Zajímalo by mě, jakou logiku používá Vodafone při předávání kontaktů externí firmě, která provádí výměnu modemu. Před dvěma měsíci mi přišel e-mail, že budu v nejbližší době informován firmou XY ohledně plánované výměny. Dnes jsem si všiml, že mám zmeškaný hovor na čísle, které již aktivně nepoužívám a pouze ho udržuji. Prověřil jsem si neznámé číslo na internetu s výsledkem: „technik – výměna modemu“. V účtu Vodafone mám již tři roky změněné číslo na nové, tak mi vysvětlete, jak mi mohou volat na staré číslo?

Jednoduše, před třemi roky kdy jsi číslo používal, předali tvůj kontakt externí firmě a konečně na tebe přišla řada.😀

To nové číslo je jen jako další kontakt. Ale primární bude asi to staré.