnostický obrazovek. Koncový uživatel nemůže dostat přímo proti proudu SNR. Pouze zprostředkovatel může číst úroveň proudu SNR, přímo z CMTS. Také proti proudu SNR úroveň poskytované většina CMTSs není specifický pro jeden modem, ale je průměrné, agregované úrovni ze všech modemů na tomto kanálu na upstream port. Proti proudu napájení přenosu (Tx) (aka návrat signálu) úroveň: To je množství signál vysílaný modem k dosažení přijímač v kabel společnosti head-end. * Doporučený Upstream signál úrovně jsou dBmV + 35 k + 49 dBmV. 52 dBmV maximum pro A-TDMA & TDMA (DOCSIS 3.0) 53 dBmV maximum pro S-CDMA DOCSIS 2.0 (všechny modulace) 54 dBmV maximum 32 QAM a 64 QAM. (A-TDMA DOCSIS 2.0) 55 dBmV maximálně pro 8 QAM a 16 QAM. (DOCSIS 1.0, 1.1) 58 dBmV maximum pro QPSK. (DOCSIS 1.0, 1.1) Kabelový modem běží že vyšší rychlost proudu modulace, provést sestupnění sama nižší modulace rychlosti (tj. 64 QAM 16 QAM nebo 16 QAM QPSK) Pokud předcházejícího přenášet úroveň je vyšší než povolenou úroveň maximální signál pro vyšší míru modulace a CMTS je nakonfigurován tak, aby takovou změnu. Tento pokles může způsobit pomalé rychlosti, ztráta paketů a připojení ztráta problémy podle stavu kanálu. Dům nebo drop zesilovač se proudu signálu problém nevyřeší protože většina dům zesilovače nemají zesílení proudu signálu; projdou pouze proti proudu signálu prostřednictvím s nějaké ztráty. Důležité poznámky týkající se úrovně signálu: 1. signální úrovně není v rámci specifikace výše uvedené může způsobit pomalé rychlosti, problémy s připojením a ztráty připojení z důvodu chyby paketů, ztráty paketů, nebo neustálé paket vysílání. 2. doporučuje se mít alespoň úrovně signálu je modem 3dB od maximální/minimální úrovně uvedené výše pro běžné teploty související změny signálu. Pokud je modem signál úrovně jsou na maximální nebo minimální limity, může být mimo spec., je-li teplota výrazně mění. Úrovně signálu, které se liší více než 3 dB v 24-hour období obvykle označuje problém, který by měly být posouzeny. 3. přebytek se rozdělí, špatné konektory, nebo nekvalitní kabeláž bude mít určitě vliv úrovně signálu kabelové a způsobí problémy.

