Technikus

Není to zde první zkušenost, kdy se ruší služby a pak se od zrušení odstupuje a přesto se služby zruší. Možná, kdyby se rovnou na retenčním dohodly služby k oboustranné spokojenosti, nevznikaly by pak takové příspěvky a zákazník by služby užíval dále, avšak za zajímavější dohodnuté podmínky. Ale tady to služby nechci a zruším je a za chvíli zase ne, nechci nic zrušit, vždyť z toho musí být všichni zmatení.

Zkusit změnit kanál wifi.

Tohle měl jakkoliv řešit operátor, který služby poskytuje a nikoliv sám zákazník.

A to Premium je aktivní, funguje? Tak teď se bude řešit, jak odebrat /zrušit ten Standard, aby se neobjevily dvě služby i na faktuře.

Tuto informaci bych očekával primárně v ceníku. Tam aktuálně není nějaká hvězdička či jiný popisek s upřesněním apod.

Tak jak jste dopadli?

Zdá se, že mnoho z uvedených zkušeností je vlastnost a píše se o tom tady.

A nedostali ti, co mají Sport a Family jiné programy/balíčky? 🤔

No, pokud byli lidé ochotni platit i víc - 70 / 100 / 120 Kč či kolik za jiný typ modemu a měli ho jen v bridge, tak by nemusel být problém ani pro Vodafone pronájem převodníku lehce zvýšit, ale nabídnout jej všem. Ale zřejmě nejde ani tak o peníze jak spíš o to, že je obecně převodníků málo.

No fakt, díky za osvěžení. V app na OS Tizen jsou ony programy k dispozici.

To jsem rád, že to v ČR převzal Vodafone. O2 mi nějak nesedí. Nebo to vidíte jinak?

Která zařízení teda nejde zpětně připojit? Odkoupená za dob UPC?

A to ho Vodafone opět zapojí do sítě, když už v síti jednou byl? 🙃 A jinak teda cena slušná, pokud ho šlo mít po dvacetikačce za pronájem.

Máš taky verzi app 3.4.1? Já tam tato chybná tlačítka u příslušenství k PS5 ani v kolotoči nemám.

Co to eventuálně zobrazuje na webovém Můj Vodafone?

Zrovna v poslední faktuře by toho moc z první stránky vyúčtování nezaplatil. 😆 Ale ano, QR by tam našel.

Ta uměla věcí, co nová ne a přesto je stará u konce své životnosti a přechází se na pluskovou app.

To by mohl nabídnout operátor na lince, že jakmile se uvolní místo, že se ozve a lze být Vodafone zákazníkem/provézt změnu služeb apod.

Podnětů ke změnám by bylo dost, ale vždyť stále nejsou vyřešeny ani ty maličkosti, co jsme tady od začátku sepsali 😁

no ještě že ta editace, neb Osmany Laffita je kubánské národnosti, narodil se na Kubě v Havaně, ale již mnoho let žije a tvoří v Česku, kde se usadil a stal se známou osobností české módní scény.

To je tak, když se změní služba v průběhu jejího využívání a nefunguje to, co by mělo fungovat. Tedy v tomto případě změna služby z nižšího tarifu na vyšší. Pokud je to tak náročné a složité, jestli není snadší dříve založené účty zrušit a zákazník by se musel znovu registrovat a už by u nové registrace bylo rovnou požadované HBO Max Premium.

A proč si toto nedají za úkol na podpoře Vodafone, že klient, který nahlásil problém, poslední den fakturačního období službu deaktivují a prvního dne nového fakturačního období mu to aktivují? Proč se o to musí starat zákazník? Nehledě na to, že se to tu řeší několik týdnů a tak opět čekat na konec / začátek období je akorát odložení řešení 🙃

Zřejmě ano, tady bod 6.6

Já to našel v mailu s předmětem "Čas na co? Čas na vánoční telku!", tak třeba dorazí také 🙃

V podpisu má Station s Wi-Fi 6, tzn. asi za 100 Kč