Jump to content

Vodafone telemarketing


Neo_Moucha
 Share

Go to solution Solved by Marek-26,

Recommended Posts

Měl jsem velmi podivný hovor z tohoto čísla (546 607 700), s tím, že volali jménem Vodafonu. Aniž by paní nějak ověřila pomocí pár čísel např. z RČ apod. (jak se to dělá třeba u hovoru z banky), že jsem to já, tak po mne chtěla nějaká ID čísla ze smlouvy, tak jsem jí velmi slušně sdělil, že v ní nemám důvěru a pravděpodobně mne chce jen zdržovat. Koktala, že volá, aby se ujistila, že mi všechno funguje, a pak že má speciální nabídky. Tak jsem jí už docela se smíchem řekl, že mi všechno funguje a nashledanou.

Kdyby to někoho z VF zajímalo, mám nahrávku hovoru. 😉

  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Bílá krabice
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Partnerská prodejní Call centra - Vodafone.cz

Dle toho odkazu je to externí call centrum Conectart a.s. (Brno + Olomouc). A jelikož je každý hovor nahráván ze strany operátora, tak jí případně mají. A autorizace se u Vodafone provádí různě, většinou pomocí administrátorského hesla resp. jeho konkrétní části. 

  • Agree 4
  • Kabel 300 Mb/s
  • Premium 5G
  • Komplet
  • Compal, VTV Premium
  • Brüx
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

  • Slamb changed the title to Vodafone Conectart marketing
Posted (edited)

Pravda, to admin heslo jsem si nevzpomněl, že to tak u VF je, protože už jsem s nikým dlouho nemluvil, ale rozhodně to bylo celé podivné.

Díky za ten odkaz, netušil jsem, že je někde seznam.👍

Edited by Neo_Moucha
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Bílá krabice
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@Neo_MouchaPěkné dopoledne, pravděpodobně vás kolegové kontaktovali ohledně nějaké nabídky, v rámci ověření údajů s vámi ověřují jen určité pozice z hesla, aby věděli, zda skutečně hovoří s majitelem účtu. Z jakých telefonních čísel vás můžeme kontaktovat najdete na již zmiňovaném odkazu: https://www.vodafone.cz/kontakty/partnerska-prodejni-call-centra/. V tomto případě se tedy nemusíte obávat 🙂 

  • Thanks 1
  • 1000 Mb/s
  • ∞ GB
  • -
  • VF Station
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Já si tyhle podezřelé telefonní čísla vždycky lustruji na internetu, stačí do vyhledávače zadat příslušné číslo a většinou vypadne několik internetových služeb, kde lidé tyto čísla recenzuji,

bohužel ani na toto telefonní číslo nejsou úplně kladné recenze:

https://www.google.com/search?q=546607700

 

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

  • tomus changed the title to Vodafone telemarketing

A úplně nejlepší je mít v telefonu aplikaci např. Můžu to zvednout, která tyto hovory úplně blokuje, případně oznámí (dle komunitní databáze), že se pravděpodobně jedná o nevyžádaný hovor.

  • Kabel 150 Mb/s
  • Basic
  • -
  • Compal
  • Brno-Ponava
Link to comment
Share on other sites

Myslím si, že je to ale škoda.

Vždyť tím Vodafonu dělají špatnou reklamu.

Tito pracovníci často zákazníka ještě více naštvou, oni potom brečí na facebooku, a v komentářích je spousta vykutálených příspěvků typu 

"Co tam změnit operátora? Já jsem spokojený s Farnet Internet...."

 

"Uvažujte na jinom dodavateli internetveho pripojeni" 

 

"Sakra proc si tady neustále stezujete. Seberte se a táhněte k jinému operátorovi. Vy jste jak na palici. Vodafone je nejhorší operátor v evropské unii a pořád tady něco řešíte."

  • Agree 1
  • -
  • -
  • Komfort
  • VTV basic Box
  • Brno
Link to comment
Share on other sites

Taky se divím, proč VF nepoužívá jednotné číslo shodné s číslem zákaznické linky a uchyluje se k podivným číslům, jenž vzbuzují akorát nedůvěru... Na druhou stranu je ale nutno podotknout, že VF není sám, kdo má tento problém, např. ČSOB - pojišťovna používá tel. číslo 226 288 262, které Hiya v Samsungu také označuje jako "Podezření na spam", resp. rovnou hovor zablokuje.
  • Agree 1
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Link to comment
Share on other sites

V 5. 1. 2023 v 13:20, tomus napsal:

Já si tyhle podezřelé telefonní čísla vždycky lustruji na internetu, stačí do vyhledávače zadat příslušné číslo a většinou vypadne několik internetových služeb, kde lidé tyto čísla recenzuji,

bohužel ani na toto telefonní číslo nejsou úplně kladné recenze:

https://www.google.com/search?q=546607700

 

Já si ta čísla právě takhle také lustruji a vzhledem k tomu, co jsem tam našel za "ohlasy" na toto konkrétní číslo, radši jsem napsal sem... Jsem rád, že jsem se díky tomu dověděl, že existuje ten seznam (to mne přiznávám se vůbec nenapadlo).

Trochu lituji tu pracovnici, zřejmě nebyla dostatečně zaškolená, protože když jsem jí řekl, že ve mne nevzbuzuje důvěru, že skutečně volá jménem VF, mohla mne odkázat přesně na tenhle seznam, což neudělala.

  • Agree 2
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Bílá krabice
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

Já si vzpomínám že když mě loni na jaře migrovali do Vodafone systémů, tak mě ohledně toho volala nějaká paní také z neznámého čísla z Olomouce, což mě také trošku překvapilo, ale normálně jsme se dohodly, ale byl bych také raději kdyby volali z nějakého jednotného čísla.

 

  • Agree 2
  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...