Po proudu (Rx) získat úroveň výkonu: To je množství signálu přijímaného modem od vysílače v kabel společnosti head-end. Pro všechny modemy: -15 dBmV do + 15 dBmV maximální. -12 dBmV do + 12 dBmV doporučeno. 0 dBmV je "optimální". Proti proudu úroveň výkonu přenosu (Tx) (aka návrat signálu): To je množství signál vysílaný modem k dosažení přijímač v kabel společnosti head-end. + 8 dBmV k + 58 dBmV maximum QPSK. (DOCSIS 1.x) + 8 dBmV do + 55 dBmV maximální 8 QAM a 16 QAM. (DOCSIS 1.x) + 8 dBmV k + 54 dBmV maximum 32 QAM a 64 QAM. (A-TDMA DOCSIS 2.0) + 8 dBmV do +53 dBmV maximální sazby modulace S CDMA DOCSIS 2.0. Doporučené předcházející signál úrovně jsou dBmV + 35 k + 52 dBmV. Kabelový modem běží že vyšší rychlost proudu modulace, provést sestupnění sama nižší modulace rychlosti (tj. 64 QAM 16 QAM nebo 16 QAM QPSK) Pokud předcházejícího přenášet úroveň je vyšší než povolenou úroveň maximální signál pro vyšší míru modulace a CMTS je nakonfigurován tak, aby takovou změnu. Tento pokles může způsobit pomalé rychlosti, ztráta paketů a připojení ztráta problémy podle stavu kanálu. Dům nebo drop zesilovač se proti proudu signálu problém nevyřeší protože většina dům zesilovače nemají zesílení proudu signálu, projdou pouze proti proudu signálu prostřednictvím s nějaké ztráty. SNR (signál / šum) úrovně: To je to, jak jasný signál je na modemu přijímač (navazující SNR) nebo přijímač ve společnosti head konec (upstream SNR). DOCSIS specifikace seznam minimální roh (dopravce / šum) úrovně není SNR úrovně. SNR úrovně zde uvedené jsou založeny na obecně doporučené MER úrovně pro digitální kabelové signály. Ne všechny QAM demodulátor chipsety přesně spočítat SNR úrovní, které přibližná skutečné úrovně MER, takže tyto limity se mohou lišit podle čipové sady a/nebo firmware se používá v zařízení. QPSK: 12 dB minimální. 15 dB nebo vyšší doporučeno. (často používán v proudu kanálů) 16 QAM: 18 dB minimální. 21 dB nebo vyšší doporučeno. (často používán v proudu kanálů) 64 QAM: minimální 24 dB. 27 dB nebo vyšší doporučeno. (často používán v navazujících kanálů) 256 QAM: minimální 30 dB. 33 dB nebo vyšší doporučeno. (často používán v navazujících kanálů) Neexistuje žádný horní limit SNR, ačkoli v praxi 40 dB je o nejvyšší vidět. Navazující SNR úrovně jsou čteny v modem na navazujících datového kanálu a lze zobrazit pomocí obrazovky diagnostiky modemu. Proti proudu SNR úrovně jsou přečíst na CMTS na těžební datového kanálu, ne modem nebo modem diagnostický obrazovek. Koncový uživatel nemůže dostat přímo proti proudu SNR. Pouze zprostředkovatel může číst úroveň proudu SNR, přímo z CMTS. Také proti proudu SNR úroveň poskytované většina CMTSs není specifický pro jeden modem, ale je průměrné, agregované úrovni ze všech modemů na tomto kanálu na upstream port. Důležité poznámky týkající se úrovně signálu: 1. signální úrovně není v rámci specifikace výše uvedené může způsobit pomalé rychlosti, problémy s připojením a ztráty připojení z důvodu chyby paketů, ztráty paketů, nebo neustálé paketu přenosu. 2. doporučeno mít úrovněmi signálů modemu alespoň 3dB od maximální/minimální úrovně uvedené výše pro běžné teploty související změny signálu. Pokud je modem signál úrovně jsou na maximální nebo minimální limity, může být mimo spec, je-li teplota výrazně mění. Úrovně signálu, které se liší více než 3 dB v 24-hour období obvykle označuje problém, který by měly být posouzeny. 3. většina kabel, systémy jsou určeny je takovým způsobem, že optimální signál úrovně pro modem dosáhnete, pokud modem je připojen k řádku vyhrazené "homerun" RG-6 stupeň kabel přímo do 2pásmový příčky na vymezení nebo mleté bod. To je pak připojen k řádku "kapka" připojení ke kohoutku kabel na sloupu, nebo na ulici. Nějak tak: Modem < – koaxiální kabel RG-6--> 2pásmový Splitter < – koaxiální kabel RG-6--> klepněte na kabel 4. přebytek se rozdělí, špatné konektory, nebo nekvalitní kabeláž bude mít určitě vliv úrovně signálu kabelové a způsobí problémy. Neveďte kabely do modemu jako nejčistší, méně nevyžádané pošty způsobem k lepšímu. 5. špatný signál úrovně by neměl mít vliv na latenci, takže pokud je vaše "ping" než 300ms s následným úrovní-14.0 dBmV, to aby si lépe, je-li váš signál se zvýší na + 1.0 dBmV. Čekací doba je způsobena kombinací vzdálenosti fyzické sítě a sítě zařízení "paket" doby, nikoliv úrovně signálu.

dnes jsem koukál ráno, když jsem přišel asi nějaký technik hrabal v rozvodné krabici. SNR jsem měl vždycky kolem 36dB.

