Technikus

Pokud je ta možnost si iPhone půjčit, je to asi ta nejlepší možnost. Vytvořit si Apple ID, nastavit si jej podle svých potřeb a zkusit jej používat. Začátek asi nebude příjemný, ale za zkušenost člověk nic nedá. Po pár dnech by mělo být jasno, jestli se vydat takovým směrem je dobrý krok, nebo ne. Schválně dej pak @Slamb vědět.

z testování RCS na iPhone Vyzkoušeli jsme i hraniční situace. Když protistrana s Androidem RCS vypnula, iPhone hlásil, že zpráva byla odeslána, ale na Android nedorazila. Zhruba po devíti minutách na Android přišla, ale jako běžná textová zpráva. Totéž nám následně ukázal i iPhone. Když jsme na Androidu RCS znovu zapnuli, identická zpráva dorazila podruhé, tentokrát už jako RCS. Na Android tedy přišla dvakrát. Časový limit pro doručení/nedoručení zprávy přes RCS je zřejmě delší než časový limit pro zjištění nedostupnosti RCS na cílovém zařízení.

U mnoha newsletterů či jiných hromadných automatických e-mailů, i když se dá odhlásit, tak mají v podmínkách, že vyřazení z databáze může trvat třeba týden, nebo klidně i měsíc. Tak je možné, že v této době ještě může přijít nějaký e-mail. Přišlo mi to z adresy vodafone@feedback.vodafone.com, standardně mi chodí informace a články z adres zpravy@vodafone.com nebo VTVnovinky@vodafone.com nebo sdeleni@vodafone.cz, faktura z vyuctovanidoemailu@vodafone.cz

Aha, tak asi ano. 2.7. byla provedena změna internetu z 1000/100 na 1000/200. Ale řekl bych, že je v té zpětné vazbě víc otázek na TV jak na ten internet. 😆

Netuším, jakou moc má ten dotazník něco ovlivnit, nicméně když to přišlo, proč to nevyplnit dle reality. Přišlo vám to také? Nebo třeba už i dřív? Možná to posílají postupně...

Zrovna mi přišel e-mail na hodnocení spokojenosti se službami Vodafone. Jistě se může kde kdo angažovat a ohodnotit to tak, jak to cítíte. Zrovna třeba na tyto otázky a další otázky. Tak s chutí do toho. Já mám hotovo

To chápu. Nejen ty, ale i my všichni. Ale budeme si na to ještě muset nějakou dobu počkat.

Ta je ale taková, jaká je už roky, ne? Nevím, kdy se naposledy změnila... Navíc skutečně není jenom pro ČR, ale pro i další státy a tak to tu Vodafone ČR vyčítáme tak trošku mylně, když je to mezinárodní korporát.

Předpokládám, že platforma je společná i pro kdejaké okolní státy, kde je Vodafone a TV. A jelikož se o tom nepíše ani jinde, zřejmě to někdo vypustil do světa moc brzy a my nedočkaví jen čekáme a ptáme se. Ale ono to zřejmě ještě nějakou chvíli potrvá.

Na faktuře vidím, že je pro reklamaci nutné psát písemně. Skutečně nelze reklamovat vyúčtování i třeba po telefonu? Nebo elektronicky třeba přes tam.je/forum?

Nechť to ofic. podpora Vodafone vysvětlí vám, proč tak lítá ten odhad ceny v průběhu měsíce. Přece pokud nečerpáte nic placeného, nemůže se tam objevit z ničeho nic 1421 Kč a měla by tam být stále částka 738 Kč, jestli ji platíš každý měsíc. Já to mám fixní a v pořádku. A přeplatek mám 102 Kč. 😉 Je možné, že Samoosbluha ukazuje nějaké nesrovnalosti, ale s vyúčtováním se to shodne na správné částce. V mobilní aplikaci ti to zobrazuje co? Já v menu Vyúčtování to tam vidím takto

Nastaveno to tak určitě nemají u všech. Jinak bych já viděl v tom menu "Příští měsíc budete platit" v průběhu měsíce různé částky. Ale vidím trvale stále těch samých 415 Kč. Ale opakuji - nemám žádné SIM služby, mám jen TV a internet, pronájem modemu. Tzn u Vašich služeb, pokud se částka denně resp. několikrát měsíčně mění a nečerpají se nějaké placené služby, je někde nějaká chyba.

