@OL1VER Pěkný den, spojte se prosím se zákaznickou linkou na čísle 800 77 00 77, projdou s vámi možnosti spojení služeb do GIGA Kombo nabídky. Více o této možnosti najdete na: https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/nabidka-tarifu-karet/giga-kombo/.

Taky se někomu z Vás zobrazuje zeleně Giga Kombo, aniž by ho měl?

Mám to u služby koax internet v mobilní app

U mě ne. U té červené tužky mám prázdno.

@Technikus když máš internet a televizi, tak se snad aspoň na tu základní slevu dostaneš, ne? 🤔 ta je pro ceny nad 750 korun

To ano, před slevou jsou obě služby nad 750 Kč vč DPH.

Ale z podmínek jsem nesplnil toto: Stávající zákazník musí pro aktivaci nabídky navštívit některou z prodejen Vodafone či kontaktovat zákaznickou linku.

Navíc u položky TV ono zelené Giga Kombo nemám. Troufám si říct, že jde o nějaký omyl. Mám retenční ceny

To vypadá že máš Vodafone TV a ne Vodafone TV+ 2.0 proto nemáš Giga Kombo u TV, protože máš TV asi bez příznaku +

Internet podmínky splňuje ale televize nikoliv

Upraveno před 4 hodinami 4 hod uživatelem kautskym

Víc služeb nemám.

Ale na jednu službu by Giga Kombo nešlo. Tak kde má Vodafone chybu?

Proč to ukazuje zřejmě zmatečně pro zákazníka, který o nic nežádal?

spíše ti chtěli asi ve VF pomoci, ale neuvědomili si že VTV bez pluska do Giga Kombo nejde

V podmínkách je vyloučen jen VTV Lite.

Nesmí se však jednat o tyto speciální služby a tarify: VTV Lite, tarify #jetovtobě a Dětský tarif (které již nejsou v aktuální nabídce), a služby, na které je poskytováno zákonné cenové zvýhodnění.

Podmínky

A na počítači (notebooku), ne v mobilu., to máš v "můj vodafone" také tak, jako v mobilu?