Stav kanálu dopředného směru Přijímač # ID kanálu Uzamčený stav Frekvence Modulace Přenosová rychlost SNR Síla 1 4 Uzamčeno 330000000 256QAM 6952 34.4 -5.6 2 1 Uzamčeno 306000000 256QAM 6952 34.2 -6.1 3 2 Uzamčeno 314000000 256QAM 6952 33.2 -7.6 4 3 Uzamčeno 322000000 256QAM 6952 33.4 -7.5 5 5 Uzamčeno 338000000 256QAM 6952 34.4 -5.3 6 6 Uzamčeno 346000000 256QAM 6952 34.8 -5.3 7 7 Uzamčeno 354000000 256QAM 6952 34.8 -5.6 8 8 Uzamčeno 362000000 256QAM 6952 34.7 -5.7 Stav kanálu zpětného směru Vysílač # ID kanálu Uzamčený stav Frekvence Modulace Přenosová rychlost Typ kanálu Síla 1 21 Uzamčeno 30700000 64QAM 5120 ATDMA 42.3 2 22 Uzamčeno 37500000 64QAM 5120 ATDMA 42.5 3 23 Uzamčeno 44300000 64QAM 5120 ATDMA 42.0 4 24 Uzamčeno 23200000 64QAM 5120 ATDMA 41.8 poslední dobou nějak zlobí internet. Podle UPC jsou hodnoty v normě??Rozvod hlavní přívod do rozbočovače a pak rozděleno na dvě zásuvky.

Slovenská komerční skupina Markíza uvede na český trh stanici Markíza International. Půjde o televizní kanál, který bude přinášet to nejlepší z programové knihovny Markíza Group. Markíza International bude spuštěna již začátkem roku 2016 a divákům v České republice přinese to nejlepší z produkce nejsilnější televizní skupiny na Slovensku - skupiny Markíza. Programové schéma stanice Markíza International bude koncipované podobně jako struktura národního kanálu Markíza na Slovensku. Mezinárodní stanice bude přinášet všechny pořady vlastní tvorby u kterých má Markíza Group vysílací práva i na území mimo Slovensko. „Sme veľmi radi, že môžeme divákom v Českej republike priniesť to najlepšie zo Slovenska od Hornej Dolnej až po Cuky Luky. Markíza International bude predstavovať všetky farby televízie – humor, romantiku, napätie, reality show, talentové programy, ale aj kvalitné spravodajstvo a publicistiku. Je to stanica pre celú rodinu,“ uvedl dnes generální ředitel skupiny Markíza Matthias Settele. Spuštění testovacího vysílání Markíza International je naplánováno na leden (január) 2016. Vysílání Markíza International bude dostupné i v HD rozlišení. Mezinárodní kanál spustí začátkem roku 2016 také sesterská skupina NOVA. Diváci na Slovensku budou moci sledovat to nejlepší z vlastní tvorby televize Nova na programu Nova International. http://www.parabola.cz/clanky/5722/mark ... y-v-cesku/

Mezinárodní verzi určenou pro zahraniční trh bude mít nejen televize Nova, ale i slovenská Markíza. Právě s ní její provozovatel expanduje v příštím roce na náš trh. Společnost Markíza o tom informovala pouhou hodinu poté, co svůj plán odhalila společnost CET 21, která pro kanály Novy drží licence. Podobně jako český komerční televizní lídr bude Markíza spuštěním své „international“ verze řešit i problém distribuce vlajkového kanálu na našem trhu. Markíza International má být dostupná i ve vysokém rozlišení (HDTV). Jsme velmi rádi, že můžeme divákům v České republice přinést to nejlepší ze Slovenska od Horné Dolné až po Cuky Luky. Markíza International bude představovat všechny barvy televize – humor, romantiku, napětí, reality show, talentové programy, ale i kvalitní zpravodajství a publicistiku. Je to stanice pro celou rodinu,“ konstatoval generální ředitel skupiny Markíza Matthias Settele. Mezi klíčové formáty „nového“ programu budou dále patřit Chlapi nepláčú, Kukučka, Doktori, Horúca krv, Rodinné prípady a řada dalších. http://www.digizone.cz/clanky/mezinarod ... -do-ceska/

