@OL1VER Pěkný den, spojte se prosím se zákaznickou linkou na čísle 800 77 00 77, projdou s vámi možnosti spojení služeb do GIGA Kombo nabídky. Více o této možnosti najdete na: https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/nabidka-tarifu-karet/giga-kombo/.

Taky se někomu z Vás zobrazuje zeleně Giga Kombo, aniž by ho měl?

Mám to u služby koax internet v mobilní app

U mě ne. U té červené tužky mám prázdno.

@Technikus když máš internet a televizi, tak se snad aspoň na tu základní slevu dostaneš, ne? 🤔 ta je pro ceny nad 750 korun

To ano, před slevou jsou obě služby nad 750 Kč vč DPH.

Ale z podmínek jsem nesplnil toto: Stávající zákazník musí pro aktivaci nabídky navštívit některou z prodejen Vodafone či kontaktovat zákaznickou linku.

Navíc u položky TV ono zelené Giga Kombo nemám. Troufám si říct, že jde o nějaký omyl. Mám retenční ceny

To vypadá že máš Vodafone TV a ne Vodafone TV+ 2.0 proto nemáš Giga Kombo u TV, protože máš TV asi bez příznaku +

Internet podmínky splňuje ale televize nikoliv

Upraveno 28. března28. břez uživatelem kautskym

Víc služeb nemám.

Ale na jednu službu by Giga Kombo nešlo. Tak kde má Vodafone chybu?

Proč to ukazuje zřejmě zmatečně pro zákazníka, který o nic nežádal?

spíše ti chtěli asi ve VF pomoci, ale neuvědomili si že VTV bez pluska do Giga Kombo nejde

V podmínkách je vyloučen jen VTV Lite.

Nesmí se však jednat o tyto speciální služby a tarify: VTV Lite, tarify #jetovtobě a Dětský tarif (které již nejsou v aktuální nabídce), a služby, na které je poskytováno zákonné cenové zvýhodnění.

Podmínky

A na počítači (notebooku), ne v mobilu., to máš v "můj vodafone" také tak, jako v mobilu?