Jump to content

Pouze EDGE signál v roamingu


RDP
 Share

Recommended Posts

  • 4 weeks later...

Nechci zakládat nové vlákno, tak to postnu sem, kdyžtak admin ať se zařazením naloží dle své úvahy.
Co se Vodafonu děje s roamingem - daty  v Německu? Teď jsem byl od čtvrtka do včerejška v Německu a datové připojení naprostá katastrofa. Po přejezdu hranic naprosto nic, dokonce ani obligátní info vítejte... nepřišla. Síť v lepším případě E, ovšem nepoužitelná, většinou nic. Občas sice telefon vykázal i 4G, ovšem přes to už se vůbec nedalo nikam dostat. Online navigace nepoužitelné. A to je chuťovka, když jste někde, kde to moc neznáte a jezdíte mezi místem eventu a hotelem. Ačkoli jsme crew složená z kolegů napříč Evropou od GB po LV, tak je zajímavé, že tyhle problémy se týkaly jen uživatelů českého Vodafone. Telefony se lokovaly na Vodafone.de, kde právě nefungovaly, při pokusu o registraci do jiné sítě než Vodafone.de se telefon nezaregistroval. Všem ostatním vše fungovalo tak jak má. Je to normální? Postihla telefony nás pěti - šesti lidí nějaká společná pohroma, nebo jen nefunguje Vodafone jak má? Sakra, tohle už není o tom, jestli mi na kabelovce funguje nebo nefunguje jeden program. Tohle nám zkomplikovalo práci v celé skupině.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Polofunkční box, stálesvítící modem
  • Praha Žižkov
Link to comment
Share on other sites

  • Help center

@MedvědPěkné dopoledne, za potíže se omlouvám 😞  Nyní jsme měli některé dny potíže s daty v roamingu v Německu. Poslední výpadek byl v sobotu a vše jsme ve spolupráci s roamingovými partnery dořešili po pár hodinách. Pošlete nám prosím podrobnější informace přes https://tam.je/forum, abychom mohli prověřit důvody těchto potíží s technickým oddělením přímo k vašemu telefonnímu číslu. 

  • 1000 Mb/s
  • ∞ GB
  • -
  • VF Station
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

2 Veronika - Vodafone:
Skutečně nevím, jaké nové informace bych vám měl někam vypisovat. Myslím, že z mého předešlého příspěvku je vše jasné. Nemluvě o tom, že řešit to ke vztahu k mému konkrétnímu číslu  by bylo pěkné, kdyby to postihlo pouze mne. Ale problém měli VŠICHNI uživatelé Vodafone, ne jen já. To jako mám vypisovat i jejich čísla? Proč, když potíže sami přiznáváte? Také nemáte pravdu, že v sobotu byl problém vyřešen. V neděli to bylo podobné. Uvítací zpráva o tom, že jsem v Německu mi přišla včera, tedy v neděli,  ve 20:40, tedy po více než třech dnech. A ano, potom už cestou zpět data fungovala.
Vaše omluva je mi houby platná, chci službu, která mně bude fungovat jako ostatním když ji potřebuju. Pokud si vzpomínám, tahle kauza s daty v Německu už nějaký čas trvá. Tak se neomlouvejte, ale něco s tím udělejte.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Polofunkční box, stálesvítící modem
  • Praha Žižkov
Link to comment
Share on other sites

Asi by bylo dobré ověřit jaká je aktuální situace a zda již problém s roamingem pominul a nebo ne, protože dohadovat se o něčem co už je třeba dnes opravené nedává úplně smysl.

A že chce po tobě operátor telefonní číslo a popis situace je běžný postup, protože jinak neví, jak přesně máš ty služby nastavené a povolené a podle toho pak může problém řešit.

  • Agree 1
  • Disagree 1
  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, Veronika - Vodafone said:

@MedvědPěkné dopoledne, za potíže se omlouvám 😞  Nyní jsme měli některé dny potíže s daty v roamingu v Německu. Poslední výpadek byl v sobotu a vše jsme ve spolupráci s roamingovými partnery dořešili po pár hodinách. Pošlete nám prosím podrobnější informace přes https://tam.je/forum, abychom mohli prověřit důvody těchto potíží s technickým oddělením přímo k vašemu telefonnímu číslu. 

Mám podobný problem prave teď, detaily mate ve zprávě č. 1379498.

U mě v Bavorsku ještě všechno fungovalo, ale problem se objevil až cestou do NR-WF.

  • 300 Mb/s
  • ∞ GB 10 Mb/s
  • Komfort
  • Cisco EPC 3208, CA modul
  • Praha
Link to comment
Share on other sites

2 tomus: Jasně, všech šest lidí má "něco" špatně. 
A mluvit o tom smysl má, jsem zákazník a služby si platím. Nemluvě o tom, že to není věc, která by se neopakovala. Evidentně Vodafone s tím bojuje bez většího úspěchu. Podle tvé logiky (a zřejmě pan kautskym to vidí podobně) nemá smysl řešit nic, co už vlastně funguje - takže hlavně operátora neobtěžovat? Tak to teda ne. A ostatně 1woko to ověřil za mě.
Úžasné na tvé odpovědi ovšem je, že se netýká problému jako takového, ale bojuješ za operátora. Jen do toho!

  • Confused 1
  • -
  • -
  • Komplet
  • Polofunkční box, stálesvítící modem
  • Praha Žižkov
Link to comment
Share on other sites

Já za nikoho nebojuji, jenom se snažím na to nezaujatě nahlížet, že tam do víkendu nějaký problém byl, to je jasné a ani to nezpochybňuji ani nezlehčuji.

Ale moje otázka spíš zněla jestli, jestli už je reálně problém vyřešený, nebo ne a zatím to tedy vypadá že spíš není

 a že chce operátor znát nějaké detaily v tvojí služby, na tom přece není nic špatného, když to má nějak řešit a musí z něčeho vycházet.

 

  • Agree 2
  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

od 13:00 nefunkční všechny VODAFONE karty na internet funkční jen edge . Německy Kolín nad Rýnem . Katastrofa ti co mají jiné sim tm nebo o2 jsou v pohodě . Linka Vodafonu “ neregistrujeme žádný problém “ 😄 Přátele já to vzdávám … 

  • Kabel 300 Mb/s
  • -
  • -
  • ch7465lg-lc
  • Praha
  • Speedtest
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...