PRAHA Černé obrazovky při fotbalových přenosech či zúžení programové nabídky. To jsou jen některé příklady kontroverzí, kterých se v poslední době dočkali tuzemští televizní diváci. Jak přitom vyplynulo ze studie společnosti Strategy Analytics, kterou mají LN k dispozici, Češi za kabelovku či satelit platí víc než ostatní diváci v regionu, a dokonce i v části západoevropských zemí. Analýza zahrnující 1700 nabídek placeného televizního příjmu v 31 zemích Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj například ukázala, že ve všech státech existují mezi poskytovateli velké cenové rozdíly u srovnatelných balíčků. V Česku to může být i šest set korun. Výsledky ale rovněž ukázaly, že Česká republika je z pohledu placených televizních platforem nejdražší zemí střední a východní Evropy. Cenový průměr nejlevnějších nabídek zde dosahuje 18,23 dolaru, v přepočtu zhruba 460 korun za měsíc. Na sousedním Slovensku, které je zároveň nejlevnější ze všech zkoumaných zemí, to je přitom skoro třetina. Přestože uvedená hodnota je přibližně o sto korun pod průměrem OECD, který výrazně ovlivňuje drahý Island a Řecko, diváci v Polsku, Maďarsku, ale i v Rakousku, Francii či Skandinávii jsou na tom lépe. A někdy výrazně. Oblíbené pozemní vysílání „I v těch nejlevnějších nabídkách jsou přitom k dispozici programy ve vysokém rozlišení (HD) či možnost nahrávání, což ještě posiluje cenovou rozmanitost. Ta je opravdu velká mezi zeměmi i v rámci jednotlivých trhů,“ říká ředitel výzkumu Halvor Sannaes. Podle operátorů jsou to právě HD kanály, které zákazníky táhnou k placené televizi. Klasické pozemní vysílání, které je zdarma, totiž naráží na nedostatek frekvenčního spektra, v němž by HD vysílání mohlo být šířeno. I tak ale Česko zatím zůstává zemí terestrického příjmu. Přes klasickou anténu sleduje své oblíbené pořady více než 60 procent domácností. Dražší satelitní či kabelovou televizi má přibližně 27, respektive 21 procent domácností. Služby, které za vynaložené peníze dostávají, však byly v poslední době několikrát předmětem kritiky. Například v létě, když Skylink přestal vysílat HD kanály ze skupiny Nova. „Divákům, kteří nechtějí přijít o atraktivní obsah ve vysokém rozlišení na kanálech Nova, Nova Cinema a Fanda, doporučujeme začít využívat služby některého z operátorů nabízejících HD kvalitu,“ uvedla tehdy PR manažerka Novy Anna Suchá. Na podzim pak hodně lidí zvedl z křesel verdikt soudu, na jehož základě museli provozovatelé satelitních a kabelových televizí začernit obrazovku v době vysílání fotbalové Ligy mistrů. Na tu totiž pro následující tři ročníky získala exkluzivní práva placená O2 TV, a to včetně semifinálových a finálových utkání. Díky veřejnoprávní televizi si totiž diváci v minulosti zvykli, že mohou i ty nejprestižnější sportovní události sledovat zdarma. Změnu tak řešili sledováním zahraničních televizí Jednotka, Dvojka, ORF či ZDF, které fotbal rovněž vysílají. A to se nelíbilo společnosti O2, která za práva zaplatila hodně peněz. „Televizní trh a nové technologie poněkud předstihly legislativu. Nezbývá nám, než si počkat na výsledek soudních řízení a na závazná rozhodnutí soudů. Naštěstí se jedná pouze o několik málo hodin vysílání během podzimu,“ říká Patricie Šedivá z tiskového oddělení T-Mobilu, provozovatele ViaTV. Minimální přesuny. Zatím Žádné masové stěhování zákazníků mezi poskytovateli se tak zatím nekoná. Podle operátorů totiž Čechům jde především o komplexní programovou nabídku pro celou rodinu. „Odchod sportovních fanoušků nezaznamenáváme,“ uvedla mediální zástupkyně Digi TV Linda Rakytková. „Počty klientů, kteří by rušili služby kvůli nedostupnosti některých sportovních podniků, jsou minimální. Navíc práva na jednotlivé sportovní podniky se v čase mezi jednotlivými kanály střídají a diváci nechtějí pendlovat mezi poskytovateli,“ potvrzuje mluvčí UPC David Frodl s tím, že kromě šíře nabídky a počtu HD kanálů je zájem rovněž o služby jako mobilní televize nebo videotéky. Zdroj: http://byznys.lidovky.cz/cesi-maji-nejd ... -media_ELE

