Ukončení podpory modemů Cisco DOCSIS

[janmichaelvincent]

@kautskymVšak se zajímám, ale z principu to je chyba Vodafonu, když tvrdí, že komunikuje, ale skutečnost tomu neodpovídá. Teď jsem se šel teda podívat a mám tam vyplněný jak kontaktní email (ověřený), tak kontaktní telefon. Vodafone zkrátka soustavně zanedbává komunikaci s určitou částí zákazníků. Dušovat se může jak chce, ale něco v tom systému nefunguje správně.

Prozákaznický přístup by byl to prověřit a ne popřít.

Edited April 29 by janmichaelvincent

[kautskym]

mě tedy chodí vše, jak má, pokud je podle Vás chyba u Vodafone, určitě musí mít v systémech na požádání info a výpis emailu

[Tube]

Ja jsem teds uz modem CISCO z jineho duvodu vymenil. Presto me od roku 2018 do 04/2023 nikdo nijak neinformoval, ani emailem, ani SMS a ani informace ve vyuctovani. 

Edited April 30 by Tube

[janmichaelvincent]

@TubeBudete muset dodat screenshot, že máte správně nastavené kontaktní údaje, aby vám support věřil. 😄

 

[Tube]

To asi ani ne, protože kdy něco VF potřeboval, skrz mobilní část, tak si zavolal. Navíc to číslo je od nich 😄

A už Mám Compal černou verzi (bridge mode) teď byla asi nějaká lepší aktualizace a nemám mikro lagy a dokonce i na stránku modemu se dá dostat na phodu a né na 20x. Jinak jsem po třech měsících nebyl schopen jít do nastaven ía udělat SW restart aby se mikrolagy vytratily. Spíš bych to nazval mikro Jitter.

Jen mi trvalo asi rok, než pochopili, že chci jen jeden kontaktní údaj. Na VF byl jiné, než u ex UPC. A tak mi vyúčtování za net chodilo na jiný email, než vyúčtování za mobilní služby. Po roce to nějaký šikula na VF našel, kde ten email visí, protože já ho neviděl a dal tam správný a vyúčtování mi chodí na správný email.

Edited April 30 by Tube

[Pepe]

Třeba v mém případě Vodafone nabízí na mé adrese i optické připojení, tedy jakmile by přestal podporovat Technicolor, tak přejdu hned u nich na optiku. Možná to bude řešení u vás. I kdyby, tak se vždy s Vodafonem dá dohodnout na lepší ceně. 

[tomus]

Jenomže pak se budeš muset smířit s příjímem televize pouze přes IPTV, protože pochybuji o tom že by šlo mít u Vodafone dvě přípojky zaráz , jednu přes koax pro tv a druhou přes optiku pro internet.

[Marek-26]

Jestli je tam DVB-C, tak bych se divil, že to bude Optika Vodafone. Spíš Cetin.

[Tube]

Tak docsis je vlastne FFTN

[Ivo2003]

Stejně jako vDSL