Ano, u tebe vidím rozdíl, 738 Kč posl. faktura a na další období se předběžně zobrazuje 769 Kč. A já píšu, že měsíčně dostávám faktury na 415,25 Kč a co vidím na https://www.vodafone.cz/muj/vyuctovani je, Příští měsíc budete platit 415 Kč. Zobrazení horní části máme jiný zřejmě tím, že jí platím kartou - svítí u mě přeplatek a u tebe je SIPO. Proč máš vyšší spodní část netuším. Neposlal jsi nějakou MMS, nějaké SMS placené služby jako jízdenky apod. nad rámec paušálu?

Moje horní část by tě akorát zmátla, protože nemám Inkaso ani Sipo a kartou neplatím přesnou částku - provádím několik plateb kartou (min 120 Kč) a vzniká většinou přeplatek. To proč to dělám takto je to, že mám více bankovních účtů a některé pro fungování a splnění podmínek potřebují nějaké počty úhrad kartou. To co ty máš v horní části jako "vyúčtování za červenec", jsi ode mně dostal včetně dvou posledních faktur... U mě tak sedí to, co ukazuje kolik budu platit příští měsíc s tím, co mám následně ve faktuře.

Proč lidem nevěříš? Faktura Datum vystavení 04.09.2025 Zúčtované období 04.08.2025 – 03.09.2025 ...o měsíc dřív z faktury Možná je to tím, že nemám hlasové služby a tak víceméně nehrozí nějaké zvýšení faktury? Jako jo, mohl bych si na měsíc ze Samoobsluhy aktivovat třeba nějaký TV balíček...

Já mám v menu Vyúčtování / Moje vyúčtování / "Příští měsíc budete platit" takovou částku, kolik mě stojí všechny služby - pevný internet, pronájem modemu a TV (nemám v pronájmu set top box). Částka se mi vlastně nemění, je stejná a je taková, jakou mám i na faktuře (po všech slevách apod.).

Z toho chápu, že jde o chybu a změna výchozí služby by měla fungovat dále?

RCS zprávy na iPhonu budou realitou. Už od pondělí společně s iOS 26 Jen to nebude u Vodafone 🙃

Potom se tedy mohla volba změny výchozí služby odebrat i z menu aplikace / z webové samoobsluhy / z návodu na Vodafone stránkách, pokud jde o trvalý stav a není to vada ale vlastnost, že to již změnit nelze.

Nelze požádat o korekci faktury za služby? Ale kolik by to bylo? Pokud nemluvíme o cca 14ti dnech apod., to nemá smysl řešit. Na druhou stranu, po absolvování těchto pár dnů s výpadky bude modernizovaná síť a tak budou otevřené dveře na lepší a rychlejší služby.

On přechod z Androidu na iOS nebude ze začátku zřejmě lehký, ale troufám si říct, kdo si zvykne, nechce zpět. Já si však stále cestu k iOS nějak ne a ne najít.

Potvrzuji, změnil jsem výchozí službu v rámci nastavení a změna se neprojevila - výchozí je pořád původní služba. Vymazal jsem data i paměť aplikace a znovu prošel 2FA a zeptalo se to na výchozí službu - zadal jsem jinou a ta tam drží. Tzn aktuálně ji není možné změnit v rámci nastavení, ale po reinstalaci aplikace a znovu nastavení 2FA do aplikace se to na výchozí službu zeptá a co se tam zvolí, to se nastaví.

Chápu to správně, že na iOS nebo na tvém účtu to změnit nejde? U mě / u Androidu menu je, nabízí se i změna výchozí služby, jen jsem ji změnit nezkoušel.

Proto by to mělo jít díky tomuto nastavení změnit, nebo to nyní nefunguje?

Tohle už nefunguje? Je tam téma Jak si nastavím výchozí službu, kterou po přihlášení uvidím jako první? Na Androidu to vypadá takto