Slovenské sportovní stanice SlovakSport TV1 a Slovak Sport TV2 se již brzy divákům představí pod novým názvem. Od 1.12.2015 budou programy zastřešeny pod značku ArenaSport. Diváci od 1.12.2015 naladí programy ArenaSport TV1 a Arena Sport TV2 na místě stávajících stanic SlovakSport TV1 a 2. Připomeňme, že kanály Arena Sport 1 a Arena Sport 2 získaly licence od slovenského regulátora médií RVR (Rada pro vysílání a retransmisi) koncem září letošního roku. Podle licence mají stanice 63,5 procenta z vysílacího času obou programů tvořit pořady, z toho 90% půjde o sportovní. Zbývající prostor nepolitická publicistika. Zbývající vysílací prostor (37,5%) obsadí doplňkové pořady. Kanál Slovak Sport TV1 je součástí nabídky satelitních DTH platforem Skylink, Nová Digi TV CZ a freeSAT a také u kabelových a IPTV operátorů. Druhý program najdou diváci jen ve vybraných kabelových a IPTV sítích. http://www.parabola.cz/zpravicky/25070/ ... renasport/

pro ty co netestují jsem dostal odpověď : Nový SW bude do Mediaboxů nahráván cca 15.12.2015 S přáním hezkého dne ++++++++++++++++++++ Specialista technické podpory UPC

chci se zeptat jak vám funguje zvuk? Mě například při přepínaní programu na chvíli vypadne zvuk, když přepnu z Prima HD na Novu HD tak zvuk na chvíli vypadne .Děla to více programu. Ptal jsem se techniku ale neodpověděli. Ani nevysvětlili proč u CA modulu na všech programech je stejný zvuk hlasitost a u ty cihly je u každého programu různá hlasitost.

uživatelské rozhraní 1.2.22.0, software 0.10.252 tuhle verzi už začátku

ono to vypadá ,že nemají volné místo.

Hezký den, Váš dotaz jsem předala na produktové oddělení. Jakmile obdržím konkrétní informace, budu Vás kontaktovat. Péťa, UPC Facebook tým. Hezký den, tak dle obdržených informací Primu MAX ve standardním rozlišení neplánujeme. Většina TV přijímačů dostupných v České republice, má kabelový (DVB-C) tuner již v HD verzi. Stejně tak postupujeme i u digitálních přijímačů. Více než 80% klientů již využívá přijímače s HD přístupem, takže si vychutnají Primu MAX v nejlepším možném obrazovém provedení. Primu MAX ve standardním rozlišení pustíme do konce příštího týdne pouze v nabídce Digi Mini (v modulaci DVB-T). Péťa, UPC Facebook tým Doplněno : 15:08 Prima Max v SD rozlišení bude dostupná v průběhu prosince. David - UPC

