CableG

Ty čísla to snad generuje náhodně 🤷🏻‍♂️ Já (protože mám u Vodafone víc plátců) jsem si zpřístupnil jeden účet pod druhým a kupodivu ani stejná služba neukazuje stejnou cenu (u účtu plátce bylo 907 Kč, v účtu, který má povoleno tento účet uživatele je 837 Kč). Teď tam kouknu a jako administrátor vidím cenu 1679 Kč, jako uživatel 514 Kč.

Tušil jsem to. Prostě do toho balíčku zapomněli přibalit technika 🙂 

Teď jsem měl kliku při volání na podporu, sice ani teď  (stejně jako kolegyním včera) se operátorovi nepovedlo dovolat na techniky, ale aspoň to byl člověk, který věděl o čem s ním mluvím. Začínám přesně rozlišovat jestli mluvím s někým, kdo byl dříve u UPC a kdo je "jen" z Vodafone.

No vida - tak v tom modemu, co jsem dostal, nebyl jiný kabel než ethernet. Čili jsem patrně dostal modem určený pro technika?

Taky jsem o tom přemýšlel. Ale pokud si na zákaznické lince vyžádají číslo plátce a dvě číslice z hesla, tak předpokládám, že do toho účtu vidí a vidí tam přiřazená zařízení. Při jednom hovoru jsem i požádal o vysvětlení proč u jednoho plátce proběhla výměna technikem a u druhého plátce tutéž věc realizují samoinstalací. Vysvětlení bylo, že tak instalace technikem byla na místě, kde před tím žádný internet nebyl a že to bylo zadané jako prvoinstalace (což je nesmysl, protože ta služba je tam cca 10 let) a správně je to tak, jak to bylo v tom druhém případě, tedy samoinstalace.

Přijde mi to, jako kdyby někdo celkem zásadně podcenil proškolení call centra na nové produkty. Což ale celkově zapadá do obrazu neschopnosti provozovat exUPC služby - je v tom chaos, je to polofunkční (VTV), jediné na co se dá spolehnout je, že je to mírně dražší (což se vysvětluje rozdíly v zaokrouhlování a podobnými nesmysly). Můj Vodafone je celkově kapitola sama o sobě, v životě jsem u žádného operátora neviděl text "Při načítání došlo k technické chybě. Zkuste to prosím později." tak často - vlastně asi nikdy.

@Marek-26 Opakovaně jsem se v posledních dvou dnech dozvěděl, že posílání modemů poštou je naprosto běžné. Na lince UPC Business jsem zaznamenal poměrně jasný nesouhlas s tímto tvrzením 🙂 

V 7. 1. 2022 v 17:37, Marek-26 napsal:

No, po výměně modemu by nemělo být potřeba s pevnou IP adresou cokoliv řešit. Prvně modem dostane dynamickou, ale po přepnutí do bridge by se na základě rezervace měla přiřadit původní. Otázkou je, jaký FW bude na modemu, nejspíše tedy nepůjde měnit manuálně režim, ale měl by zůstat nastaven Bridge, pokud je na stávajícím modemu. 

@Marek-26 Tak abych to nějak shrnul - když jsem se pokoušel dořešit modem poslaný poštou, tak jsem byl ujištěn, že ho jen připojím a všechno pojede, kontrolováno v systémech, všechno je nastavené. Ujištěn jsem byl opakovaně několika operátory, jedna dokonce se podivovala, že včera mi nový modem donesl technik a že to byla chyba, další nabízela technika za peníze, když takovou jednoduchou věc nezvládnu sám.