Prima MAX HD bude hned od svého spuštění 20. listopadu součástí všech televizních tarifů UPC, tedy Klasik, Komfort i nejvyššího Komplet. V průběhu prosince bude Prima MAX v klasickém rozlišení dostupná také v nabídce Digi Mini a mobilní televize Horizon Go. UPC zároveň od 16. listopadu zařadila do všech svých tarifů další 3 kanály ve vysokém rozlišení – Prima LOVE HD, Telka HD a Smíchov HD. Celkem tak UPC nabízí 49 kanálů v HD, což je nejvíce v České republice. Prima MAX součástí nabídky UPC Skupina Prima zahájí vysílání pátého kanálu Prima MAX v pátek 20. 11. 2015 od 20:11 americkým blockbusterem Vlk z Wall Streetu, který svým předplatitelům nabízí rovněž videotéka My Prime. Nová stanice TV Prima primárně cílí na diváky ve věku 25-44 let a na rodiče s dětmi. Obsahově bude zaměřena především na zahraniční tvorbu s důrazem na filmový obsah. „Nový kanál Prima MAX vhodně doplní naši televizní nabídku v rámci multikanálové strategie, kde má každá z našich stanic jasně profilovanou programovou nabídku. Diváci se mohou těšit na pravidelný přísun komedií, akčních i českých filmů. Nebudou chybět ani exkluzivní oscarové trháky,“ říká Marek Singer, generální ředitel FTV Prima. http://www.parabola.cz/clanky/5708/upc- ... naly-v-hd/

Nahlášeno od: 16.11.2015 08:49 Nový systém řazení kanálů LCN (Logical Channel Number) odložen na přelom měsíce ledna a února.

to já řeším s UPC zajímavý problém. Výpadky modemu a samozřejmě i internetu. Přes dne mikro výpadky, ale přesně kolem 19:00 hodin výpadek internetu na pár minut a občas v noci taky výpadky. Sít je prý opravená ,bylo tam nějaké rušení. Tak jsem zvědavý co s tím budou dělat, zatím je zapnutý nějaký test na dva dny.

Dobrý den, zajímalo by mě, kdy zařadíte Film+ HD, H2 HD a Crime and Investigation. Také by mě zajímalo, zda neplánujete přidat Sundance Channel a vyměnit Discovery Investigation který vysílá v angličtině za ID Extra od Discovery, které již několik let vysílá česky? Děkuji. Odpověď: Dobrý den, Film+ HD a H2 HD by se v programové nabídce mohli objevit v únoru nebo březnu 2016. U Film+ ještě HD verze není dostupná, ale je v přípavě. H2 HD zatím nemá českou podporu. Crime&Investigation také zvažujeme. Naopak Sundance Channel v tuto chvíli nepředpokládáme. U filmových balíčků posíláme například Filmbox Plus o HD verzi Filmbox Premium HD. Investigation Discovery prozatím v nabídce ponecháme. ID Extra naše dohoda s Discovery prozatím nezahrnuje. Záleží ale na jednání s programovou společností. Frans-Willem

teď jsem přišel domu a kartička taky .To mám jenom Kaon KCF-SA700 HD a píšou aktualizace 16.11.2015.

Katoda ta Prima Max ale jak píšou nebude v HD no škoda. Já si myslím ,že bude dříve než v lednu 2016 .

AXN v SD verzi ,kde je asi.A koukám novinka Filmbox Premium bude v HD verzi?

nějak tam scházejí ty nové programy? Crime and Investigation, H2,

Významnou distribuční smlouvu uzavřel vlastník kabelového operátora UPC Česká republika, společnost Liberty Global, s provozovatelem programů History, H2 a Crime and Investigation, firmou A + E Networks. Její součástí je potvrzení šíření stávajících stanic i distribuce signálu kanálů nových. Tato skutečnost se tak pochopitelně týká i právě zmiňované H2, která tematicky navazuje na někdejší zaměření dokumentárního kanálu History. A + E se v tiskové zprávě zmiňuje přímo o České republice, ale také Velké Británii, Irsku, Nizozemsku, Belgii, Polsku, Rumunsku, Maďarsku a pochopitelně i Slovensku Není vyloučeno, že obsah provozovatele výše zmíněných kanálů by se mohl objevit i na platformě Horizon, konkrétně ve videotéce MyPrime, kterou UPC provozuje i v České republice. Dohoda se týká i nelineárního obsahu. Liberty Global tak bude mít přístup ke knihovně A + E Networks prostřednictvím všech platforem a zařízení připojených k internetu. „Jsme rádi, že Liberty Global je jako náš klíčový partner rozhodnutá rozšiřovat portfolio našich kanálů do celé Evropy. Nová dohoda odráží nejen kvalitu našich kanálů, ale také schopnost nalézt vzájemnou dohodu zprostředkovat divákům přístup k vysoce kvalitnímu obsahu,“ uvedl Dean Possenniskie, generální ředitel A + E Networks pro region EMEA. http://www.digizone.cz/clanky/kanal-h2- ... telem-upc/

Vážení zákazníci, výpadek všech služeb v lokalitách Brno a Sokolov byl odstraněn. Nyní jsou služby opět funkční. UPC https://www.facebook.com/UPCCeskarepublika .