Nový modem samozřejmě nebyl přiřazený k mému účtu, nedostal konfiguraci. Byl jsem celkem rád, že po pomoci na staré dobré UPC lince podpory pro business internet jsem dal dohromady připojení starým modemem na původní pevné adrese - sice jsem dostal i nabídku na rozběhnutí nového modemu, ale bez mé pevné adresy, to by prý šlo až zítra. Myslím, že tohle po akci “set-top box pošleme za měsíc když budeš hodně škemrat a mazej vrátit starý na prodejnu” je tohle naprosto nová zákaznická zkušenost.

před 1 hodinou, tomus napsal:

@Evzen   To už nějaký operátor má zavedené ? 😉

Operátor nevím, ale třeba Česká spořitelna už skoro dva roky 🙂

https://www.csas.cz/cs/o-nas/pro-media/tiskove-zpravy/2020/04/06/ceska-sporitelna-pomuze-klientum-v-karantene-a-umozni-jim-zrizeni-hlasove-biometrie-jen-po-telefonu

Tak kupodivu když pominu tu fázi, kdy jsem musel přesvědčit technika, že modem půjde přepnout do bridge, to proběhlo celkem v pohodě. Sice se mu nechtělo čekat na doběhnutí upgrade a ověření, že tam fakt půjde bridge nastavit, ale jinak v klidu.

Rychlost ještě bude chtít asi doladit, ale to už není tak kritické, rychlostně jsem nad tím, co jsem měl se službou speed up.

Upload capacity: 51.032 Mbps
Download capacity: 609.059 Mbps
Upload flows: 12
Download flows: 16
Responsiveness: Medium (987 RPM)

Ale moje prokletí trvá - stejná akce na jiné adrese - VF posílá nový modem poštou, asi si to mám vyměnit sám 🙂 

V 7. 1. 2022 v 20:27, tomus napsal:

Tohle umí i  O2TV, nahrávat ze zpětného zhlédnutí, v aplikaci Vodafone se to tváří jako že to také jde ale pak nahrávka stejně nejde přehrát.

Včera jsem zkusil zapnout záznam u běžících programů a byť se to zprvu tvářilo, že to nahrávalo od času zapnutí záznamu, tak nakonec se po nějaké době objevil pořad celý. Na druhou stranu jak alespoň zapnout záznam již odvysílaného pořadu (i třeba s neúspěšným výsledkem) jsem neobjevil.

Ano, zrovna teď jsem se začal dívat na Hvězdnou bránu a proto jsem si už zkušeně pustil předcházehjící Simpsnovi zhruba od poloviny 🙂 

V souvislosti s tímhle bych preferoval možnost označit k nahrání již odvysílaný pořad v rámci těch 7 dnů zpět - jak to třeba umí Telly. Prostě nechápat nahrávání jako označení něčeho, co se bude vysílat, ale prodloužení uložení záznamu pořadu ze 7 dnů na dobu delší.

Já dnes převáděl svou druhou a třetí smlouvu - a už to nebyl takový šok jako poprvé, takže vlastně jsem to celé dal hned bez problémů. Z toho bych si tedy troufnul usoudit, že není dostupná rozumná dokumentace převodu (jsem povahou čteč manuálů, takže pokud by byly k převodu nějaké informace, tak bych si je určitě přečetl), protože poprvé to bylo doslova utrpení.

Čistě prakticky jsem se tentokrát zaseknul jen na tom, že je sice fajn, že přijde smskou číslo plátce, ale pokud se převádí víc jak jedna smlouva, tak z té smsky není poznat které smlouvy se týká (kdyby v té smsce bylo třeba číslo exUPC smlouvy, tak by to bylo méně napínavé).

Povedlo se mi i propojit účty a tak se po přihlášení v jedné smlouvě mohu podívat i na obsah druhé smlouvy (ale to má rezervy, minimálně částka “Utraceno” neukazuje u stejné služby stejné číslo).

Ale jinak to hodnotím celkem pozitivně, po tom porodu při převodu smlouvy na TV byla tohle procházka růžovým sadem 🙂

Tak dávalo by to smysl, ale po měsíčním řešení výměny Kaonu za VTV box přeci jen mám spíš chmurné vize 🙂 

Telly to má podobně - po dosažení konce programu se zeptá, jestli má pokračovat dá. Teď, když někdo kreativně sáhnul do vysílacích časů Prima Cool, je to něco, bez čeho se nedá žít.