Jan Mareš z UPC: Cílem je zkvalitňování služeb a přístupu k zákazníkům Praha /ROZHOVOR/ - Jan Mareš pracuje ve společnosti UPC již 15 let, tedy od doby, kdy byla v České republice založena. Málokdo ji poznal tak jako on. Jak se za tu dobu společnost vyvinula a v čem tkví její nová strategie, kterou jste loni začali uplatňovat? Naše strategie stojí na čtyřech pilířích. Jednak se snažíme vše pro naše klienty zjednodušovat, ať už je to nabídka služeb či jednání s námi, jednak chceme tradiční služby rozšiřovat o přidané hodnoty, jako je například videotéka Horizon nebo sdílená wi-fi, které říkáme Wi-Free. Třetím pilířem je péče o zákazníka – například nyní už máme technickou podporu pro zákazníky přístupnou 24 hodin denně sedm dní v týdnu. V neposlední řadě jde o neustálé zlepšování našich služeb, ať už jsou to samotné sítě nebo kvalita našich techniků, kteří služby klientům zavádějí. Všechny tyto přístupy pak jednoznačně přinášejí lepší zkušenost pro zákazníky. Jsme si vědomi toho, že nejdůležitější roli při naplňování strategie hraje kvalita našich zaměstnanců, proto se neustále zaměřujeme na zlepšování firemní kultury. V čem byla podstata úspěchu firmy, která se stala jedničkou na českém trhu ve svém oboru? Co se UPC nejvíc podařilo? Dříve jsme se především soustředili na růst a rozvoj naší sítě. Vybudovali jsme sítě pro vysokorychlostní internet a dosáhli jsme nejvyššího počtu kanálů mezi placenými televizemi. Tím, že jsme v minulosti nakupovali menší kabelové a internetové poskytovatele, se nám podařilo také konsolidovat trh, což bylo jedním z předpokladů úspěchu. Nyní se více zaměřujeme na zkvalitňování služeb a zlepšování přístupu k zákazníkům. Chceme jim být blíže, a proto se neustále snažíme jim co nejvíce usnadnit komunikaci s námi. Ať už prostřednictvím Facebooku, Twitteru, budováním kontaktních míst nebo také spuštěním nonstop technické podpory. Měli a mají zákazníci u nás nějaké specifické požadavky v porovnání s dalšími zeměmi? Jedním ze specifik českého trhu je vysoký počet, zhruba dvě desítky, volně dostupných kanálů s kvalitním obsahem. Zároveň ale roste poptávka po specializovaných televizních službách, které klasické zemské vysílání nedokáže zajistit. Lidé mají stále méně času a tomu se televize musí přizpůsobit. Proč by si tedy divák měl pořídit placenou televizi? Situace na trhu se v poslední době začíná měnit a například HD verze kanálů nebo kvalitní sportovní podniky se přesouvají k placeným televizím a ze zemského vysílání mizí. Divácké zvyky se také postupně mění a trendem je sledovat TV programy s kvalitním obsahem a zároveň televizi v mobilních zařízeních. Důležitá je pro zákazníka také možnost si obsah zpětně přehrávat nebo využívat videotéku. V tomto směru se rovněž snažíme na českém trhu nabízet to nejlepší. Proto jsme na jaře spustili interaktivní televizi Horizon s videotékou My Prime. Mají tyto nové služby u diváků úspěch? Jednoznačně ano. Neustále nám roste počet zhlédnutých pořadů na mobilní televizi Horizon Go, přičemž v průměru nyní dosahuje čtvrt milionu pořadů týdně. Na základě reakcí našich zákazníků jsme nově spustili v mobilní televizi 12 kanálů ve vysokém rozlišení. Největší oblibu mají sportovní a filmové kanály. Roste ale i počet uživatelů videotéky My Prime. Aktuálně ji využívá přibližně 15 000 našich zákazníků. Hodně jsme teď mluvili o televizi, kam ale směřuje internet? Pokud jde o internet, vidíme poptávku zejména po zvyšování rychlosti připojení. Proto jsme od září začali nabízet nejvyšší rychlost 300 Mbit/s. Souvisí to také se stále vyšším počtem připojených zařízení v domácnosti. Stáváme se součástí tzv. internetu věcí, kde téměř všechna zařízení kolem nás jsou nebo v budoucnu budou připojena k internetu. V tomto ohledu máme před konkurenty díky rychlosti našeho internetu náskok. Zavádíme také stále lepší modemy, v posledním roce a půl jsme jich vyměnili přes 150 000. Lidé pak mají možnost připojit se k wi-fi síti ve větší části svého domu či bytu než nyní. S tím souvisí i sdílená wi-fi síť Wi-Free. To je služba, kdy přístup k internetu má nejen dotyčný, ale i další členové rodiny nebo přátelé, kteří třeba přijdou na návštěvu. Wi-Free je zdarma dostupná na 220 000 hotspotech v ČR, tak v dalších dvanácti evropských zemích. Zákazníci mají celkem k dispozici přes 12 milionů hotspotů. Jak se podle vás bude trh rozvíjet dál? Jaká je budoucnost telefonních, internetových a televizních služeb? Na co se chcete zaměřit? V oblasti televizního vysílání vyvíjíme služby týkající se cloudů, tedy velkých a hlavně bezpečných datových úložišť, která nejsou závislá na zařízeních zákazníků. Dále pracujeme na možnosti sledování pořadů zpětně v čase. A i nadále budeme zvyšovat počet programů ve vysokém rozlišení. V tuto chvíli jich máme téměř padesát, což je nejvíc na českém trhu. O jaké služby je největší zájem, které zákazníci nejvíc oceňují a jaké nové konkrétní služby mohou očekávat? Pokud se podíváme deset let nazpět, Facebook nebo Youtube teprve začínaly a v domácnostech byl na internet připojen většinou jeden pevný počítač. Většina lidí přistupovala na internet pouze ze školy či z práce. Od té doby se situace zásadně změnila. I proto nyní nejvíce roste potřeba rychlého internetu. Naopak na ústupu je pevná telefonie. Naši zákazníci nejvíce stojí o balíčky internetu s interaktivní televizí, kterou mohou sledovat kdykoliv, kdekoliv a na jakémkoliv zařízení, a tímto směrem se do budoucna budou ubírat i nové služby, které budeme zákazníkům nabízet. http://www.denik.cz/ekonomika/cilem-je- ... 51023.html

já ho používal 4 měsíce nakonec jsem ho vrátil .Ted měsíc a něco CA Modul .No když to konečně opraví tak si vezmu zpátky. Čekám jak kdo napíše že to konečně funguje. Schází mě nahrávání.