Dnes jsem byl převeden s další smlouvou a z Fiber Business 350/35 + Business Speed up se mi stal Pevný internet Kabel 350/40 a Business Speed Up zmizel... Na infolince mi tvrdili, že Speed Up se dával jen na rok a teď mi akorát skončil (to si fakt nepamatuju, ale aktivovaný ho mám od 26.2.2021, takže o tom roku by se dalo pochybovat). No nicméně když už jsem převedený, tak jsem požádal o přechod na 1Gb/70, nemusím řešit Speed Up a ještě to budu mít levnější (to jsou paradoxy).

Takže předpokládám, že si za chvilku začnu rvát vlasy, protože přijdu o svou pevnou adresu nebo že budou problémy s bridge módem 🙂 

V 27. 6. 2021 v 21:49, tomus napsal:

Psalo se zde, že HDMI-CEC box umí.

A umí teda HDMI-CEC nebo ne? Mám ho zhruba týden a spíš bych řekl, že neumí. A nebo něco dělám špatně, protože ovládání televize (typicky power of/off) pomocí ovladače boxu je celkem nespolehlivé, skoro jako by to jelo přes ir.

V 8. 12. 2021 v 5:42, marena napsal:

Hurá. Mně to ale připadá, že ty funkce vymýšlejí a dělají lidi, kteří si v životě televizi nezapnuli, protože rozsekávat zpětné zhlédnutí na jednotlivé pořady je nesmysl.

Ano, a přitom by stačilo při dosažení konce jednoho pořadu se třeba jen zeptat, zda se chci dívat dál (pokud bych teda považoval za nutné to nějak rozdělit).
 

Stejně tak mi přijde zvláštní, že si nemohu některý z pořadů dostupných ve zpětném zhlédnutí “nahrát” a uložit tak na delší dobu. 

Box celkem fajn, bál jsem se asi víc, než bylo potřeba. Ale jednu věc nemůžu objevit - jak přepnout na rozhlasové stanice - ideálně stejně pohodlně, jako kdysi na starém Kaonu - tj. tlačítkem na dálkovém ovladači? Asi smůla, že jo?

Ano, musí.

@Medvěd Je to protokol, který má zabránit kopírování obsahu. Logicky ho musí podporovat obě strany, resp. celý řetězec.

Čili pokud ten kabel DP-DVI HDCP neumí, tak i kdyby obě strany byly ok, tak to stejně nebude fungovat.

@Medvěd A umí to i videokarta? U DVI implementace HDCP až tak běžná není.

Ty jo, jak mám kabelovku dlouho, tak už ani nevím - ale Karneval jsem nikdy neměl, to vím zase jistě. Já byl Dattelkabel, pak UPC. Každopádně Kaony jsem vždycky ladil na 170,5 MHz a CA moduly na 658 MHz. Když jsem dneska zkusil zadat 658 MHz do Kaonu, tak nenaladil nic, tak nevím. Ale je celkem možné, že ten box už má nějakej problém, dneska se mi při změně muxu dvakrát sám od sebe rebootnul. 586 MHz jsem pro ladění nikdy nepoužil, dneska poprvé.

No je to ladící mux pro Kaony, dneska jsem si pro sichr stáhnul návod a je to tam furt. Btw Handan měl 410 MHz,  QAM 64, SR 6900 a CA moduly 658 MHz, QAM 64, SR 6900. Handan nevím, ten už dlouho nemám 🙂 ale CA moduly takhle ladím pořád (sice nevím kdy naposledy, ale zatím jsem si nevšimnul, že by to nefungovalo).

Klidně ať vyžadují HDCP, to je mi fuk... Ale proč třeba nemůžu pustit obraz z VTV na iPadu na displej podporující HDCP, to nechápu...

Tak jestli je to pořád 170,5 MHz, QAM 64, SR 5000, tak tam se mi Power TV HD ani ta část rádií nenaladí ani omylem a Kaon tvrdí cosi o signálu o síle 5 %.

No, s tím označováním bych si tak jistej nebyl 🙂

Možná to v UPC mělo nějakou přezdívku, ale nápis na boxu je celkem dost nekompromisní.